Приехал в распиаренный дилер и хотел купить нормальную машину по той цене что на сайте. Работал со мной стажер, так как все остальные были заняты. Парня никто не проверял и не контролировал, к сожалению я слишком поздно узнал что он не достаточно знаком со спецификой продаж. Он подсунул мне дополнительное соглашение в котором указаны совершенно противоречивые условия по машине. Вышло так что я согласен был взять машину в том виде, что она была. А он не самый лучший был. Коцки по кузову, грязный сало с неприятным запахом. Нет ни огнетушителя, ни аптечки. Предложил наклеить защитную пленку за 140 тыс. на лобовое стекло от чего я не раздумывая отказался. Стоимость машины не соответствует ее реальному качеству и внешнему виду.
Несмотря на огромное количество автосалонов в Москве про "Автографф" на Нагатинской улица, 16к1с5 знают уже многие. Серый дилер с сомнительной историей. Я поддался искушению и тоже чуть было не влез в долговую яму перед банком. Они предлагали мне кредит всего под 7% годовых. Сначала было так, а потом 7% превратились в 11, далее в 20, ну а потом и в 30%. Так быстро все менялось что я не усвевал привыкнуть к одним условиям, а тут они уже другими стали. Плюнул на все это дело и подумал, что пора уходить, пока платежи за машину не превысили аренду жилья.
Решил купить новую машину в салоне "Автографф". Менеджеры обещали низкую ставку по кредиту всего 5%, сказали, что одобрение уже получено. Но когда я подписал договор, оказалось, что ставка теперь почему-то выросла до 29%. Сказали, мол, произошла ошибка, но мне пришлось брать кредит именно на этих условиях, потому что машина была забронирована конкретно на меня. Ощущение что меня обманули меня не покидает уже несколько месяцев, будьте аккуратны.
В январе этого года приобрел в салоне на Нагатинской улице 16к1с5 автомобиль марки Чери. Все было неплохо до момента первого ТО, которое я пришел на днях. В машине заметил проблемы с коробкой, о чем поспешил сообщить мастеру-приемщику. Он все принял и обещал разобраться с проблемой. Через несколько часов меня приглашают к машине и показывают что испортилось лакокрасочное покрытие. Случай не гарантийный и делать ничего не будут. Коробку отремонтировали, там был небольшой глюк, потом работа бе замечаний, а вот с ЛКП вопрос решать не стали, ссылаясь на гарантийную книжку. Никакой эспертизы не последовало даже. Мастер сказал просто свое мнение и никак не подтвердил этого. В компетентности его работы я сильно сомневаюсь, а от обслуживания в данном салоне я решил отказаться.
Заехали с женой посмотреть машину новую и кредит рассчитать. Попали будто бы в цирк. Переобщались со всеми отделами. Нас водили из кабинета в кабинет, вопросы по сути одни и тебе. Везде от получала до часа сидели. Расчеты на руки не получили даже, так как менеджер ушел согласовывать скидку для нас и больше не вернулся. Наверное потому что не стали вносить аванс за машину. Этого между прочим никто не обещал, мы просто прицениваемся. знаем, что здесь, в "АВТОГРАФФ" покупать точно не стане уже.
По ряду причин я не рекомендую покупать машину в ац "Автографф". Одной из основных для меня было несоответствие цен и активная продажа дополнительных услуг. Такое даже мог бы назвать "навязывание". Менеджер просто вынуждал меня заплатить за дополнительное оборудование, которое мне вообще ни разу не было интересным. Я и так собрал всех свои заначки на машину, а тут еще предлагают купить опции и пересчитать в кредит машину. Чувствовал себе некомфортно и ощущали неприятное давление со стороны продавца. Такой момент меня сильно отталкивает.
Приезжал на консультацию... сотрудник был неадекватный какой-то. Подошел к машине начал на нее смотреть с неприкрытым отвращением и задал мне вопрос что мной двигало, когда я брал это китайское говно? Есть ли здесь люди, которые считают такое высказывание от консультанта допустимым? Машину взял у его коллеги, в той же самой компании, а он так высказывается. Мне пришлось обращаться к администратору, чтобы ко мне пригласили другого специалиста. Девушка сказала что надо будет подождать недолго и в итоге через практически час я ушел бе результата. После такого визита мне не хочется туда возвращаться и я ведь даже имя того хама не узнал, чтобы больше не попадать к нему.
