Если можно было поставить 0 баллов - я бы это сделал! Лохотрон, а не место! Серый дилер. Причиной моего негатива стал менеджер отдела продаж подержанных автомобилей - Новиков Егор. Решил впарить мне убитую тачилу, со скрученным пробегом, гнилым дном, утверждая, что машина в идеале. Пробег на Чанган был 20 тыс. км. Грязный затертый салон, панель в каких-то царапинах. Когда на авто пробег такой пробег в нем еще сохранен аромат новой машины) Здесь же даже не был внешний вид ухоженный. Когда я пошел в отказ - Егор резко сменил интонацию. Стал разговаривать со мной высокомерно, в какой-то мере даже дерзко. Видимо, понял, что на сделку я не пойду. Грубый и не воспитанный сотрудник.
Доброго дня! Поделюсь мнением не об автомобиле, а о фреш-баре в Кар-трэйд. Пока мы ждали машину с ТО, решили с ребенком перекусить. Заказали яблочный сок, кофе, пюре с куриной котлетой и сэндвич с индейкой. Заказ принесли быстро. Жаль, что на картофельном пюре расположился чей-то волос! Аппетит был испорчен, не смотря на извинение официанта, и заменой блюда. К еде больше не притронулись, и даже к напиткам. Сервис оказан нормально.
Выбрал автомобиль Джили, цену уточнил по телефону. Приехал с деньгами, купить и забрать. По приезду - цена выше. Комплектация не та и опции уже с машиной идут. Делать нечего, оформил кредит. Предложили страховку купить... задумался и отказался потом. После чего банк отменил свое решение и не стал давать мне деньги. Я не разбирался больше ни в чем, жалобу написал и уехал. Как я понял отказали потому что я не стал оформлять страховку.
Отношение к людям - отвратительное! Впаривают машины хорошо. Манагеры отлично выполняют свою работу. А после подписания договора - вся их любезность исчезает. Могут и не ответить на вопрос. Не рекомендую. Для покупки машины выбирайте другое место в Краснодаре на Российской улице, 293. Сначала был другого мнения.
Купили машину в семью, стоимостью выше 3,5 млн.рублей, которая через несколько месяца стала просто рассыпаться. И по каждому обращению по ремонту, нам говорили, что это помочь не можем. Машину продолжаем чинить за свой счет, заказать детали и все прочее. В надежде скоро ее продать я пошел на такие жертвы для семейного бюджета.
Car Trade мимо, десятой дорогой. Обратился к ним по гарантии авто. Отказали. Не гарантийный случай. Машине нет и 2 месяцев. Сервисной поддержки нет никакой.
Когда я покупал автомобиль в салоне на Российской улице, 293 салон назывался не так,но все сотрудники там остались те же самые. Я общался с менеджером и он сказал, что можно обращаться к ним в случае возникновения вопросов. А у меня он был. Стук в подвеске. Записался на диагностику, автомобиль еще на гарантии, однако специалист которые принимает машины по гарантии был в отпуске, потом сильно загружен и так далее. Я описал свою проблему на что мне рекомендовали приехать на тех.обслуживание и там все посмотрят. По их мнению проблема не была серьезной и никаких повреждений автомобилю не наносит в процессе его эксплуатации. До моих нервных клеток им дела н было. Они смогли определить проблему с моих слов, но устранить они ее не смогли. Ни с первого, ни со второго раза. Посмотрели подвеску, сказали что все там исправили и стука больше нет. Я проехал несколько километров и он вернулся вновь. Вернулся в салон и опять оставил машину. Через два дня позвонили и сказали что все готово. Я с инженером проехал вокруг салона и стука действительно не было. На этот раз я поблагодарил ребят и в прекрасном расположении духа поехал домой. А на следующий день снова стук. Я уже подумал что это просто издевательство надо мной, разъяренный приезжаю в салон и требую устранить причину от начала до конца. Другая смена мастеров смотрит машину и говорит что дело в стойке амортизатора. Надо автомобиль разбирать и смотреть все там, но этот ремонт уже осуществляется не по гарантии. Такие перспективы меня не обрадовали и я поехал в другой сервис, уже плюнув на все их гарантии. Там мне все починили и стука больше нет. За ремонт я заплатил совсем не дорого, в то время как в салоне на ул. Российской, 293 мне даже не смогли назвать ориентировочную стоимость работ.
