Сайт салона и сам салон - две кардинально разные противоположности! Сотрудники некомпетентны, цены отличаются от указанных на сайте, за наличку не продают, а процент за кредит от 27% минимум! Плюс вам навяжут миллион допов. Сделка не состоялась. Вывод: салон работает для банков и на проценты от банков.
После того как купил у них машину я приезжал неоднократно на ее ремонт. Подвеска стучит, автозапуск не работает, багажник открывается с ключа, а должен реагировать на движение ногой под ним. Очень много вся их недочетов было и это при завешенной цене на машину. Сделали все по гарантии. Лица были такие у сотрудников, как будто ждали что я оплачу их работу. Этого не последовало. Уходя я чувствовал их недобрые взгляды на себе. В следующий раз проверяйте машины, а не тупо в салон с автовоза сгружайте. Предпродажная подготовка и проверка машин относится не только к вторичному рынку. Выходит, я их должен учить работать.
Не так давно я купил у них машину, к которой мне должны были дать зимние шины и полисе каско. Все это мне полагалось совершенно бесплатно в связи с тем, что я взял машину в кредит. Всех положенных скидок мне не сделали, с подарками тоже прокатили. Колес не было в наличии, узнали об этом после заключения кредитного договора. Чтобы не менять цифры, предложили сделать компенсацию и закинуть на депозитный счет в их салоне, для того, чтобы я приезжал к ним на обслуживание. Мне эта идея не понравилась. Менеджер сказал, что-нибудь придумает и решит. Время идет, а решение не находится. КАСКО вроде нормально сделали, буду надеяться что не пригодится оно мне.
Заявленная процентная ставка по кредиту в этом салоне далека от обещанной. Одобряли онлайн, одобрили, сотрудник перезвонил, ставка оговаривалось 19%. Это кстати совсем ни 4,9%. Приехали, авто в наличии, ну почему то ждали четыре часа. За это время общались с сотрудниками, очень устали, ждали, то одно, то другое, наверное специально усыпить бдительность перед походом в отдел кредитования хотели. Пока распечатали документы, стал читать, и ставка уже не 19,а 27% Плюс включили ненужные гарантии и за услуги сотку. Будьте бдительны, всё не так "лайтово" как кажется. В другом месте нашли более выгодное предложение.
Мною были обнаружены здесь лишь автомобили с пробегом. Подскажите, а где новые у них стоят? Только на сайте? Запутался я с этими салонами уже! Сил нет и терпения тоже!!! Сайтов миллион, телефонных номеров еще больше!
Сделка не состоялась, очень большое разочарование осталось от посещения автосалона. в г.Санкт-Петербург, Кузнецовская улица, 31. Хотели воспользоваться трейд ин, была обещана очень хорошая скидка на приобретение нового Chery,но увы. Оценка в трейд ин не соответствует реальной стоимости нашего автомобиля. Даже ни чуть ниже, а в половину реальной стоимости предложил данный дилер. Соответственно, никакие скидки не покроют, и в плюсе останется только автосалон.
Очень навязывают допы. Дорожная карта, гарантии тип расширенные, и завышенная, Каско и страхование почти на лям переплаты. Всё это включили в договор. Были вынуждены отказаться от сотрудничества и покупки в кредит в АЦ "АвтоАрена" и уехать в другой центр.
"Авто Арена" - очередной нечестный дилер, который работает только на кредитование и не заинтересован в продаже за наличные. Хотя по телефону сотрудник клятвенно уверял, что цена фиксированная и не изменится за наличные. И вот приехал к ним, и увы накрутка на месте существенная ,за нал отказываются продавать по цене, указанной в объявлении. Не рекомендую!
