Ужасные бандиты! Дурят население! Если ничего не покупаешь, просто не выпускают тебя из помещения салона. Запугивают, давят и запудривают мозги! Обходите стороной это место! Ели вырвалась оттуда! Пришлось мужу с сыновьями звонить!
Вполне предсказуемо, что перед тем как поставить машину на ремонт у меня будут вопросы, но сотрудники были не в состоянии на них ответить и я получил агрессивную ответную реакцию. Задав несколько вопросов относительно процедуры замены вышедших из строя деталей по гарантии, столкнулся с откровенным грубым отношением персонала автосалона. Вместо конструктивного диалога и попыток решения проблемы сотрудники просто направили меня прочь, игнорируя все мои обращения и вопросы. Забирал машину я точно также без каких-либо советов и рекомендаций по уходу.
Во время приобретения машины, дилер потерял оригинал договора купли-продажи буквально через пару месяцев после заключения сделки. Впоследствии выяснилось, что данный документ необходим срочно для прохождения обязательной налоговой проверки. Из-за халатности работников автосалона "Норд Стар" я вынужден был повторно обращаться за восстановлением всех бумаг, теряя своё драгоценное время и дополнительные финансы.
По сути, тут все уже написано за меня, я только лишь соглашусь со многими кто оказался в такой же ситуации. В споре приехал за одними условиями, а получил совсем другие. Мне отказались продавать машину без опций. Специально я этот момент узнавал заранее, чтобы понимать свой бюджет - хватает или не хватает. В полной уверенности, что обойдусь без кредита я еду в Норд Стар. Несколько часов мне пудрят мозги ну а потом подводят к кредитному специалисту. За это время я отдал залог за машину, который не подлежал возврату. С такими салонами надо быть очень осторожными и желательно записывать весь диалог по телефону. Не знаю, помогло бы мне это или нет.
Вынудили меня купить у них машину. Я всего лишь хотел узнать стоимость выкупа своего автомобиля, а тут все подстроили таким образом, что машину не хотели отдавать мою. Поставил на оценку, позвали специалиста, который дал мне документы на подпись. Сказал, что это стандартная процедура. Я там указал повреждения м описал состояние машину, написал цену предположительную. При непосредственном осмотре меня попросили удалиться, а после этого вынесли акт с их ценой. Так дело не пойдет, низкая совсем. давайте мою машину назад. А там в документе прописано мелким шрифтом и подписано мною, то возражений я не имею к работе сотрудников и со стоимостью согласен. Меня бросило в пот от такого. Продавец сказал, что быстро подберет мне другую машину. Я начал звонить юристу и он мне сказал, что с моей собственной подписью работать будет сложнее и дороже. Другое дело, если подпись была бы электронной, могли бы что-то доказать. Мне практически не оставили выбора. Я немного подумал и пошел выбирать новый автомобиль. По понятным причинам куплен он был в кредит.
В интернете искал порядочный автосалон с новыми автомобилями. Каким образом в этот список попал автодирер с проспекта Кулакова, 36Г я ума не приложу. В любом случае меня туда заманили настойчивыми звонками и я приехал. Цен на машины нет, продавец говорит "ну как договоримся за столько и уйдет машина к вам". Такие прям рыночные отношения если честно. Надо было уже двигать оттуда, а я все слушал и пытался найти положительные стороны автодилера. не удалось мне этого сделать. Сразу попросили отправить заявку на кредит, а у меня документов все с собой не было. Список мне нормальный выкатили, не то что там права и паспорт.
Превратили покупку автомобиля в сущий кошмар. С утра до ночи держали в салоне. Напряжение дикое с кредитом было. Сначала нам предложили внести минимальный взнос. Услышали проценты какие будут и стали все пересчитывать с первым платежом 50% Банку такое предложение делать нам было не выгодно и нас стали откровенно кошмарить, что сейчас будет отказ. Вышли из ситуации покупкой страховки почти за миллион рублей. Вся эта сумма естественно пошла в кредит. Для этого тоже пришлось изрядно поунижаться перед персоналом. Автоцентр НОРД СТАР это настоящая пытка для людей с ограниченным бюджетом.
Самый настоящий говнодилер этот "Норд Стар". Продают автомобили по ценам, что в голову придет. Один менеджер назвал цену на 100К больше чем на сайте, а второй уже на 150К. Между собой не договариваются даже, думают прокатит и кто-то так возьмет у них. Ищите другого дурака, а я ушел с пустыми руками.
