С помощью оператора автосалона НОРВИК я выбрал себе машину на сайте и даже отправил заявку на кредит. Все мнение о салоне омрачил процесс оформления и выдачи автомобиля. Работают медленно, не рассказали про то, что цена может измениться за счет дополнительных услуг, которые активно продаются сотрудниками автосалона. Та заявка которую они оформили через сайт являлась неокончательной, процент по кредиту изменился не в мою пользу.
Эта неразбериха с ценами в каждом автосалоне уже порядком надоела. Сколько можно у людей время и нервы отнимать??? Им даже не важно что из других городов едут люди. Как раз это мой случай. Потратилась на дорогу и ночевку, думала все это окупится скидкой на новый автомобиль, а тут не только скидка копеечная получилась, в добавок пришлось страховку покупать. Банк не стал оформлять мне кредит без нее, так как стаж рабочий небольшой у меня. Когда только бронировала машину, я спрашивала и просила рассказать мне все до мельчайших подробностей, чтобы ситуации нелепой не было. А они все равно утаили от меня что возможны дополнительные расходы.
После нового года забрал машину новую из салона. В конце марта полетела коробка передач. Позвонил, спросил когда на ремонт можно поставить машину, сказали что пока все занято и перезвонят. Уже в конце апреля звоню сам и меня записали на диагностику, которая для меня была 5500 руб. "Случай не гарантийный, сами запороли, сами и ремонтируйте" сообщили мне в отделе ремонта. Я был крайне возмущен и потребовал экспертизу. Машина до сих пор стоит в салоне, экспертизы пока не было. Уже переругался со всеми сотрудниками там, говорю чтобы деньги возвращали, а они ни туда и ни сюда. Машину не ремонтируют деньги не отдают. Подожду немного и вынуждают меня в суд обращаться.
Хватает конечно нынче мест, где продают автомобили, когда открываешь каталог автосалонов, то просто глаза разбегаются от ассортимента дилеров.
Правда я, не стал особо в отзывы вдаваться, изучил самые популярные автоцентра нашего города, посмотрел отзывы живых людей, а после проехался. Норвик кстати, как автосалон был в тройке лидеров автоцентров, которые я решился посетить. Сразу подмечу, что оказывается в Санкт-Петербурге, многие автоцентры только на словах такие пушистые, на деле, если капнешь глубже, то много чего вскроется, прошел через все это. Исходя из такого опыта, я и решился, что покупать машину буду именно в Норвик Авто.
По сути, это автоцентр является своего рода эталоном в мире автосалонов, где продают новые машины.
Для начала, я хочу отметить, такие факторы, которые привлекли, итак, это: большой выбор автомобилей(важный момент, который не мог не обрадовать); хорошие скидки предоставляются и чем круче комплектация, тем выше скидка в процентном соотношении; персонал вежливый и обходительный; удобное расположение самого автосалона, что естественно опять же плюс, подарки крутые, скидки хорошие. В общем то автоцентр изначально, да и потом располагает купить машину именно здесь.
Покупать я решился именно Хюндай Санта Фе, новое авто, которое уж 100% будет радовать еще не один десяток километров, ведь иначе и не скажешь. Мне дали на выбранный мною автомобиль скидку в 11,5% процентов от стоимости. Считаю такую скидочку, учитывая стоимость машины, просто подарочной. Оформление в общем плане встало в несколько часов. В подарок подарили Каско, мелочь по сути, но приятная, уж лучше, чем вообще ничего.
Купленная же машина радует меня на сегодняшний день на 100%, а что можно плохого сказать, ведь автоцентр просто БОМБА! Иначе никак не могу отметить профессионализм работников.
В выборе мне отменно помогал консультант Андрей, за что ему отдельное спасибо, столько дельных советов рассказал про разные авто, так что выбор мой стал очевидиным, только Кореец, ведь они делают не хуже немцев и японцев. Помимо всего прочего, для меня приятным дополнением стал тот момент, то что расположение автосалона очень удачно сложенно. Минут 20, если не меньше и я в автоцентре. После меня еще несколько друзей покупали отсюда машину и они довольны тоже, отзываются с уважением в словах, мол не обманывают и даже не пытаются, хотя в других автоцентрах так себе.
