Вместо того чтобы наслаждаться только что приобретенным автомобилем мечты я только расстраиваюсь практически еженедельно. Мой автомобиль Changan совсем не доставляет мне радости, которую обещал мне менеджер продавая машину. Уже возникли проблемы с коробкой передач, топливным баком и лакокрасочным покрытием. Сказать что я недоволен своим автомобилем ровным счетом не сказать ничего.
Приехал в «Аврора Моторс» с желанием купить новый автомобиль и сами сотрудники отговорили меня это делать. Увидел китайский Haval, задал несколько вопросов продавцам. Каждый из них внес свою «лепту», рассказывая о недостатках данной модели. Кого-то не устраивала музыка, у кого-то вызывало раздражение маневренность автомобиля. Можно было подумать, что они вообще не хотели мне продавать машину.
Да я просто в ахере от цен на машины в «Авроре». Такие цены на машины, что лучше новую брать и точно другого производства. Мне персонал даже не особо советовал свои машины. Они мне говорили что лучше взять машину в кредит, опции у ней купить и все прочее:
Тупорылый сотрудник Иван продал мне машину не ту, что мне надо, а то что надо ему. Машину с пробегом взял вместо новой. Я смотрел Ладу, отечественную машину, но мне посоветовали … китайскую. Взял в кредит машину, очень сожалею об этом. Мне ставку большую выставили, доп. комиссию и прочее все. Дорого!
Планировали купить семейный автомобиль: просторный, безопасный, с хорошей проходимостью. Приехали в «Аврору» на Индустриальном шоссе, выбрали модель, оформили предоплату, забронировали. Менеджер пообещал, что через 5 дней получим машину. На пятый день — звонок: Извините, авто ушло другому клиенту, который быстрее внёс всю сумму. Без предупреждения, без вариантов. Предоплату вернули, но настроение испортили. Мы рассчитывали, планировали отпуск, перестроили графики. Остались без машины и без конкретного плана. Считаем, что с нами поступили несправедливо. В других салонах бронь — это гарантия, а тут — фикция. Никто даже не извинился. Такое отношение просто недопустимо. Хотели как лучше, а получилось, как всегда. Уехали в другой город, там купили без проблем. «Аврору» в Уфе больше не рассматриваем ни при каких обстоятельствах.
Поездка за покупкой машины в Аврора Моторс - это моя огромная ошибка! Адрес геолокации - это настоящий квест. Место - далеко за пределами цивилизации, дороги такие, что карты отказываются показывать маршрут. Доехав, вы пройдёте несколько уровней охраны и стоите в очереди к свободному менеджеру часами. Консультанты убеждают, что ваша мечта — именно их машина, но устаёшь так сильно, что проще отказаться и пойти пешком. В общем, запасайтесь чаем и бутербродами перед визитом сюда!
Благодарю Алину Козлову за помощь в выборе шикарного автомобиля Changan uni-T в лучшем дилере Уфы "Аврора". Алина оперативно нашла автомобиль, именно в той комплектации, что я искала, и дополнительно согласовала скидку с руководством отдела продаж. Алина - просто чудо. Я очень довольна ее работой. Также я застраховала машину в отделе салона. Там тоже работали профессионалы. Мария Смирнова, специалист по страхованию, выбрала для меня максимально комфортные условия, за что я ей при очень благодарна ?
В автомобильном бизнесе могут работать не только мужчины, но и девушки. Спасибо.
Покупал у них машину, ТО проходил и вот настал мой последний визит на Индустриальное ш., 7/1 . Сегодня сдавал авто на замену тормозных колодок в сервис Аврора Моторс. Вроде всё сделали, но при выдаче выяснилось, что колесные болты не докрутили — хорошо, что сам проверил! Плюс поцарапали диск и даже не извинились. Поверхностный осмотр, халатность, отношение к клиенту ноль. За такие деньги — полный отстой. Больше туда ни ногой, здоровье и безопасность важнее. По ходу уже на праздники все собрались и я не вовремя записался. Мне и самому не очень хотелось 30 числа к ним пилить, пробки везде, а тут еще и сделали все "наотвали".
