С мужем искали машину для работы. Нужен был большой вместительный автомобиль. На сайте нашли несколько таких. Приехали в салон, продавец долго пытался понять нас. Молодой парень совсем ничего не знает в своей работе и не умеет общаться с покупателями. В конце концов нас передали другому сотруднику, которы сказал что нужные нам машины на другой стоянке и поступят к ним не раньше конца недели. Договорились на повторную встречу, приехали, машин как не было так и нет.
Выбор машин есть, а кому о них рассказывать я не нашел. Ждал сотрудника 20 минут, кроме администратора никого больше не было. Девушка сказала что скоро подойдет кто-нибудь, но наверное я слишком рано приехал. Начало рабочего дня на сайте указано не верно. В конце концов открыть дверь салона это еще не означает работать. Оставил свои координаты, никто не перезвонил даже.
Во время тест-драйва за рулем почувствовал вибрацию в руле и скрип при торможении. Знаю что в таком случае нужна замена колодок и сход-развал. Спросил у менеджера могут ли тут устранить причину некомфортной езды или можно поехать сделать в другом сервисе, но в таком случае я запросил скидку хотя бы на проведение работ. Мне отказали в обоих случаях. Сотрудник сказал что машина в прекрасном техническом состоянии, а я тут просто. занимаюсь вымогательством. Разговор был о кончен и тест-драйв тоже в тот же момент.
Проходил техническое обслуживание в центре на ул. Кольский проспект, 124. в первый и последний раз обратился к ним. Цены высокие, по телефону назвали меньше. Проводили дополнительные работы не согласовав их со мной. Отказываться от оплаты было недопустимо, машину в таком случае не отдали бы. Написал жалобу, ответа по ней не было и предполагаю, что уже не будет. Выводы для себя сделал, салон в черном списке у меня. Даже не звонили и не спросили как все прошло, а то с удовольствием бы повторил еще раз.
Решил обновить свою старую машину и начал искать подходящий вариант. Объявление одного авто показалось идеальным: цена приемлемая, пробег небольшой, продавец уверял, что автомобиль обслуживался регулярно и находится в отличном состоянии. Договорились о встрече, осмотрел машину визуально — выглядела хорошо, никаких серьезных повреждений не заметил. Решился на покупку.
При оформлении сделки продавец торопил меня, говорил, что другие тоже интересуются машиной, мол, надо быстрее оформлять. Я доверился словам продавца и подписал договор купли-продажи. Уже дома решил проверить историю автомобиля онлайн и обнаружил, что машина была в серьезном ДТП два года назад! Более того, оказалось, что двигатель заменили.
Естественно, такое открытие вызвало массу вопросов и тревогу. Обратился обратно к продавцу, попросил разъяснений, но тот не стал ничего объяснять. Остался один на один с проблемой: машина требует дорогостоящего ремонта, документы не полные, да и юридически теперь доказать обман сложно.
Приходится тратить дополнительные деньги на диагностику и восстановление автомобиля, хотя изначально рассчитывал совсем на другое. Покупка обернулась настоящим испытанием, оставив неприятный осадок и чувство недоверия ко всей процедуре приобретения подержанных машин. Автомобиль приобретал в АЦ "Северная Марка" в Мурманске ул. Кольский пр., 124. Тонкий намек вам куда не стоит обращаться.
При приобретении машины мне подарили талон на бесплатное обслуживание машины в течении всего года. Прошел всего 200 км и загорелся чек об уровне масла,. Проверил щуп и он действительно был практически сухой. Записался на обслуживание в "Северную марку". Приехал к назначенному времени, но меня приняли значительно позже. Ожидать оставили при воде, сказали что быстро все сделают. Отпускать из салона меня не стали и так я прождал свой автомобиль несколько часов. Вишенкой на торте был счет на оплату. Работу произвели бесплатно, а вот за масло отдал 10 тысяч почти. Расценки здесь как у официального дилера.
По данным из объявления машина была без нареканий. А увидел я совсем другое. Не надо быть супер грамотным в этом вопросе. Сразу заметил, что автомобиль выглядит хуже. Пробег указан 20 тыс., но в это мне слабо верилось. Попросил посмотреть отчет по автотеки и мне отказали. В салоне есть свои правила, по которым покупаете машину сначала, а потом проверяете что хотите и где хотите. Меня не устроили вообще такие условия. Во всех салонах начинать с другого, а тут остается верить тем людям, которых видите впервые в жизни. Поддержанная машина предусматривает серьезную проверку, которую тут не позволили сделать.
