Я долго искал свой автомобиль, который подошел бы моей большой семье и наконец нашел его в "Автоарене". Купил машину особо не вникая в бумажные дела, оплачивал наличными деньгами. Спустя несколько месяцев узнал что машина была в серьезном ДТП и последствия его придется исправлять мне самостоятельно Салон отказался возмещать ущерб и признавать свою вину.
В "Авто Арене" нет никакого выбор машин. Все они представлены в единственной комплектации и практически в одном скучном цвете. Неужели сейчас у всех так грустно. Я надеялся что в Питере еще есть нормальные автосалоны, но видимо лучше будет пригнать машину из за границы. Там хоть и не новой она будет, зато куда интереснее. Для меня "Авто арена" это очередное разочарование на сегодняшний день.
Сайт салона и сам салон - две кардинально разные противоположности! Сотрудники некомпетентны, цены отличаются от указанных на сайте, за наличку не продают, а процент за кредит от 27% минимум! Плюс вам навяжут миллион допов. Сделка не состоялась. Вывод: салон работает для банков и на проценты от банков.
После того как купил у них машину я приезжал неоднократно на ее ремонт. Подвеска стучит, автозапуск не работает, багажник открывается с ключа, а должен реагировать на движение ногой под ним. Очень много вся их недочетов было и это при завешенной цене на машину. Сделали все по гарантии. Лица были такие у сотрудников, как будто ждали что я оплачу их работу. Этого не последовало. Уходя я чувствовал их недобрые взгляды на себе. В следующий раз проверяйте машины, а не тупо в салон с автовоза сгружайте. Предпродажная подготовка и проверка машин относится не только к вторичному рынку. Выходит, я их должен учить работать.
Не так давно я купил у них машину, к которой мне должны были дать зимние шины и полисе каско. Все это мне полагалось совершенно бесплатно в связи с тем, что я взял машину в кредит. Всех положенных скидок мне не сделали, с подарками тоже прокатили. Колес не было в наличии, узнали об этом после заключения кредитного договора. Чтобы не менять цифры, предложили сделать компенсацию и закинуть на депозитный счет в их салоне, для того, чтобы я приезжал к ним на обслуживание. Мне эта идея не понравилась. Менеджер сказал, что-нибудь придумает и решит. Время идет, а решение не находится. КАСКО вроде нормально сделали, буду надеяться что не пригодится оно мне.
Заявленная процентная ставка по кредиту в этом салоне далека от обещанной. Одобряли онлайн, одобрили, сотрудник перезвонил, ставка оговаривалось 19%. Это кстати совсем ни 4,9%. Приехали, авто в наличии, ну почему то ждали четыре часа. За это время общались с сотрудниками, очень устали, ждали, то одно, то другое, наверное специально усыпить бдительность перед походом в отдел кредитования хотели. Пока распечатали документы, стал читать, и ставка уже не 19,а 27% Плюс включили ненужные гарантии и за услуги сотку. Будьте бдительны, всё не так "лайтово" как кажется. В другом месте нашли более выгодное предложение.
Мною были обнаружены здесь лишь автомобили с пробегом. Подскажите, а где новые у них стоят? Только на сайте? Запутался я с этими салонами уже! Сил нет и терпения тоже!!! Сайтов миллион, телефонных номеров еще больше!
Сделка не состоялась, очень большое разочарование осталось от посещения автосалона. в г.Санкт-Петербург, Кузнецовская улица, 31. Хотели воспользоваться трейд ин, была обещана очень хорошая скидка на приобретение нового Chery,но увы. Оценка в трейд ин не соответствует реальной стоимости нашего автомобиля. Даже ни чуть ниже, а в половину реальной стоимости предложил данный дилер. Соответственно, никакие скидки не покроют, и в плюсе останется только автосалон.
Очень навязывают допы. Дорожная карта, гарантии тип расширенные, и завышенная, Каско и страхование почти на лям переплаты. Всё это включили в договор. Были вынуждены отказаться от сотрудничества и покупки в кредит в АЦ "АвтоАрена" и уехать в другой центр.
"Авто Арена" - очередной нечестный дилер, который работает только на кредитование и не заинтересован в продаже за наличные. Хотя по телефону сотрудник клятвенно уверял, что цена фиксированная и не изменится за наличные. И вот приехал к ним, и увы накрутка на месте существенная ,за нал отказываются продавать по цене, указанной в объявлении. Не рекомендую!
Расскажу о своем визите на ремонт в "Дц на Курковой"— вдруг кому пригодится. Честно говоря, впечатления остались весьма противоречивые...Я записался заранее по телефону, приехал немного раньше. Но уже тут начались первые проблемы — администратор почему-то долго искал мою запись, хотя она была сделана совсем недавно. Ладно, думаю, бывает... Дальше больше: машину приняли быстро, поставили на пост диагностики и сообщили ждать примерно час-полтора. Время шло медленно, как улитка ползущая вверх по склону горы ? В итоге прошло почти два часа ожидания — диагноз был готов! А дальше началось самое интересное... Специалисты диагностировали какую-то мелочь вроде перегоревшей лампочки, но после этого началась настоящая эпопея поиска запчастей! Оказалось, нужных деталей нет в наличии, надо заказывать. Я конечно понимаю, такое случается, но меня даже не предупредили сразу — узнали бы заранее, могли бы сами привезти нужные запчасти или выбрать другой день визита. В итоге я потратил кучу времени впустую, нервы попортились, машина осталась неисправной. Конечно, спасибо ребятам за старание, но впечатление осталось крайне негативное.