Избегайте общения с такими салонами. Деньги берут за все. Воздух в салоне кажется тоже платный. На выходе меня попросили оплатить консультацию по машине и тест-драйв. Оплата производилась переводом и никаких документов не дали. Уже потом прочитала в интернете, что это мошенничество чистой воды и делать я этого не обязана была, так как изначально не предупредили даже. Еще при входе в салон у меня в залог забрали права, чтобы я не уехала на тестовом автомобиле никуда. Неважно то что тест-драйв проходил с сотрудником салона и вообще в моей голове таких мыслей не было.
Мало чего меня тут удивило. Обычный серый дилер, продающий даже не свои машины. Стоимость меняется ежедневно и все в бОльшую сторону. Клиент здесь всегда НЕ прав, а менеджеры самые умные во всем. Все машины продаются только с дополнительным оборудованием, можно подумать, что без него они не поедут. Все это идет на благо бюджета "Норд Стар". Продают так, что желание покупать отпадает.
Купил Omoda C5 в ноябре 2025 у "КарНью". Через 4 месяца начал люфтить руль и появился гул в редукторе. Обратился в салон по гарантии. Приемщик осмотрел машину, сказал: „Надо разбирать, диагностика 5000, но если не гарантия — оплачиваете“. Я согласился. Через два дня звонят: „Вскрытие показало, что в редуктор попала вода — гарантия не покрывает“. Как вода? Я не ездил по лужам выше порогов. Потребовал акт и фото. Фото показали — действительно, вода была, но на редукторе снизу нет следов ударов, пыльник порван не был. Эксперт на стороне сказал, что это заводской брак — неправильно установлен сапун (вентиляция). Но салон твердит: „эксплуатация в экстремальных условиях“. Я им: „Китайскую машину нельзя даже под дождем оставлять?“. Молчат. Ремонт оценили в 70 тысяч. Пришлось везти в другой сервис — там заменили сапун и масло за 15 тысяч, гул ушел, но официальной гарантии я лишился. Впрочем не сильно она оказалась нужна — все равно ничего не покрывает.
На прошлой недели забрали свой новый автомобиль из салона. Консультант Максим с первого дня знакомства все время информировал нас о каждом этапе сделки. Автомобиль был под заказ и ждали мы его относительно не долго: всего три месяца. Заранее было заключено соглашение где прописаны обязанности каждого из сторон. Автосалон предупредил что в случае отказа от машины залог нам вернут не сразу. Конечно очень надеялись что такого не произойдет. автомобиль пришел точно такой каким мы его заказывали. Все опции были установлены и продемонстрированы нам.
В Нижнем Новгороде много салонов где продают машины с пробегом, но я выбрал на Коминтерна 31. На сайте определился с маркой. В салоне начал смотреть конкретный автомобиль. Менеджер стал переключать мое внимание на другой и говорил что тот, который о предлагает будет лучше. Я подумал что он более профессионально подходит к делу чем я и согласился на другой автомобиль. Разница в цене была не очень большая. Оформил машину - уехал. Уже по дороге домой я заметил странный звук под колесами. заехал в шиномонтаж, проверили и колеса были плохо зафиксированы. Я решился проверить машину. Дела были печальными. Много деталей были гнилыми. Меня обманули, что машина хорошая.
Покупал в "Автостатусе" автомобиль, который был с гарантией. Приехал через два месяца с проблемой в рулевой - ремонтировать отказались, случай не гарантийный. Я отправился на экспертизу и сказали что скорее всего мне продали машину уже с дефектом, который устранили поверхностно. Заключение у меня есть и сейчас я снова записался на ремонт. Теперь уже надеюсь что сделают все как надо. гарантийный талон у них на самом деле не на все распространяется, но там нашел пока только про коробку и двигатель. Ставлю сейчас низкую оценку по некоторым из причин. Первая - это продажа неисправного авто, а вторая отказ в ремонте.
Обещали все сделать оперативно. Приехал утром, думал в обед уже свободен буду и менеджер мне так говорил. Но в процессе с машиной возникли неполадки. Вместо зоны выдачи ее направили в другую зону -ремонта, где продержали до глубокой ночи. Ну а я естественно все это время был там и ждал. Эмоции получил незабываемые, как мне сказали цена/качество. Впрочем есть и положительные моменты взял я ее за наличные деньги без каких либо кредитов.
Планировали покупать у них за наличный расчет о чем сказали сразу по телефону. Девушка Анастасия сказала что поняла нас и обещала встретить в салоне. Когда мы приехала она уже не брала трубку и нас встретил другой сотрудник. Он показал нам модельный ряд который подходил нам по деньгам, но в конце все равно стал настаивать чтобы оформили в кредит. Вы даже не представляете как надоели эти автосалоны которые не принимают наличку. Предлагали бы условия лучше, а не такие как везде. На самом деле ипотеку будто уже выгоднее взять чем эти автокредиты.