Был сегодня в Норвик Авто. Смотрел машину у них. Долго ходил и никто из сотрудников даже не подошел ко мне. Администратору дела до посетителей тоже нет. Я так понял, что продажу них достаточно, если они так вяло работают, поэтому решил время тут не терять.
Цены на сайте это блеф. Это уже очевидно сейчас практически для каждого автосалона. Не советую посещать автосалон Норвик Авто, он как раз один из таких. «Нагреют» вас тут с кредитом 100 процентов. Ставки «мама не горюй». Подарки, что они обещают, дают вам только при оформлении кредита, а другими словами все их бонусные предложения (опции, страховки и прочее) включают в сумму кредита и продают вам под проценты. Я слишком поздно в это все вник, так что попался на удочку.
Начиналось все стандартно. Приехал посмотреть машину, понравилась. Через несколько дней приехал покупать ее. Отпраили заявку в банк. Прошло несколько часов и мне сказали, что ответа сегодня не будет. Позвонят, как только он придет. На следующий день звонка из салона я вновь не получил. Так прошла неделя и я решил посмотреть машину в других салонах. Машин ив наличии не было. В один из вечеров я получаю долгожданный звонок из Норвик Авто и мне одобрили кредит. Приезжаю, довольный, думаю что домой поеду на новой машине. Смотрю на договор от банка и у меня просто волосы зашевелились, там ставка была намного выше чем мне обещали. Сотрудник Норвика развел руками и сказал, что так банк посчитал. Скидки никакой не предложили, а сказали что если мне это не подходит, то я смело могу уходить. Так я и сделал.
Такого длительного ожидания сотрудников нет ни в одном салоне. Продавцы еле шевелятся и в кредитном отделе такие же специалисты сидят. Я думала что за машиной придется на следующий день уже приезжать, но предложили забрать сегодня, только после закрытия уже. Там печати не хватало в договоре и ждали сотрудника до ночи. Это все равно лучше чем еще один день терять тут.
Остановился на покупке рено колеус, когда смотрел сайты нескольких автосалонов и потом посетил тематические форумы. Оставалось только найти место для покупки. Потому что, как выяснил, не у всех данная модель представлена фактически. Здесь мне подтвердили, что машина есть, причем не одна – смогу выбрать не только цвет, а понравившуюся комплектацию. Не раздумывая, поехал оформлять, потому что еще по телефону сказали, что эта марка сейчас со скидкой от производителя. Приятно было пообщаться с консультантом – он подсказал, какая комплектация оптимальная для меня. С покупкой все ок – состоялась на обещанных условиях.
Расскажу о своем визите на ремонт в "Дц на Курковой"— вдруг кому пригодится. Честно говоря, впечатления остались весьма противоречивые...Я записался заранее по телефону, приехал немного раньше. Но уже тут начались первые проблемы — администратор почему-то долго искал мою запись, хотя она была сделана совсем недавно. Ладно, думаю, бывает... Дальше больше: машину приняли быстро, поставили на пост диагностики и сообщили ждать примерно час-полтора. Время шло медленно, как улитка ползущая вверх по склону горы ? В итоге прошло почти два часа ожидания — диагноз был готов! А дальше началось самое интересное... Специалисты диагностировали какую-то мелочь вроде перегоревшей лампочки, но после этого началась настоящая эпопея поиска запчастей! Оказалось, нужных деталей нет в наличии, надо заказывать. Я конечно понимаю, такое случается, но меня даже не предупредили сразу — узнали бы заранее, могли бы сами привезти нужные запчасти или выбрать другой день визита. В итоге я потратил кучу времени впустую, нервы попортились, машина осталась неисправной. Конечно, спасибо ребятам за старание, но впечатление осталось крайне негативное.
