Очень долгий и раздражающий процесс оформления документов. Менеджеры были грубы и часто перебивали, даже не пытались объяснить, что и почему происходит. К тому же в конце выявилось множество дополнительных платежей из-за "льготной процентной ставки". Машину обещали выдать в тот же день, ждал я её почти три часа. При осмотре обнаружил, что салон автомобиля был грязным, на кузове маленькие царапины. В целом мне показалось,что салон очень неорганизованный и клиентам здесь явно не рады.
Менеджеры в "Оптимум авто" просто не знают, что отвечать на простые вопросы о гарантии и техническом обслуживании. Мне пришлось самому искать информацию в интернете, потому что сотрудникам было всё равно, что я спрашиваю. Кроме того, цены на машины здесь явно завышены по сравнению с другими салонами в Туле. За такие деньги ожидал гораздо более внимательного и профессионального обслуживания, но увы этого не произошло.
Когда я впервые переступил порог салона ОПТИМУМ АВТО, сразу понял, что попал туда, где клиенты по-настоящему ценятся. Меня встретили приветливые работники с искренними улыбками, предложили чашечку ароматного кофе или чая и окружили вниманием, словно важного гостя. Даже моим детям было комфортно в специальной детской зоне, оборудованной увлекательными играми и игрушками. Покупка автомобиля прошла просто и приятно.
Звонил по телефону с сайта, оператор подтвердила мне наличие автомобиля, его стоимость. Назвала адрес где можно посмотреть его и это был не тот, что она сайте. Девушка пояснила, что машина находится на другой стоянке и так будет удобнее, нежели ждать, когда машину привезут. Стоянка находилась на противоположной чертежи города. Приезжаю туда, сначала вообще ничего не увидел похожего на автосалон. Подошел к рабочим и они мне говорят, что салон переехал недавно. А вот машины что от него остались, их пока не успели забрать. Никого из сотрудников салона я не увидел, рабочие там занимались ремонтными работами. Я позвонил в «Оптимум Авто», трубку взял уже молодой человек и сказал, что не имеет понятия кто и куда меня послал.
Выбор в пользу данного салона для меня стал очевиден, когда мне сами сотрудники предложили несколько форм оплаты. Я была уверена, что сейчас продают в кредит и уже даже начала готовить документы для подачи заявки, но тут мне предложили купить машину более выгодным способом - в рассрочку. Совершенно без переплаты выходит. Первый взнос внесла 70% и оставшуюся сумму разделили на 120 месяцев. В случае оплаты в срок я не несу никаких финансовых затрат сверх стоимости машины. Такие условия подойдут не всем, но для меня это идеальный вариант.Купила автомобиль в лучшей комплектации, чем смотрела.
Являюсь заядлым автолюбителем и люблю выбирать новую машину себе. Были времена, что за годя мог сменить два-три автомобиля. Сейчас ситуация немного изменилась, но раз в год я себе по традиции уже меняю или покупаю еще одну машину. Уже несколько ле я сотрудничаю с автосалоном Оптимум-Авто и каждый раз покупка становится все лучше и даже выгоднее. В салоне много акций и для постоянных клиентов особые условия. На техническое обслуживание я привожу свои машины только сюда. К таким работам вопросов никаких нет. Я надеюсь, что салон будет работать долго и искренне переживаю за ситуацию в стране сейчас, в особенности в автобизнесе. Нелегко ребятам сейчас приходится, но они все равно не унывают и не борзеют с ценами. Мне кажется таких цен вообще уже нигде нет, а в Оптимум-Авто стараются удержать. Такое поведение достойно уважения. До встречи в новом году, у меня все по плану.
Я только обрадовался, что нашел автомобиль, доступный мне без кредита. До смешного, но в Москве давно таких цен нет. Я поехал в Тулу автосалон Оптимум-Авто на Рязанской улице, 28Б. По фото машины у них хорошие прям вообще и цены ниже чем в московских дилерах. Несмотря на дорогу 4 часа в один конец я не жалел что еду туда. Такое мышление у меня было все дорогу, пока я не зашел в сам салон. Темнота, запах как в подвале. Люди не здороваются. Мимо меня несколько раз просквозил сотрудники и даже не обратил на меня внимания. Пришлось мне в одиночку выбирать себе самому машину. желающих помочь не было. Я стал внимательно смотреть на автомобили насколько это было возможно, свет был очень тусклый. Машины стояли совсем близко друг к другу. Цены на некоторые из них были под лобовым стеклом, а на некоторых не было вообще ничего. Так я провел наверное около часа, но потом понял, что просто ерундой тут занимаюсь и теряю время. По дороге домой купил тульских пряников и вечером чай попили.
