Оставил заявку на обратный звонок, получил его не сразу. Девушка меня пригласила в отдел продаж, перед этим задала мне несколько вопросов по машине, по оплате. Народу в салоне практически не было, но я все равно ждал сотрудника около 20 минут. При показе машины он много говорил про опции, а потом про оформление кредита. Я приехал просто посмотреть, прицениться и такой напор мне был не по нраву. Мне больше из салона "Гарант моторс" не звонили и не спрашивали о принятом решение. Клиентоориентированность не слишком высокая.
Автомобиль ломается, а сервис остается в стороне. Никакого участия, подменного автомобиля и качественного ремонта. Автосалон хоть дает гарантию, но по факту ничего с ней не делает. Неоднократно обращался и каждый раз делают хуже чем было. Не рекомендую ни дилер, ни машины в нем. Покупка машины в "Гарант Моторс" самая большая ошибка в моей жизни.
Сотрудники настолько не компетентны, что страшно к таким обращаться. Все делают плохо, допускают ошибки в документах. Неприятная ситуация вышла у меня с ценой на машину. Мне по телефону назвали ее ниже, а потом получилось так, что там неверно назвали цену. Я был готов к одной стоимости, а получил выше. Кредит пересчитывали несколько раз. Без дополнительной страховки банк не хотел давать денег. Повторного обращения в автосалон Тула, Рязанская улица 28Б
Новых автомобилей в салоне было меньше, чем б/у и цены вообще не такие низкие как хотелось бы. Рассмотрел Солярис в минималке, но и тут денег не хватило. Расчет на кредит был такой, что мне по половине зп отдавать пришлось бы. Отказался от затее брать новую машину и переключился на ряд с пробегом. Тут я себе выбрал несколько моделей и запросил историю по машинах. Вроде написано было, что вин проверен и скрывать как будто нечего, но такую информацию мне не предоставили.
Остерегайтесь мошенников в г.Тула, Рязанская улица 28Б, работающие под разными названиями автоцентров. Машины выставленные на сайте вообще не принадлежат им, а банку. Это объясняется тем, что салон предлагает в кредит брать машины, якобы под предлогом того, что выгоду получаете. Выгода заключается в минимальной скидки, но для этого придется купить карту помощи на дорогах, страховку, помимо самого автомобиля, который продается с огромной наценкой по отношению к ценам от официальных дилеров.
Сами же назначили время приезда в салон и не приняли меня. Машина была не готова к тест-драйву и никто из сотрудников не занимался тем, чтоы меня обслужить.Я ждал эту поездку две недели, в салоне еще почти два часа. И не получил никакого удовлетворения от машины, обслуживания и отношения тем более.
Благодаря сотрудникам "М авто" приобретение автомобиля стало приятным событием для нас. Никаких подводных камней не оказалось в договоре и условиях. Как сказано было в объявлении что машина продается по спец предложению так и посчитали нам. Скидку за оформление в кредит получили очень хорошую. До конца не верится что у нас теперь большой и просторный Hyundai Grand Starex, который мы взяли для летнего отпуска и не только.
Приобрел автомобиль в этом салоне и скажу однозначно что больше этого делать не стану. Вся история по машине была предоставлена ложная, никаких гарантий не дали. После зимы автомобиль превратился в ржавое ведро, которое теперь я должен сам приводить в порядок. "Автосалоне Тула" ответил мне письмом что не они виноваты в таком состоянии машины, а бывший владелец, Спасибо что хоть не меня обвинили. Поступать так низко и подло, относился к ним с доверием.
Первое что я увидел когда зашел в автосалон на ул. Тухачевского, 58В это полное безразличие в глазах сотрудников к происходящему. Они смотрели будто сквозь меня и не проявляли никакого интереса. Я попросил показать мне машину, которую выбрал для себя на сайте. Менеджер откровенно зевнул мне в лицо и сделал вид что пытается найти машину глазами в зале. Сказав что не видит ее и наверное уже продали он не предлагая ничего взамен ушел по своим делам. Я думал что он ко мне вернется, но увидел его на улице выходя из салоне. Он даже не посмотрел в мою сторону. За такое отношение мне даже самую низкую оценку жалко оставлять салону.
Покупал машину несколько месяцев назад и в связи с приятными семейными событиями, а именно пополнением решили сменить на более вместительную модель. Позвонил менеджеру в салон, рассказал о своем желании и он собирался с радостью помочь в выборе нового авто. Разумеется старый (хотя вовсе и не старый) собирался сдавать в трейд-ин. Я думал что салон заберет свою машину на более выгодных условиях, нежели получил я. Как уже говорил автомобиль совсем свежий. Как сказал менеджер правила для всех одинаковые и никаких исключений делать никто не собирался. Пришлось продавать машину самому и воспользоваться услугами другого салона.
Я очень не люблю когда меня как покупателя игнорируют. Сначала спрашивают какую машину хочу, как оплачивать собираюсь, а потом предлагают, даже навязывают свои предложения. Приехал с наличкой, машину выбрал на сайте заранее и хотел лишь увидеть ее. Скорее всего я бы ее взял, если бы она была такой как на фото и объявлении. Говоря простым языком если бы все было как на сайте, то не имел бы столько претензий. Автомобиль показали через 4 часа. Царапанный, грязный, севший аккумулятор. Машину даже не подготовили для клиента. Еще совесть есть претензии предъявлять что не купил ничего.