Клиентоориентированность оказалась на высоте. Хотел проконсультироваться по машине и все четыре сотрудника были заняты. Двое из них сидели в телефонах, один пил чай, а девушка просто ходила и смотрела по сторонам. Покупать в таком салоне не возникло желание.Я сам посмотрел машину, состояние было не очень. Автомобиль стоял на улице, грязный как снаружи так и внутри. А учитывая то что никто из персонала не проявил желание пообщаться со мной я понял что зря теряю время.
Видимо кому то другому все жидкости в автомобиле были нужнее чем мне))) Так посчитали работникии "Докер авто" когда продали мне машину без омывалки, бензина, масла в коробке, которе мне посоветовали заменить в ближайшее время. Толко менять там нечего было как и в двигателе. Больше всего удивило отсутствие бензина. Каким то образом машину пригнали в салон или я что-то не так понимаю. В моей голове только мысли о том что все слили и продали или залили в свои машины.Недовольства у меня было не мало после того как понял сколько еще вложить потребуется.
Советую быть внимательнее в отношение салона "Гром Авто". Выбрал машину с пробегом, за наличный расчет. Менеджер предложил кредит, но потом решил что не стоит меня уговаривать. Все прошло достаточно быстро и без лишних разводов на опции и прочее. Я уже думал писать какие здесь порядочные все и прочее. Выехал из салона, проехал километров 5 и понял что бензин закончился. забавно, потому что когда покупал машину мне говорили что полный банк есть. Заехал, заправился, попил кофе. Пока наслаждался горячим напитком под машиной образовалась лужа непонятно чего. Антифриз. Долил и его. На всякий случай записался в сервис. В результате его посещения попал на замену радиатора. Антифриза не было и бензонасос тоже лучше заменить полностью. Отличная покупка выдалась.
Сто раз пожалел что купил машину в этом салоне. Каждый раз приходится что-то делать менять и чинить. Записаться в сервис каждый раз проблема. Возвращаю с завидной регулярностью и разными проблемами. В "КазанКа" ни машин нормальных не т ни сотрудников.
Прошу руководство "Топ авто Сургут" обратить внимание на работу колл-центра. Дают неверную информацию относительно наличия и стоимость машины. Позвонил в салон в пятницу днем, разговор был про автомобиль Jaecoo J6. Цена в других салонах стартует от 2 млн., а здесь от 1,3 млн. Девушка Екатерина сказала что на сайте указаны актуальные цены и сейчас машина идет по распродаже. Меня интересовала комплектация "комфорт", которая на сайте представлена за 1 499 000 р. Екатерина назвала мне ту же самую стоимость и обещала скидку если буду брать машину в кредит. Уточнил про доп. расходы будут ли они. "Как пожелаете" сказала мне девушка. Ехать мне примерно до салона 400 км и на утро субботы я забронировал встречу. Приезжаю в "Топ авто". Никакой Екатерины в салоне нет, машины продаются по цене еще даже чем у официальных дилеров. За работу колл-центра менеджер отвечать не стал точно также как и уговаривать меня купить другую машину. За это ему наверное стоит сказать спасибо, я бы все равно не стал ничего покупать в том автосалоне, где обманывают уже по телефону.
Один раз позвонил по машине и теперь никак не могу отделаться от их звонков. Я даже не понимаю что они от меня хотят? Говорю русским языком что машину покупать не буду -дорого, но они не слышат меня и предлагают приехать. Меня сильно раздражает такое навязчивое поведение со стороны колл центра "Автопробега 21"
В конце прошлого года я в "М авто" взял поддержанный автомобиль марки Тойота. Первое время у меня не было никаких замечаний по машине и я думал что так будет всегда. После поездки загород я заметил что машину стало вести вправо и решил сделать сход-развал. Записался.в сервис неподалеку от дома. Ребята там хорошие работают я их давно знаю. Посмотрели машину, действительно сход развал был необходим, но еще оказалось что подвеска разбита, шины практически изношены полностью, колодки требуют замены. Я понимаю что купил не новую машину, но хотя бы элементарное ТО можно было сделать.Продавец при этом дал информацию что машина только с обслуживания. Цены и качество выходит тут не соответствуют друг другу, за машину отдал приличные деньги.
