В салоне Фаст по программе трейд-ин сдавал свой Mercedes C-класса 2017 года и покупал новый Uni-k. Оценку по старому авто дали не самую высокую, но вполне рыночную, попытки занизить цену были. Менеджеры гипер медленные, оформление заняло почти весь день, хотя уверяли, что уложимся в 2-3 часа. По итогам — новый автомобиль получил, как и хотел, всё с документами в порядке. Авто очень доволен. Впечатления смешанные: всё сделали, но медленно, как будто не очень заинтересованы были. Ни плохо, ни хорошо — просто нормально.
Чуть больше года купил Монжаро, и тут вышла новая модель, новый кузов точнее сказать. Тут мне в голову пришла мысль обменять автомобиль. В салоне договорился о встречи, взял договор купли-продажи и все прочее с собой и поехал менять автомобиль. Малину забрали на осмотр. Обещали через пару часов дать финальное предложение. В итоге просидел полдня, никакой информации не было. Потом озвучили цену, которая оказалась на 25% ниже рыночной. На мой вопрос, почему такая заниженная стоимость, мне ответили, что автомобиль не в том цвете и рынок перенасыщен, к тому же кузов уже старый был. То что машина куплена на так давно и у них же - на это просто закрыли глаза. Не дали на руки ни одного документа с расчётами — просто устное решение, что цена такая. От этого салона я такого не ожидал.
Проходила плановое ТО. Записалась заранее, приняли вовремя. Пока ожидала машину, сидела в клиентской зоне, где не было ни кофе, ни воды. Думала, можно поработать и взяла ноутбук поработать, а в салоне нет вай-фая. По времени всё заняло около трёх часов. По деньгам вышло ощутимо, как будто у официальных дилеров была. Машину отдали грязную, межсервисный пробег не сбросили.
Удалось закрыть кредит раньше срока и нужно было забирать оригинал ПТС. На время пока машина кредитная он остается на хранение в банке. Менеджер салона Fast обещал помочь и сделать все по ускоренной схеме. На деле всё обернулось настоящим бюрократическим кошмаром. Документы теряли дважды, каждый раз начинали оформление заново, путались в сроках, обещали перезвонить, но не перезванивали. Один из сотрудников заявил, что ПТС будет ждать меня на следующей неделе, другой сказал, что через 21 день. Я звонил сам по нескольку раз в день, в итоге выяснилось, что заявку вообще не отправили в нужный отдел. Потерял три недели, время, нервы и кучу сил. Итог: пришлось всё оформлять через банк, потому что сотрудники Фаста банально не справлялись с такой работой. Такого бардака и равнодушия к клиенту я не встречал даже в госструктурах. Ужасный опыт. Автосалон Фаст это не про сервис, а про халатность и отсутствие ответственности, держитесь подальше.
Покупал автомобиль в автосалоне на Рационализаторов, 3, и изначально всё выглядело вполне положительно. Вежливый продавец, подробная консультация, приятная атмосфера. Уже определился с машиной и был готов торговаться, но менеджер заверил, что цена и так снижена для такого автомобиля. В комплекте к авто идут резиновые коврики и сетка в багажник в подарок. Это стало решающим моментом, когда я поверил на слово. Все это я потом нашел на отдельном листе к договору и увидел, что у ковриков и сетки есть цена, которую оплачивал я сам.
Очень жаль, ожидал совсем другого. Хотелось почувствовать уверенность в выборе, а по факту получил банальное разочарование и осадок от мелкого обмана. Вместо лояльности и благодарности за покупку дорогого автомобиля меня просто прокатили на обещаниях. После такого, доверие к автосалону подорвано полностью. Этот центр для себя точно вычёркиваю. Больше ни ногой. И другим не советую — если не хотите, чтобы вам улыбались до подписания договора, а потом некрасиво обманули.
