Высказываю свое мнение об автосалоне "Murman Auto", еще недавно имевшие название "Murman Car" где собственно я купил новый автомобиль. Это было в конце прошлого года и уже в начале этого года я обратился в автосалон с проблемой подогрева сидений. Автомобиль спокойно забрали на сервис и продержали там целых две недели. После этого мне отдали машину с прежним дефектом, который проявил себя уже через несколько дней. Мне ничего другого не оставалось как вновь приехать на Кольский проспект 124. Только в этот раз я увидел другое название салона и в этот раз меня даже не стали слушать пока я не оплатил диагностику. Вообще-то я рассчитывал на другое и думал что это одна и та же контора. Но сменив название они таким образом отреклись от прежних клиентов.
По общению с продавцом можно сделать выводы что у них нет отбоя от желающих купить машину. Я например этого не заметил вообще. Народу мало в салоне было и при этом вообще не хотели ничего делать эти работнички. Я по слову вытаскивал из них. Решил взять машину в другом салоне, где видел интерес к себе и были предложены скидки. В "Мурман авто" крайне нехотя о них говорили.
Общался с менеджером по продажам Александром по машине Дейку 8. Он мне выслал коммерческое предложение, где были прописаны скидки за трейд-ин и кредит. Стоимость моего автомобиля еще не была названа, но Александр сказал, что к этому всему 150 тыс. мне скинут еще. Я собрался ехать, позвонил и еще раз спросил не будет ли обмана. Александр конечно посмеялся мне в ответ и сказал, что прошли уже те времена, у них типа салон нормальный. В салоне я не смог найти того многообещающего Александра и пришлось общаться с другим, более молчаливым и жадным на скидки. За 150 000 что мне обещали скинуть оценили мй автомобиль, а дополнительно сказали что больше 20 000 уступить не могут.
Оставлю отзыв о сервисе, где испортили мой практически новый автомобиль. Пригнал на ремонт по Каско. делов было прикрепить зеркало и покрасить крыло левое. Сделали так, что теперь у меня не работает память сидений, обогрев зеркал и полетела к чертям вся электроника левой стороны. Автомобиль снова стоит у них же и на этот раз я буду надеяться что все будет лучше сделано.
Возникли вопросы при выборе автомобиля на сайте и я решил оставить заявку на обратный звонок. 5 минут что они обещают перезвонить превратились в несколько часов и после полученной информации я поехал в сал автодилер. Зря конечно я это сделал, потому что при входе пришлось заполнить анкету, где надо было указать контактный номер телефона. Автомобиль я для себя не выбрал там, а назойливые звонки получаю по сей день.
Не могу однозначно выразиться про автосалон "Мурман Авто". С одной стороны машину я здесь купил, а значит все для меня не так уж и плохо было, но с другой стороны могу сказать что салон вынудил меня это сделать. Они взяли залог за машину, долго тянули время с выдачей и установкой допов и когда я уже собирался забрать свои деньги они вначале сказали что не вернут их, а потом стали уговаривать подождать ее немного. Если бы ни ситуация с залогом наверное я бы сюда еще обратился, но в моем случае я воздержусь. Всего лишь надо было оговорить заранее сроки, чтобы не подводить меня и не ставить клеймо на своей репутации.
Одни минусы обнаружил для себя в автосалоне г.Мурманск, Кольский проспект, 124. Выбор машин скромный, под заказ ждать долго и бронировать за большие деньги. Я не хотел бы оплачивать то, что еще не видел, а здесь по-другому не выйдет. На сайте информация сильно отличается по ценам и ассортименту. Для тех кто приехал из другого города это очень печальный момент.
Рассказываю как я купил новую машину с большой скидкой. Ситуация моя была в том, что денег было не так много, цены росли и продолжают рости и я понял, что тянуть нет смысла уже. Обратился в автосалон на Демократической улице 56 в Самаре и сразу озвучил что хочу взять в кредит, но с небольшими платежами в месяц. Тут мне предожили оформить на машину страховку и тогда будет меньше процент. Я слегка засомневался, ведь страховку тоже надо оплачивать, а при сложении всех сумм выгода получается не очень значительной. И в этот момент сотрудник приоткрыл мне небольшую истину, что через пару месяцев я смогу отказаться от страховки и при этом у меня сохранится процентная ставка и вернуться деньги, которыми я смогу погасить долг перед банком. Никогда мне об этом не говорили ни в одном салоне. Такой честности и прозрачности нигде нет. Я воспользовался советом и все сделал как мне говорили. Надо сказать, что страховку я свою уже вернул назад и теперь срок кредита стал меньше.