К новому автомобилю, который я покупал два месяца назад мне обещали зимние шины. Зима уже близко, а шин моих все нет. Продавец-консультант только обещает перезвонить, и тишина. Хоть скажите, покупать мне их или все же у кого-то совесть проснется? Очень бы этого хотелось.
Не ожидал увидеть ничего нового, что было в салоне, работающего до Кар Трейда. Все одно и тоже осталось. Машины в кредит под необоснованно высокие проценты, к которым еще присуждаются страховки и доп услуги от салона. На таких условиях обычно многие сейчас автосалоны продают свои машины. За покупателей здесь не слишком держаться, кого что-то не устраивает - удерживать здесь не будут. Персонал здесь вообще борзый весьма, разговаривают на таком языке, что старшему поколению можно и не понять даже. А если их самих не понимают, тут начинается агрессия. Я очень рад что не пришлось покупать у них машину, по условиям мы не договорились, никаких компромиссов не был предложено.
Организованность плохая. Машины показывает один человек, продает другой, кредит оформляет третий. Уже приготовился новое лицо увидеть на выдачи машины, но нет, который оформлял договор купли продажи со всеми прилагающими к нему бумагами, он и выдавал мне машину. Все это было очень долго и суматошно. Я очень устал от всего это шума и повторения одной и той же информации. Скидки никакой не получил. В салон приехал первый раз и наверное уже последний.
На сайте увидел пару интересующих меня моделей, заехал в этот автосалон. Оказался автосалон ЛОХОТРОН! Никаких складов, никаких машин, цены на сайте не соответствуют действительности - выдумка маркетологов. Хамоватый персонал, наплевательское отношение к клиентам! НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Обходите его стороной !!!
Недавно приобрел новенькую Омоду у дилера «Нева Эксперт» и был приятно удивлен разнообразием дополнительных услуг, предложенных менеджером салона. Он уверял, что включенный пакет услуг поможет мне значительно сократить затраты времени и нервов, сэкономив кучу сил на оформление страховки, техническое обслуживание и прочие процедуры. Но когда дело дошло до подписания договора, оказалось, что стоимость автомобиля вместе со всеми этими дополнительными услугами возросла практически в два раза по сравнению с начальной ценой. Мои попытки понять ситуацию привели лишь к тому, что сотрудник пытался убедить меня, будто такая переплата – обычное явление, и она позволяет сэкономить гораздо больше денег в будущем. На деле же вышло, что сумма платежа настолько высока, что легче было бы приобрести сразу две аналогичные машины без каких-либо дополнительных пакетов услуг.
Приобретение автомобиля в «Сибирском автопарке» сопровождалось быстрым оформлением документов без должного разъяснения условий сделки. Я был удивлен, обнаружив, что помимо основной стоимости машины, с меня требовали оплатить страховку жизни, КАСКО и другие дополнительные услуги, которые были явно излишними. Итоговая сумма превышала первоначальную цену более чем на 150 тысяч рублей, что стало для меня полной неожиданностью. После таких недоговорок со стороны продавца я был вынужден расторгнуть все отношения, что отняло у меня существенную часть времени и даже привело к финансовым издержкам.
Хотели себе праздник устроить и обновить семейный Автомобиль. Долго выбирали, сравнивали цены и остановились в дилере на Ул. Антонова-Овсеенко 17А. Здесь нам был предложен неплохой трейд-ин, но как пошло дело дальше этого я никами не посоветую. Приобретение авто превратилось в настоящий кошмар. Машину задерживали больше месяца, обещанные скидки испарились сразу же после внесения предоплаты. Пытался вернуть деньги обратно — менеджеры откровенно игнорировали звонки и письма. Пришлось ждать до последнего и выпрашивать хоть минимальную скидку за длительное ожидание. Наш старый автомобиль забрали в тот же день, что мы начали сделку, а это не очень честно, по отношению к тому, что длительное время семья была без машины. Осторожнее с такими конторами. Обещание пригнать машину в короткие сроки это просто слова на ветер.
