Забрал новый Юни-Т с Аэропортовского ш., 1Ж. Всё гладко. Через месяц на мойке обнаружил под наклейкой на пороге вмятину и след шпаклёвки. Сгонял на независимую экспертизу - кузовной ремонт левой задней арки, не заводская окраска. Машину повредили ещё по пути до салона, зашпаклевали и заклеили стикером. Поехал в "АТК Моторс" - естественно это не они виноваты. Совет будущим покупателям или жертвам автомошенников: берите фонарик и лупу, залазьте под каждую наклейку и проверяйте машину очень внимательно.
Расплатился полностью за автомобиль наличными деньгами в салоне "АТК Моторс", ПТС обещали через 5 дней. Тишина. Менеджер перестал брать трубку, потом вообще уволился. В салоне новый менеджер говорит что ПТС ещё нет, ждите. Ждал 1,5 месяца! Без номеров, без страховки, машина стояла на их стоянке. Я заплатил за нее, а кататься не могу. На письменные претензии отвечали - идёт оформление, через неделю ПТС отдали. Если бы не этот прецедент оценка могла быть выше.
Оформлял машину в салоне Самары "Атк". Кредитный специалист сказала, что банк одобрил 12% годовых. Принесли подписывать договор и вижу там 22%. А кроме этого, мне впаяли страховку жизни, которая не возвращается, и "финансовую защиту". Отказался подписывать, они пригрозили аннуляцией сделки и потерей предоплаты. В итоге кредит пересчитали, но вместо обещанных 1,9 млн я переплачиваю почти 3 млн. Салон неплохо зарабатывает на этих страховках и комиссиях. Короче, сюда только с наличкой или с готовым кредитом. Я потом выяснил что в салоне зависели ставку.
Осенью покупали автомобиль в "Атк моторс". В комплектации был пакет "теплые опции" (подогрев лобового стекла и форсунок). Зимой оказалось, что его нет, а просто стоят заглушки. При проверке по базе выяснилось, что машина пришла без этого пакета, а менеджер просто "забыл" сказать. Также к машине дали два ключа как положено, но один из них не работает. Пока не разобрался в чем дело. Все это оставляет не самые лучшие воспоминания.
С трейд-ином полная жесть. Оценщик посмотрел 5 минут, сказал "машина хороша" и предложил рыночную цену. Я согласился. В день сделки выкатывают договор уже на меньшую сумму. Причина в том что не учли износ дисков и мелкую царапину на бампере. Хотя царапину я показывал сразу. Не желая терять деньги на ровном месте я уехал на старой машине.
Купил машину в "Авто 123", оплатил ее и несколько допов. Менеджер обещал что к завтрашнему вечеру все будет готово, позвнит за пару часов. На следующий день я дал звонка, но его не было. Уже часа в 4 дня набираю сам и спрашиваю какова готовность машины. "Сегодня не успеваем, давайте завтра?". Я не доволен, но меня не спрашивают, а ставят перед фактом. Ну ок, день подожду еще. На следующее утро ситуация не меняется и машина вновь не готова к выдачи. Все это меня сильно раздражает уже и я поехал в салон забирать деньги. Отдать не могут, зато после моих угроз они все таки ускорились и выдали мне автомобиль уже после закрытия салона.
Приехал за покупкой в данный салон Волгограда. Большой и просторный, широкий выбор новых машин. Ценник - ниже чем в других местах, где я смотрел. Выбрал просторный черный седан бизнес-класса. Комплектация, что мне подходила, нужно было ждать 3-4 недели. Меня это не смутило. Внес предоплату.
Все время ожидание был с менеджером Сергеем Н. на связи. Машина пришла ровно через 21 день.
Приехал. Выдача была запланирована на первую половину дня. Так все и произошло. До 12 часов все документы уже были готовы. Машину забрал в идеале. Покрыл ее защитной пленкой от сколов. Очень доволен и сервисом, и мышиной, и компетенцией менеджера Сергея Н. Рекомендую.
Лучше не оставляйте свои данные в г.Краснодар ул. Российская 490, потом как я забудите о спокойном сне. Постоянно спамят, звонят. На сервис приглашают бесплатный. Один раз приехал и денег с меня потребовали за то что обещали не считать. Диагностика ходовой была у меня за 7000 руб. Такое себе удовольствие. Так они заботятся о своих клиентах. Быстрей бы уже найти сервис где смог бы обслуживать машину. Мне так-то без разницы кому деньги платить.