Обслуживание в салоне выше всяких похвал. Помогли, подсказали, подобрали все как мне то надо было. На машине даже прокатилась немного, хотя это был не совсем тест-драйв, а больше как презентация машины. Автомобиль быстро подготовили к выдачи и я забрала машину уже через два часа.
Оставил заявку на обратный звонок, получил его не сразу. Девушка меня пригласила в отдел продаж, перед этим задала мне несколько вопросов по машине, по оплате. Народу в салоне практически не было, но я все равно ждал сотрудника около 20 минут. При показе машины он много говорил про опции, а потом про оформление кредита. Я приехал просто посмотреть, прицениться и такой напор мне был не по нраву. Мне больше из салона "Гарант моторс" не звонили и не спрашивали о принятом решение. Клиентоориентированность не слишком высокая.
Как нельзя лучше сработались с дилером "Глобус Авто". Очень хороший коллектив, помогли во всех вопросах от начала до конца сделки. Подарков подарили много нужных. Вся информация что сказали по телефону полностью соответствовала в салоне. Таких честных и порядочных дилеров как Глобус Авто" за последнее время вообще не встречал. Честно-честно!
ужасный автосалон,ужасные люди,которые там работают,ужасное отношение
не советую никому,надеюсь,кто увидит этот отзыв,прислушается и сделает выводы!
к большому сожалению купили у них автомобиль,потому что на пути оформления документов,они говорили одно, а когда все было готово,там все было каординально по другому,начиная ценой,заканчивая условиями,но…как нам сказали,вы уже не имеете права отказываться,либо это займет много времени,мы из другого города! В итоге,машина начала потихоньку проявлять свои болячки по кузову,которые так скажем просто замазали от балды!
Обращаемся в салон ,им конечно же наплевать,почему они остаются юезнаказанными,не могу этого понять,но мы этого так не оставим )
Моему возмущению от их обмана нет предела. Уговорили меня купить маину Джили Тугеллу за 5,5 миллионов, так еще пришлось устанавливать, а сначала оплачивать дорогую сигнализацию. Мне сказали так, что от нее я согу отказаться и снять ее, но только после того, как будет одобрен кредит от банка. Логики и взаимосвязи я не увидел никакой. Подумал что продавцу виднее, тем более что в кредитном отделе тоже подтвердили такую версию. Доверившись словам сотрудников я купил эту злосчастную сигнализацию за 150 000. Хотел снять ее уже через неделю, но не смог этого сделать по условиям договора.
Не ориентируйтесь на стоимость машины которую видите на сайте. там цены указаны на машинах, которых нет в наличии, то есть в базовых комплектациях. Все что имеется на площадке "TopCars MSK" с низу до верху напичкано опциями. Стоимость которых превышает цены самого автомобиля. Еще один немаловажный момент, что машины продаются на летней резине и если вы не хотите ждать майских праздников для того чтобы забрать свой автомобиль, то будьте готовы оставить за зимние шины еще порядка 200 тысяч рублей. Такая вот забота о потенциальных клиентах. в то время как многие дилеры дарят зимние шины к новой машине "TopCars MSK" прекрасно зарабатывает на этом.
Навязывают те услуги, которые мне не нужны вовсе. Отвратительное, безразличное и совершенно непозволительное отношение к покупателям. Им будто бы все равно зачем вы пришли сюда и что вам вообще надо. Продавцы настаивают на том, что надо брать дорогую и хорошую машину. Как мне кажется такую машину надо брать в другом месте, а не "На Волге". Сами посудите, разве нынешний автомобильный сегмент хороший? Машин на сервисных станциях стоит намного больше чем на продажу. Хорошие машины называются.Сейчас даже не об этом, а скорее о том, что цены вообще не соответствуют. Берешь машину за несколько миллионов и уже можно записываться на сервисную станцию - что-то да отвалится у них. Ну а здесь, как я знаю уже на собственном опыте запись движется совсем не быстро. К сожалению от моей машины сплошная головная боль возникает. Я даже не могу далеко куда-то поехать потому что нет уверенности что все будет нормально. Есть конечно страховка с эвакуатором, но рисковать не хочется никак.
Не по наслышке знаю про автосалон на Кольском проспекте 124, а сам приезжал туда и выбирал машину. Цены конечно меня не порадовали сразу, на сайте они значительно ниже. Я выбрал себе машину, рассчитал кредит. Вроде ежемесячные платежи как говорили по 34 тыс. Сам все подписал, добровольно. Никто меня ни к чему не принуждал здесь. Дома открываю документы и смотрю на платежи. Они в два раза выше. Внизу смотрю, а подписи моей нет. Я вернулся в салон и спрашиваю как так и что теперь делать. На мои упреки никак не отреагировали, сказали что на графике платежей подпись моя не нужна. Я сильно расстроился, что меня так обманули.
