Рассматривала приобретение машины в "Нч Моторс", но столкнулась с полным игнорированием со стороны отдела продаж. Несколько раз я оставляла заявки на сайте и даже дважды приезжала в салон. На меня никогда не было времени и желания обслуживать меня. Сотрудники относятся к своей работе очень халатно безразлично.
Во время визита в г.Набережные Челны, пер. Юбилейный д 4а я внимательно слушал советы сотрудника относительно оптимальной комплектации выбранной модели. Убедившись в соответствии описания условиям моего запроса, я согласился подписать договор купли-продажи. Однако вскоре заметил серьёзные расхождения между тем, что обещал продавец, и реальным состоянием приобретаемого автомобиля. Например, одна из опций вообще отсутствовала, а оригинальные запчасти были заменены аналогами сомнительного качества. Несмотря на моё недовольство, сотрудники отказались решать проблему и продолжали настаивать на выполнении сделки в исходной форме. Мне с трудом удалось аннулировать наше соглашение. Не ведитесь на слова, проверяйте машину до момента подписания договора.
Выбор в плане покупки авто у меня был сделан не правильно, не тот салон привлек мое внимание. В «НЧ Моторс» не только цены оказались выше конкурентных, но еще и машину доставили не в той комплектации, что я заказывал, а оплачивать разницу в цене отказываются теперь. У меня был определенной список опций, которые я хотел видеть в будущем автомобиле, поэтому я согласился на ожидания в несколько месяцев. Когда приехал забирать машину, то обнаружил что половина из того что я заказывал попросту отсутствуют в моем нынешнем автомобиле. Полон разочарований и недовольства.
Создалось впечатление что сотрудники здесь перегружены своими личными заботами, но никак ни клиентами. Предлагать что-либо здесь вообще никто не собирался, а ведь я так и начала свое обращение «не могли ты вы помочь сделать выбор». Видели бы вы лицо менеджера! Это столько недовольства и раздражения было! Он резко бросил документы на стол, с грохотом и направился в зал. Я пошла за ним в надежде что получу делаемое, но нет. Он показал мне рукой в сторону шоу-рума и небрежно бросил: «выбирайте». Такого хамского отношения нет ни в одном автосалоне где я была.
Очень долго выбирал авто и решил остановиться на «НЧ Моторс», рассчитывая на профессиональное и внимательное обслуживание. К сожалению, мои ожидания не оправдались. Менеджеры почти не проявляли интереса к моим вопросам, за ответы приходилось буквально бороться. Чувствовалось, что клиенты здесь не в приоритете, а просто формальность. Дополнительные пояснения по комплектациям и условиям покупки давали очень неохотно и невнятно, из-за чего принял решение торопиться уезжать, чем продолжать терять время в салоне.»
Неоднократно у меня были попытки посетить «НЧ Моторс», но все время будто бы интуиция мне подсказывала этого не делать. В один день я пообщался со своим коллегой на работе, который поведал мне, что покупал там автомобиль с пробегом. Ничего хорошего он не мог сказать про автосалон. Ставка на кредит оказалась еще выше чем на сайте (а ведь я и сам считал ее уже более чем высокой) Уже точно не могу сказать сколько насчитали моему коллеге, но это точно было больше 30%. Сама машина тоже не радовала его, пробег оказался скручен и машина была аварийной уже.
Взять кредит на автомобиль в этом салоне оказалось не так просто для меня. С меня затребовали такой пакет документов, что я две недели только их собирал. Для поручительства пришлось родственника попросить, говорили что это формально и не пригодится, но на уговоры тоже время ушло. Надеюсь это хотя бы того стоило и дальнейших проблем не будет. В целом хочу предупредить, что по телефону они малек не договаривают об истинных условиях кредитования.