Мне очень давно хотелось машину, по определенным обстоятельствам не мог этого сделать. Пошел работать на вторую работу и удалось накопить небольшую сумму. Автомобиль я смотрел самый простой, наш, отечественный на механике. Звезд с неба не хватаю, понты мне лишние тоже ни к чему. Объездили более 10 автосалонов. Цены были самые разные. мне по-любому пришлось просить деньги у банка. Не знаю почему, что одобрение я смог получить только в АвтоАрене. Менеджер меня даже удивил своим отношением ко мне. Он не стал предлагать более дорогой автомобиль, чем я смотрел. По допам коврики резиновые подарил мне. Я уже хотел во все колокола звонить и рассказывать про АвтоАрену, но тут неожиданно мне позвонили из банка и говорят, что у меня задолженность по кредиту. Я смотрю на свой график платежей и он вообще не такой, как мне по телефону говорят. Быстро собрался в банк, вышла ко мне старшая и дает экземпляр договора. Я взял с собой свой договор и мы вместе стали изучать. Сошлись мои паспортные данные и данные об автомобиле, но графики платежей был совершенно разные. Мне подсунули цифры в несколько раз меньше, чем отправили в банк. Даже сроки внесения денег на счет у нас не сошлись. Пытаюсь доказать сво непричастность к этой ситуации, в салоне никак не комментируют. Как будто в порядке вещей все. Денег на адвоката у меня нет сейчас, поэтому буду надеяться на бесплатную помощь от доблестной полиции.Понимаю, что шансы у меня не велики, потому что документы подписаны мною в добром здравие, но я все же попробую оспорить эту ложь с цифрами.
Записавшись на тест-драйв нового Джилли Атлас, далеко заранее (так как выходные, все нормальные люди, также как и я планируют своевременно), я все равно прождала около 50 минут! Если бы мне сообщили заранее, что запись двигается, или маршрут увеличивается, или же люди добавляются!!! Я не знаю, что там еще может повлиять на течение времени!
Я находилась, мягко говоря, в негодовании, от того, что мне приходится столько времени провести в ожидании! А через 2 или 3 дня, точно не вспомню, мне звонит менеджер клиентского сервиса, и ангельским голосом спрашивает, все ли мне понравилось? Конечно же я, все еще находясь на эмоциях, начала яростно доказывать, как нужно работать с потенциальными покупателями. В конце разговора, я все же оттаяла, и принесла извинения за свою грубость.
Специалист по работе с клиентами, Матросова Ксения, убедила меня, что это чуть ли не единственный случай на ее памятной практике работы в салоне "Арена". Обычно все идет во время.
Поставлю 3 звезды. Потому что, все же в салоне есть люди, кто еще умеет работать с клиентами.
Всем Добра 🩷
Долго раздумывал и искал свой идеальный автомобиль и вот наконец-то нашел, что хотел в "Автографе".Это стал просторный Чанган Юни К. Салон и внешний дизайн автомобиля понравился сразу.
Автомобиль превзошел ожидания: комфортная посадка, отличная шумоизоляция, плавность хода и мощнейший двигатель — поездка превращается в настоящее удовольствие. Расход топлива порадовал своей экономичностью, особенно учитывая объем двигателя и класс автомобиля.
Отдельно хочется отметить качество материалов отделки салона: приятные материалы, четкая работа электроники, эргономичные сиденья — чувствуешь себя уверенно и комфортно на дальние расстояния.
Подводя итог, могу сказать, что покупка авто в салоне "Автограф" стала приятным событием благодаря профессионализму сотрудников автосалона и отличному качеству самого автомобиля. Теперь каждая поездка приносит радость и удовлетворение!
Рекомендую всем, кто ищет надежный и комфортный транспорт, обращаться в г.Челябинск, ул. Копейское шоссе, 1г.
Долго решался сменить автомобиль. На новый катастрофически не хватало денег. Поэтому решил взять автомобиль с пробегом. Обратился в Inycar. Выбрал Черри Тиго с небольшим пробегом. И вроде бы сначала все было хорошо. А дальше начались неприятные сюрпризы.
Автомобиль оказался технически изношенным и постоянно ломался. Постоянные визиты в автосервис стали нормой жизни: сначала начались проблемы с двигателем, потом подтекало масло, коробка передач начала шуметь и переключаться рывками. Каждый раз приходилось тратить деньги на диагностику и ремонт, превращая покупку в финансовую дыру.
