Будьте внимательны при подписании договора. На странице 3 мелким шрифтом прописано вознаграждение сотрудника за общение с вами, подбор автомобиля и подготовку всех документов. В моем случае это не имело никакого смысла. Все кроме документов я делал сам. Приехал в "АТЦ юг" уже с пониманием какую машину буду брать. Короче говоря я отказался подписывать договор с такой формулировкой и потребовал убрать ее. Смысла никакого не было платить больше денег, работу свою менеджер выполнил отвратительно.
В автодилере на ул. Крылатая 12 нет знающих специалистов. Это касается не только отдела продаж, но и слесарных работ где испортили мой автомобиль вместо оказания ремонта. Исправлять свои недочеты сначала вовсе не хотели, а потом поняли что я их в покое не оставлю. Машину пришлось оставить еще на несколько дней. Впечатление было не очень хорошее еще когда покупал машину, а сейчас просто омерзительное стало.
Я три месяца ждал свой новый автомобиль полностью оплаченный в день заключения договора. Это тотальное не уважение к личному времени и бессмысленная трата денег в моем случае. Чуть позже в других салонах я видел точно такую е машину и комплектацию но по цене дешевле. В салоне "АТЦ Юг" я пытался забрать деньги, но меня сразу предупредили что возьмут неустройку. Лишаться денег на пустом месте не входило в мои планы.
Покупая здесь автомобиль я столкнулся с проблемой оплаты. Мне не захотели продавать авто за наличные и обещали что закрыть я смогу кредит уже на следующий день. В договоре я обнаружил другие условия, согласно которым закрыть досрочно я смогу его не раньше чем через пол года.
Купил у них машину в марте. Думал, что хуже уже не будет. Ошибался. Гарантийный случай — перестал работать стеклоподъёмник. Приезжаю на сервис (их же собственный!). Диагностика заняла 2 дня. Потом выясняется, что детали нет и ждём от 3 недель. Еду к другому дилеру, там поменяли за 40 минут по гарантии без вопросов. Позвонил менеджеру в «Сокол», он сказал: «Ну и хорошо, что поменяли, чего вы звоните?» Это уровень. Покупать у них можно только если вы готовы чинить в другом месте. Я же больше никогда не обращусь сюда.
Приехал забирать новый автомобиль. Приходит продавец, улыбается, ведет к машине. Стали осматривать все проверять Внешне все отлично. Заводим, а она не заводится. Сел аккумулятор. Прикурили, через пять минут снова заглохла. Машина пришла с заводским браком и меня отправили домой. Через месяц пришла новая, уже нормальная. Осадок есть, езжу с осторожностью, мало ли что. Не хочется снова оставаться без автомобиля.
Увидел на сайте что дают кредит без первого взноса и решил попытать удачу. Поехал в г.Тула, Рязанская улица 28б узнать подробности и выбрать машину при хорошем раскладе. Менеджер сразу задал вопрос как буду платить и я без стеснения заявил что основная цель моего визита к ним это получить кредит без первого взноса или с минимальным. Он улыбнулся и представил мне кредитного специалиста Марию, которая затребовала у меня небольшой пакет документов и анкету. Там я указал свою должность и ежемесячный доход. Мария сказала что пока банк будет рассматривать мою анкету я могу выбрать машину. Тут я снова оказался в компании консультанта Олега и выбрал себе Тойоту Рав 4 по цене 500 тыс. Олег одобрил мой выбор, но к сожалению тогда уже было выдано решение банка и оно не в мою пользу. Чтобы купить понравившейся мне автомобиль надо было внести минимум 100 тыс. У меня таких денег не было.
Второй раз в «Докер авто», планировал уже забрать машину. Первый свой приезд расцениваю как хороший. Машину мне подобрали, жаль что не смог забрать в тот день. Нужна была какая то спец.подготовка. На днях уже готово все было, приезжаю. Проверять стали автомобиль, а тот на заводится. Я сильно расстроен был, другой пошли смотреть. Крыло перекрашено, зазор возле переднего бампера. Конечно не стал брать такой вариант. Залог вернули без вопросов, но время потерял много. На одну лишь дорогу в одну сторону более 2 часов.
На днях зашел в автосалон "Юг Авто". Не думал что здесь так меня встретят. одет был по простому, без всяких там костюмов и дорогой обуви, мне этого дресс-кода на работе с головой хватает. Тут просто прогуливался и зашел посмотреть машины. Не как зевака а как будущий клиент. Менеджер осмотрел меня с ног до головы и с брезгливостью сказал что я наверное ошибся дверью. Я сначала не понял что он имеет в виду, но он без скромности указал на мои кроссовки. Откровенно говоря я был в шоке от такое бескультурья. Не ста вступать в ним в дискуссию, а направился в другой салон, где купил машину за те же деньги.