Решение купить здесь машину далось мне не легко. Под натиском всего коллектива "АДС ЦЕНТРА". я подписал договор купли-продажи, а вместе с ним и кредитный тоже. Менеджер меня пугал что завтра уже будут другие цены и возможно что кредит не одобрят. А если и одобрят то наверняка условия будут хуже. Я действительно приезжал в конце месяца и по телефону меня предупреждали что акции ограничены, но такого натиска я не ожидал получить. Они вынуждают купить машину в день обращения, продажи ведут очень агрессивно.
Думал над тем чтобы купить в "Наб Авто" машину и после получения коммерческого предложения передумал. Цены слишком завышены по сравнению со многими другими салонами. Как сказал продавец "зато сразу предупреждаем к чему готовиться". Было бы лучше оставлять корректную информацию на сайте, чтобы такие как я не теряли времени на ожидания.
Все отзывы
С помощью оператора автосалона НОРВИК я выбрал себе машину на сайте и даже отправил заявку на кредит. Все мнение о салоне омрачил процесс оформления и выдачи автомобиля. Работают медленно, не рассказали про то, что цена может измениться за счет дополнительных услуг, которые активно продаются сотрудниками автосалона. Та заявка которую они оформили через сайт являлась неокончательной, процент по кредиту изменился не в мою пользу.
Эта неразбериха с ценами в каждом автосалоне уже порядком надоела. Сколько можно у людей время и нервы отнимать??? Им даже не важно что из других городов едут люди. Как раз это мой случай. Потратилась на дорогу и ночевку, думала все это окупится скидкой на новый автомобиль, а тут не только скидка копеечная получилась, в добавок пришлось страховку покупать. Банк не стал оформлять мне кредит без нее, так как стаж рабочий небольшой у меня. Когда только бронировала машину, я спрашивала и просила рассказать мне все до мельчайших подробностей, чтобы ситуации нелепой не было. А они все равно утаили от меня что возможны дополнительные расходы.
После нового года забрал машину новую из салона. В конце марта полетела коробка передач. Позвонил, спросил когда на ремонт можно поставить машину, сказали что пока все занято и перезвонят. Уже в конце апреля звоню сам и меня записали на диагностику, которая для меня была 5500 руб. "Случай не гарантийный, сами запороли, сами и ремонтируйте" сообщили мне в отделе ремонта. Я был крайне возмущен и потребовал экспертизу. Машина до сих пор стоит в салоне, экспертизы пока не было. Уже переругался со всеми сотрудниками там, говорю чтобы деньги возвращали, а они ни туда и ни сюда. Машину не ремонтируют деньги не отдают. Подожду немного и вынуждают меня в суд обращаться.