Клиентоориентированность оказалась на высоте. Хотел проконсультироваться по машине и все четыре сотрудника были заняты. Двое из них сидели в телефонах, один пил чай, а девушка просто ходила и смотрела по сторонам. Покупать в таком салоне не возникло желание.Я сам посмотрел машину, состояние было не очень. Автомобиль стоял на улице, грязный как снаружи так и внутри. А учитывая то что никто из персонала не проявил желание пообщаться со мной я понял что зря теряю время.
Видимо кому то другому все жидкости в автомобиле были нужнее чем мне))) Так посчитали работникии "Докер авто" когда продали мне машину без омывалки, бензина, масла в коробке, которе мне посоветовали заменить в ближайшее время. Толко менять там нечего было как и в двигателе. Больше всего удивило отсутствие бензина. Каким то образом машину пригнали в салон или я что-то не так понимаю. В моей голове только мысли о том что все слили и продали или залили в свои машины.Недовольства у меня было не мало после того как понял сколько еще вложить потребуется.
Советую быть внимательнее в отношение салона "Гром Авто". Выбрал машину с пробегом, за наличный расчет. Менеджер предложил кредит, но потом решил что не стоит меня уговаривать. Все прошло достаточно быстро и без лишних разводов на опции и прочее. Я уже думал писать какие здесь порядочные все и прочее. Выехал из салона, проехал километров 5 и понял что бензин закончился. забавно, потому что когда покупал машину мне говорили что полный банк есть. Заехал, заправился, попил кофе. Пока наслаждался горячим напитком под машиной образовалась лужа непонятно чего. Антифриз. Долил и его. На всякий случай записался в сервис. В результате его посещения попал на замену радиатора. Антифриза не было и бензонасос тоже лучше заменить полностью. Отличная покупка выдалась.
Сто раз пожалел что купил машину в этом салоне. Каждый раз приходится что-то делать менять и чинить. Записаться в сервис каждый раз проблема. Возвращаю с завидной регулярностью и разными проблемами. В "КазанКа" ни машин нормальных не т ни сотрудников.
Прошу руководство "Топ авто Сургут" обратить внимание на работу колл-центра. Дают неверную информацию относительно наличия и стоимость машины. Позвонил в салон в пятницу днем, разговор был про автомобиль Jaecoo J6. Цена в других салонах стартует от 2 млн., а здесь от 1,3 млн. Девушка Екатерина сказала что на сайте указаны актуальные цены и сейчас машина идет по распродаже. Меня интересовала комплектация "комфорт", которая на сайте представлена за 1 499 000 р. Екатерина назвала мне ту же самую стоимость и обещала скидку если буду брать машину в кредит. Уточнил про доп. расходы будут ли они. "Как пожелаете" сказала мне девушка. Ехать мне примерно до салона 400 км и на утро субботы я забронировал встречу. Приезжаю в "Топ авто". Никакой Екатерины в салоне нет, машины продаются по цене еще даже чем у официальных дилеров. За работу колл-центра менеджер отвечать не стал точно также как и уговаривать меня купить другую машину. За это ему наверное стоит сказать спасибо, я бы все равно не стал ничего покупать в том автосалоне, где обманывают уже по телефону.
Один раз позвонил по машине и теперь никак не могу отделаться от их звонков. Я даже не понимаю что они от меня хотят? Говорю русским языком что машину покупать не буду -дорого, но они не слышат меня и предлагают приехать. Меня сильно раздражает такое навязчивое поведение со стороны колл центра "Автопробега 21"
В конце прошлого года я в "М авто" взял поддержанный автомобиль марки Тойота. Первое время у меня не было никаких замечаний по машине и я думал что так будет всегда. После поездки загород я заметил что машину стало вести вправо и решил сделать сход-развал. Записался.в сервис неподалеку от дома. Ребята там хорошие работают я их давно знаю. Посмотрели машину, действительно сход развал был необходим, но еще оказалось что подвеска разбита, шины практически изношены полностью, колодки требуют замены. Я понимаю что купил не новую машину, но хотя бы элементарное ТО можно было сделать.Продавец при этом дал информацию что машина только с обслуживания. Цены и качество выходит тут не соответствуют друг другу, за машину отдал приличные деньги.
Решение купить здесь машину далось мне не легко. Под натиском всего коллектива "АДС ЦЕНТРА". я подписал договор купли-продажи, а вместе с ним и кредитный тоже. Менеджер меня пугал что завтра уже будут другие цены и возможно что кредит не одобрят. А если и одобрят то наверняка условия будут хуже. Я действительно приезжал в конце месяца и по телефону меня предупреждали что акции ограничены, но такого натиска я не ожидал получить. Они вынуждают купить машину в день обращения, продажи ведут очень агрессивно.