Ожидания были высокими, реальность же превзошла самые негативные прогнозы. Теперь понимаю, почему предыдущему владельцу срочно понадобилось продать этот транспорт. Покупкой сильно разочарован и другим советую хорошо подумать перед приобретением б/у автомобилей.
Несмотря на то, что есть он, кто остался не доволен посещением автосалона, я придерживаюсь другого мнения. Считаю «Карплекс» лучшими в своем роде. Купил автомобиль без кредита, допов, страховок. Цена как на сайте, подарок - зимние шины. Компетентные сотрудники, действующие акции и справедливый трейд-ин. Все это я нашел в одном «Карплексе». Ближе к осени планирую брать у них второй автомобиль и уверен, что также не буду разочарован.
Жалко что нет нулевой градации. Решил посмотреть интересующий меня автомобиль. Нашел его на сайте Сургут Авто. Созвонился, подтвердили что авто в наличи есть, приезжайте, смотрите. За день до приезда повторно позвонил, подтвердили, даже приглашение выслали в смс. Приехал за 150км и... никакой машины и в помине нет, и не было. Это как так. Как можно нагло врать с порога. Как можно верить таким людям?
Если кому нибудь захочется посетить этот салон, забудьте. Этим людям верить и доверять нельзя!!!
Увидел на сайте в ВК этот салон ,машины вроде не плохие , цены приемлемые ,созвонился ,одобрили кредит ,приехал на следующей день,машин тех которые на сайте и в помине нет,машины не показывают ,а сразу отправляют в кредитный отдел,лохотрон, берегитесь этого салона
Автосалон рекомендую! Бронировал машину на сайте, а приехать получилось лишь спустя несколько недель. Все это время машина меня ждала и дождалась наконец-таки. Старший менеджер Алексей мне звонил и спрашивал когда я приеду и актуально ли для меня еще приобретение у них автомобиля. Естественно мой ответ был утвердительным, мне машина нужна была. Проживаю в другом городе и никак не мог вырваться все это время. Цена на машину за это время не поменялась, за бронирование денег с меня не взяли. Машину взял в кредит по льготной процентной ставки. Доволен ею и салоном тоже. Огромное спасибо и простите за некие неудобства. Всем буду рекомендовать как надежного и порядочного автодилера.
Решил обновить свою старую машину и начал искать подходящий вариант. Объявление одного авто показалось идеальным: цена приемлемая, пробег небольшой, продавец уверял, что автомобиль обслуживался регулярно и находится в отличном состоянии. Договорились о встрече, осмотрел машину визуально — выглядела хорошо, никаких серьезных повреждений не заметил. Решился на покупку.
При оформлении сделки продавец торопил меня, говорил, что другие тоже интересуются машиной, мол, надо быстрее оформлять. Я доверился словам продавца и подписал договор купли-продажи. Уже дома решил проверить историю автомобиля онлайн и обнаружил, что машина была в серьезном ДТП два года назад! Более того, оказалось, что двигатель заменили.
Естественно, такое открытие вызвало массу вопросов и тревогу. Обратился обратно к продавцу, попросил разъяснений, но тот не стал ничего объяснять. Остался один на один с проблемой: машина требует дорогостоящего ремонта, документы не полные, да и юридически теперь доказать обман сложно.
Приходится тратить дополнительные деньги на диагностику и восстановление автомобиля, хотя изначально рассчитывал совсем на другое. Покупка обернулась настоящим испытанием, оставив неприятный осадок и чувство недоверия ко всей процедуре приобретения подержанных машин. Автомобиль приобретал в АЦ "Северная Марка" в Мурманске ул. Кольский пр., 124. Тонкий намек вам куда не стоит обращаться.