Перед покупкой очень рассчитывал на выгодные условия, ведь на сайте рекламируется машины с заманчивыми акциями и скидками. Реальность оказалась намного прозаичней — цены здесь высокие, а обещанные скидки почти не ощутимы на общем фоне. К тому же, при оформлении договора добавились дополнительные платежи за страховку и сигнализацию (обязательное условие автосалона и банка) Процесс затянулся на часы из-за сложностей с документами и попыток разобраться в непонятных условиях. Такой непрофессионализм и отсутствие прозрачности сильно разочаровали меня.
На Юбилейном 4а брал авто с пробегом. Гарантию обещали, в связи с этим я приехал уже через несколько недель, так как перестали работать лампочки. Мастера посмотрели и сначала готовы были забрать машину, но посмотрев гарантийный талон меня отправили на платный ремонт и сказали что гарантии не подлежит мое обращение.
Ездили по разным авто салонам в Набережных Челнах и самое непредвиденное отношение было здесь, на Юбилейном 4а. Сотрудники вели себя дерзко и по хамски, как будто бы показ машин не входит в их обязанности. Как и полагалось мы сначала сравнили некоторые машины в разных дилерах, а потом уже приняли решение. Менеджер из «НЧ Моторс» был крайне недоволен и не скрывал своего раздражения в связи с тем, что машину взяли в другом месте.
Оформил кредит на машину Тенет в "Китайские авто в Саратове" под дико высокие проценты получил его. Вся эта история с 10% которую мне рассказывали вначале оказалась сказкой и деньги мне дали по ставке намного выше. Банк без скромности дополнил сумму страховкой, на случай если у меня будут какие проблемы. Это конечно вроде и не плохо, но меня об этом не предупредили, а поставили перед фактом. Продавец-консультант был настолько не многословен, что не упомянул о шинах зимних, которые мне должны были быть подарены ими.
Оформлял кредит на поддержанный автомобиль в салоне "Bu Autos Tula". На деле все оказалось намного дороже чем обещали по телефону. Автокредит дали при условии что я покупаю дорогостоящие страховки и дополнительные услуги у банка. К машине тоже сказали надо купить дорожную карту дорогую очень. Короче говоря я совсем не на те деньги рассчитывал, которые пришлось отдать сейчас и еще ближайшие несколько лет. Заманили меня на дешевые условия, которые по факту оказались уловкой.
Не советую покупать автомобиль в этом салоне. Цены неоправданно высокие, сотрудники лукавят с условиям и не говорят всей правды. Оценивая свой автомобиль наслушался сполна какой он у меня ужасный. Некомпетентные и низко квалифицированные работники строят из себя больших начальников и пытаются принести максимум пользы своему работодателю. За мой счет сделать это у них не выйдет.
Когда мы пришли в автосалон, нас сразу поразил выбор тачек. Продавцы просто огонь: знают всё про каждую машину, помогают выбрать нужные опции и дополнительные плюшки. Ещё у них крутые диагностики и обслуживание. В салоне чисто и уютно, так что общаться с консультантами одно удовольствие. В общем, сервис на высоте, машины отличные.
По каталогу на сайте я выбрал себе машину. "Мульти Авто Сургут" обещал мне скидку за трейд-ин и кредит. Рассчитывал купить машину по цене что на сайте. Продавец быстро изъял у меня документы для кредита и исчез за дверьми другого кабинета, а я остался в ожидании решения. Не долго я тосковал. Минут через 20 вышел сотрудник сияя как медный таз и довольно сказал мне что кредит у меня в кармане. Вместо того чтобы почитать документы я радостно побежал к машине. Она была уже готова к выдачи и ждала меня. Через несколько часов я воодушевленный ехал домой и готов был рассказать всем как легко получил кредит на машину своей мечты. Дома меня слезка "отрезвили" спросив читал ли я документы перед тем как подписать все. И только сейчас я понял что этого не делал. Открываю договор и вижу что там сумма кредита больше чем я запрашивал. При дальнейшем изучении я нашел много скрытых платежей, комиссий, опций и всего прочего на что сам же подписался.