Думал над тем чтобы купить в "Наб Авто" машину и после получения коммерческого предложения передумал. Цены слишком завышены по сравнению со многими другими салонами. Как сказал продавец "зато сразу предупреждаем к чему готовиться". Было бы лучше оставлять корректную информацию на сайте, чтобы такие как я не теряли времени на ожидания.
Все отзывы
Я долго искал свой автомобиль, который подошел бы моей большой семье и наконец нашел его в "Автоарене". Купил машину особо не вникая в бумажные дела, оплачивал наличными деньгами. Спустя несколько месяцев узнал что машина была в серьезном ДТП и последствия его придется исправлять мне самостоятельно Салон отказался возмещать ущерб и признавать свою вину.
В "Авто Арене" нет никакого выбор машин. Все они представлены в единственной комплектации и практически в одном скучном цвете. Неужели сейчас у всех так грустно. Я надеялся что в Питере еще есть нормальные автосалоны, но видимо лучше будет пригнать машину из за границы. Там хоть и не новой она будет, зато куда интереснее. Для меня "Авто арена" это очередное разочарование на сегодняшний день.
Сайт салона и сам салон - две кардинально разные противоположности! Сотрудники некомпетентны, цены отличаются от указанных на сайте, за наличку не продают, а процент за кредит от 27% минимум! Плюс вам навяжут миллион допов. Сделка не состоялась. Вывод: салон работает для банков и на проценты от банков.
После того как купил у них машину я приезжал неоднократно на ее ремонт. Подвеска стучит, автозапуск не работает, багажник открывается с ключа, а должен реагировать на движение ногой под ним. Очень много вся их недочетов было и это при завешенной цене на машину. Сделали все по гарантии. Лица были такие у сотрудников, как будто ждали что я оплачу их работу. Этого не последовало. Уходя я чувствовал их недобрые взгляды на себе. В следующий раз проверяйте машины, а не тупо в салон с автовоза сгружайте. Предпродажная подготовка и проверка машин относится не только к вторичному рынку. Выходит, я их должен учить работать.
Не так давно я купил у них машину, к которой мне должны были дать зимние шины и полисе каско. Все это мне полагалось совершенно бесплатно в связи с тем, что я взял машину в кредит. Всех положенных скидок мне не сделали, с подарками тоже прокатили. Колес не было в наличии, узнали об этом после заключения кредитного договора. Чтобы не менять цифры, предложили сделать компенсацию и закинуть на депозитный счет в их салоне, для того, чтобы я приезжал к ним на обслуживание. Мне эта идея не понравилась. Менеджер сказал, что-нибудь придумает и решит. Время идет, а решение не находится. КАСКО вроде нормально сделали, буду надеяться что не пригодится оно мне.
Заявленная процентная ставка по кредиту в этом салоне далека от обещанной. Одобряли онлайн, одобрили, сотрудник перезвонил, ставка оговаривалось 19%. Это кстати совсем ни 4,9%. Приехали, авто в наличии, ну почему то ждали четыре часа. За это время общались с сотрудниками, очень устали, ждали, то одно, то другое, наверное специально усыпить бдительность перед походом в отдел кредитования хотели. Пока распечатали документы, стал читать, и ставка уже не 19,а 27% Плюс включили ненужные гарантии и за услуги сотку. Будьте бдительны, всё не так "лайтово" как кажется. В другом месте нашли более выгодное предложение.
Мною были обнаружены здесь лишь автомобили с пробегом. Подскажите, а где новые у них стоят? Только на сайте? Запутался я с этими салонами уже! Сил нет и терпения тоже!!! Сайтов миллион, телефонных номеров еще больше!
Сделка не состоялась, очень большое разочарование осталось от посещения автосалона. в г.Санкт-Петербург, Кузнецовская улица, 31. Хотели воспользоваться трейд ин, была обещана очень хорошая скидка на приобретение нового Chery,но увы. Оценка в трейд ин не соответствует реальной стоимости нашего автомобиля. Даже ни чуть ниже, а в половину реальной стоимости предложил данный дилер. Соответственно, никакие скидки не покроют, и в плюсе останется только автосалон.
Очень навязывают допы. Дорожная карта, гарантии тип расширенные, и завышенная, Каско и страхование почти на лям переплаты. Всё это включили в договор. Были вынуждены отказаться от сотрудничества и покупки в кредит в АЦ "АвтоАрена" и уехать в другой центр.
"Авто Арена" - очередной нечестный дилер, который работает только на кредитование и не заинтересован в продаже за наличные. Хотя по телефону сотрудник клятвенно уверял, что цена фиксированная и не изменится за наличные. И вот приехал к ним, и увы накрутка на месте существенная ,за нал отказываются продавать по цене, указанной в объявлении. Не рекомендую!
Оставьте ваш отзыв