Повредили машину во время ремонта по Каско и не сознаются в этом. Ждал видео с камер почти две недели и получил такую запись, что там вообще не видно моей машины. Они у них отрегулированы так, что никакого обзора нет. Написал жалобу в отдел по работе с клиентами и посмотрю что там ответят. По страховки делать принципиально не буду, пусть автосалон сам исправляет свои ошибки. Не рекомендую ездить на ремонт в "Автограф" на Нагатинской улице.
Никогда не понимала для чего автосалоны оставляют форму обратной связи, если ни как не реагируют на заявки. Оставляла три раза и никто не перезвонил. Больше мне не актуально обращаться в автосалон этот. Не тратьте время и не ждите звонка, не будет вам их.
Уже забыл сколько раз приезжал на тест-драйв разных машин в этот сервис и каждый раз мне достается максимально убогая тачка. Один раз ездил на Chery Tiggo 7 с грязным салоном. Сиденья были ьзалиты кофе, крошки и пыль из кондиционера летели прямо в лицо. Запах газа в автомобиле и потом вообще закончился бензин. Вышел из машины и направился искать каршеринг, чтобы не ждать когда они ее заправят и я смогу доехать до автосалона. Ужасное состояние всего тестового парка. Буду удивлен, если кто-то потом заберет такую машину.
Оформлял кредит на поддержанный автомобиль в салоне "Bu Autos Tula". На деле все оказалось намного дороже чем обещали по телефону. Автокредит дали при условии что я покупаю дорогостоящие страховки и дополнительные услуги у банка. К машине тоже сказали надо купить дорожную карту дорогую очень. Короче говоря я совсем не на те деньги рассчитывал, которые пришлось отдать сейчас и еще ближайшие несколько лет. Заманили меня на дешевые условия, которые по факту оказались уловкой.
Не советую покупать автомобиль в этом салоне. Цены неоправданно высокие, сотрудники лукавят с условиям и не говорят всей правды. Оценивая свой автомобиль наслушался сполна какой он у меня ужасный. Некомпетентные и низко квалифицированные работники строят из себя больших начальников и пытаются принести максимум пользы своему работодателю. За мой счет сделать это у них не выйдет.
Когда мы пришли в автосалон, нас сразу поразил выбор тачек. Продавцы просто огонь: знают всё про каждую машину, помогают выбрать нужные опции и дополнительные плюшки. Ещё у них крутые диагностики и обслуживание. В салоне чисто и уютно, так что общаться с консультантами одно удовольствие. В общем, сервис на высоте, машины отличные.
По каталогу на сайте я выбрал себе машину. "Мульти Авто Сургут" обещал мне скидку за трейд-ин и кредит. Рассчитывал купить машину по цене что на сайте. Продавец быстро изъял у меня документы для кредита и исчез за дверьми другого кабинета, а я остался в ожидании решения. Не долго я тосковал. Минут через 20 вышел сотрудник сияя как медный таз и довольно сказал мне что кредит у меня в кармане. Вместо того чтобы почитать документы я радостно побежал к машине. Она была уже готова к выдачи и ждала меня. Через несколько часов я воодушевленный ехал домой и готов был рассказать всем как легко получил кредит на машину своей мечты. Дома меня слезка "отрезвили" спросив читал ли я документы перед тем как подписать все. И только сейчас я понял что этого не делал. Открываю договор и вижу что там сумма кредита больше чем я запрашивал. При дальнейшем изучении я нашел много скрытых платежей, комиссий, опций и всего прочего на что сам же подписался.
Здесь взял машину мой отец, но рассказывать об этом он не хочет в интернете, а я считаю что страна должна знать своих "героев". Батя брал поддержанный автомобиль, долго к нему присматривался. Менеджер хвалил машину и говорил что в случае возникновения проблем в ближайший год они быстро все урегулируют и исправят. Отцу 65 лет и это никак не смутило работников "М Авто". Они без угрызения совести оформили ему кредит на 7 лет, то есть закрывать его отец будет почти в 73 года (1). Я бы хотел узнать в своем ли уме находятся все сотрудники, включая банка работающие в автосалоне г.Тольятти, Обводное шоссе, 12А? Я в этом сильно сомневаюсь. Им лишь бы повесить кредит и совсем не важно как его будет оплачивать заемщик!!! У отца даже про поручительство не спросили!!!
