Самарский дилер АСЕ авто знаю не по наслышке, на собственном опыте. Купил у них автомобиль с пробегом. Типа проверенная машина была. Мне быстро оформили кредит, дали несколько незначительных подарков. Там типа блокнот, аптечка (с просроченными лекарствами), огнетушитель пустой. Все самое нужное и необходимое )))) Кошмар! Еду домой, из под капота дым, открываю и ничерта не понимаю. Смотрю, масла нет, омывалки тоже, двигатель кипит вовсю. Загнал в сервис на эвакуаторе и кирдык движку. Звоню в АСЕ а там говорят что я сам все запорол. Гарантии тю-тю!
Ничего необычного не произошло. Говорят что машина в наличии, а она только едет. Потом и вовсе не приедет. Отнимают время, кормят обещаниями, а потом со скандалом приходится возвращать залог за машину. Автосалон нагло обманывает людей. Я потерял несколько месяцев в ожиданиях и получил существенное изменение в ценах. Утиль подняли, а с ним и все остальное.
Купил здесь машину и решил обслуживать буду тоже у них, тем более что обещали толи скидку, толи кэшбэк. Приехал по записи, найти которую не получилось. Суббота, выходной день, народу до черта и больше. перенести на другое время не м=смогли и оставили ждать в "живой" очереди. Пришел мастер, спросил есть лли жалобы на машину. Откуда? когда она новая! Жалоб нет, просто расходники поменять приехал по регламенту. В наличии ничего не оказалось, ждать от трех недель. Похоже на издевательство откровенное.
Ничего хорошего не могу сказать, а уж тем более рекомендовать этот автосалон. Приехал оформлять кредит, который ранее был одобрен онлайн. Несколько часов ждал документы по кредиту, чтобы дали почитать. Сотрудники делали вид бурной деятельности и в конце дня ко мне подошел один из отдела продаж и сказал что вероятнее всего кредит мне не дают. Он был не слишком уверен в своих словах, но проверять свои догадки не стал ведь он уже был в пальто и мне стало понятно сразу, что он очень спешит домой.
Прежде чем ехать в "АСЕ АВТО" советую хорошо подумать и почитать про них в интернете. Узнал на собственном опыте, что многое пишут по правде. Например, что цены выше чем на сайте. Да, это действительно так. Кто-то скажет что цена меняется из-за допов, но я скажу, что две машины, которые я смотрел стоили на 100-120 тыс. дороже чем на сайте автосалона. В обоих случаях машины были без опций. Второй момент это кредиты, которые они активно навязывают, даже не предлагают. За наличку цена будет еще выше. Все это сказывается на обслуживание, которое здесь не очень приятное. Сами посудите, кому понравится, когда его запросы откровенно игнорируют.
Этот дилер умеет удивлять и не в хорошем плане, как сейчас некоторые из вас подумали. Забронировал по телефону Новый Атлас Про, цену согласовал заранее. Как положено уточнил про допы и прочее. Девушка сказала, что машину можно купить ровно по той цене, что я вижу на сайте. Бывает же такое! Даже удивился. Но радовался я ровно до того момента, пока не увидел реальную стоимость авто, в которую входили и страховки, и доп. пакеты, которые ранее не были нужны и еще несколько непонятных плат. Мне очень хотелось посмотреть в глаза той, что привела меня сюда, но девушка ко мне даже не вышла.
Честно сказать, хочется вообще выругнуться матом от такого салона как «Асе авто» продали мне машину с браком и теперь не хотят ремонтировать ее. Написал претензию. Дело в том, что в машине не работала вентиляция сидений и в летний период меня это стало волновать сильно. Приехал на ремонт и тут говорят, что все с машиной нормально - все работаем. На самом деле работали одни спинки, а сидухи нет. Собственно, тут не стали заморачиваться и сказали, что все работают исправно. Машину отдали без ремонта. Никто даже не напрягался с проверкой. Надеюсь к теплу удастся все отремонтировать, с такими темпами как здесь решил озадачится заранее.
Очень доволен обслуживанием в “Асе Авто”! Менеджеры приветливые и внимательные, подробно ответили на все вопросы, помогли подобрать машину именно под мои потребности. Процесс покупки прошёл быстро и без лишних задержек. Большое спасибо за профессионализм и доброжелательность.