Смотрел автомобиль с пробегом в салоне г.Сургут, ул. Рационализаторов, д. 3. И решил вернуться к мысли о новой машине. Разница в цене была не значительной. Меня даже удивило, а почему это новый Чери стоит практически столько же сколько и с пробегом 70 тыс. Консультант пояснил, что разница заключается в основном за счет наличия опций и комплектаций. Я тогда посмотрел на базовую, мне всего было достаточно и попросил рассчитать кредит на тот автомобиль что я выбрал. Менеджер-продавец отправил меня в кредитный отдел. За небольшим столом сидела серьезная девушка и задавала вопросы как на допросе. Я чувствовал себя не очень комфортно в такой обстановке и попросил разговаривать со мной в другой форме. Наверное я был не первый кто ей об этом говорил и девушка решила на меня сорваться Высказала как ее все тут достали встала и ушла, до этого не забыла бросить мне документы практически в лицо. К другому сотруднику я не осмелился пойти.
Выбирал одно, а получил совсем другое. Машина пришла в салон не в той комплектации что мне надо и с меня еще затребовали доплату. Пытался донести до них что это их вина, но все было бесполезно, а так как я уже оплатил машину, то деньги мне возвращать собирались не в полном объеме а с удержанием процентов, доставки, штрафа и еще многого. Я все взвесил и решил, что потеряю слишком много денег если сейчас не куплю то, что мне предлагают. Автосалон после этого потерял доверие в моих глазах. Никогда не стану сюда возвращаться.
Обслуживание в салоне оставляет желать лучшего. Ждали менеджера почти целый час, а саму машину вообще несколько недель. Непонятным образом ее везли со склада как сказали нам. Наверное наврали и ждали поставки.Каждый раз нам только говорили, что машина будет завтра в салоне. Приехали уже писать заявление на возврат и нам выдали машину. Говорю мужу, что надо было раньше так сделать.
Давно уже не доверяю интернету и даже стараюсь не читать там ничего что касается автосалонов. Знаю прекрасно что сами на себя пишут хорошее, а конкуренты на них также пишут не слишком приятные вещи. Делаю выбор таким образом - приезжаю, общаюсь, смотрю машину, а потом уже устраивает или нет. Большинство из этих пунктов меня устроили в салоне "Фаст", кроме последнего. Не устроила цена и уступать отказались.
Всегда прохожу техническое обслуживание на ул. Рационализаторов, д. 3. Проблем никогда не возникает. Разрешают приезжать со своими запчастями. Далеко не везде такое позволительно. денег экономлю много. За счет этого делаю в машине всегда что советуют мастера. всегда подскажут что срочно, а что подождет. На бабки не разводят и скидку делают. В ближайшем будущем планирую купить у них новый автомобиль, а свой. трейд-ин отдам. Они его хорошо знают. Как только закончилась гарантия ои салона где я брал машину, я сразу же приехал в ФАСТ. У них все дешевле и быстрее. Можно приехать даже в день записи.
Не понравилось мне здесь много чего. Самой большой неожиданностью стало столкновение с политикой формирования стоимости автомобилей в салоне. Изначально казалось, что цена вполне адекватна рынку, однако после заключения сделки я обнаружила значительное расхождение между объявленной стоимостью и конечным счетом., к основной сумме добавили множество дополнительных услуг (страховка, оформление документов, помощь на дороге). Я попыталась отказаться от всех этих услуг, но это не так просто удалось сделать. Продавец-консультант сказал, что может мне убрать эти опции из договора, но эта его услуга стоит денег, так как данная практика не приветствуется автодилером.
Слышал историю одного парня, который купил новую машину в этом салоне месяц назад. Уже через две недели машина начала барахлить — глохла на ходу, горел чек двигателя, да ещё тормоза подвели разок-другой. Оказалось, что продавцы скрутили пробег и замаскировали серьёзную поломку перед продажей. Ремонт обошёлся дороже самой машины, а гарантии никакого толкового ремонта получить так и не удалось. Сразу передумал туда обращаться.