Не прошло и нескольких дней как они отреагировали на мою заявку на сайте. Интересовалась машиной Infiniti QX50. Как можно даже сейчас увидеть, машин данной модели у них много и я хотела посмотреть лично и выбрать ту, которая понравится больше. Спросила когда можно приехать и сколько машин есть. Мне сказали, что 4 модели есть, одна из них рестайлингавая. Я приехала на ул. Рязанская, нашла этот самый салон . При входе меня никто не встретил, стойка ресепции пустовала и даже охранника не было. Как я поняла, что это у них на постоянной основе, а не то, что я так оказалась. Подошел молодой человек, поздоровался, не спросил как ко мне обращаться и сам не назвал своего имени. Из четырех машин он мне показал только две. Еще две были на другой площадке куда мне не захотелось ехать. Автомобили у них грязные и сам салон не понравился. Отношения никакого, консультация такая, что ничего нового для себя не открыла. С кредитом решила не иметь дело. После этого интерес ко мне пропал, я не расстроилась, так как машина мне не понравилась никак. По фото все лучше намного.
Взял автомобиль совсем недавно и теперь получаю только проблемы от него. Начал ломаться сразу после того, как уехал. На мои обращения и жалобы сотрудники не реагируют никак. Теперь для меня у них есть один ответ - ВАША МАШИНА, ВАШИ ПРОБЛЕМЫ. Неприятно очень получать такие ответы из раза в раз. Ведь коню понятно, что мне просто плохой автомобиль продали. Теперь я планирую подать на них в суд, чтобы мне деньги вернули полностью. Я до последней копейки все отдал за автомобиль, ремонтировать не на что и считаю это неправильным. Они должны давать гарантию, а не просто листочек который называется гарантийный талон и даже не имеет печати.
Одобрят кредит при условии хорошей кредитной истории и отсутствия действующих кредитов, в том числе кредитных карт. Такие люди сейчас существуют разве. Все с кредитами, ипотеками и прочими долговыми обязательствами. Автомобили с пробегом продают, а условия ставят как будто для миллионеров. Цены завышенные. Попробовал выбрать машину за наличку, но тут уже цена другая была, без скидок и спецпредложений. "Оптимум Авто" сами себе противоречат.
Благодаря сотрудникам "М авто" приобретение автомобиля стало приятным событием для нас. Никаких подводных камней не оказалось в договоре и условиях. Как сказано было в объявлении что машина продается по спец предложению так и посчитали нам. Скидку за оформление в кредит получили очень хорошую. До конца не верится что у нас теперь большой и просторный Hyundai Grand Starex, который мы взяли для летнего отпуска и не только.
Приобрел автомобиль в этом салоне и скажу однозначно что больше этого делать не стану. Вся история по машине была предоставлена ложная, никаких гарантий не дали. После зимы автомобиль превратился в ржавое ведро, которое теперь я должен сам приводить в порядок. "Автосалоне Тула" ответил мне письмом что не они виноваты в таком состоянии машины, а бывший владелец, Спасибо что хоть не меня обвинили. Поступать так низко и подло, относился к ним с доверием.
Первое что я увидел когда зашел в автосалон на ул. Тухачевского, 58В это полное безразличие в глазах сотрудников к происходящему. Они смотрели будто сквозь меня и не проявляли никакого интереса. Я попросил показать мне машину, которую выбрал для себя на сайте. Менеджер откровенно зевнул мне в лицо и сделал вид что пытается найти машину глазами в зале. Сказав что не видит ее и наверное уже продали он не предлагая ничего взамен ушел по своим делам. Я думал что он ко мне вернется, но увидел его на улице выходя из салоне. Он даже не посмотрел в мою сторону. За такое отношение мне даже самую низкую оценку жалко оставлять салону.
Покупал машину несколько месяцев назад и в связи с приятными семейными событиями, а именно пополнением решили сменить на более вместительную модель. Позвонил менеджеру в салон, рассказал о своем желании и он собирался с радостью помочь в выборе нового авто. Разумеется старый (хотя вовсе и не старый) собирался сдавать в трейд-ин. Я думал что салон заберет свою машину на более выгодных условиях, нежели получил я. Как уже говорил автомобиль совсем свежий. Как сказал менеджер правила для всех одинаковые и никаких исключений делать никто не собирался. Пришлось продавать машину самому и воспользоваться услугами другого салона.
Я очень не люблю когда меня как покупателя игнорируют. Сначала спрашивают какую машину хочу, как оплачивать собираюсь, а потом предлагают, даже навязывают свои предложения. Приехал с наличкой, машину выбрал на сайте заранее и хотел лишь увидеть ее. Скорее всего я бы ее взял, если бы она была такой как на фото и объявлении. Говоря простым языком если бы все было как на сайте, то не имел бы столько претензий. Автомобиль показали через 4 часа. Царапанный, грязный, севший аккумулятор. Машину даже не подготовили для клиента. Еще совесть есть претензии предъявлять что не купил ничего.