Автомобиль аварийный, без подушек безопасности, на плохих колесах. Эта самый минимум который я смог узнать про машину находясь в салоне. За устранение неполадок с меня требовали деньги, скидку не сделали Хотите берите., а хотите нет. Такое отношение здесь к людям. Я там толпы из покупателей не видел, но продавцы ведут себя именно так, будто у них очередь. Машины продаются с дефектами, о которых не всегда вам скажут. Отвратительная поездка выдалась сегодня. се могло быть еще хуже, если бы я купил здесь машину. обязательно проверяйте автомобили с пробегом. Уверен, что этот автосалон не единичный.
Еще ни в одном автодилере со мной не разговаривали так как здесь - напористо, нагло. Заставили отправить заявку на кредит прежде чем показать машину. Кредит одобрили, машина не понравилась. Просто так уйти не удалось, еще час аннулировали кредитную заявку. Другую машину смотреть не стал исходя из отношения сотрудников ко мне. Не рекомендую "Северную Марку".
За такие цены, что указаны в салоне я пойду и куплю новый автомобиль с гарантией и подарками. А тут предлагают купить б/у так еще в кредит оформить, чтобы скидку получить крошечную. У меня было ощущение, что надо мной смеются. Залетел сюда случайно, ничего не искал и не выбирал заранее, думал просто посмотреть. Рекомендовать ни за что не стану.
Рассказываю как я купил новую машину с большой скидкой. Ситуация моя была в том, что денег было не так много, цены росли и продолжают рости и я понял, что тянуть нет смысла уже. Обратился в автосалон на Демократической улице 56 в Самаре и сразу озвучил что хочу взять в кредит, но с небольшими платежами в месяц. Тут мне предожили оформить на машину страховку и тогда будет меньше процент. Я слегка засомневался, ведь страховку тоже надо оплачивать, а при сложении всех сумм выгода получается не очень значительной. И в этот момент сотрудник приоткрыл мне небольшую истину, что через пару месяцев я смогу отказаться от страховки и при этом у меня сохранится процентная ставка и вернуться деньги, которыми я смогу погасить долг перед банком. Никогда мне об этом не говорили ни в одном салоне. Такой честности и прозрачности нигде нет. Я воспользовался советом и все сделал как мне говорили. Надо сказать, что страховку я свою уже вернул назад и теперь срок кредита стал меньше.
Обслуживание в салоне выше всяких похвал. Помогли, подсказали, подобрали все как мне то надо было. На машине даже прокатилась немного, хотя это был не совсем тест-драйв, а больше как презентация машины. Автомобиль быстро подготовили к выдачи и я забрала машину уже через два часа.
Оставил заявку на обратный звонок, получил его не сразу. Девушка меня пригласила в отдел продаж, перед этим задала мне несколько вопросов по машине, по оплате. Народу в салоне практически не было, но я все равно ждал сотрудника около 20 минут. При показе машины он много говорил про опции, а потом про оформление кредита. Я приехал просто посмотреть, прицениться и такой напор мне был не по нраву. Мне больше из салона "Гарант моторс" не звонили и не спрашивали о принятом решение. Клиентоориентированность не слишком высокая.
Как нельзя лучше сработались с дилером "Глобус Авто". Очень хороший коллектив, помогли во всех вопросах от начала до конца сделки. Подарков подарили много нужных. Вся информация что сказали по телефону полностью соответствовала в салоне. Таких честных и порядочных дилеров как Глобус Авто" за последнее время вообще не встречал. Честно-честно!
ужасный автосалон,ужасные люди,которые там работают,ужасное отношение
не советую никому,надеюсь,кто увидит этот отзыв,прислушается и сделает выводы!
к большому сожалению купили у них автомобиль,потому что на пути оформления документов,они говорили одно, а когда все было готово,там все было каординально по другому,начиная ценой,заканчивая условиями,но…как нам сказали,вы уже не имеете права отказываться,либо это займет много времени,мы из другого города! В итоге,машина начала потихоньку проявлять свои болячки по кузову,которые так скажем просто замазали от балды!
Обращаемся в салон ,им конечно же наплевать,почему они остаются юезнаказанными,не могу этого понять,но мы этого так не оставим )
Моему возмущению от их обмана нет предела. Уговорили меня купить маину Джили Тугеллу за 5,5 миллионов, так еще пришлось устанавливать, а сначала оплачивать дорогую сигнализацию. Мне сказали так, что от нее я согу отказаться и снять ее, но только после того, как будет одобрен кредит от банка. Логики и взаимосвязи я не увидел никакой. Подумал что продавцу виднее, тем более что в кредитном отделе тоже подтвердили такую версию. Доверившись словам сотрудников я купил эту злосчастную сигнализацию за 150 000. Хотел снять ее уже через неделю, но не смог этого сделать по условиям договора.