Покупал машину в салонах Новосибирска давно, думал, опыт поможет избежать проблем. Обратился в Zapsib-auto в Лётный микрорайон, 12 за машиной попроще и недорого, чтобы использовать её для рабочих поездок. Меня уговорили купить «выгодный вариант», который оказался совсем другим делом. Через месяц начались постоянные поломки двигателя, стуки подвески и вибрация кузова. Когда обратился в техцентр салона, выяснилось, что машина числилась битой ранее, хотя сотрудники уверяли меня, что она была исправна и почти новая. Теперь стоит дорогое авто с кучей дефектов, которое невозможно продать обратно.
Решил попробовать свои силы за рулём новой машины перед её приобретением и запланировал посещение автосалона ул. Краснобогатырской, 2с24 на для проведения тест-драйва. Позвонил заранее, уточнил детали, выбрал удобное время и дату. Когда наступила назначенная дата, пришёл на место с надеждой получить удовольствие от вождения. Но реальность оказалась совсем иной. Мой запрос о проведении тест-драйва встретил категорический отказ менеджера, который заявил, что машина, предназначенная для тестирования, внезапно оказалась занята другими клиентами. Более того, никто из сотрудников не предложил альтернативных вариантов или решения проблемы.
Решил обновить авто — хотел купить машину просторную, мощную, красивую... В общем, пришел туда полный надежд и ожиданий. Сначала вроде бы всё хорошо пошло - менеджеры вежливые, машины блестят на солнце, выбор большой (вроде). Выбрал понравившуюся модель, согласился на оформление кредита прямо тут же — ну, типа удобно же, да? Ан-нет! Менеджер начал рассказывать какие-то сказки про скидки и акции, которых вообще нигде нет. Я сразу почуял неладное, решил проверить на сайте — никаких скидок там даже близко нет! А когда стал выяснять подробности договора кредитования, оказалось, что процентная ставка намного выше, чем обещали сначала. Просто взяли и подсунули другой договор. Так что будьте осторожны в салоне "СТК", а лучше выбирать вообще другое место.
Поехал покупать машину в «Сиберию», долго выбирал, консультировался, проверял варианты. Наконец подобрали подходящую машину, договорились о покупке и стали оформлять сделку. Тут вдруг выясняется, что документов на автомобиль никаких нет, техосмотр просроченный, кузов ржавый, тормоза скрипят и шумят постоянно.Пришлось доплачивать кучу денег за оформление бумаг, заказывать экспертизу состояния машины отдельно, тратиться на запчасти и автосервис. Салон всячески пытался снять с себя ответственность, сваливая вину на предыдущие владельцев, хотя продавцы прекрасно знали всю правду про состояние машины.
Итог один — купил проблемы на свою голову, теперь мучаюсь каждый день, нервничаю и переживаю за каждую поездку. Никогда сюда больше ни ногой и другим категорически не рекомендую.
---
Надеюсь, мой опыт поможет вам избежать подобной ситуации! Берегите себя и выбирайте проверенных продавцов автомобилей
Купил машину, которая перестала нормально функционировать уже спустя две недели после приобретения. Продавец отказался принимать обратно товар или компенсировать расходы на диагностику и устранение неисправностей, утверждая, что автосалон не несет ответственности за техническое состояние уже проданного транспорта, по сути мне отказали в гарантии. Потратил немало денег и нервов, пытаясь добиться справедливости и мне это сделать удалось. "Элит Авто" забрал свой автомобиль, а мне вернули деньги. Ситуация очень неприятная для меня и энергозатратная оказалась Я вам не рекомендую покупать автомобили в этом салоне.
Свой опыт покупки поддержанного автомобиля нахожу не слишком приятным. Обратился в салон "Карплюс82" в Симферополе, где мне сразу предложили узнать мой кредитный потенциал и отправили заявку на кредит. После получения одобрения на небольшую сумму мне стали показывать машины. Я стал расспрашивать о пошлой истории машин и сказали, что все они чистые и проверены по технической части. После такого заявления я поверил менеджеру и с удовольствием взял себе Тойоту Ярис с допустимым для ее года пробегом, а также по заманчивой цене. После оформления всех бумаг я забрал свой автомобиль и поехал покорять дороги родного Симферополя. Через месяц мне пришло сообщение от банка о внесение денег за кредит и сумма там была намного больше, чем я предполагал. При выяснении деталей я узнал, что у меня есть страховка жизни на практически такую же стоимость как и сам автомобиль. Менеджер включил ее в договор без моего ведома.