Всего 3000 км прошел на купленном в "Пеликан Авто" Чери как уже подтекает масло. Поехал по гарантии, механик сказал что я сам днище пробил - случай не гарантийный. Предложил мне ремонт за 90т. Я ездил аккуратно и никаких ударов не было, по сути езжу по прямой и ровной дороге практически всегда. Машина используется исключительно аккуратно, новая все таки. Салон уже сделал свое заключение и менять его они не собирались точно также как и я в свою очередь платить им деньги за ремонт.
Необразованные работают не только в отделе продаж, но и в других отделах "Автосалона 152". Насчитали мне платежи ежемесячные со всеми услугами, что могли добавить, а я сам лично письменно отказался от всего. Девушка в кредитном отделе сказала что не заметила отказа, потом перевернула все что банк не дает кредит, хотя он 20 минут назад уже дал свое согласие. Такие вруны собрались, что сами себя обманывают больше чем покупателей. Страховку на 40% дороже пытались продать. Я посмотрел на такие дела и оставил все без подписи, беспорядок везде.
В автоцентре г.Ростов-на-Дону, Проспект Сиверса, 23 мне разрешили осмотреть машину с автоподборщиком. Это было очень самоуверенно, ведь персонал знает какие машины продает. Естественно с информацией от менеджера ничего не совпало и я уехал в другой дилер. Не стоит надеяться на хорошую машину даже если вам дали добро на независимую экспертизу. Я это называю уверенность, граничащая с глупостью.
Смотрели с женой в дилере на Тургеневском шоссе 12В EXEED RX. Прошли тест-драйв на автомобиле. Но сразу брать не готовы были. Менеджер подготовил для нас коммерческое предложение, сказал что действовать оно будет до конца месяца (май 2026 года). Заехали еще в два дилера Краснодара, сравнили там цены и решили вернуться на Тургеневское шоссе Менеджер нас вспомнил, обрадовался. Стали оформлять машину и цена была выше.Надо было вносить залог за машину и тогда цена зафиксирована была бы. Видимо мы друг друга не верно поняли.
По случаю выхода на пенсию решил сменить свой автомобиль. Нашел автосалон "Автолайт", обрадовался там низким ценам. Оформил машину в кредит, документы думал что читал внимательно, а дома обнаружил страховку на 160 тысяч и обслуживание в салоне 35 тыс. сверху. Менеджеру позвонил и спросил что это такое, тот деньги возвращать не стал, говорит что работал по указанию. Так значит т сейчас обманывают и никакого почтения возрасту, а я ведь сказал ему что на пенсию выхожу. Решил видать что еще не так стар чтобы кредит закрывать.
Купил у них машину в марте. Думал, что хуже уже не будет. Ошибался. Гарантийный случай — перестал работать стеклоподъёмник. Приезжаю на сервис (их же собственный!). Диагностика заняла 2 дня. Потом выясняется, что детали нет и ждём от 3 недель. Еду к другому дилеру, там поменяли за 40 минут по гарантии без вопросов. Позвонил менеджеру в «Сокол», он сказал: «Ну и хорошо, что поменяли, чего вы звоните?» Это уровень. Покупать у них можно только если вы готовы чинить в другом месте. Я же больше никогда не обращусь сюда.
Планировали обновление машины почти полгода: нужно было вместительное, но не громоздкое авто для поездок с двумя детьми и собакой. Пересмотрели десятки объявлений, съездили в три салона Волгограда — и везде были подводные камни. Либо навязывали кредит под бешеный процент, либо оценка trade‑in была как насмешка, либо менеджеры исчезали после первого «здравствуйте». В «Волгоградский автомобильный дом» заехали скорее от безысходности — и не прогадали. Сразу порадовала парковка: просторно, не надо лавировать между ямами. На входе встретил администратор, уточнил, какой тип авто ищем, и буквально через минуту подошёл менеджер Артём. Не «продавец-конвейер», а реально въедливый в детали человек. Он уже знал, что у нас Hyundai Creta на сдачу, и за пять минут выдал три варианта на выбор: Haval Jolion, Geely Atlas и новый Chery Tiggo 7 Pro. Никакого давления — только факты: расход, клиренс, реальные отзывы других клиентов. Самое важное — честная оценка нашего старого авто. Мастер по trade‑in (спасибо, Евгений) проверил машину за 40 минут, без привычного «а вот здесь царапина, снижаем на 50 тысяч». Нашёл мелкий скол на лобовом, но предложил адекватную цену — всего на 10% ниже рынка, при том что конкуренты срезали треть. И главное: мы могли не ждать неделями — документы оформили в тот же день, и деньги за старую машину пошли в зачёт новой. Отдельный респект кредитному отделу. Нам одобрили 14% годовых, но когда увидели, что у жены зарплатный проект в другом банке, сами перезвонили через час и сказали: «Мы нашли ставку 11% с тем же первоначальным взносом». Никто не заставлял оформлять страховку жизни за сумасшедшие деньги — предложили только минимальный пакет. Все договоры мы читали внимательно по пунктам, и нигде не всплыло «дополнительной сигнализации за 45 тысяч» или «ковриков за 15».
