Адрес: г.Ростов-на-Дону, ул. Малиновского, д. 172/3А
Все отзывы
Алексей 27 мая 2025
Хотел купить новый Geely Emgrand, выбрал салон в Ростове-на-Дону "Авто Стк" — большой шоурум, множество комплектаций в наличии. Первое впечатление было очень положительное: консультант подошёл быстро, показал интересующие версии, спокойно ответил на вопросы. Всё шло отлично — до момента оформления сделки.
Когда дошло до расчётов, оказалось, что стоимость автомобиля выросла на 140 000 рублей по сравнению с указанной на сайте и в прайсе, который мне дали. Я прямо спросил менеджера: Почему так?. Ответ был, мягко говоря, шокирующим: Если бы вы брали в кредит, цена осталась бы та же. Но так как платите наличными — стоимость другая. Простите, что?! Я приношу в салон живые деньги, а меня, оказывается, считают менее выгодным клиентом?
Попросил вызвать старшего менеджера. Пришёл человек, который явно был уже не удивлён моему вопросу — чувствуется, что такие разговоры у них каждый день. Объяснил, что продажа в кредит выгоднее, потому что дилер получает вознаграждение от банка. А значит, тех, кто хочет купить автомобиль по-честному, без допов и навязанных услуг, они просто отталкивают. По сути, салон напрямую вынуждает брать кредит, завышая стоимость авто для тех, кто хочет обойтись без него.
Всё это выглядело как откровенный развод: сначала заманивают адекватной ценой, а потом, уже перед оплатой, меняют условия. Я сказал спасибо, но нет. Развернулся и уехал в другой салон. Купил ту же машину за ту сумму, которая была заявлена. Без манипуляций, без "если бы вы взяли в кредит"...
Позвонил в АВТО СТК и записался на тест-драйв, подтвердили по телефону , можно приехать через 3 дня к 11 утра. Приехал — а машины нет. Менеджер спокойно сказал: А вы что, не звонили перед выездом? Извинений не было, предложили подождать часок, может, кто вернёт. Потратил полдня впустую. Ладно бы это всё, но при попытке посмотреть другую машину выяснилось, что и она на мойке. И зачем тогда принимать заявки, если ничего нет? Видно, клиентам здесь не особо рады. В других салонах к клиенту хотя бы стараются найти подход. Здесь же полное равнодушие и неорганизованность. Впечатление крайне неприятное, больше на Малиновского, д. 172/3А ни ногой.
Нет ни малейшего желания возвращаться за машиной. Забронировал по одной цене, а в договоре купли-продажи прописали намного выше. Объяснения я получил такие, что ранее был заключен предварительный договор, который лишь дает гарантию что вашу машину не продадут другому покупателю, а про цену там ничего не указано, Салон в одноименном порядке изменил цифры в сторону увеличения, а меня информировать об этом стали когда приехал выкупать машину полностью. Такие действия нахожу не только противоправными, но и не порядочными.
Обратилась в автодилер за консультацией по трейд-ину. В ланах есть сменить автомобиль летом. Менеджер "Авто СТК"был вежливый, всё объяснил, но оценка моего авто показалась заниженной. Мы даже вместе открыли сайт по продаже машин и там стоимость аналогичной моей машины намного выгоднее. Я понимаю, что таковы условия не самого менеджера, а автодилера, где он работает. На покупку пока не решилась, несмотря на то, что отношение понравилось. Без давления и с пониманием. Возможно, вернусь, если не найду вариант получше или не продам сама.
Заинтересованы лишь в том, чтобы продавать в кредит. С наличными расчет обращаться не имеет смысла. Даже если продадут то по цене другой -более выгодной для автоцентра. Выбор машин хороший, но с таким подходом клиентов они всех растеряют. Рекомендации владельцам: меняйте тактику.
Имея в семье автомобиль Джейку J8 рассматриваем с женой покупку второго автомобиля J7. Скорее всего это будет ее машина если не захочет брать ту что побольше. Обратились в "АВТО РСР". Как для любого нормального человека интересовала цена на машину, а салон недавно открылся. По логике должны были как-то они привлекать клиентов себе и делать скидки. Выбрали будни день и после работы поехали узнавать все условия. На сайте видели цены на данную модель, но в салоне таких цен не было и близко. После общения с представителем продаж мы поняли, что не то место выбрали. Разговаривал он высокомерно, цену скидывать отказался. Как альтернативу предложил нам сдать свой автомобиль в трейд-ин, но эта история нам не подходил.