Приехал в салон, где было много разных марок машин. Проконсультировался и принял лучшее решение в своей жизни. Покупка автомобиля ХАВАЛ стала настоящим открытием для меня. Я долго сомневался между разными марками и моделями, но выбор пал именно на этот автомобиль благодаря сочетанию отличного дизайна, достойного качества сборки и доступной цены.
Первое впечатление от ХАВАЛ это привлекательный внешний вид. Автомобиль выглядит современно и стильно, выделяясь среди конкурентов. Салон просторный и комфортный, материалы отделки приятные на ощупь, продуманная, управление интуитивно понятное.
Особое внимание заслуживает оснащение: мультимедийная система с большим экраном, удобные сидения, климат-контроль и другие полезные опции делают каждую поездку комфортной и приятной. Уверен, что даже длительные путешествия будут проходить легко и непринужденно.
Что касается технических характеристик, то двигатель уверенно справляется с любыми условиями эксплуатации, подвеска хорошо держит дорогу, тормоза надежны и эффективны. Расход топлива приятно удивил своей экономичностью.
Подводя итог, хочу сказать, что покупка этого автомобиля оказалась отличным решением. А на последок хочу рекомендовать вам смотреть машины именно в "Сиберии". Что касается выбора и цен они однозначно лидеры в Новосибирске.
Моя история связана с покупкой нового автомобиля в крупном автосалоне города Санкт-Петербург «АВТО 78». После выбора подходящей модели сотрудник салона предложил подписать договор купли-продажи. На этом этапе началось самое интересное: менеджер настойчиво рекомендовал мне целый ряд дополнительных опций, таких как сигнализация с автозапуском, защита двигателя, дополнительный комплект дисков и другие подобные аксессуары. Конечно, многие опции меня заинтересовали, но цена их в данном случае показалась мне чрезмерно высокой по сравнению со среднерыночными ценами на аналогичные товары и услуги.
Не желая отказываться от своих планов по покупке автомобиля, я подписал предложенный менеджером договор. Позже выяснилось, что помимо оплаченного автомобиля, салон включил в итоговую сумму оплату за некоторые опции, которыми я вовсе не интересовался и никогда не соглашался их приобретать. Например, сумма платежа содержала пункт об установке дополнительного освещения, которого я явно не запрашивал и тем более не видел установленного на своей машине.
Когда я попытался выяснить подробности этой непонятной ситуации, сотрудники автосалона начали утверждать, что данные услуги входят в стандартный пакет комплектации моей машины. Я пытался доказать обратное, ссылаясь на отсутствие подтверждения заказа данных сервисов, но, увы, добиться возврата средств удалось лишь частично и с большими усилиями. Однозначно возвращаться к ним я не планирую.
Ужаснейший салон «Авто 78». По телефону обещали одни цены, а на месте оказалось совсем иначе — цены значительно выше, чем озвучивали изначально. Обман и нечестность на каждом шагу. Также рекламируемого кредита с низкой процентной ставкой нет — только стандартные и гораздо более дорогие условия. Не советую тратить время и нервы на этот салон, будьте внимательны и осторожны!
Я решил поделиться своим негативным опытом взаимодействия с салоном «Фастар Эксперт». Меня привлекла одна из моделей Dodge, представленная на сайте салона. Менеджер присылал фотографии конкретного автомобиля, подчеркивая его отличное техническое состояние и низкий пробег. Когда я прибыл в сам салон, меня ожидало неприятное открытие. Дело в том, что выставленный экземпляр был совершенно другим автомобилем. Он выглядел заметно изношенным, имел множество мелких повреждений лакокрасочного покрытия и много заметных следов износа внутри салона. Конечно, можно было списать это на досадную ошибку или недоразумение, однако складывается ощущение, что такой подход является частью стратегии по введению клиентов в заблуждение. Мне сразу же стали предлагать похожий автомобиль, но по завышенной цене.