Не ориентируйтесь на стоимость машины которую видите на сайте. там цены указаны на машинах, которых нет в наличии, то есть в базовых комплектациях. Все что имеется на площадке "TopCars MSK" с низу до верху напичкано опциями. Стоимость которых превышает цены самого автомобиля. Еще один немаловажный момент, что машины продаются на летней резине и если вы не хотите ждать майских праздников для того чтобы забрать свой автомобиль, то будьте готовы оставить за зимние шины еще порядка 200 тысяч рублей. Такая вот забота о потенциальных клиентах. в то время как многие дилеры дарят зимние шины к новой машине "TopCars MSK" прекрасно зарабатывает на этом.
Высказываю свое мнение об автосалоне "Murman Auto", еще недавно имевшие название "Murman Car" где собственно я купил новый автомобиль. Это было в конце прошлого года и уже в начале этого года я обратился в автосалон с проблемой подогрева сидений. Автомобиль спокойно забрали на сервис и продержали там целых две недели. После этого мне отдали машину с прежним дефектом, который проявил себя уже через несколько дней. Мне ничего другого не оставалось как вновь приехать на Кольский проспект 124. Только в этот раз я увидел другое название салона и в этот раз меня даже не стали слушать пока я не оплатил диагностику. Вообще-то я рассчитывал на другое и думал что это одна и та же контора. Но сменив название они таким образом отреклись от прежних клиентов.
Навязывают те услуги, которые мне не нужны вовсе. Отвратительное, безразличное и совершенно непозволительное отношение к покупателям. Им будто бы все равно зачем вы пришли сюда и что вам вообще надо. Продавцы настаивают на том, что надо брать дорогую и хорошую машину. Как мне кажется такую машину надо брать в другом месте, а не "На Волге". Сами посудите, разве нынешний автомобильный сегмент хороший? Машин на сервисных станциях стоит намного больше чем на продажу. Хорошие машины называются.Сейчас даже не об этом, а скорее о том, что цены вообще не соответствуют. Берешь машину за несколько миллионов и уже можно записываться на сервисную станцию - что-то да отвалится у них. Ну а здесь, как я знаю уже на собственном опыте запись движется совсем не быстро. К сожалению от моей машины сплошная головная боль возникает. Я даже не могу далеко куда-то поехать потому что нет уверенности что все будет нормально. Есть конечно страховка с эвакуатором, но рисковать не хочется никак.
Не по наслышке знаю про автосалон на Кольском проспекте 124, а сам приезжал туда и выбирал машину. Цены конечно меня не порадовали сразу, на сайте они значительно ниже. Я выбрал себе машину, рассчитал кредит. Вроде ежемесячные платежи как говорили по 34 тыс. Сам все подписал, добровольно. Никто меня ни к чему не принуждал здесь. Дома открываю документы и смотрю на платежи. Они в два раза выше. Внизу смотрю, а подписи моей нет. Я вернулся в салон и спрашиваю как так и что теперь делать. На мои упреки никак не отреагировали, сказали что на графике платежей подпись моя не нужна. Я сильно расстроился, что меня так обманули.
Все отзывы
С мужем искали машину для работы. Нужен был большой вместительный автомобиль. На сайте нашли несколько таких. Приехали в салон, продавец долго пытался понять нас. Молодой парень совсем ничего не знает в своей работе и не умеет общаться с покупателями. В конце концов нас передали другому сотруднику, которы сказал что нужные нам машины на другой стоянке и поступят к ним не раньше конца недели. Договорились на повторную встречу, приехали, машин как не было так и нет.
Выбор машин есть, а кому о них рассказывать я не нашел. Ждал сотрудника 20 минут, кроме администратора никого больше не было. Девушка сказала что скоро подойдет кто-нибудь, но наверное я слишком рано приехал. Начало рабочего дня на сайте указано не верно. В конце концов открыть дверь салона это еще не означает работать. Оставил свои координаты, никто не перезвонил даже.
Во время тест-драйва за рулем почувствовал вибрацию в руле и скрип при торможении. Знаю что в таком случае нужна замена колодок и сход-развал. Спросил у менеджера могут ли тут устранить причину некомфортной езды или можно поехать сделать в другом сервисе, но в таком случае я запросил скидку хотя бы на проведение работ. Мне отказали в обоих случаях. Сотрудник сказал что машина в прекрасном техническом состоянии, а я тут просто. занимаюсь вымогательством. Разговор был о кончен и тест-драйв тоже в тот же момент.