Без оплаты со мной никто не разговаривал здесь. Движуха началась, когда кредит одобрили, а до этого вообще ноль эмоций на меня. Кредит дали и вот начали все плясать передо мной. Выбрал машину уже после этого. Скидку сделали, небольшую, но приятно все равно. Выехал из салона и понял, что бак почти пуст у меня, а домой 200 км мотать еще. На заправку заехал, залили мне там, нормально проехал 30 км не более и заглох. Машину на эвакуаторе в сервис пригнал. Кто говорит проблема в топливе, а кто говорит в стартере. Одно другого интереснее. Пытался дозвониться до салона, но не получается, звонки скидываются. Товарищ сказал, что возможно меня заблочили уже.Интересно, а почему так происходит.
Недавно хотел приобрести автомобиль в Тольятти, Борковская улица 99 стр 3 в "Карплексе". Друзья у них покупали две машины в семью, и остались довольны. Но… видимо это было давно. Салон достаточно просторный, но вот машин мало. В основном под заказ. А мне нужна была машина сразу, ждать не хотелось. Когда я приехал в салон, было всего 2 менеджера отдела продаж. Один работал с клиентом, и мне достался второй специалист. По остаточному принципу 🙄 Менеджер абсолютно не разбирается в машинах, совершенно не клиентоориентированный, не умеет общаться с людьми, и нет соблюдения субординации. Это просто верх безграмотности личности. Супер способность перебивать собеседника, и опровергать все мыслимое и не мыслимое. Короче, мне очень не повезло со специалистом, настолько, что я даже передумал становиться их клиентом. Не купил ничего.
Доброго дня. Если вы хотите купить машину здесь и сейчас, и уехать на ней в этот же день - вам точно не в "Авто Компас". За наличку продавать отказываются. Приводят различные дурацкие доводы. Агрессивно навязывают кредит. С высокими процентами. Решил все же рискнуть, и ознакомить я кредитным договором. В нем полным полно скрытого подтекста. Комиссия по разным пунктам. Различные страховки. На выходе сумма выходит очень весомая. Тут еще и различные риски: работу потерять нельзя, или же должен быть дополнительный источник дохода, большая переплата за автомобиль. А если он еще и сломается, и ремонт придется оплачивать из своего кармана. Да, можно еще, конечно же добавить страховку. Но куда уж больше переплат? В общем, покупку совершать в "АвтоКомпасе" я не стал. Возможно, мой отзыв окажется полезным потенциальным клиентам.
Небольшой автосалон с достойными машинами. Я выбрал у них Хавал новый прошлого поколения в кредит. Продавец дал хорошую консультацию, предложил сразу рассчитать кредит. Преимуществом кредита была дополнительная скидка от банка партнера. Когда подписал кредитный договор дальше все стало меняться в не самую выгодную для меня сторону. Мне пришлось оформлять Каско через банк где брал кредит. У них свою страховая компания и она оказалась очень дорогой. Предложили сделать Каско на полгода или оплатить ее рассрочкой в три этапа. На усмотрение банка отправил два заявления. Одобрили то, что с рассрочкой.
Приехал в тольятти за поддержанной машиной, зашел в "М Авто". Сразу меня встретил консультант и давай уговаривать то на одно, т на другое, Я от растерянности не знал на что смотреть, в итоге даже ничего детально не рассказал мне, а просто водил от одной машине к другой. Типа как каждая из них хороша. А ведь он даже не спросил что мне нравится и что хочется. Наверное парню просто скучно было, народу в салоне было мало,
В "Ац Базовый" обратился за новым Монжаро. Машина понравилась, всё показали, рассказали. Менеджер - профи. Решил оформлять в кредит, и вот тут начались нюансы. Сначала озвучили одну ставку — около 9%, звучало нормально. Но уже на этапе подписания договора ставка вдруг выросла до 24,9%. Объяснили, что это финальная стоимость с банковскими услугами, а ранее называли предварительные условия. Выбор не оставили — или подписывать, или искать другой салон. Времени не было, взял как есть.
Машиной доволен, но с кредитом вышло не очень приятно.
Мне отказали продавать машину за наличные, в кредит с большим удовольствием это сделали, но это не то зачем я сюда ехал Машина стоила больше, чем мне обещали по телефону, но я был к этому морально и материально готов. В конце концов я смотрел на другие салоны и видел какие там цены. В "АВТОСИБ" предлагали в два, а то и в три раза дешевле купить. Ну разве такое возможно? Вот и я думаю что нет. Денег взял с запасом, автомобиль в наличии, денег хватает и тут ситуация, которая вводит меня в ступор: не отдадим за наличные, лучше продать другому в кредит, а банк с нами проценты разделит. Эти самые слова я услышал от консультанта. Жаль, что не записал их на диктофон.