Покупая автомобиль, я ожидал честности от продавца однако мой опыт общения с салоном «Топ Драйв» показал совершенно противоположное отношение компании к своим клиентам. После долгого выбора подходящей модели автомобиля я пришел в салон, чтобы оформить покупку. Сотрудники салона обещали прозрачную сделку и уверяли, что никаких неожиданностей в договоре не будет. Подписав договор купли-продажи, я оплатил полную стоимость машины, указанную продавцом. Всё выглядело абсолютно нормально до момента получения документов уже после покупки. Через несколько дней выяснилось, что сам салон внес изменения в соглашение без моего ведома. В новых условиях появилось обязательство оплатить дополнительные услуги (непредусмотренный сервис и страхование), которых ранее не было ни в устной форме, ни в первоначальном варианте документа. Более того, согласно новым условиям я должен был внести еще большую сумму денег, значительно превышающую оговоренную изначально цену авто. Обнаружив эти нарушения, я обратился обратно в салон с претензией. Там меня встретила холодная реакция сотрудников. Сначала заявили, будто «такие условия были согласованы заранее», хотя ничего подобного не происходило, потом стали обвинять меня
в невнимательности при подписании договора. Последним аргументом стало утверждение, что договор подписан мной добровольно, значит я согласен со всеми пунктами. Это откровенное мошенничество. Салон не имел права вносить изменения без уведомления покупателя и согласия на новые условия. Такие манипуляции грубо нарушают закон РФ («О защите прав потребителей») и правила деловой этики. Моя история должна стать предостережением для тех, кто планирует приобрести машину через «Топ Драйв». Будьте бдительны и проверяйте каждый документ перед подписью дважды, иначе рискуете потерять значительную сумму денег и пусть мой отзыв станет поводом для проверки работы данного автосалона соответствующими органами и привлечёт внимание общественности к недобросовестному поведению продавцов автомобилей.
Перед тем как отправиться за машиной в Kazan Auto Center г.Казань, проспект Победы, д. 200 я запросил официальное подтверждение цены на автомобиль, который выбрал. На почту мне прислали бумаги с датой до которого числа действует аукционная стоимость. Я в эти сроки укатывался и со спокойной душой и распечатанными документами приехал к ним. Осмотрел машину, подал документы на кредит и через пару часов все уже было готово. Открываю кредитный договор и вижу, что там совершенно иная стоимость автомобиля. Задаю вопрос продавцы, тот невнятно начинает говорить, что акция уже прошла и тут я достаю ему бумаги, которые мне прислали. Тогда он переобувается и говорит, что на мою модель, комплектацию, цвет данные условия не распространяются. Хотел обсудить этот вопрос со старшим менеджером, но тот просто не вышел ко мне. Контора сами понимаете какая, не советую.
Все отзывы
Если можно было поставить 0 баллов - я бы это сделал! Лохотрон, а не место! Серый дилер. Причиной моего негатива стал менеджер отдела продаж подержанных автомобилей - Новиков Егор. Решил впарить мне убитую тачилу, со скрученным пробегом, гнилым дном, утверждая, что машина в идеале. Пробег на Чанган был 20 тыс. км. Грязный затертый салон, панель в каких-то царапинах. Когда на авто пробег такой пробег в нем еще сохранен аромат новой машины) Здесь же даже не был внешний вид ухоженный. Когда я пошел в отказ - Егор резко сменил интонацию. Стал разговаривать со мной высокомерно, в какой-то мере даже дерзко. Видимо, понял, что на сделку я не пойду. Грубый и не воспитанный сотрудник.
Доброго дня! Поделюсь мнением не об автомобиле, а о фреш-баре в Кар-трэйд. Пока мы ждали машину с ТО, решили с ребенком перекусить. Заказали яблочный сок, кофе, пюре с куриной котлетой и сэндвич с индейкой. Заказ принесли быстро. Жаль, что на картофельном пюре расположился чей-то волос! Аппетит был испорчен, не смотря на извинение официанта, и заменой блюда. К еде больше не притронулись, и даже к напиткам. Сервис оказан нормально.
Выбрал автомобиль Джили, цену уточнил по телефону. Приехал с деньгами, купить и забрать. По приезду - цена выше. Комплектация не та и опции уже с машиной идут. Делать нечего, оформил кредит. Предложили страховку купить... задумался и отказался потом. После чего банк отменил свое решение и не стал давать мне деньги. Я не разбирался больше ни в чем, жалобу написал и уехал. Как я понял отказали потому что я не стал оформлять страховку.
