1,8

          

Средний балл

5
4%
4
4%
3
4%
2
40%
1
48%
АСЕ АВТО

Отзывы об автоалоне

  • Телефон: 8 (846) 255-06-89
  • Сайт: https://ac-aceauto.ru
  • Адрес: г.Самара, ул. Демократическая, 56

Все отзывы

          

Купил здесь машину и решил обслуживать буду тоже у них, тем более что обещали толи скидку, толи кэшбэк. Приехал по записи, найти которую не получилось. Суббота, выходной день, народу до черта и больше. перенести на другое время не м=смогли и оставили ждать в "живой" очереди. Пришел мастер, спросил есть лли жалобы на машину. Откуда? когда она новая! Жалоб нет, просто расходники поменять приехал по регламенту. В наличии ничего не оказалось, ждать от трех недель. Похоже на издевательство откровенное.

          

Ничего хорошего не могу сказать, а уж тем более рекомендовать этот автосалон. Приехал оформлять кредит, который ранее был одобрен онлайн. Несколько часов ждал документы по кредиту, чтобы дали почитать. Сотрудники делали вид бурной деятельности и в конце дня ко мне подошел один из отдела продаж и сказал что вероятнее всего кредит мне не дают. Он был не слишком уверен в своих словах, но проверять свои догадки не стал ведь он уже был в пальто и мне стало понятно сразу, что он очень спешит домой.

          

Прежде чем ехать в "АСЕ АВТО" советую хорошо подумать и почитать про них в интернете. Узнал на собственном опыте, что многое пишут по правде. Например, что цены выше чем на сайте. Да, это действительно так. Кто-то скажет что цена меняется из-за допов, но я скажу, что две машины, которые я смотрел стоили на 100-120 тыс. дороже чем на сайте автосалона. В обоих случаях машины были без опций. Второй момент это кредиты, которые они активно навязывают, даже не предлагают. За наличку цена будет еще выше. Все это сказывается на обслуживание, которое здесь не очень приятное. Сами посудите, кому понравится, когда его запросы откровенно игнорируют.

          

Этот дилер умеет удивлять и не в хорошем плане, как сейчас некоторые из вас подумали. Забронировал по телефону Новый Атлас Про, цену согласовал заранее. Как положено уточнил про допы и прочее. Девушка сказала, что машину можно купить ровно по той цене, что я вижу на сайте. Бывает же такое! Даже удивился. Но радовался я ровно до того момента, пока не увидел реальную стоимость авто, в которую входили и страховки, и доп. пакеты, которые ранее не были нужны и еще несколько непонятных плат. Мне очень хотелось посмотреть в глаза той, что привела меня сюда, но девушка ко мне даже не вышла.

          

Честно сказать, хочется вообще выругнуться матом от такого салона как «Асе авто» продали мне машину с браком и теперь не хотят ремонтировать ее. Написал претензию. Дело в том, что в машине не работала вентиляция сидений и в летний период меня это стало волновать сильно. Приехал на ремонт и тут говорят, что все с машиной нормально - все работаем. На самом деле работали одни спинки, а сидухи нет. Собственно, тут не стали заморачиваться и сказали, что все работают исправно. Машину отдали без ремонта. Никто даже не напрягался с проверкой. Надеюсь к теплу удастся все отремонтировать, с такими темпами как здесь решил озадачится заранее.

          

Очень доволен обслуживанием в “Асе Авто”! Менеджеры приветливые и внимательные, подробно ответили на все вопросы, помогли подобрать машину именно под мои потребности. Процесс покупки прошёл быстро и без лишних задержек. Большое спасибо за профессионализм и доброжелательность.

          

Мой визит в «АСЕ Авто» был связан с тем, что моя недавно купленная машина оказалась настолько далека от моих ожиданий, что просто необходимо было перед покупкой следующей испытать ее хотя бы на тестовом заезде. Представьте себе моё удивление, когда выяснилось, что записаться на тест-драйв можно лишь через месяц ожидания. И это при том, что сами же представители салона уверяли меня, что автомобиль подготавливается персонально для меня! Когда я наконец дождался своей очереди, меня ждало очередное потрясение: тормоза явно нуждались в ремонте, двигатель работал очень громко и нервно, все настройки были сделаны кое-как, словно никто не собирался уделять этому внимание вовсе. Я почувствовал себя буквально брошенным на произвол судьбы со всеми этими проблемами.

          

После общения с менеджером я подписал договор купли-продажи и перевёл сумму первого взноса, полагая, что теперь смогу спокойно дождаться свою машину. Какое же было моё негодование, когда спустя несколько часов продавец сообщил мне, что выдача моего автомобиля задерживается неизвестно почему. Более того, вместо чёткого объяснения причин задержки я получал пустые отговорки и неясные ответы сотрудников компании. Мне приходилось звонить им практически каждый день, выслушивая оправдания типа «машина вот-вот будет готова» пока не понял окончательно, что здесь творится настоящий хаос и полный бардак.

          

В результате долгих размышлений и общения с другими покупателями этого салона я понял, что здесь лучше не покупать машину.Люди жалуются на отвратительное обслуживание, грубый персонал, низкое качество автомобилей и постоянное нарушение условий договора. Сам салон выглядит грязным и запущенным, машины выставлены в таком состоянии, будто их ремонтировали не специалисты, а дилетанты. А самое обидное – это отсутствие каких-либо извинений или компенсаций за испорченные нервы и потраченное время покупателей.

          

Менеджер женщина звонит каждый день,чтобы я приехал,незнаю откуда у ней мой номер. Ребят бесплатный сыр в мышеловке. Я только зашёл на сайт и увидел какие там цены, намного дешевле чем а авито, то сразу понял что тут не то что то. Когда прочитал ваши отзывы всё сразу стало ясно. Спасибо Вам!

Оставьте ваш отзыв

Другие автосалоны в городе Самара

Сравните отзывы и выберите наиболее подходящий салон

г.Самара, Московское шоссе, 24-й километр, 42

  • Телефон:8 (846) 233-56-90
  • Сайт:https://ads-cars.ru
  • Кол-во отзывов:18
Подробнее

г.Самара, ул. Барбошина поляна, д. 120 линия 11

  • Телефон:8 (846) 211-01-18
  • Сайт:https://akros-avto.ru
  • Кол-во отзывов:14
Подробнее

г.Самара, ул. Демократическая, 56

  • Телефон:8 (846) 255-06-89
  • Сайт:https://ac-aceauto.ru
  • Кол-во отзывов:25
Подробнее