Здесь взял машину мой отец, но рассказывать об этом он не хочет в интернете, а я считаю что страна должна знать своих "героев". Батя брал поддержанный автомобиль, долго к нему присматривался. Менеджер хвалил машину и говорил что в случае возникновения проблем в ближайший год они быстро все урегулируют и исправят. Отцу 65 лет и это никак не смутило работников "М Авто". Они без угрызения совести оформили ему кредит на 7 лет, то есть закрывать его отец будет почти в 73 года (1). Я бы хотел узнать в своем ли уме находятся все сотрудники, включая банка работающие в автосалоне г.Тольятти, Обводное шоссе, 12А? Я в этом сильно сомневаюсь. Им лишь бы повесить кредит и совсем не важно как его будет оплачивать заемщик!!! У отца даже про поручительство не спросили!!!
С меня взяли деньги за тест-драй потому что я не купил машину. Сама поездка была просто ужасной и никакой пользы от нее я не получил. Спрашивал у менеджера про функции и опции, а он тем временем занимался своими личными вопросами по телефону. Меня это отвлекало от дороги и раздражало. Это не правильно так себя вести. Об этом не поленился сообщить администратору, изначально хотел написать в книги жалоб, но ее тут не оказалось. тест-драйв оплачивал наличкой и не получил за это кассовый чек, что считаю нарушением.
Я был доволен работой менеджера и машиной тоже. Старшие сотрудники или даже руководители вели себя недостойно. Они громко выясняли бытовые проблемы не стесняясь при этом посетителей. Менеджер пытался сгладить ситуацию пока ему тоже не прилетел выговор. Парень молодец, не стал хамить, а принял к ведению замечания, с которыми я кстати не согласен вообще. Как покупатель я позволил себе высказаться и сказал, что упрек тут не уместен. В свой адрес я услышал упреки и просьбу не "суйте нос не в свое дело". Надеюсь мой отзыв не отразится на работе продавца.
Записался на тест-драйв в салон на Береговой проезд, 4/6с3. Время со мной согласовали, машину забронировали. За несколько дней мне сообщили на работе что в пятницу совещание на котором я должен обязательно быть. Это было во вторник. В тот же день я позвонил в салон и попросил перенести мою запись на другой день. Менеджер стал хамить, говорил что для меня уже все подготовили, что отменили тест-драйв для других желающих. Я разговаривал спокойно, тем более без оскорблений и предупредил аж за три дня. Я это время можно было и пригласить тех самых желающих. В итоге я смог пораньше сбежать с работы, но в салоне мне отказали в тест-драйве.
Месяц поездил на машине и пригнал ее на ремонт. Забрали на диагностику, подтвердили что проблема есть и обещали быстро ее устранить. Домой возвращался на такси. Через несколько дней позвонили и сказали что машина готова. Действительно быстро сделали. Приезжаю забирать а мне счет выдают и показывают где у них касса. После оплаты отдали ключи от машины. Гарантийного талона у меня не оказалось по вине продавца, но это никакого не волновало. Сумма ремонта не столь запредельная была, но для меня это все равно показательно.
Все отзывы
Рассматривала приобретение машины в "Нч Моторс", но столкнулась с полным игнорированием со стороны отдела продаж. Несколько раз я оставляла заявки на сайте и даже дважды приезжала в салон. На меня никогда не было времени и желания обслуживать меня. Сотрудники относятся к своей работе очень халатно безразлично.
Во время визита в г.Набережные Челны, пер. Юбилейный д 4а я внимательно слушал советы сотрудника относительно оптимальной комплектации выбранной модели. Убедившись в соответствии описания условиям моего запроса, я согласился подписать договор купли-продажи. Однако вскоре заметил серьёзные расхождения между тем, что обещал продавец, и реальным состоянием приобретаемого автомобиля. Например, одна из опций вообще отсутствовала, а оригинальные запчасти были заменены аналогами сомнительного качества. Несмотря на моё недовольство, сотрудники отказались решать проблему и продолжали настаивать на выполнении сделки в исходной форме. Мне с трудом удалось аннулировать наше соглашение. Не ведитесь на слова, проверяйте машину до момента подписания договора.