Очень долго я ждал свой автомобиль. Несколько раз переносили выдачу. Наконец этот заветный день настал и я получил ключи но не от своей машины. Ее собрали по другой конфигурации и некоторых опций не достает. Я обратился в отдел с доп.оборудованием и жду когда все сделают как мне того хотелось изначально. Цены уже выросли и машина обходится мне намного дороже чем планировал. Считаю тут есть вина сотрудника, который неверно собрал заказ-наряд, но никаких извинений и уж тем более компенсации я не получил.
Организованность сотрудников оставляет желать лучшего. Приехал на тест-драйв машину, которую не подготовили. Пришлось час пить их помойный кофе и как-то коротать время. Поездка была так себе, менеджер молчал всю дорогу, машина то и дело глохла. Мне даже не стали предлагать купить что-то еще, а она как одна была у них. Мои выводы, что «Старт Авто» торгует хламом, не планирую возвращаться вновь.
Расскажу о своем визите на ремонт в "Дц на Курковой"— вдруг кому пригодится. Честно говоря, впечатления остались весьма противоречивые...Я записался заранее по телефону, приехал немного раньше. Но уже тут начались первые проблемы — администратор почему-то долго искал мою запись, хотя она была сделана совсем недавно. Ладно, думаю, бывает... Дальше больше: машину приняли быстро, поставили на пост диагностики и сообщили ждать примерно час-полтора. Время шло медленно, как улитка ползущая вверх по склону горы ? В итоге прошло почти два часа ожидания — диагноз был готов! А дальше началось самое интересное... Специалисты диагностировали какую-то мелочь вроде перегоревшей лампочки, но после этого началась настоящая эпопея поиска запчастей! Оказалось, нужных деталей нет в наличии, надо заказывать. Я конечно понимаю, такое случается, но меня даже не предупредили сразу — узнали бы заранее, могли бы сами привезти нужные запчасти или выбрать другой день визита. В итоге я потратил кучу времени впустую, нервы попортились, машина осталась неисправной. Конечно, спасибо ребятам за старание, но впечатление осталось крайне негативное.
Клиентоориентированность оказалась на высоте. Хотел проконсультироваться по машине и все четыре сотрудника были заняты. Двое из них сидели в телефонах, один пил чай, а девушка просто ходила и смотрела по сторонам. Покупать в таком салоне не возникло желание.Я сам посмотрел машину, состояние было не очень. Автомобиль стоял на улице, грязный как снаружи так и внутри. А учитывая то что никто из персонала не проявил желание пообщаться со мной я понял что зря теряю время.
Сначала не понятно было почему цена на машину не такая высокая как на других площадках. На этапе оформления понял в чем дело. заставили оформить полис Осаго в три раза дороже чем он стоит, затем продали китайскую сигнализацию за 20К. Тут докинули, там докинули и уже не так дешево обходится машина. А если все это просчитать в кредит, то цена космическая образовывается. Не стоит обольщаться купить в салоне "автомобили с пробегом в Туле" машину по цене с объявления.
Все отзывы
Будьте внимательны при подписании договора. На странице 3 мелким шрифтом прописано вознаграждение сотрудника за общение с вами, подбор автомобиля и подготовку всех документов. В моем случае это не имело никакого смысла. Все кроме документов я делал сам. Приехал в "АТЦ юг" уже с пониманием какую машину буду брать. Короче говоря я отказался подписывать договор с такой формулировкой и потребовал убрать ее. Смысла никакого не было платить больше денег, работу свою менеджер выполнил отвратительно.
В автодилере на ул. Крылатая 12 нет знающих специалистов. Это касается не только отдела продаж, но и слесарных работ где испортили мой автомобиль вместо оказания ремонта. Исправлять свои недочеты сначала вовсе не хотели, а потом поняли что я их в покое не оставлю. Машину пришлось оставить еще на несколько дней. Впечатление было не очень хорошее еще когда покупал машину, а сейчас просто омерзительное стало.
Я три месяца ждал свой новый автомобиль полностью оплаченный в день заключения договора. Это тотальное не уважение к личному времени и бессмысленная трата денег в моем случае. Чуть позже в других салонах я видел точно такую е машину и комплектацию но по цене дешевле. В салоне "АТЦ Юг" я пытался забрать деньги, но меня сразу предупредили что возьмут неустройку. Лишаться денег на пустом месте не входило в мои планы.
Покупая здесь автомобиль я столкнулся с проблемой оплаты. Мне не захотели продавать авто за наличные и обещали что закрыть я смогу кредит уже на следующий день. В договоре я обнаружил другие условия, согласно которым закрыть досрочно я смогу его не раньше чем через пол года.
Оставьте ваш отзыв