Отношение к людям - отвратительное! Впаривают машины хорошо. Манагеры отлично выполняют свою работу. А после подписания договора - вся их любезность исчезает. Могут и не ответить на вопрос. Не рекомендую. Для покупки машины выбирайте другое место в Краснодаре на Российской улице, 293. Сначала был другого мнения.
Купили машину в семью, стоимостью выше 3,5 млн.рублей, которая через несколько месяца стала просто рассыпаться. И по каждому обращению по ремонту, нам говорили, что это помочь не можем. Машину продолжаем чинить за свой счет, заказать детали и все прочее. В надежде скоро ее продать я пошел на такие жертвы для семейного бюджета.
Car Trade мимо, десятой дорогой. Обратился к ним по гарантии авто. Отказали. Не гарантийный случай. Машине нет и 2 месяцев. Сервисной поддержки нет никакой.
Когда я покупал автомобиль в салоне на Российской улице, 293 салон назывался не так,но все сотрудники там остались те же самые. Я общался с менеджером и он сказал, что можно обращаться к ним в случае возникновения вопросов. А у меня он был. Стук в подвеске. Записался на диагностику, автомобиль еще на гарантии, однако специалист которые принимает машины по гарантии был в отпуске, потом сильно загружен и так далее. Я описал свою проблему на что мне рекомендовали приехать на тех.обслуживание и там все посмотрят. По их мнению проблема не была серьезной и никаких повреждений автомобилю не наносит в процессе его эксплуатации. До моих нервных клеток им дела н было. Они смогли определить проблему с моих слов, но устранить они ее не смогли. Ни с первого, ни со второго раза. Посмотрели подвеску, сказали что все там исправили и стука больше нет. Я проехал несколько километров и он вернулся вновь. Вернулся в салон и опять оставил машину. Через два дня позвонили и сказали что все готово. Я с инженером проехал вокруг салона и стука действительно не было. На этот раз я поблагодарил ребят и в прекрасном расположении духа поехал домой. А на следующий день снова стук. Я уже подумал что это просто издевательство надо мной, разъяренный приезжаю в салон и требую устранить причину от начала до конца. Другая смена мастеров смотрит машину и говорит что дело в стойке амортизатора. Надо автомобиль разбирать и смотреть все там, но этот ремонт уже осуществляется не по гарантии. Такие перспективы меня не обрадовали и я поехал в другой сервис, уже плюнув на все их гарантии. Там мне все починили и стука больше нет. За ремонт я заплатил совсем не дорого, в то время как в салоне на ул. Российской, 293 мне даже не смогли назвать ориентировочную стоимость работ.
К новому автомобилю, который я покупал два месяца назад мне обещали зимние шины. Зима уже близко, а шин моих все нет. Продавец-консультант только обещает перезвонить, и тишина. Хоть скажите, покупать мне их или все же у кого-то совесть проснется? Очень бы этого хотелось.
Не ожидал увидеть ничего нового, что было в салоне, работающего до Кар Трейда. Все одно и тоже осталось. Машины в кредит под необоснованно высокие проценты, к которым еще присуждаются страховки и доп услуги от салона. На таких условиях обычно многие сейчас автосалоны продают свои машины. За покупателей здесь не слишком держаться, кого что-то не устраивает - удерживать здесь не будут. Персонал здесь вообще борзый весьма, разговаривают на таком языке, что старшему поколению можно и не понять даже. А если их самих не понимают, тут начинается агрессия. Я очень рад что не пришлось покупать у них машину, по условиям мы не договорились, никаких компромиссов не был предложено.
Организованность плохая. Машины показывает один человек, продает другой, кредит оформляет третий. Уже приготовился новое лицо увидеть на выдачи машины, но нет, который оформлял договор купли продажи со всеми прилагающими к нему бумагами, он и выдавал мне машину. Все это было очень долго и суматошно. Я очень устал от всего это шума и повторения одной и той же информации. Скидки никакой не получил. В салон приехал первый раз и наверное уже последний.
Оставьте ваш отзыв