Выбор в плане покупки авто у меня был сделан не правильно, не тот салон привлек мое внимание. В «НЧ Моторс» не только цены оказались выше конкурентных, но еще и машину доставили не в той комплектации, что я заказывал, а оплачивать разницу в цене отказываются теперь. У меня был определенной список опций, которые я хотел видеть в будущем автомобиле, поэтому я согласился на ожидания в несколько месяцев. Когда приехал забирать машину, то обнаружил что половина из того что я заказывал попросту отсутствуют в моем нынешнем автомобиле. Полон разочарований и недовольства.
Создалось впечатление что сотрудники здесь перегружены своими личными заботами, но никак ни клиентами. Предлагать что-либо здесь вообще никто не собирался, а ведь я так и начала свое обращение «не могли ты вы помочь сделать выбор». Видели бы вы лицо менеджера! Это столько недовольства и раздражения было! Он резко бросил документы на стол, с грохотом и направился в зал. Я пошла за ним в надежде что получу делаемое, но нет. Он показал мне рукой в сторону шоу-рума и небрежно бросил: «выбирайте». Такого хамского отношения нет ни в одном автосалоне где я была.
Очень долго выбирал авто и решил остановиться на «НЧ Моторс», рассчитывая на профессиональное и внимательное обслуживание. К сожалению, мои ожидания не оправдались. Менеджеры почти не проявляли интереса к моим вопросам, за ответы приходилось буквально бороться. Чувствовалось, что клиенты здесь не в приоритете, а просто формальность. Дополнительные пояснения по комплектациям и условиям покупки давали очень неохотно и невнятно, из-за чего принял решение торопиться уезжать, чем продолжать терять время в салоне.»
Неоднократно у меня были попытки посетить «НЧ Моторс», но все время будто бы интуиция мне подсказывала этого не делать. В один день я пообщался со своим коллегой на работе, который поведал мне, что покупал там автомобиль с пробегом. Ничего хорошего он не мог сказать про автосалон. Ставка на кредит оказалась еще выше чем на сайте (а ведь я и сам считал ее уже более чем высокой) Уже точно не могу сказать сколько насчитали моему коллеге, но это точно было больше 30%. Сама машина тоже не радовала его, пробег оказался скручен и машина была аварийной уже.
Взять кредит на автомобиль в этом салоне оказалось не так просто для меня. С меня затребовали такой пакет документов, что я две недели только их собирал. Для поручительства пришлось родственника попросить, говорили что это формально и не пригодится, но на уговоры тоже время ушло. Надеюсь это хотя бы того стоило и дальнейших проблем не будет. В целом хочу предупредить, что по телефону они малек не договаривают об истинных условиях кредитования.
Перед покупкой очень рассчитывал на выгодные условия, ведь на сайте рекламируется машины с заманчивыми акциями и скидками. Реальность оказалась намного прозаичней — цены здесь высокие, а обещанные скидки почти не ощутимы на общем фоне. К тому же, при оформлении договора добавились дополнительные платежи за страховку и сигнализацию (обязательное условие автосалона и банка) Процесс затянулся на часы из-за сложностей с документами и попыток разобраться в непонятных условиях. Такой непрофессионализм и отсутствие прозрачности сильно разочаровали меня.
На Юбилейном 4а брал авто с пробегом. Гарантию обещали, в связи с этим я приехал уже через несколько недель, так как перестали работать лампочки. Мастера посмотрели и сначала готовы были забрать машину, но посмотрев гарантийный талон меня отправили на платный ремонт и сказали что гарантии не подлежит мое обращение.
Ездили по разным авто салонам в Набережных Челнах и самое непредвиденное отношение было здесь, на Юбилейном 4а. Сотрудники вели себя дерзко и по хамски, как будто бы показ машин не входит в их обязанности. Как и полагалось мы сначала сравнили некоторые машины в разных дилерах, а потом уже приняли решение. Менеджер из «НЧ Моторс» был крайне недоволен и не скрывал своего раздражения в связи с тем, что машину взяли в другом месте.
Оставьте ваш отзыв