Ничего другого я и не ожидал от той машины, которую мне продали в "Аврора Моторс". Она была подозрительно низкой, но мне сказали что это я везучий человек и попал на суперусловия. Покупал Тойоту Хайлендер с пробегом. Машина в хорошей комплектации, с зимними колесами. Как уже говорил по отличной для мене цене. Попадаю я под обильный снего-дождь и обнаруживаю воду на задних ковриках. Сначала я подумал, что дело в люке. Взял ситуацию на заметку и стал наблюдать. Ситуация повторялась и тогда я поехал в сервис. Там машину осмотрели и сказали, что похоже прогнила крыша. Забрали на покраску. Я попросил чтобы машину всю осмотрели и вышло так что красить ее пришлось всю и полностью. Все "удовольствие" обошлось мне в 340 000 р. После такого в "Аврора Моторс" навсегда забыта дорога.
Отвратительная работа как менеджеров в салоне, так и колл-центра. Смирился с тем, что машина будет дороже и попросил мне ее показать и рассказать подробнее. Продавец с трудом отличил Джили от других марок. Сели во внутрь и тут он совсем потерялся. Не смог завести автомобиль. Как я узнал, парень даже прав не имел и кроме жигулей ни на чем ранее не ездил. Его отец устроил работать и сказал, что в процессе все сам поймёт. Как-то процесс застопорился и парень на успевает даже разобраться в марках, что говорит уже об управлении ими. Мне бедолагу даже жаль немного стало.
Говорить о том, что внес.в кассу автосалона денег намного больше чем было указано в рекламе считаю даже не интересным. Такой ситуацией сейчас никого не удивишь. А вот что купленные мною услуги не работают вообще никак это уже другой вопрос. Заставили оформить карту помощи на дорогах, когда я сказал что часто выезжаю в другие города. Такая опция оказалась просто необходима в таком случае. Настал момент когда мне пришлось воспользоваться услугой, машина сломалась на трассе. Эвакуатор вызвать не смог, дозвониться до сервисного центра тоже. Смысла таких вложений не разобрал.
Посетили данный салон, это просто обман, по телефону одно, в салоне другое, ни каких скидках обещанных, и машину которую мы выбрали и которую за нами зарезервировали как нам сказали мы даже не увидели не говоря о том чтобы прокатиться на ней. Уговаривают на другое авто, видимо которое им нужно продать, а которое нужно было мне предлагают такие условия ,что покупатель сам не захочет брать , вообщем обман, не рекомендую связываться с этим салоном!!!
"Мега авто" не оставил мне выбора в оплате автомобиля. Как бы печально это не было, но мне пришлось обращаться в банк за кредитом. А ведь как хорошо все начиналось. Менеджер мне говорил что у них есть любая форма оплаты. Частично он был прав. Только вот не сразу он мне сказал что машина в случае оплаты наллом будет стоить на треть дороже. Кому оно надо столько переплачивать? Конечно купил в кредит. Тут тоже есть переплата, но она ни одним разом вносится и как будто не такая заметная.
"Волгоградский автодом" подвел меня очень сильно. Хотел жене сделать подарок в виде нового автомобиля на годовщину свадьбы и заказал его заранее в салоне. Сроки все обсудили и предполагалось что машина придет раньше. Но она пришла позже намного. И цвет не такой как был в каталоге. Вместо серебристой автомобиль пришел белый. Менять уже не стал, а то так и к новому году не дождались бы машины.
Пока только приглядывал себе машину, о чем сообщил продавцу. Тот показал что есть, что можно заказать и сколько примерно ждать. Рассчитал кредит для примера, но сказал что цифры не финальные. Первоначально подумал что «Кубань драйв» это и будет место где возьму машину. Все начало меняться внезапно. При обращении через несколько дней условия изменились не только по машине, но еще и по кредиту. Тогда я решил взять паузу и посмотреть машину где еще, но менеджер не оставлял меня в покое. Он звонил через день и настойчиво предлагал взять машину у него. В качестве комплимента от салона он мне обещал коврики, которые я так и не получил.
В Воронеже смотрел автомобиль в кредит. Рассматривал предложения «Гранд Тур Авто». С менеджером подобрали автомобиль для меня. Тут вопросов к его работе никаких не имею. Молодой человек прекрасно ее выполнил. Автомобиль подобрал что надо. Не маловажным для меня была цена. Менеджер выбрал нечто среднее и меня это сильно расположило. Оставалось посмотреть что предложит банк по кредиту, наличных средств в полном объеме у меня не было. Взять собирался небольшую сумму. Банк одобрил мне все 500 тыс., что мне не хватало. Стали двигаться дальше и тут еще 350 тыс. в кредите. Это оказался полис добровольного медицинского страхования. В случае отказа от него процентная ставка взлетала в разы. Такие салоны теперь предпочитаю обходить.
