Расскажу о своем визите на ремонт в "Дц на Курковой"— вдруг кому пригодится. Честно говоря, впечатления остались весьма противоречивые...Я записался заранее по телефону, приехал немного раньше. Но уже тут начались первые проблемы — администратор почему-то долго искал мою запись, хотя она была сделана совсем недавно. Ладно, думаю, бывает... Дальше больше: машину приняли быстро, поставили на пост диагностики и сообщили ждать примерно час-полтора. Время шло медленно, как улитка ползущая вверх по склону горы ? В итоге прошло почти два часа ожидания — диагноз был готов! А дальше началось самое интересное... Специалисты диагностировали какую-то мелочь вроде перегоревшей лампочки, но после этого началась настоящая эпопея поиска запчастей! Оказалось, нужных деталей нет в наличии, надо заказывать. Я конечно понимаю, такое случается, но меня даже не предупредили сразу — узнали бы заранее, могли бы сами привезти нужные запчасти или выбрать другой день визита. В итоге я потратил кучу времени впустую, нервы попортились, машина осталась неисправной. Конечно, спасибо ребятам за старание, но впечатление осталось крайне негативное.
"На Курковой" меют уговаривать на кредиты. Я приехал с твердым осознанием сколько у меня есть денег и что я могу себе позволить. Таким образом в основном приоритете у меня стояли машины нашего производства, которые мне очень неохотно показывали здесь, зато модные и дорогие для меня китайские автомобили преподнесли во всей их красе. Менеджера нисколько не смущало мое финансовое положение и он быстро затолкал меня к сотруднику банка, который поджидал свою будущую жертвуя, то бишь мне. Там у меня взяли документы и не успел я опомниться как меня уже весь коллектив салона поздравлял с покупкой.
Превратили покупку машины в настоящий ад. Желания покупать здесь еще что либо у меня и моей семьи напрочь отбито. Кредит оформляли несколько часов и скидки никакой не сделали. Процентная ставка сильно превышают ту, что есть у них на сайте. Даже думала отказаться от машины, но в других салонах ее нигде не было. Пришлось терпеть и мучиться. Тем временем сотрудники получали удовольствие от издевательств надо мной. Пытались продать мне зимние шины, которые по акции мне полагались бесплатно. Это просто ужас. Для кого то покупка машины это праздник, а для меня стресс и нервнотрепка сплошная.
Оцениваю свое посещение автоцентра у на твердые 3 балла. Хотел бы поставить больше, но есть куча факторов, которые повлияли на мою оценку. Вроде на сайте у них все оптимистично - машины самые разные, много акционных моделей. Я даже обрадовался, что смогу купить кроссовер Москвич с большой скидкой. Но машины у них не оказалось. Предложили подождать пару недель и внести аванс - типа так я гарантирую, что заберу машину. Опоздали с доставкой на месяц. Я весь извелся. Уж думал, что кидалово. Ну и цену в последний момент подняли - пригнали мне комплектацию получше, чем заказывал. Отказываться не стал, деньги были, но такая ситуация не каждому понравилась бы.
Работают как черепахи медленно. За три часа времени не успели подготовить ни машину, ни документы на нее. Все что тут быстро делают - это деньги из людей вытягивают.
Клиентоориентированность оказалась на высоте. Хотел проконсультироваться по машине и все четыре сотрудника были заняты. Двое из них сидели в телефонах, один пил чай, а девушка просто ходила и смотрела по сторонам. Покупать в таком салоне не возникло желание.Я сам посмотрел машину, состояние было не очень. Автомобиль стоял на улице, грязный как снаружи так и внутри. А учитывая то что никто из персонала не проявил желание пообщаться со мной я понял что зря теряю время.
Видимо кому то другому все жидкости в автомобиле были нужнее чем мне))) Так посчитали работникии "Докер авто" когда продали мне машину без омывалки, бензина, масла в коробке, которе мне посоветовали заменить в ближайшее время. Толко менять там нечего было как и в двигателе. Больше всего удивило отсутствие бензина. Каким то образом машину пригнали в салон или я что-то не так понимаю. В моей голове только мысли о том что все слили и продали или залили в свои машины.Недовольства у меня было не мало после того как понял сколько еще вложить потребуется.