Трейд-ин отстой в ТМН Авто. Не согласен с их заявлением, что машина моя хлам. У них они еще хуже моей стоят. Более часа пришлось ждать от назначенного времени , якобы все занятые, так ещё два часа искали несуществующие недостатки в моей машине. После чего выдали на трёх листах заключение о косяках, которых нет и не было. По итогу - ценник в половину ниже реальной. Развод полный, не рекомендую автосалон, который с трудом дотягивает до такого "звания"
Обещанная акция, и типа скидка на утренние часы, подарки к любому автомобилю, 6 платежей по кредиту на самом деле оказалось замануха. Приехал и на тебе! Такие условия только на дорогие машины с учетом трейдына своего автомобиля и бог знает каким первым вносом за их новый. Будь у меня такие деньги, я бы к вам Аврора Авто, в жизни бы не приехал. Отстой полный, лажа, лохотрон, говно, а не дилер. Вы обо мне еще узнаете Нк надо было обманывать так жестко. Я между прочим ехал долго, устал, а вы даю чаю не предложили. Правильно, на фиг вам на нищеброда тратить свой кипяток, он же все равно не купит ничего.
Вообщем так дела были, мы с товарищем оба решили покупать машины в "СМФ Эксперт". Автосалон новый, репутация пока никакая не создана и мы посмотрели их сайт. там оба выбрали машины, договорились по телефону с некой Анастасией и приехали. Сами мы без автомобилей были. Это даже лучше, так как парковки никакой нет у них. Друг свою старую машину оставил сыну, а я еще не принял решение что с ней делать. наю. что в салон однозначно не поставлю. Я поэтому даже не хотел говорить что у меня есть машина, но они сами это узнали. И про квартиру тоже. То есть у салона есть доступ к таким базам. Я сказал, что хочу взять а наличку. Сначала согласились все, а потом, как только увидели что у меня есть автомобиль, стали настаивать на трейд-ине. Дал документы на машину и спросил за сколько возьмут. Меня попросили приехать на машине и уже отталкиваться от этого. Я кивнул головой и сделал вид, что завтра приеду, я даже так сказал, но делать этого не стал. Я их знаю, потом из долгов не вылезешь.
Все отзывы
Сайт салона и сам салон - две кардинально разные противоположности! Сотрудники некомпетентны, цены отличаются от указанных на сайте, за наличку не продают, а процент за кредит от 27% минимум! Плюс вам навяжут миллион допов. Сделка не состоялась. Вывод: салон работает для банков и на проценты от банков.
После того как купил у них машину я приезжал неоднократно на ее ремонт. Подвеска стучит, автозапуск не работает, багажник открывается с ключа, а должен реагировать на движение ногой под ним. Очень много вся их недочетов было и это при завешенной цене на машину. Сделали все по гарантии. Лица были такие у сотрудников, как будто ждали что я оплачу их работу. Этого не последовало. Уходя я чувствовал их недобрые взгляды на себе. В следующий раз проверяйте машины, а не тупо в салон с автовоза сгружайте. Предпродажная подготовка и проверка машин относится не только к вторичному рынку. Выходит, я их должен учить работать.
Не так давно я купил у них машину, к которой мне должны были дать зимние шины и полисе каско. Все это мне полагалось совершенно бесплатно в связи с тем, что я взял машину в кредит. Всех положенных скидок мне не сделали, с подарками тоже прокатили. Колес не было в наличии, узнали об этом после заключения кредитного договора. Чтобы не менять цифры, предложили сделать компенсацию и закинуть на депозитный счет в их салоне, для того, чтобы я приезжал к ним на обслуживание. Мне эта идея не понравилась. Менеджер сказал, что-нибудь придумает и решит. Время идет, а решение не находится. КАСКО вроде нормально сделали, буду надеяться что не пригодится оно мне.
Заявленная процентная ставка по кредиту в этом салоне далека от обещанной. Одобряли онлайн, одобрили, сотрудник перезвонил, ставка оговаривалось 19%. Это кстати совсем ни 4,9%. Приехали, авто в наличии, ну почему то ждали четыре часа. За это время общались с сотрудниками, очень устали, ждали, то одно, то другое, наверное специально усыпить бдительность перед походом в отдел кредитования хотели. Пока распечатали документы, стал читать, и ставка уже не 19,а 27% Плюс включили ненужные гарантии и за услуги сотку. Будьте бдительны, всё не так "лайтово" как кажется. В другом месте нашли более выгодное предложение.