Подписал договор купли-продажи автомобиля и был уверен, что цена указана полная. Однако, придя домой и внимательно изучив бумаги, обнаружил дополнительные суммы — комиссия за оформление документов, страхование жизни водителя, плата за установку сигнализации (которую никто даже не ставил). Когда вернулся разбираться, менеджер ответил примерно так: «А вы когда-нибудь читаете договоры?» 🧐 Жулики работают на улице Куйбышева 32!!!
Не советую всерьез воспринимать информацию на сайте и вот почему: выбрал подходящий автомобиль у одного из известных автодилеров, соблазнённый низкой заявленной ценой. Однако при оформлении автокредита вдруг неожиданно узнал, что процентная ставка составляет целых 25% годовых – это существенно выше стандартных банковских предложений на тот момент. Из-за высокой переплаты ежемесячные выплаты увеличились настолько, что стали ощутимой финансовой нагрузкой для всей моей семьи. При обращении в банк для рефинансирования ставки я не получил ни одного выгодного предложения.
Все отзывы
В салоне Фаст по программе трейд-ин сдавал свой Mercedes C-класса 2017 года и покупал новый Uni-k. Оценку по старому авто дали не самую высокую, но вполне рыночную, попытки занизить цену были. Менеджеры гипер медленные, оформление заняло почти весь день, хотя уверяли, что уложимся в 2-3 часа. По итогам — новый автомобиль получил, как и хотел, всё с документами в порядке. Авто очень доволен. Впечатления смешанные: всё сделали, но медленно, как будто не очень заинтересованы были. Ни плохо, ни хорошо — просто нормально.
Чуть больше года купил Монжаро, и тут вышла новая модель, новый кузов точнее сказать. Тут мне в голову пришла мысль обменять автомобиль. В салоне договорился о встречи, взял договор купли-продажи и все прочее с собой и поехал менять автомобиль. Малину забрали на осмотр. Обещали через пару часов дать финальное предложение. В итоге просидел полдня, никакой информации не было. Потом озвучили цену, которая оказалась на 25% ниже рыночной. На мой вопрос, почему такая заниженная стоимость, мне ответили, что автомобиль не в том цвете и рынок перенасыщен, к тому же кузов уже старый был. То что машина куплена на так давно и у них же - на это просто закрыли глаза. Не дали на руки ни одного документа с расчётами — просто устное решение, что цена такая. От этого салона я такого не ожидал.
Проходила плановое ТО. Записалась заранее, приняли вовремя. Пока ожидала машину, сидела в клиентской зоне, где не было ни кофе, ни воды. Думала, можно поработать и взяла ноутбук поработать, а в салоне нет вай-фая. По времени всё заняло около трёх часов. По деньгам вышло ощутимо, как будто у официальных дилеров была. Машину отдали грязную, межсервисный пробег не сбросили.
Удалось закрыть кредит раньше срока и нужно было забирать оригинал ПТС. На время пока машина кредитная он остается на хранение в банке. Менеджер салона Fast обещал помочь и сделать все по ускоренной схеме. На деле всё обернулось настоящим бюрократическим кошмаром. Документы теряли дважды, каждый раз начинали оформление заново, путались в сроках, обещали перезвонить, но не перезванивали. Один из сотрудников заявил, что ПТС будет ждать меня на следующей неделе, другой сказал, что через 21 день. Я звонил сам по нескольку раз в день, в итоге выяснилось, что заявку вообще не отправили в нужный отдел. Потерял три недели, время, нервы и кучу сил. Итог: пришлось всё оформлять через банк, потому что сотрудники Фаста банально не справлялись с такой работой. Такого бардака и равнодушия к клиенту я не встречал даже в госструктурах. Ужасный опыт. Автосалон Фаст это не про сервис, а про халатность и отсутствие ответственности, держитесь подальше.