С меня взяли деньги за тест-драй потому что я не купил машину. Сама поездка была просто ужасной и никакой пользы от нее я не получил. Спрашивал у менеджера про функции и опции, а он тем временем занимался своими личными вопросами по телефону. Меня это отвлекало от дороги и раздражало. Это не правильно так себя вести. Об этом не поленился сообщить администратору, изначально хотел написать в книги жалоб, но ее тут не оказалось. тест-драйв оплачивал наличкой и не получил за это кассовый чек, что считаю нарушением.
Я был доволен работой менеджера и машиной тоже. Старшие сотрудники или даже руководители вели себя недостойно. Они громко выясняли бытовые проблемы не стесняясь при этом посетителей. Менеджер пытался сгладить ситуацию пока ему тоже не прилетел выговор. Парень молодец, не стал хамить, а принял к ведению замечания, с которыми я кстати не согласен вообще. Как покупатель я позволил себе высказаться и сказал, что упрек тут не уместен. В свой адрес я услышал упреки и просьбу не "суйте нос не в свое дело". Надеюсь мой отзыв не отразится на работе продавца.
Записался на тест-драйв в салон на Береговой проезд, 4/6с3. Время со мной согласовали, машину забронировали. За несколько дней мне сообщили на работе что в пятницу совещание на котором я должен обязательно быть. Это было во вторник. В тот же день я позвонил в салон и попросил перенести мою запись на другой день. Менеджер стал хамить, говорил что для меня уже все подготовили, что отменили тест-драйв для других желающих. Я разговаривал спокойно, тем более без оскорблений и предупредил аж за три дня. Я это время можно было и пригласить тех самых желающих. В итоге я смог пораньше сбежать с работы, но в салоне мне отказали в тест-драйве.
Месяц поездил на машине и пригнал ее на ремонт. Забрали на диагностику, подтвердили что проблема есть и обещали быстро ее устранить. Домой возвращался на такси. Через несколько дней позвонили и сказали что машина готова. Действительно быстро сделали. Приезжаю забирать а мне счет выдают и показывают где у них касса. После оплаты отдали ключи от машины. Гарантийного талона у меня не оказалось по вине продавца, но это никакого не волновало. Сумма ремонта не столь запредельная была, но для меня это все равно показательно.
С огорчением рассказываю свой опыт покупки машины в салоне «Рио Авто». Взяли ее в кредит, хотя очень не хотели этого делать, но всей суммы у нас не было. Менеджер согласовал для нас скидку, на которую потом продал нам же дополнительного оборудования, карту помощи на дорогах. Скидку особо не заметили. Через два месяца обнаружили скрытые платежи в кредитном договоре и платежи стали еще больше. Два месяца салон страховку оплачивал за нас, а потом акция закончилась. Менеджер не предупреждал нас об этом.
Все отзывы
Приехал в распиаренный дилер и хотел купить нормальную машину по той цене что на сайте. Работал со мной стажер, так как все остальные были заняты. Парня никто не проверял и не контролировал, к сожалению я слишком поздно узнал что он не достаточно знаком со спецификой продаж. Он подсунул мне дополнительное соглашение в котором указаны совершенно противоречивые условия по машине. Вышло так что я согласен был взять машину в том виде, что она была. А он не самый лучший был. Коцки по кузову, грязный сало с неприятным запахом. Нет ни огнетушителя, ни аптечки. Предложил наклеить защитную пленку за 140 тыс. на лобовое стекло от чего я не раздумывая отказался. Стоимость машины не соответствует ее реальному качеству и внешнему виду.
Несмотря на огромное количество автосалонов в Москве про "Автографф" на Нагатинской улица, 16к1с5 знают уже многие. Серый дилер с сомнительной историей. Я поддался искушению и тоже чуть было не влез в долговую яму перед банком. Они предлагали мне кредит всего под 7% годовых. Сначала было так, а потом 7% превратились в 11, далее в 20, ну а потом и в 30%. Так быстро все менялось что я не усвевал привыкнуть к одним условиям, а тут они уже другими стали. Плюнул на все это дело и подумал, что пора уходить, пока платежи за машину не превысили аренду жилья.