Мой визит в «АСЕ Авто» был связан с тем, что моя недавно купленная машина оказалась настолько далека от моих ожиданий, что просто необходимо было перед покупкой следующей испытать ее хотя бы на тестовом заезде. Представьте себе моё удивление, когда выяснилось, что записаться на тест-драйв можно лишь через месяц ожидания. И это при том, что сами же представители салона уверяли меня, что автомобиль подготавливается персонально для меня! Когда я наконец дождался своей очереди, меня ждало очередное потрясение: тормоза явно нуждались в ремонте, двигатель работал очень громко и нервно, все настройки были сделаны кое-как, словно никто не собирался уделять этому внимание вовсе. Я почувствовал себя буквально брошенным на произвол судьбы со всеми этими проблемами.
После общения с менеджером я подписал договор купли-продажи и перевёл сумму первого взноса, полагая, что теперь смогу спокойно дождаться свою машину. Какое же было моё негодование, когда спустя несколько часов продавец сообщил мне, что выдача моего автомобиля задерживается неизвестно почему. Более того, вместо чёткого объяснения причин задержки я получал пустые отговорки и неясные ответы сотрудников компании. Мне приходилось звонить им практически каждый день, выслушивая оправдания типа «машина вот-вот будет готова» пока не понял окончательно, что здесь творится настоящий хаос и полный бардак.
Забрал новый Юни-Т с Аэропортовского ш., 1Ж. Всё гладко. Через месяц на мойке обнаружил под наклейкой на пороге вмятину и след шпаклёвки. Сгонял на независимую экспертизу - кузовной ремонт левой задней арки, не заводская окраска. Машину повредили ещё по пути до салона, зашпаклевали и заклеили стикером. Поехал в "АТК Моторс" - естественно это не они виноваты. Совет будущим покупателям или жертвам автомошенников: берите фонарик и лупу, залазьте под каждую наклейку и проверяйте машину очень внимательно.
Купил машину в "Авто 123", оплатил ее и несколько допов. Менеджер обещал что к завтрашнему вечеру все будет готово, позвнит за пару часов. На следующий день я дал звонка, но его не было. Уже часа в 4 дня набираю сам и спрашиваю какова готовность машины. "Сегодня не успеваем, давайте завтра?". Я не доволен, но меня не спрашивают, а ставят перед фактом. Ну ок, день подожду еще. На следующее утро ситуация не меняется и машина вновь не готова к выдачи. Все это меня сильно раздражает уже и я поехал в салон забирать деньги. Отдать не могут, зато после моих угроз они все таки ускорились и выдали мне автомобиль уже после закрытия салона.
Приехал за покупкой в данный салон Волгограда. Большой и просторный, широкий выбор новых машин. Ценник - ниже чем в других местах, где я смотрел. Выбрал просторный черный седан бизнес-класса. Комплектация, что мне подходила, нужно было ждать 3-4 недели. Меня это не смутило. Внес предоплату.
Все время ожидание был с менеджером Сергеем Н. на связи. Машина пришла ровно через 21 день.
Приехал. Выдача была запланирована на первую половину дня. Так все и произошло. До 12 часов все документы уже были готовы. Машину забрал в идеале. Покрыл ее защитной пленкой от сколов. Очень доволен и сервисом, и мышиной, и компетенцией менеджера Сергея Н. Рекомендую.
Лучше не оставляйте свои данные в г.Краснодар ул. Российская 490, потом как я забудите о спокойном сне. Постоянно спамят, звонят. На сервис приглашают бесплатный. Один раз приехал и денег с меня потребовали за то что обещали не считать. Диагностика ходовой была у меня за 7000 руб. Такое себе удовольствие. Так они заботятся о своих клиентах. Быстрей бы уже найти сервис где смог бы обслуживать машину. Мне так-то без разницы кому деньги платить.
Всего 3000 км прошел на купленном в "Пеликан Авто" Чери как уже подтекает масло. Поехал по гарантии, механик сказал что я сам днище пробил - случай не гарантийный. Предложил мне ремонт за 90т. Я ездил аккуратно и никаких ударов не было, по сути езжу по прямой и ровной дороге практически всегда. Машина используется исключительно аккуратно, новая все таки. Салон уже сделал свое заключение и менять его они не собирались точно также как и я в свою очередь платить им деньги за ремонт.