По предварительной диагностики машина была в отличном состоянии. Продавец "Лидер авто" выдал мне пакет документов с безупречной историей авто. Цена достойная и я уже отдал заявку на кредит. Через три дня банк мне ее одобрил и я вновь приехал в "Лидер". Все тот же самый сотрудник со мной вел диалог, рассказывал о машине и уже одной ногой направился за вторым комплектом ключей. Неожиданно ему звонят или он сам имитирует этот звонок и говорит что изменилась цена. Не сразу понял что речь идет о моей машине. Я же бронировал ее и практически купил уже и менять цену в последнюю очередь это очень непрофессионально.
Очень дорого оказалось обслуживать авто в "Автоцентре Тула". Наша семья купила здесь две машины в прошлом году, скидки никакой не было, вроде и так не дорого. Приехали на ежегодное обслуживание со своими деталями, но нас не приняли и сказали что покупать надо через менеджера автосалона и заказывать. На первый раз сделали, чтобы не лишаться гарантии но на будущий год не планируем снова приезжать.
Как началось все через одно место так и продолжается все это. Автомобиль в салоне "Авто м" никому не посоветую покупать, а далее и обслуживать там. У меня сломался монитор, он просто перестал включаться. Маши на конечно не стала от этого хуже ездить но все равно делать это надо. Приехал по гарантии, меня назад развернули, мол некогда им заниматься сейчас этим. Записывался я для чего только! То есть понимаете как поступают, запись мою приняли, а в ремонт машину не забрали, даже не стали диагностику делать. Ребята, дда вы вообще оборзели там!!!! Машина на гарантии, какого так себя вести!!! Жалобу накатал уже, но толку пока нет, даже не извиняются и не приглашают на ремонт.
Совершенно бестактные люди работают в BuAuto Kemerovo. Я всего лишь спросил будет ли скидка на машину или цена окончательная, а меня стали оскорблять в присутствие посторонних людей. Такого позора я никогда не испытывал. Попросил позвать начальника, а лучшего директора, но ко мне никто не вышел. Покупать машину здесь не стану ни со скидкой, ни без нее.
Помещение сырое, машин нет в наличии и в салоне заставляют купить автомобиль из виртуального каталога. Там машины указаны как в наличии, но не в этом салоне. Мне пришлось ждать несколько месяцев когда привезут именно то чно надо. Несколько раз было такое что привозили не мою машину. Признаюсь что я даже хотел забрать деньги но кажды ц раз давал салону новый шанс. Наконец дождался, не прошло и полгода.
Все отзывы
Очень долгий и раздражающий процесс оформления документов. Менеджеры были грубы и часто перебивали, даже не пытались объяснить, что и почему происходит. К тому же в конце выявилось множество дополнительных платежей из-за "льготной процентной ставки". Машину обещали выдать в тот же день, ждал я её почти три часа. При осмотре обнаружил, что салон автомобиля был грязным, на кузове маленькие царапины. В целом мне показалось,что салон очень неорганизованный и клиентам здесь явно не рады.
Менеджеры в "Оптимум авто" просто не знают, что отвечать на простые вопросы о гарантии и техническом обслуживании. Мне пришлось самому искать информацию в интернете, потому что сотрудникам было всё равно, что я спрашиваю. Кроме того, цены на машины здесь явно завышены по сравнению с другими салонами в Туле. За такие деньги ожидал гораздо более внимательного и профессионального обслуживания, но увы этого не произошло.
Когда я впервые переступил порог салона ОПТИМУМ АВТО, сразу понял, что попал туда, где клиенты по-настоящему ценятся. Меня встретили приветливые работники с искренними улыбками, предложили чашечку ароматного кофе или чая и окружили вниманием, словно важного гостя. Даже моим детям было комфортно в специальной детской зоне, оборудованной увлекательными играми и игрушками. Покупка автомобиля прошла просто и приятно.
Звонил по телефону с сайта, оператор подтвердила мне наличие автомобиля, его стоимость. Назвала адрес где можно посмотреть его и это был не тот, что она сайте. Девушка пояснила, что машина находится на другой стоянке и так будет удобнее, нежели ждать, когда машину привезут. Стоянка находилась на противоположной чертежи города. Приезжаю туда, сначала вообще ничего не увидел похожего на автосалон. Подошел к рабочим и они мне говорят, что салон переехал недавно. А вот машины что от него остались, их пока не успели забрать. Никого из сотрудников салона я не увидел, рабочие там занимались ремонтными работами. Я позвонил в «Оптимум Авто», трубку взял уже молодой человек и сказал, что не имеет понятия кто и куда меня послал.