Не имею представления куда я приехал. Вроде похоже было, что это автосалон, а сейчас нахожусь здесь и больше похоже это все на кредиторскую контору. Все тут только на этом построено, да нал хотел взять машину, а они походу не понимают что это такое - оплата наличными. Кто-то внушил в их головы, что кредит это выгодно и теперь они это пытаются до клиентов донести. Нахожусь уже два часа здесь и понять друг друга мы не может. На данный момент меня интересует лишь залог, который я хочу вернуть назад. Вначале диалога я не знал, что меня ждёт кредит и только. Господа, верните 50k и я уйду от вас раз и навсегда.
Приезжал смотреть автомобиль, все устроило, но было некое сомнение. Взял паузу на несколько дней, обещали подождать моего решения и не продавать машину. Я тем временем был в нескольких дилерах и не найдя лучшего варианта вернулся в «А.С. Моторс». Менеджер тепло меня встретил, обрадовался моему возвращению. Я заметил что он странно немного себя ведет и спросил прямо что случилось. Он сказал, что все в порядке, машина меня ждёт, подходим к тому же автомобилю и я вижу другую цену, все таки они не подняли. Такой поступок не красит никого.
Все отзывы
Хотел купить новый Geely Emgrand, выбрал салон в Ростове-на-Дону "Авто Стк" — большой шоурум, множество комплектаций в наличии. Первое впечатление было очень положительное: консультант подошёл быстро, показал интересующие версии, спокойно ответил на вопросы. Всё шло отлично — до момента оформления сделки. Когда дошло до расчётов, оказалось, что стоимость автомобиля выросла на 140 000 рублей по сравнению с указанной на сайте и в прайсе, который мне дали. Я прямо спросил менеджера: Почему так?. Ответ был, мягко говоря, шокирующим: Если бы вы брали в кредит, цена осталась бы та же. Но так как платите наличными — стоимость другая. Простите, что?! Я приношу в салон живые деньги, а меня, оказывается, считают менее выгодным клиентом? Попросил вызвать старшего менеджера. Пришёл человек, который явно был уже не удивлён моему вопросу — чувствуется, что такие разговоры у них каждый день. Объяснил, что продажа в кредит выгоднее, потому что дилер получает вознаграждение от банка. А значит, тех, кто хочет купить автомобиль по-честному, без допов и навязанных услуг, они просто отталкивают. По сути, салон напрямую вынуждает брать кредит, завышая стоимость авто для тех, кто хочет обойтись без него. Всё это выглядело как откровенный развод: сначала заманивают адекватной ценой, а потом, уже перед оплатой, меняют условия. Я сказал спасибо, но нет. Развернулся и уехал в другой салон. Купил ту же машину за ту сумму, которая была заявлена. Без манипуляций, без "если бы вы взяли в кредит"...
Позвонил в АВТО СТК и записался на тест-драйв, подтвердили по телефону , можно приехать через 3 дня к 11 утра. Приехал — а машины нет. Менеджер спокойно сказал: А вы что, не звонили перед выездом? Извинений не было, предложили подождать часок, может, кто вернёт. Потратил полдня впустую. Ладно бы это всё, но при попытке посмотреть другую машину выяснилось, что и она на мойке. И зачем тогда принимать заявки, если ничего нет? Видно, клиентам здесь не особо рады. В других салонах к клиенту хотя бы стараются найти подход. Здесь же полное равнодушие и неорганизованность. Впечатление крайне неприятное, больше на Малиновского, д. 172/3А ни ногой.
Нет ни малейшего желания возвращаться за машиной. Забронировал по одной цене, а в договоре купли-продажи прописали намного выше. Объяснения я получил такие, что ранее был заключен предварительный договор, который лишь дает гарантию что вашу машину не продадут другому покупателю, а про цену там ничего не указано, Салон в одноименном порядке изменил цифры в сторону увеличения, а меня информировать об этом стали когда приехал выкупать машину полностью. Такие действия нахожу не только противоправными, но и не порядочными.
Обратилась в автодилер за консультацией по трейд-ину. В ланах есть сменить автомобиль летом. Менеджер "Авто СТК"был вежливый, всё объяснил, но оценка моего авто показалась заниженной. Мы даже вместе открыли сайт по продаже машин и там стоимость аналогичной моей машины намного выгоднее. Я понимаю, что таковы условия не самого менеджера, а автодилера, где он работает. На покупку пока не решилась, несмотря на то, что отношение понравилось. Без давления и с пониманием. Возможно, вернусь, если не найду вариант получше или не продам сама.
Заинтересованы лишь в том, чтобы продавать в кредит. С наличными расчет обращаться не имеет смысла. Даже если продадут то по цене другой -более выгодной для автоцентра. Выбор машин хороший, но с таким подходом клиентов они всех растеряют. Рекомендации владельцам: меняйте тактику.
Оставьте ваш отзыв