Советую быть внимательнее в отношение салона "Гром Авто". Выбрал машину с пробегом, за наличный расчет. Менеджер предложил кредит, но потом решил что не стоит меня уговаривать. Все прошло достаточно быстро и без лишних разводов на опции и прочее. Я уже думал писать какие здесь порядочные все и прочее. Выехал из салона, проехал километров 5 и понял что бензин закончился. забавно, потому что когда покупал машину мне говорили что полный банк есть. Заехал, заправился, попил кофе. Пока наслаждался горячим напитком под машиной образовалась лужа непонятно чего. Антифриз. Долил и его. На всякий случай записался в сервис. В результате его посещения попал на замену радиатора. Антифриза не было и бензонасос тоже лучше заменить полностью. Отличная покупка выдалась.
Сто раз пожалел что купил машину в этом салоне. Каждый раз приходится что-то делать менять и чинить. Записаться в сервис каждый раз проблема. Возвращаю с завидной регулярностью и разными проблемами. В "КазанКа" ни машин нормальных не т ни сотрудников.
Прошу руководство "Топ авто Сургут" обратить внимание на работу колл-центра. Дают неверную информацию относительно наличия и стоимость машины. Позвонил в салон в пятницу днем, разговор был про автомобиль Jaecoo J6. Цена в других салонах стартует от 2 млн., а здесь от 1,3 млн. Девушка Екатерина сказала что на сайте указаны актуальные цены и сейчас машина идет по распродаже. Меня интересовала комплектация "комфорт", которая на сайте представлена за 1 499 000 р. Екатерина назвала мне ту же самую стоимость и обещала скидку если буду брать машину в кредит. Уточнил про доп. расходы будут ли они. "Как пожелаете" сказала мне девушка. Ехать мне примерно до салона 400 км и на утро субботы я забронировал встречу. Приезжаю в "Топ авто". Никакой Екатерины в салоне нет, машины продаются по цене еще даже чем у официальных дилеров. За работу колл-центра менеджер отвечать не стал точно также как и уговаривать меня купить другую машину. За это ему наверное стоит сказать спасибо, я бы все равно не стал ничего покупать в том автосалоне, где обманывают уже по телефону.
Один раз позвонил по машине и теперь никак не могу отделаться от их звонков. Я даже не понимаю что они от меня хотят? Говорю русским языком что машину покупать не буду -дорого, но они не слышат меня и предлагают приехать. Меня сильно раздражает такое навязчивое поведение со стороны колл центра "Автопробега 21"
В конце прошлого года я в "М авто" взял поддержанный автомобиль марки Тойота. Первое время у меня не было никаких замечаний по машине и я думал что так будет всегда. После поездки загород я заметил что машину стало вести вправо и решил сделать сход-развал. Записался.в сервис неподалеку от дома. Ребята там хорошие работают я их давно знаю. Посмотрели машину, действительно сход развал был необходим, но еще оказалось что подвеска разбита, шины практически изношены полностью, колодки требуют замены. Я понимаю что купил не новую машину, но хотя бы элементарное ТО можно было сделать.Продавец при этом дал информацию что машина только с обслуживания. Цены и качество выходит тут не соответствуют друг другу, за машину отдал приличные деньги.
Решение купить здесь машину далось мне не легко. Под натиском всего коллектива "АДС ЦЕНТРА". я подписал договор купли-продажи, а вместе с ним и кредитный тоже. Менеджер меня пугал что завтра уже будут другие цены и возможно что кредит не одобрят. А если и одобрят то наверняка условия будут хуже. Я действительно приезжал в конце месяца и по телефону меня предупреждали что акции ограничены, но такого натиска я не ожидал получить. Они вынуждают купить машину в день обращения, продажи ведут очень агрессивно.
Думал над тем чтобы купить в "Наб Авто" машину и после получения коммерческого предложения передумал. Цены слишком завышены по сравнению со многими другими салонами. Как сказал продавец "зато сразу предупреждаем к чему готовиться". Было бы лучше оставлять корректную информацию на сайте, чтобы такие как я не теряли времени на ожидания.