Выбор в пользу данного салона для меня стал очевиден, когда мне сами сотрудники предложили несколько форм оплаты. Я была уверена, что сейчас продают в кредит и уже даже начала готовить документы для подачи заявки, но тут мне предложили купить машину более выгодным способом - в рассрочку. Совершенно без переплаты выходит. Первый взнос внесла 70% и оставшуюся сумму разделили на 120 месяцев. В случае оплаты в срок я не несу никаких финансовых затрат сверх стоимости машины. Такие условия подойдут не всем, но для меня это идеальный вариант.Купила автомобиль в лучшей комплектации, чем смотрела.
Являюсь заядлым автолюбителем и люблю выбирать новую машину себе. Были времена, что за годя мог сменить два-три автомобиля. Сейчас ситуация немного изменилась, но раз в год я себе по традиции уже меняю или покупаю еще одну машину. Уже несколько ле я сотрудничаю с автосалоном Оптимум-Авто и каждый раз покупка становится все лучше и даже выгоднее. В салоне много акций и для постоянных клиентов особые условия. На техническое обслуживание я привожу свои машины только сюда. К таким работам вопросов никаких нет. Я надеюсь, что салон будет работать долго и искренне переживаю за ситуацию в стране сейчас, в особенности в автобизнесе. Нелегко ребятам сейчас приходится, но они все равно не унывают и не борзеют с ценами. Мне кажется таких цен вообще уже нигде нет, а в Оптимум-Авто стараются удержать. Такое поведение достойно уважения. До встречи в новом году, у меня все по плану.
Я только обрадовался, что нашел автомобиль, доступный мне без кредита. До смешного, но в Москве давно таких цен нет. Я поехал в Тулу автосалон Оптимум-Авто на Рязанской улице, 28Б. По фото машины у них хорошие прям вообще и цены ниже чем в московских дилерах. Несмотря на дорогу 4 часа в один конец я не жалел что еду туда. Такое мышление у меня было все дорогу, пока я не зашел в сам салон. Темнота, запах как в подвале. Люди не здороваются. Мимо меня несколько раз просквозил сотрудники и даже не обратил на меня внимания. Пришлось мне в одиночку выбирать себе самому машину. желающих помочь не было. Я стал внимательно смотреть на автомобили насколько это было возможно, свет был очень тусклый. Машины стояли совсем близко друг к другу. Цены на некоторые из них были под лобовым стеклом, а на некоторых не было вообще ничего. Так я провел наверное около часа, но потом понял, что просто ерундой тут занимаюсь и теряю время. По дороге домой купил тульских пряников и вечером чай попили.
Не прошло и нескольких дней как они отреагировали на мою заявку на сайте. Интересовалась машиной Infiniti QX50. Как можно даже сейчас увидеть, машин данной модели у них много и я хотела посмотреть лично и выбрать ту, которая понравится больше. Спросила когда можно приехать и сколько машин есть. Мне сказали, что 4 модели есть, одна из них рестайлингавая. Я приехала на ул. Рязанская, нашла этот самый салон . При входе меня никто не встретил, стойка ресепции пустовала и даже охранника не было. Как я поняла, что это у них на постоянной основе, а не то, что я так оказалась. Подошел молодой человек, поздоровался, не спросил как ко мне обращаться и сам не назвал своего имени. Из четырех машин он мне показал только две. Еще две были на другой площадке куда мне не захотелось ехать. Автомобили у них грязные и сам салон не понравился. Отношения никакого, консультация такая, что ничего нового для себя не открыла. С кредитом решила не иметь дело. После этого интерес ко мне пропал, я не расстроилась, так как машина мне не понравилась никак. По фото все лучше намного.
Взял автомобиль совсем недавно и теперь получаю только проблемы от него. Начал ломаться сразу после того, как уехал. На мои обращения и жалобы сотрудники не реагируют никак. Теперь для меня у них есть один ответ - ВАША МАШИНА, ВАШИ ПРОБЛЕМЫ. Неприятно очень получать такие ответы из раза в раз. Ведь коню понятно, что мне просто плохой автомобиль продали. Теперь я планирую подать на них в суд, чтобы мне деньги вернули полностью. Я до последней копейки все отдал за автомобиль, ремонтировать не на что и считаю это неправильным. Они должны давать гарантию, а не просто листочек который называется гарантийный талон и даже не имеет печати.
Одобрят кредит при условии хорошей кредитной истории и отсутствия действующих кредитов, в том числе кредитных карт. Такие люди сейчас существуют разве. Все с кредитами, ипотеками и прочими долговыми обязательствами. Автомобили с пробегом продают, а условия ставят как будто для миллионеров. Цены завышенные. Попробовал выбрать машину за наличку, но тут уже цена другая была, без скидок и спецпредложений. "Оптимум Авто" сами себе противоречат.
Оставьте ваш отзыв