Покупал поддержанный автомобиль в автоцентре "Флагман" и ничего мне не остается как писать жалобу на них и пытаться вернуть ее обратно. Суд уже почти начался. По хорошему хотел договориться, но дилер им в какую. Нагло уверяют что моя машина теперь и мои проблемы. Мне продали машину с ложной информацией по пробегу, количеству владельцев и по состоянию в общем. Требуется теперь много вложений, к которым я не готов ни в каких планах: ни морально, ни финансово, ни физически. У меня нет времени и желания вкладывать деньги в тот автомобиль, который мне продали и по закону я имею права его вернуть. Искренне жаль что сотрудники "Ац Флагман" являются неучами и не имеют представлениях о законах потребителя.
Приехал на техническое обслуживание Рено Аркана, которое у них же приобретал. Ранее обращался по гарантии с кондиционером, но проблема была не до конца решена. Сейчас попросил снова посмотреть и обговорить со мной ремонт и стоимость. Я подумал что если не хотя делать по гарантии, то хоть за деньги может сделают. Вот они и отремонтировали мне кондей ха 70К без согласования!!! В качестве извинений получил скидку 5% на работы. Даже на расходные части ни рубля не скинули и со своими запретили приезжать. Больше не обращусь.
После звонка в автосалон я принял не простоя для себя решение покупать машину в другом городе. Взял на себя все риски и финансовые затраты несмотря на то, что дилер обещался оплатить все до копейки я на это не сильно рассчитывал. Приехал, сразу на Маршала Жукова 14к1 отправился. Ведь там меня должна была ждать моя новая новая. Я зашел в салон, сотрудники сразу стали пытаться продать машину дороже, но мне нужна была та, что бронировал под себя. Ее не было в салоне, попросили подождать пару часов. За это время ни чашечки кофе мне не было предложено. Машины не дождался хоть пробыл там до самого вечера. Спросил уже у менеджера а стоит ли ждать еще. Он позвонил, сказал что там задержки какие-то и лучше посмотреть из модельного ряда, что представлены в салоне. Ничего мне не смогли подобрать.
Недавно купил второй автомобиль в этом салоне и как и в прошлый раз уехал очень довольным. Внимательные менеджеры подобрали хорошую машину и кредитное предложение. Автомобиль с пробегом, который подтвержден всеми документами. Без проблем установил несколько опций прямо у них же и отправился домой. Через несколько дней поставил машину на учет и получил там много восхищенных взглядов, говорят не часто такие машины сейчас покупают. С радостью поделился адресом, где я приобрел своего белоснежного красавца.
Все отзывы
Вместо того чтобы наслаждаться только что приобретенным автомобилем мечты я только расстраиваюсь практически еженедельно. Мой автомобиль Changan совсем не доставляет мне радости, которую обещал мне менеджер продавая машину. Уже возникли проблемы с коробкой передач, топливным баком и лакокрасочным покрытием. Сказать что я недоволен своим автомобилем ровным счетом не сказать ничего.
Приехал в «Аврора Моторс» с желанием купить новый автомобиль и сами сотрудники отговорили меня это делать. Увидел китайский Haval, задал несколько вопросов продавцам. Каждый из них внес свою «лепту», рассказывая о недостатках данной модели. Кого-то не устраивала музыка, у кого-то вызывало раздражение маневренность автомобиля. Можно было подумать, что они вообще не хотели мне продавать машину.
Да я просто в ахере от цен на машины в «Авроре». Такие цены на машины, что лучше новую брать и точно другого производства. Мне персонал даже не особо советовал свои машины. Они мне говорили что лучше взять машину в кредит, опции у ней купить и все прочее:
Тупорылый сотрудник Иван продал мне машину не ту, что мне надо, а то что надо ему. Машину с пробегом взял вместо новой. Я смотрел Ладу, отечественную машину, но мне посоветовали … китайскую. Взял в кредит машину, очень сожалею об этом. Мне ставку большую выставили, доп. комиссию и прочее все. Дорого!