Необразованные работают не только в отделе продаж, но и в других отделах "Автосалона 152". Насчитали мне платежи ежемесячные со всеми услугами, что могли добавить, а я сам лично письменно отказался от всего. Девушка в кредитном отделе сказала что не заметила отказа, потом перевернула все что банк не дает кредит, хотя он 20 минут назад уже дал свое согласие. Такие вруны собрались, что сами себя обманывают больше чем покупателей. Страховку на 40% дороже пытались продать. Я посмотрел на такие дела и оставил все без подписи, беспорядок везде.
В автоцентре г.Ростов-на-Дону, Проспект Сиверса, 23 мне разрешили осмотреть машину с автоподборщиком. Это было очень самоуверенно, ведь персонал знает какие машины продает. Естественно с информацией от менеджера ничего не совпало и я уехал в другой дилер. Не стоит надеяться на хорошую машину даже если вам дали добро на независимую экспертизу. Я это называю уверенность, граничащая с глупостью.
Смотрели с женой в дилере на Тургеневском шоссе 12В EXEED RX. Прошли тест-драйв на автомобиле. Но сразу брать не готовы были. Менеджер подготовил для нас коммерческое предложение, сказал что действовать оно будет до конца месяца (май 2026 года). Заехали еще в два дилера Краснодара, сравнили там цены и решили вернуться на Тургеневское шоссе Менеджер нас вспомнил, обрадовался. Стали оформлять машину и цена была выше.Надо было вносить залог за машину и тогда цена зафиксирована была бы. Видимо мы друг друга не верно поняли.
По случаю выхода на пенсию решил сменить свой автомобиль. Нашел автосалон "Автолайт", обрадовался там низким ценам. Оформил машину в кредит, документы думал что читал внимательно, а дома обнаружил страховку на 160 тысяч и обслуживание в салоне 35 тыс. сверху. Менеджеру позвонил и спросил что это такое, тот деньги возвращать не стал, говорит что работал по указанию. Так значит т сейчас обманывают и никакого почтения возрасту, а я ведь сказал ему что на пенсию выхожу. Решил видать что еще не так стар чтобы кредит закрывать.
Купил у них машину в марте. Думал, что хуже уже не будет. Ошибался. Гарантийный случай — перестал работать стеклоподъёмник. Приезжаю на сервис (их же собственный!). Диагностика заняла 2 дня. Потом выясняется, что детали нет и ждём от 3 недель. Еду к другому дилеру, там поменяли за 40 минут по гарантии без вопросов. Позвонил менеджеру в «Сокол», он сказал: «Ну и хорошо, что поменяли, чего вы звоните?» Это уровень. Покупать у них можно только если вы готовы чинить в другом месте. Я же больше никогда не обращусь сюда.
Все отзывы
Самарский дилер АСЕ авто знаю не по наслышке, на собственном опыте. Купил у них автомобиль с пробегом. Типа проверенная машина была. Мне быстро оформили кредит, дали несколько незначительных подарков. Там типа блокнот, аптечка (с просроченными лекарствами), огнетушитель пустой. Все самое нужное и необходимое )))) Кошмар! Еду домой, из под капота дым, открываю и ничерта не понимаю. Смотрю, масла нет, омывалки тоже, двигатель кипит вовсю. Загнал в сервис на эвакуаторе и кирдык движку. Звоню в АСЕ а там говорят что я сам все запорол. Гарантии тю-тю!
Ничего необычного не произошло. Говорят что машина в наличии, а она только едет. Потом и вовсе не приедет. Отнимают время, кормят обещаниями, а потом со скандалом приходится возвращать залог за машину. Автосалон нагло обманывает людей. Я потерял несколько месяцев в ожиданиях и получил существенное изменение в ценах. Утиль подняли, а с ним и все остальное.
Купил здесь машину и решил обслуживать буду тоже у них, тем более что обещали толи скидку, толи кэшбэк. Приехал по записи, найти которую не получилось. Суббота, выходной день, народу до черта и больше. перенести на другое время не м=смогли и оставили ждать в "живой" очереди. Пришел мастер, спросил есть лли жалобы на машину. Откуда? когда она новая! Жалоб нет, просто расходники поменять приехал по регламенту. В наличии ничего не оказалось, ждать от трех недель. Похоже на издевательство откровенное.