Второй раз я не попадусь на такую удочку и не позволю себя так обмануть. Покупал автомобиль летом и тогда была большая распродажа. Мне подарили зимние шины, которые кстати мне не пригодились. Они были лысые и разного размера, а к моей машине такое не подойдет. Дело больше в других опциях которые мне продали под предлогом, что я смогу от них отказаться. Я купил их все и хотел было на днях отказаться, но теперь мне говорят что это не позволено, так как надо было делать раньше. Менеджер мне говорил что это все надо сделать в течени года, а я обратился раньше.
Все отзывы
Высказываю свое мнение об автосалоне "Murman Auto", еще недавно имевшие название "Murman Car" где собственно я купил новый автомобиль. Это было в конце прошлого года и уже в начале этого года я обратился в автосалон с проблемой подогрева сидений. Автомобиль спокойно забрали на сервис и продержали там целых две недели. После этого мне отдали машину с прежним дефектом, который проявил себя уже через несколько дней. Мне ничего другого не оставалось как вновь приехать на Кольский проспект 124. Только в этот раз я увидел другое название салона и в этот раз меня даже не стали слушать пока я не оплатил диагностику. Вообще-то я рассчитывал на другое и думал что это одна и та же контора. Но сменив название они таким образом отреклись от прежних клиентов.
По общению с продавцом можно сделать выводы что у них нет отбоя от желающих купить машину. Я например этого не заметил вообще. Народу мало в салоне было и при этом вообще не хотели ничего делать эти работнички. Я по слову вытаскивал из них. Решил взять машину в другом салоне, где видел интерес к себе и были предложены скидки. В "Мурман авто" крайне нехотя о них говорили.
Общался с менеджером по продажам Александром по машине Дейку 8. Он мне выслал коммерческое предложение, где были прописаны скидки за трейд-ин и кредит. Стоимость моего автомобиля еще не была названа, но Александр сказал, что к этому всему 150 тыс. мне скинут еще. Я собрался ехать, позвонил и еще раз спросил не будет ли обмана. Александр конечно посмеялся мне в ответ и сказал, что прошли уже те времена, у них типа салон нормальный. В салоне я не смог найти того многообещающего Александра и пришлось общаться с другим, более молчаливым и жадным на скидки. За 150 000 что мне обещали скинуть оценили мй автомобиль, а дополнительно сказали что больше 20 000 уступить не могут.
Оставлю отзыв о сервисе, где испортили мой практически новый автомобиль. Пригнал на ремонт по Каско. делов было прикрепить зеркало и покрасить крыло левое. Сделали так, что теперь у меня не работает память сидений, обогрев зеркал и полетела к чертям вся электроника левой стороны. Автомобиль снова стоит у них же и на этот раз я буду надеяться что все будет лучше сделано.
Возникли вопросы при выборе автомобиля на сайте и я решил оставить заявку на обратный звонок. 5 минут что они обещают перезвонить превратились в несколько часов и после полученной информации я поехал в сал автодилер. Зря конечно я это сделал, потому что при входе пришлось заполнить анкету, где надо было указать контактный номер телефона. Автомобиль я для себя не выбрал там, а назойливые звонки получаю по сей день.
Не могу однозначно выразиться про автосалон "Мурман Авто". С одной стороны машину я здесь купил, а значит все для меня не так уж и плохо было, но с другой стороны могу сказать что салон вынудил меня это сделать. Они взяли залог за машину, долго тянули время с выдачей и установкой допов и когда я уже собирался забрать свои деньги они вначале сказали что не вернут их, а потом стали уговаривать подождать ее немного. Если бы ни ситуация с залогом наверное я бы сюда еще обратился, но в моем случае я воздержусь. Всего лишь надо было оговорить заранее сроки, чтобы не подводить меня и не ставить клеймо на своей репутации.
Одни минусы обнаружил для себя в автосалоне г.Мурманск, Кольский проспект, 124. Выбор машин скромный, под заказ ждать долго и бронировать за большие деньги. Я не хотел бы оплачивать то, что еще не видел, а здесь по-другому не выйдет. На сайте информация сильно отличается по ценам и ассортименту. Для тех кто приехал из другого города это очень печальный момент.
Оставьте ваш отзыв