Планировали купить семейный автомобиль: просторный, безопасный, с хорошей проходимостью. Приехали в «Аврору» на Индустриальном шоссе, выбрали модель, оформили предоплату, забронировали. Менеджер пообещал, что через 5 дней получим машину. На пятый день — звонок: Извините, авто ушло другому клиенту, который быстрее внёс всю сумму. Без предупреждения, без вариантов. Предоплату вернули, но настроение испортили. Мы рассчитывали, планировали отпуск, перестроили графики. Остались без машины и без конкретного плана. Считаем, что с нами поступили несправедливо. В других салонах бронь — это гарантия, а тут — фикция. Никто даже не извинился. Такое отношение просто недопустимо. Хотели как лучше, а получилось, как всегда. Уехали в другой город, там купили без проблем. «Аврору» в Уфе больше не рассматриваем ни при каких обстоятельствах.
Поездка за покупкой машины в Аврора Моторс - это моя огромная ошибка! Адрес геолокации - это настоящий квест. Место - далеко за пределами цивилизации, дороги такие, что карты отказываются показывать маршрут. Доехав, вы пройдёте несколько уровней охраны и стоите в очереди к свободному менеджеру часами. Консультанты убеждают, что ваша мечта — именно их машина, но устаёшь так сильно, что проще отказаться и пойти пешком. В общем, запасайтесь чаем и бутербродами перед визитом сюда!
Благодарю Алину Козлову за помощь в выборе шикарного автомобиля Changan uni-T в лучшем дилере Уфы "Аврора". Алина оперативно нашла автомобиль, именно в той комплектации, что я искала, и дополнительно согласовала скидку с руководством отдела продаж. Алина - просто чудо. Я очень довольна ее работой. Также я застраховала машину в отделе салона. Там тоже работали профессионалы. Мария Смирнова, специалист по страхованию, выбрала для меня максимально комфортные условия, за что я ей при очень благодарна ? В автомобильном бизнесе могут работать не только мужчины, но и девушки. Спасибо.
Покупал у них машину, ТО проходил и вот настал мой последний визит на Индустриальное ш., 7/1 . Сегодня сдавал авто на замену тормозных колодок в сервис Аврора Моторс. Вроде всё сделали, но при выдаче выяснилось, что колесные болты не докрутили — хорошо, что сам проверил! Плюс поцарапали диск и даже не извинились. Поверхностный осмотр, халатность, отношение к клиенту ноль. За такие деньги — полный отстой. Больше туда ни ногой, здоровье и безопасность важнее. По ходу уже на праздники все собрались и я не вовремя записался. Мне и самому не очень хотелось 30 числа к ним пилить, пробки везде, а тут еще и сделали все "наотвали".
Ничего другого я и не ожидал от той машины, которую мне продали в "Аврора Моторс". Она была подозрительно низкой, но мне сказали что это я везучий человек и попал на суперусловия. Покупал Тойоту Хайлендер с пробегом. Машина в хорошей комплектации, с зимними колесами. Как уже говорил по отличной для мене цене. Попадаю я под обильный снего-дождь и обнаруживаю воду на задних ковриках. Сначала я подумал, что дело в люке. Взял ситуацию на заметку и стал наблюдать. Ситуация повторялась и тогда я поехал в сервис. Там машину осмотрели и сказали, что похоже прогнила крыша. Забрали на покраску. Я попросил чтобы машину всю осмотрели и вышло так что красить ее пришлось всю и полностью. Все "удовольствие" обошлось мне в 340 000 р. После такого в "Аврора Моторс" навсегда забыта дорога.
Отвратительная работа как менеджеров в салоне, так и колл-центра. Смирился с тем, что машина будет дороже и попросил мне ее показать и рассказать подробнее. Продавец с трудом отличил Джили от других марок. Сели во внутрь и тут он совсем потерялся. Не смог завести автомобиль. Как я узнал, парень даже прав не имел и кроме жигулей ни на чем ранее не ездил. Его отец устроил работать и сказал, что в процессе все сам поймёт. Как-то процесс застопорился и парень на успевает даже разобраться в марках, что говорит уже об управлении ими. Мне бедолагу даже жаль немного стало.
Оставьте ваш отзыв