Решил купить новую машину в салоне "Автографф". Менеджеры обещали низкую ставку по кредиту всего 5%, сказали, что одобрение уже получено. Но когда я подписал договор, оказалось, что ставка теперь почему-то выросла до 29%. Сказали, мол, произошла ошибка, но мне пришлось брать кредит именно на этих условиях, потому что машина была забронирована конкретно на меня. Ощущение что меня обманули меня не покидает уже несколько месяцев, будьте аккуратны.
В январе этого года приобрел в салоне на Нагатинской улице 16к1с5 автомобиль марки Чери. Все было неплохо до момента первого ТО, которое я пришел на днях. В машине заметил проблемы с коробкой, о чем поспешил сообщить мастеру-приемщику. Он все принял и обещал разобраться с проблемой. Через несколько часов меня приглашают к машине и показывают что испортилось лакокрасочное покрытие. Случай не гарантийный и делать ничего не будут. Коробку отремонтировали, там был небольшой глюк, потом работа бе замечаний, а вот с ЛКП вопрос решать не стали, ссылаясь на гарантийную книжку. Никакой эспертизы не последовало даже. Мастер сказал просто свое мнение и никак не подтвердил этого. В компетентности его работы я сильно сомневаюсь, а от обслуживания в данном салоне я решил отказаться.
Заехали с женой посмотреть машину новую и кредит рассчитать. Попали будто бы в цирк. Переобщались со всеми отделами. Нас водили из кабинета в кабинет, вопросы по сути одни и тебе. Везде от получала до часа сидели. Расчеты на руки не получили даже, так как менеджер ушел согласовывать скидку для нас и больше не вернулся. Наверное потому что не стали вносить аванс за машину. Этого между прочим никто не обещал, мы просто прицениваемся. знаем, что здесь, в "АВТОГРАФФ" покупать точно не стане уже.
По ряду причин я не рекомендую покупать машину в ац "Автографф". Одной из основных для меня было несоответствие цен и активная продажа дополнительных услуг. Такое даже мог бы назвать "навязывание". Менеджер просто вынуждал меня заплатить за дополнительное оборудование, которое мне вообще ни разу не было интересным. Я и так собрал всех свои заначки на машину, а тут еще предлагают купить опции и пересчитать в кредит машину. Чувствовал себе некомфортно и ощущали неприятное давление со стороны продавца. Такой момент меня сильно отталкивает.
Приезжал на консультацию... сотрудник был неадекватный какой-то. Подошел к машине начал на нее смотреть с неприкрытым отвращением и задал мне вопрос что мной двигало, когда я брал это китайское говно? Есть ли здесь люди, которые считают такое высказывание от консультанта допустимым? Машину взял у его коллеги, в той же самой компании, а он так высказывается. Мне пришлось обращаться к администратору, чтобы ко мне пригласили другого специалиста. Девушка сказала что надо будет подождать недолго и в итоге через практически час я ушел бе результата. После такого визита мне не хочется туда возвращаться и я ведь даже имя того хама не узнал, чтобы больше не попадать к нему.
Повредили машину во время ремонта по Каско и не сознаются в этом. Ждал видео с камер почти две недели и получил такую запись, что там вообще не видно моей машины. Они у них отрегулированы так, что никакого обзора нет. Написал жалобу в отдел по работе с клиентами и посмотрю что там ответят. По страховки делать принципиально не буду, пусть автосалон сам исправляет свои ошибки. Не рекомендую ездить на ремонт в "Автограф" на Нагатинской улице.
Никогда не понимала для чего автосалоны оставляют форму обратной связи, если ни как не реагируют на заявки. Оставляла три раза и никто не перезвонил. Больше мне не актуально обращаться в автосалон этот. Не тратьте время и не ждите звонка, не будет вам их.
Уже забыл сколько раз приезжал на тест-драйв разных машин в этот сервис и каждый раз мне достается максимально убогая тачка. Один раз ездил на Chery Tiggo 7 с грязным салоном. Сиденья были ьзалиты кофе, крошки и пыль из кондиционера летели прямо в лицо. Запах газа в автомобиле и потом вообще закончился бензин. Вышел из машины и направился искать каршеринг, чтобы не ждать когда они ее заправят и я смогу доехать до автосалона. Ужасное состояние всего тестового парка. Буду удивлен, если кто-то потом заберет такую машину.
Оставьте ваш отзыв