По предварительной диагностики машина была в отличном состоянии. Продавец "Лидер авто" выдал мне пакет документов с безупречной историей авто. Цена достойная и я уже отдал заявку на кредит. Через три дня банк мне ее одобрил и я вновь приехал в "Лидер". Все тот же самый сотрудник со мной вел диалог, рассказывал о машине и уже одной ногой направился за вторым комплектом ключей. Неожиданно ему звонят или он сам имитирует этот звонок и говорит что изменилась цена. Не сразу понял что речь идет о моей машине. Я же бронировал ее и практически купил уже и менять цену в последнюю очередь это очень непрофессионально.
Очень дорого оказалось обслуживать авто в "Автоцентре Тула". Наша семья купила здесь две машины в прошлом году, скидки никакой не было, вроде и так не дорого. Приехали на ежегодное обслуживание со своими деталями, но нас не приняли и сказали что покупать надо через менеджера автосалона и заказывать. На первый раз сделали, чтобы не лишаться гарантии но на будущий год не планируем снова приезжать.
Как началось все через одно место так и продолжается все это. Автомобиль в салоне "Авто м" никому не посоветую покупать, а далее и обслуживать там. У меня сломался монитор, он просто перестал включаться. Маши на конечно не стала от этого хуже ездить но все равно делать это надо. Приехал по гарантии, меня назад развернули, мол некогда им заниматься сейчас этим. Записывался я для чего только! То есть понимаете как поступают, запись мою приняли, а в ремонт машину не забрали, даже не стали диагностику делать. Ребята, дда вы вообще оборзели там!!!! Машина на гарантии, какого так себя вести!!! Жалобу накатал уже, но толку пока нет, даже не извиняются и не приглашают на ремонт.
Совершенно бестактные люди работают в BuAuto Kemerovo. Я всего лишь спросил будет ли скидка на машину или цена окончательная, а меня стали оскорблять в присутствие посторонних людей. Такого позора я никогда не испытывал. Попросил позвать начальника, а лучшего директора, но ко мне никто не вышел. Покупать машину здесь не стану ни со скидкой, ни без нее.
Помещение сырое, машин нет в наличии и в салоне заставляют купить автомобиль из виртуального каталога. Там машины указаны как в наличии, но не в этом салоне. Мне пришлось ждать несколько месяцев когда привезут именно то чно надо. Несколько раз было такое что привозили не мою машину. Признаюсь что я даже хотел забрать деньги но кажды ц раз давал салону новый шанс. Наконец дождался, не прошло и полгода.
Все отзывы
Оставил заявку на обратный звонок, получил его не сразу. Девушка меня пригласила в отдел продаж, перед этим задала мне несколько вопросов по машине, по оплате. Народу в салоне практически не было, но я все равно ждал сотрудника около 20 минут. При показе машины он много говорил про опции, а потом про оформление кредита. Я приехал просто посмотреть, прицениться и такой напор мне был не по нраву. Мне больше из салона "Гарант моторс" не звонили и не спрашивали о принятом решение. Клиентоориентированность не слишком высокая.
Автомобиль ломается, а сервис остается в стороне. Никакого участия, подменного автомобиля и качественного ремонта. Автосалон хоть дает гарантию, но по факту ничего с ней не делает. Неоднократно обращался и каждый раз делают хуже чем было. Не рекомендую ни дилер, ни машины в нем. Покупка машины в "Гарант Моторс" самая большая ошибка в моей жизни.
Сотрудники настолько не компетентны, что страшно к таким обращаться. Все делают плохо, допускают ошибки в документах. Неприятная ситуация вышла у меня с ценой на машину. Мне по телефону назвали ее ниже, а потом получилось так, что там неверно назвали цену. Я был готов к одной стоимости, а получил выше. Кредит пересчитывали несколько раз. Без дополнительной страховки банк не хотел давать денег. Повторного обращения в автосалон Тула, Рязанская улица 28Б
Новых автомобилей в салоне было меньше, чем б/у и цены вообще не такие низкие как хотелось бы. Рассмотрел Солярис в минималке, но и тут денег не хватило. Расчет на кредит был такой, что мне по половине зп отдавать пришлось бы. Отказался от затее брать новую машину и переключился на ряд с пробегом. Тут я себе выбрал несколько моделей и запросил историю по машинах. Вроде написано было, что вин проверен и скрывать как будто нечего, но такую информацию мне не предоставили.
Остерегайтесь мошенников в г.Тула, Рязанская улица 28Б, работающие под разными названиями автоцентров. Машины выставленные на сайте вообще не принадлежат им, а банку. Это объясняется тем, что салон предлагает в кредит брать машины, якобы под предлогом того, что выгоду получаете. Выгода заключается в минимальной скидки, но для этого придется купить карту помощи на дорогах, страховку, помимо самого автомобиля, который продается с огромной наценкой по отношению к ценам от официальных дилеров.
Сами же назначили время приезда в салон и не приняли меня. Машина была не готова к тест-драйву и никто из сотрудников не занимался тем, чтоы меня обслужить.Я ждал эту поездку две недели, в салоне еще почти два часа. И не получил никакого удовлетворения от машины, обслуживания и отношения тем более.
Оставьте ваш отзыв