Мною были обнаружены здесь лишь автомобили с пробегом. Подскажите, а где новые у них стоят? Только на сайте? Запутался я с этими салонами уже! Сил нет и терпения тоже!!! Сайтов миллион, телефонных номеров еще больше!
Сделка не состоялась, очень большое разочарование осталось от посещения автосалона. в г.Санкт-Петербург, Кузнецовская улица, 31. Хотели воспользоваться трейд ин, была обещана очень хорошая скидка на приобретение нового Chery,но увы. Оценка в трейд ин не соответствует реальной стоимости нашего автомобиля. Даже ни чуть ниже, а в половину реальной стоимости предложил данный дилер. Соответственно, никакие скидки не покроют, и в плюсе останется только автосалон.
Очень навязывают допы. Дорожная карта, гарантии тип расширенные, и завышенная, Каско и страхование почти на лям переплаты. Всё это включили в договор. Были вынуждены отказаться от сотрудничества и покупки в кредит в АЦ "АвтоАрена" и уехать в другой центр.
"Авто Арена" - очередной нечестный дилер, который работает только на кредитование и не заинтересован в продаже за наличные. Хотя по телефону сотрудник клятвенно уверял, что цена фиксированная и не изменится за наличные. И вот приехал к ним, и увы накрутка на месте существенная ,за нал отказываются продавать по цене, указанной в объявлении. Не рекомендую!
Мне очень давно хотелось машину, по определенным обстоятельствам не мог этого сделать. Пошел работать на вторую работу и удалось накопить небольшую сумму. Автомобиль я смотрел самый простой, наш, отечественный на механике. Звезд с неба не хватаю, понты мне лишние тоже ни к чему. Объездили более 10 автосалонов. Цены были самые разные. мне по-любому пришлось просить деньги у банка. Не знаю почему, что одобрение я смог получить только в АвтоАрене. Менеджер меня даже удивил своим отношением ко мне. Он не стал предлагать более дорогой автомобиль, чем я смотрел. По допам коврики резиновые подарил мне. Я уже хотел во все колокола звонить и рассказывать про АвтоАрену, но тут неожиданно мне позвонили из банка и говорят, что у меня задолженность по кредиту. Я смотрю на свой график платежей и он вообще не такой, как мне по телефону говорят. Быстро собрался в банк, вышла ко мне старшая и дает экземпляр договора. Я взял с собой свой договор и мы вместе стали изучать. Сошлись мои паспортные данные и данные об автомобиле, но графики платежей был совершенно разные. Мне подсунули цифры в несколько раз меньше, чем отправили в банк. Даже сроки внесения денег на счет у нас не сошлись. Пытаюсь доказать сво непричастность к этой ситуации, в салоне никак не комментируют. Как будто в порядке вещей все. Денег на адвоката у меня нет сейчас, поэтому буду надеяться на бесплатную помощь от доблестной полиции.Понимаю, что шансы у меня не велики, потому что документы подписаны мною в добром здравие, но я все же попробую оспорить эту ложь с цифрами.
Записавшись на тест-драйв нового Джилли Атлас, далеко заранее (так как выходные, все нормальные люди, также как и я планируют своевременно), я все равно прождала около 50 минут! Если бы мне сообщили заранее, что запись двигается, или маршрут увеличивается, или же люди добавляются!!! Я не знаю, что там еще может повлиять на течение времени! Я находилась, мягко говоря, в негодовании, от того, что мне приходится столько времени провести в ожидании! А через 2 или 3 дня, точно не вспомню, мне звонит менеджер клиентского сервиса, и ангельским голосом спрашивает, все ли мне понравилось? Конечно же я, все еще находясь на эмоциях, начала яростно доказывать, как нужно работать с потенциальными покупателями. В конце разговора, я все же оттаяла, и принесла извинения за свою грубость. Специалист по работе с клиентами, Матросова Ксения, убедила меня, что это чуть ли не единственный случай на ее памятной практике работы в салоне "Арена". Обычно все идет во время. Поставлю 3 звезды. Потому что, все же в салоне есть люди, кто еще умеет работать с клиентами. Всем Добра 🩷
Оставьте ваш отзыв