Хватает конечно нынче мест, где продают автомобили, когда открываешь каталог автосалонов, то просто глаза разбегаются от ассортимента дилеров. Правда я, не стал особо в отзывы вдаваться, изучил самые популярные автоцентра нашего города, посмотрел отзывы живых людей, а после проехался. Норвик кстати, как автосалон был в тройке лидеров автоцентров, которые я решился посетить. Сразу подмечу, что оказывается в Санкт-Петербурге, многие автоцентры только на словах такие пушистые, на деле, если капнешь глубже, то много чего вскроется, прошел через все это. Исходя из такого опыта, я и решился, что покупать машину буду именно в Норвик Авто. По сути, это автоцентр является своего рода эталоном в мире автосалонов, где продают новые машины. Для начала, я хочу отметить, такие факторы, которые привлекли, итак, это: большой выбор автомобилей(важный момент, который не мог не обрадовать); хорошие скидки предоставляются и чем круче комплектация, тем выше скидка в процентном соотношении; персонал вежливый и обходительный; удобное расположение самого автосалона, что естественно опять же плюс, подарки крутые, скидки хорошие. В общем то автоцентр изначально, да и потом располагает купить машину именно здесь. Покупать я решился именно Хюндай Санта Фе, новое авто, которое уж 100% будет радовать еще не один десяток километров, ведь иначе и не скажешь. Мне дали на выбранный мною автомобиль скидку в 11,5% процентов от стоимости. Считаю такую скидочку, учитывая стоимость машины, просто подарочной. Оформление в общем плане встало в несколько часов. В подарок подарили Каско, мелочь по сути, но приятная, уж лучше, чем вообще ничего. Купленная же машина радует меня на сегодняшний день на 100%, а что можно плохого сказать, ведь автоцентр просто БОМБА! Иначе никак не могу отметить профессионализм работников. В выборе мне отменно помогал консультант Андрей, за что ему отдельное спасибо, столько дельных советов рассказал про разные авто, так что выбор мой стал очевидиным, только Кореец, ведь они делают не хуже немцев и японцев. Помимо всего прочего, для меня приятным дополнением стал тот момент, то что расположение автосалона очень удачно сложенно. Минут 20, если не меньше и я в автоцентре. После меня еще несколько друзей покупали отсюда машину и они довольны тоже, отзываются с уважением в словах, мол не обманывают и даже не пытаются, хотя в других автоцентрах так себе.
Был сегодня в Норвик Авто. Смотрел машину у них. Долго ходил и никто из сотрудников даже не подошел ко мне. Администратору дела до посетителей тоже нет. Я так понял, что продажу них достаточно, если они так вяло работают, поэтому решил время тут не терять.
Цены на сайте это блеф. Это уже очевидно сейчас практически для каждого автосалона. Не советую посещать автосалон Норвик Авто, он как раз один из таких. «Нагреют» вас тут с кредитом 100 процентов. Ставки «мама не горюй». Подарки, что они обещают, дают вам только при оформлении кредита, а другими словами все их бонусные предложения (опции, страховки и прочее) включают в сумму кредита и продают вам под проценты. Я слишком поздно в это все вник, так что попался на удочку.
Начиналось все стандартно. Приехал посмотреть машину, понравилась. Через несколько дней приехал покупать ее. Отпраили заявку в банк. Прошло несколько часов и мне сказали, что ответа сегодня не будет. Позвонят, как только он придет. На следующий день звонка из салона я вновь не получил. Так прошла неделя и я решил посмотреть машину в других салонах. Машин ив наличии не было. В один из вечеров я получаю долгожданный звонок из Норвик Авто и мне одобрили кредит. Приезжаю, довольный, думаю что домой поеду на новой машине. Смотрю на договор от банка и у меня просто волосы зашевелились, там ставка была намного выше чем мне обещали. Сотрудник Норвика развел руками и сказал, что так банк посчитал. Скидки никакой не предложили, а сказали что если мне это не подходит, то я смело могу уходить. Так я и сделал.
Такого длительного ожидания сотрудников нет ни в одном салоне. Продавцы еле шевелятся и в кредитном отделе такие же специалисты сидят. Я думала что за машиной придется на следующий день уже приезжать, но предложили забрать сегодня, только после закрытия уже. Там печати не хватало в договоре и ждали сотрудника до ночи. Это все равно лучше чем еще один день терять тут.
Остановился на покупке рено колеус, когда смотрел сайты нескольких автосалонов и потом посетил тематические форумы. Оставалось только найти место для покупки. Потому что, как выяснил, не у всех данная модель представлена фактически. Здесь мне подтвердили, что машина есть, причем не одна – смогу выбрать не только цвет, а понравившуюся комплектацию. Не раздумывая, поехал оформлять, потому что еще по телефону сказали, что эта марка сейчас со скидкой от производителя. Приятно было пообщаться с консультантом – он подсказал, какая комплектация оптимальная для меня. С покупкой все ок – состоялась на обещанных условиях.
Тишина и спокойствие в автосалоне Norvik-Avto. Каждый сам по себе. Машины как в музее стоят, смотреть на них можно, но трогать нельзя.
Оставьте ваш отзыв