Выдавали машину с полным баком бензина — мелочь, но приятно. Перед передачей ещё раз показали, как настраивать мультимедиа, запасное колесо, аптечку. И подарили два сертификата на бесплатное ТО в их сервисе. Качество предпродажной подготовки — на уровне: ни царапин, ни пыли под капотом, всё работает с первого раза. Прошло уже три месяца. На днях заезжали на первое плановое ТО — записались через приложение за две минуты, приняли без опозданий. Пока ждал, пил кофе из нормальной кофемашины (не растворимый), а ребёнок рисовал в детском уголке.
«Волгоградский автомобильный дом» — это как раз тот случай, когда сервис не расходится с рекламой. Профессионалы, которые не играют в «угадай доп», а реально помогают с выбором. Обязательно вернёмся сюда через пару лет за следующим авто. Спасибо всей команде — от охраны до директора.
Все отзывы
Забрал новый Юни-Т с Аэропортовского ш., 1Ж. Всё гладко. Через месяц на мойке обнаружил под наклейкой на пороге вмятину и след шпаклёвки. Сгонял на независимую экспертизу - кузовной ремонт левой задней арки, не заводская окраска. Машину повредили ещё по пути до салона, зашпаклевали и заклеили стикером. Поехал в "АТК Моторс" - естественно это не они виноваты. Совет будущим покупателям или жертвам автомошенников: берите фонарик и лупу, залазьте под каждую наклейку и проверяйте машину очень внимательно.
Расплатился полностью за автомобиль наличными деньгами в салоне "АТК Моторс", ПТС обещали через 5 дней. Тишина. Менеджер перестал брать трубку, потом вообще уволился. В салоне новый менеджер говорит что ПТС ещё нет, ждите. Ждал 1,5 месяца! Без номеров, без страховки, машина стояла на их стоянке. Я заплатил за нее, а кататься не могу. На письменные претензии отвечали - идёт оформление, через неделю ПТС отдали. Если бы не этот прецедент оценка могла быть выше.
Оформлял машину в салоне Самары "Атк". Кредитный специалист сказала, что банк одобрил 12% годовых. Принесли подписывать договор и вижу там 22%. А кроме этого, мне впаяли страховку жизни, которая не возвращается, и "финансовую защиту". Отказался подписывать, они пригрозили аннуляцией сделки и потерей предоплаты. В итоге кредит пересчитали, но вместо обещанных 1,9 млн я переплачиваю почти 3 млн. Салон неплохо зарабатывает на этих страховках и комиссиях. Короче, сюда только с наличкой или с готовым кредитом. Я потом выяснил что в салоне зависели ставку.
Осенью покупали автомобиль в "Атк моторс". В комплектации был пакет "теплые опции" (подогрев лобового стекла и форсунок). Зимой оказалось, что его нет, а просто стоят заглушки. При проверке по базе выяснилось, что машина пришла без этого пакета, а менеджер просто "забыл" сказать. Также к машине дали два ключа как положено, но один из них не работает. Пока не разобрался в чем дело. Все это оставляет не самые лучшие воспоминания.
С трейд-ином полная жесть. Оценщик посмотрел 5 минут, сказал "машина хороша" и предложил рыночную цену. Я согласился. В день сделки выкатывают договор уже на меньшую сумму. Причина в том что не учли износ дисков и мелкую царапину на бампере. Хотя царапину я показывал сразу. Не желая терять деньги на ровном месте я уехал на старой машине.
Оставьте ваш отзыв