Ничего хорошего не могу сказать, а уж тем более рекомендовать этот автосалон. Приехал оформлять кредит, который ранее был одобрен онлайн. Несколько часов ждал документы по кредиту, чтобы дали почитать. Сотрудники делали вид бурной деятельности и в конце дня ко мне подошел один из отдела продаж и сказал что вероятнее всего кредит мне не дают. Он был не слишком уверен в своих словах, но проверять свои догадки не стал ведь он уже был в пальто и мне стало понятно сразу, что он очень спешит домой.
Прежде чем ехать в "АСЕ АВТО" советую хорошо подумать и почитать про них в интернете. Узнал на собственном опыте, что многое пишут по правде. Например, что цены выше чем на сайте. Да, это действительно так. Кто-то скажет что цена меняется из-за допов, но я скажу, что две машины, которые я смотрел стоили на 100-120 тыс. дороже чем на сайте автосалона. В обоих случаях машины были без опций. Второй момент это кредиты, которые они активно навязывают, даже не предлагают. За наличку цена будет еще выше. Все это сказывается на обслуживание, которое здесь не очень приятное. Сами посудите, кому понравится, когда его запросы откровенно игнорируют.
Этот дилер умеет удивлять и не в хорошем плане, как сейчас некоторые из вас подумали. Забронировал по телефону Новый Атлас Про, цену согласовал заранее. Как положено уточнил про допы и прочее. Девушка сказала, что машину можно купить ровно по той цене, что я вижу на сайте. Бывает же такое! Даже удивился. Но радовался я ровно до того момента, пока не увидел реальную стоимость авто, в которую входили и страховки, и доп. пакеты, которые ранее не были нужны и еще несколько непонятных плат. Мне очень хотелось посмотреть в глаза той, что привела меня сюда, но девушка ко мне даже не вышла.
Честно сказать, хочется вообще выругнуться матом от такого салона как «Асе авто» продали мне машину с браком и теперь не хотят ремонтировать ее. Написал претензию. Дело в том, что в машине не работала вентиляция сидений и в летний период меня это стало волновать сильно. Приехал на ремонт и тут говорят, что все с машиной нормально - все работаем. На самом деле работали одни спинки, а сидухи нет. Собственно, тут не стали заморачиваться и сказали, что все работают исправно. Машину отдали без ремонта. Никто даже не напрягался с проверкой. Надеюсь к теплу удастся все отремонтировать, с такими темпами как здесь решил озадачится заранее.
Очень доволен обслуживанием в “Асе Авто”! Менеджеры приветливые и внимательные, подробно ответили на все вопросы, помогли подобрать машину именно под мои потребности. Процесс покупки прошёл быстро и без лишних задержек. Большое спасибо за профессионализм и доброжелательность.
Мой визит в «АСЕ Авто» был связан с тем, что моя недавно купленная машина оказалась настолько далека от моих ожиданий, что просто необходимо было перед покупкой следующей испытать ее хотя бы на тестовом заезде. Представьте себе моё удивление, когда выяснилось, что записаться на тест-драйв можно лишь через месяц ожидания. И это при том, что сами же представители салона уверяли меня, что автомобиль подготавливается персонально для меня! Когда я наконец дождался своей очереди, меня ждало очередное потрясение: тормоза явно нуждались в ремонте, двигатель работал очень громко и нервно, все настройки были сделаны кое-как, словно никто не собирался уделять этому внимание вовсе. Я почувствовал себя буквально брошенным на произвол судьбы со всеми этими проблемами.
После общения с менеджером я подписал договор купли-продажи и перевёл сумму первого взноса, полагая, что теперь смогу спокойно дождаться свою машину. Какое же было моё негодование, когда спустя несколько часов продавец сообщил мне, что выдача моего автомобиля задерживается неизвестно почему. Более того, вместо чёткого объяснения причин задержки я получал пустые отговорки и неясные ответы сотрудников компании. Мне приходилось звонить им практически каждый день, выслушивая оправдания типа «машина вот-вот будет готова» пока не понял окончательно, что здесь творится настоящий хаос и полный бардак.
Оставьте ваш отзыв