Покупал автомобиль в автосалоне на Рационализаторов, 3, и изначально всё выглядело вполне положительно. Вежливый продавец, подробная консультация, приятная атмосфера. Уже определился с машиной и был готов торговаться, но менеджер заверил, что цена и так снижена для такого автомобиля. В комплекте к авто идут резиновые коврики и сетка в багажник в подарок. Это стало решающим моментом, когда я поверил на слово. Все это я потом нашел на отдельном листе к договору и увидел, что у ковриков и сетки есть цена, которую оплачивал я сам. Очень жаль, ожидал совсем другого. Хотелось почувствовать уверенность в выборе, а по факту получил банальное разочарование и осадок от мелкого обмана. Вместо лояльности и благодарности за покупку дорогого автомобиля меня просто прокатили на обещаниях. После такого, доверие к автосалону подорвано полностью. Этот центр для себя точно вычёркиваю. Больше ни ногой. И другим не советую — если не хотите, чтобы вам улыбались до подписания договора, а потом некрасиво обманули.
Смотрел автомобиль с пробегом в салоне г.Сургут, ул. Рационализаторов, д. 3. И решил вернуться к мысли о новой машине. Разница в цене была не значительной. Меня даже удивило, а почему это новый Чери стоит практически столько же сколько и с пробегом 70 тыс. Консультант пояснил, что разница заключается в основном за счет наличия опций и комплектаций. Я тогда посмотрел на базовую, мне всего было достаточно и попросил рассчитать кредит на тот автомобиль что я выбрал. Менеджер-продавец отправил меня в кредитный отдел. За небольшим столом сидела серьезная девушка и задавала вопросы как на допросе. Я чувствовал себя не очень комфортно в такой обстановке и попросил разговаривать со мной в другой форме. Наверное я был не первый кто ей об этом говорил и девушка решила на меня сорваться Высказала как ее все тут достали встала и ушла, до этого не забыла бросить мне документы практически в лицо. К другому сотруднику я не осмелился пойти.
Выбирал одно, а получил совсем другое. Машина пришла в салон не в той комплектации что мне надо и с меня еще затребовали доплату. Пытался донести до них что это их вина, но все было бесполезно, а так как я уже оплатил машину, то деньги мне возвращать собирались не в полном объеме а с удержанием процентов, доставки, штрафа и еще многого. Я все взвесил и решил, что потеряю слишком много денег если сейчас не куплю то, что мне предлагают. Автосалон после этого потерял доверие в моих глазах. Никогда не стану сюда возвращаться.
Обслуживание в салоне оставляет желать лучшего. Ждали менеджера почти целый час, а саму машину вообще несколько недель. Непонятным образом ее везли со склада как сказали нам. Наверное наврали и ждали поставки.Каждый раз нам только говорили, что машина будет завтра в салоне. Приехали уже писать заявление на возврат и нам выдали машину. Говорю мужу, что надо было раньше так сделать.
Давно уже не доверяю интернету и даже стараюсь не читать там ничего что касается автосалонов. Знаю прекрасно что сами на себя пишут хорошее, а конкуренты на них также пишут не слишком приятные вещи. Делаю выбор таким образом - приезжаю, общаюсь, смотрю машину, а потом уже устраивает или нет. Большинство из этих пунктов меня устроили в салоне "Фаст", кроме последнего. Не устроила цена и уступать отказались.
Всегда прохожу техническое обслуживание на ул. Рационализаторов, д. 3. Проблем никогда не возникает. Разрешают приезжать со своими запчастями. Далеко не везде такое позволительно. денег экономлю много. За счет этого делаю в машине всегда что советуют мастера. всегда подскажут что срочно, а что подождет. На бабки не разводят и скидку делают. В ближайшем будущем планирую купить у них новый автомобиль, а свой. трейд-ин отдам. Они его хорошо знают. Как только закончилась гарантия ои салона где я брал машину, я сразу же приехал в ФАСТ. У них все дешевле и быстрее. Можно приехать даже в день записи.
Оставьте ваш отзыв