Хотел машину для личного удобства и комфорта, для передвижений на работу и по личным делам. В силу финансовых ограничений стал смотреть по б/у рынку. "Пробег авто" на ул. Базовый переулок 38 меня вполне удовлетворили своими ценами. Взял Лексус 8 лет. Презентация по машине была как надежная и проверенная по всем пунктам. Однако через три недели я встал посреди дороги. Вызвал тех помощь которая доставила меня в ближайший сервис. Мне сказали что проблема в свечах зажигания и отсутствие масла в коробке. В салоне меня обманули что машина толко прошла техническое обслуживание. Компьютер подкрутили так что не выдавались ошибки. А в другой свой день на машине я вернулся домой на спущенном колесе, датчики также не отобразили давление в шинах. Надеюсь это моя последняя покупка машины с пробегом.
Все отзывы
Расскажу о своем визите на ремонт в "Дц на Курковой"— вдруг кому пригодится. Честно говоря, впечатления остались весьма противоречивые...Я записался заранее по телефону, приехал немного раньше. Но уже тут начались первые проблемы — администратор почему-то долго искал мою запись, хотя она была сделана совсем недавно. Ладно, думаю, бывает... Дальше больше: машину приняли быстро, поставили на пост диагностики и сообщили ждать примерно час-полтора. Время шло медленно, как улитка ползущая вверх по склону горы ? В итоге прошло почти два часа ожидания — диагноз был готов! А дальше началось самое интересное... Специалисты диагностировали какую-то мелочь вроде перегоревшей лампочки, но после этого началась настоящая эпопея поиска запчастей! Оказалось, нужных деталей нет в наличии, надо заказывать. Я конечно понимаю, такое случается, но меня даже не предупредили сразу — узнали бы заранее, могли бы сами привезти нужные запчасти или выбрать другой день визита. В итоге я потратил кучу времени впустую, нервы попортились, машина осталась неисправной. Конечно, спасибо ребятам за старание, но впечатление осталось крайне негативное.
"На Курковой" меют уговаривать на кредиты. Я приехал с твердым осознанием сколько у меня есть денег и что я могу себе позволить. Таким образом в основном приоритете у меня стояли машины нашего производства, которые мне очень неохотно показывали здесь, зато модные и дорогие для меня китайские автомобили преподнесли во всей их красе. Менеджера нисколько не смущало мое финансовое положение и он быстро затолкал меня к сотруднику банка, который поджидал свою будущую жертвуя, то бишь мне. Там у меня взяли документы и не успел я опомниться как меня уже весь коллектив салона поздравлял с покупкой.
Превратили покупку машины в настоящий ад. Желания покупать здесь еще что либо у меня и моей семьи напрочь отбито. Кредит оформляли несколько часов и скидки никакой не сделали. Процентная ставка сильно превышают ту, что есть у них на сайте. Даже думала отказаться от машины, но в других салонах ее нигде не было. Пришлось терпеть и мучиться. Тем временем сотрудники получали удовольствие от издевательств надо мной. Пытались продать мне зимние шины, которые по акции мне полагались бесплатно. Это просто ужас. Для кого то покупка машины это праздник, а для меня стресс и нервнотрепка сплошная.
Оцениваю свое посещение автоцентра у на твердые 3 балла. Хотел бы поставить больше, но есть куча факторов, которые повлияли на мою оценку. Вроде на сайте у них все оптимистично - машины самые разные, много акционных моделей. Я даже обрадовался, что смогу купить кроссовер Москвич с большой скидкой. Но машины у них не оказалось. Предложили подождать пару недель и внести аванс - типа так я гарантирую, что заберу машину. Опоздали с доставкой на месяц. Я весь извелся. Уж думал, что кидалово. Ну и цену в последний момент подняли - пригнали мне комплектацию получше, чем заказывал. Отказываться не стал, деньги были, но такая ситуация не каждому понравилась бы.
Работают как черепахи медленно. За три часа времени не успели подготовить ни машину, ни документы на нее. Все что тут быстро делают - это деньги из людей вытягивают.
Оставьте ваш отзыв