Проходил техническое обслуживание в центре на ул. Кольский проспект, 124. в первый и последний раз обратился к ним. Цены высокие, по телефону назвали меньше. Проводили дополнительные работы не согласовав их со мной. Отказываться от оплаты было недопустимо, машину в таком случае не отдали бы. Написал жалобу, ответа по ней не было и предполагаю, что уже не будет. Выводы для себя сделал, салон в черном списке у меня. Даже не звонили и не спросили как все прошло, а то с удовольствием бы повторил еще раз.
Решил обновить свою старую машину и начал искать подходящий вариант. Объявление одного авто показалось идеальным: цена приемлемая, пробег небольшой, продавец уверял, что автомобиль обслуживался регулярно и находится в отличном состоянии. Договорились о встрече, осмотрел машину визуально — выглядела хорошо, никаких серьезных повреждений не заметил. Решился на покупку. При оформлении сделки продавец торопил меня, говорил, что другие тоже интересуются машиной, мол, надо быстрее оформлять. Я доверился словам продавца и подписал договор купли-продажи. Уже дома решил проверить историю автомобиля онлайн и обнаружил, что машина была в серьезном ДТП два года назад! Более того, оказалось, что двигатель заменили. Естественно, такое открытие вызвало массу вопросов и тревогу. Обратился обратно к продавцу, попросил разъяснений, но тот не стал ничего объяснять. Остался один на один с проблемой: машина требует дорогостоящего ремонта, документы не полные, да и юридически теперь доказать обман сложно. Приходится тратить дополнительные деньги на диагностику и восстановление автомобиля, хотя изначально рассчитывал совсем на другое. Покупка обернулась настоящим испытанием, оставив неприятный осадок и чувство недоверия ко всей процедуре приобретения подержанных машин. Автомобиль приобретал в АЦ "Северная Марка" в Мурманске ул. Кольский пр., 124. Тонкий намек вам куда не стоит обращаться.
При приобретении машины мне подарили талон на бесплатное обслуживание машины в течении всего года. Прошел всего 200 км и загорелся чек об уровне масла,. Проверил щуп и он действительно был практически сухой. Записался на обслуживание в "Северную марку". Приехал к назначенному времени, но меня приняли значительно позже. Ожидать оставили при воде, сказали что быстро все сделают. Отпускать из салона меня не стали и так я прождал свой автомобиль несколько часов. Вишенкой на торте был счет на оплату. Работу произвели бесплатно, а вот за масло отдал 10 тысяч почти. Расценки здесь как у официального дилера.
По данным из объявления машина была без нареканий. А увидел я совсем другое. Не надо быть супер грамотным в этом вопросе. Сразу заметил, что автомобиль выглядит хуже. Пробег указан 20 тыс., но в это мне слабо верилось. Попросил посмотреть отчет по автотеки и мне отказали. В салоне есть свои правила, по которым покупаете машину сначала, а потом проверяете что хотите и где хотите. Меня не устроили вообще такие условия. Во всех салонах начинать с другого, а тут остается верить тем людям, которых видите впервые в жизни. Поддержанная машина предусматривает серьезную проверку, которую тут не позволили сделать.
Автомобиль аварийный, без подушек безопасности, на плохих колесах. Эта самый минимум который я смог узнать про машину находясь в салоне. За устранение неполадок с меня требовали деньги, скидку не сделали Хотите берите., а хотите нет. Такое отношение здесь к людям. Я там толпы из покупателей не видел, но продавцы ведут себя именно так, будто у них очередь. Машины продаются с дефектами, о которых не всегда вам скажут. Отвратительная поездка выдалась сегодня. се могло быть еще хуже, если бы я купил здесь машину. обязательно проверяйте автомобили с пробегом. Уверен, что этот автосалон не единичный.
Еще ни в одном автодилере со мной не разговаривали так как здесь - напористо, нагло. Заставили отправить заявку на кредит прежде чем показать машину. Кредит одобрили, машина не понравилась. Просто так уйти не удалось, еще час аннулировали кредитную заявку. Другую машину смотреть не стал исходя из отношения сотрудников ко мне. Не рекомендую "Северную Марку".
За такие цены, что указаны в салоне я пойду и куплю новый автомобиль с гарантией и подарками. А тут предлагают купить б/у так еще в кредит оформить, чтобы скидку получить крошечную. У меня было ощущение, что надо мной смеются. Залетел сюда случайно, ничего не искал и не выбирал заранее, думал просто посмотреть. Рекомендовать ни за что не стану.
Оставьте ваш отзыв