Обратился в автосалон "Авто 78 км" с целью купить новую машину в кредит. Менеджер подготовил для меня коммерческое предложение где было много страниц, цифр и информации в целом. Я спросил на что следует обратить внимание и от ткнул пальцем в цифру ежемесячных платежей. Логично. Цифры меня устроили и я согласился подписать все это. Не знал еще что за одним договором последуют еще и еще. Кроме договора на машину мне принесли договор страхования, а также на обслуживание машин все в том же "Авто 78 км". То есть во время пока машина на гарантии я должен буду обслуживать только у них. Откровенно говоря не очень удобно для меня - живу в области. Планировал обслуживать поближе к дому, а тут такое. До ТО пока далеко мне, но возможно буду как-то договариваться с гарантией, ведь я ее отдельно оплачивал, а значит имею право выбирать.
Покупали жене Пиканто с пробегом. Внешне машина совсем свежая была. Жене понравился цвет лиловый, мне цена. Завели, поехали на тест-драйв и тут я заметил что горит чек на подушки безопасности. Такое бывает когда они уже выстреливали. Менеджер сказал что это "глюк", ошибки можно убрать. На выдачи ее уже не было. Недавно заехал менять масло на машине, открываю капот с мастером и тот почти сразу говорит что был удар. Он даже не поленился проверить подушки безопасности, которых в машине не оказалось. Как можно быть такими циничными? Жене я рассказал об этом и решили машину менять.
Купил в этом салоне новый Changan Uni-V. На седьмой день эксплуатации заметил, что коробка передач воет на второй и третьей передаче. Приезжаю на диагностику. Мастер покатал, сказал: "в пределах нормы, это обкатка". Через два месяца приезжаю с той же проблемой. Воет так же. Еду на независимую экспертизу, выявляют дефект синхронизаторов, требуется замена коробки. С этим заключением снова в "Маджестик Авто". Теперь говорят: "эксплуатация неправильная, сам сломал". Предложили ремонт за 100 тысяч рублей, хотя гарантия 5 лет. Начал писать претензию и вообще перестали брать трубку. В итоге через суд и общественную организацию добился замены коробки. Никогда больше не свяжусь с этим салоном. Хотите нормальную машину — езжайте в нормальный автоцентр.
Забрал новый Юни-Т с Аэропортовского ш., 1Ж. Всё гладко. Через месяц на мойке обнаружил под наклейкой на пороге вмятину и след шпаклёвки. Сгонял на независимую экспертизу - кузовной ремонт левой задней арки, не заводская окраска. Машину повредили ещё по пути до салона, зашпаклевали и заклеили стикером. Поехал в "АТК Моторс" - естественно это не они виноваты. Совет будущим покупателям или жертвам автомошенников: берите фонарик и лупу, залазьте под каждую наклейку и проверяйте машину очень внимательно.
Все отзывы
Ужасные бандиты! Дурят население! Если ничего не покупаешь, просто не выпускают тебя из помещения салона. Запугивают, давят и запудривают мозги! Обходите стороной это место! Ели вырвалась оттуда! Пришлось мужу с сыновьями звонить!
Вполне предсказуемо, что перед тем как поставить машину на ремонт у меня будут вопросы, но сотрудники были не в состоянии на них ответить и я получил агрессивную ответную реакцию. Задав несколько вопросов относительно процедуры замены вышедших из строя деталей по гарантии, столкнулся с откровенным грубым отношением персонала автосалона. Вместо конструктивного диалога и попыток решения проблемы сотрудники просто направили меня прочь, игнорируя все мои обращения и вопросы. Забирал машину я точно также без каких-либо советов и рекомендаций по уходу.
Во время приобретения машины, дилер потерял оригинал договора купли-продажи буквально через пару месяцев после заключения сделки. Впоследствии выяснилось, что данный документ необходим срочно для прохождения обязательной налоговой проверки. Из-за халатности работников автосалона "Норд Стар" я вынужден был повторно обращаться за восстановлением всех бумаг, теряя своё драгоценное время и дополнительные финансы.
По сути, тут все уже написано за меня, я только лишь соглашусь со многими кто оказался в такой же ситуации. В споре приехал за одними условиями, а получил совсем другие. Мне отказались продавать машину без опций. Специально я этот момент узнавал заранее, чтобы понимать свой бюджет - хватает или не хватает. В полной уверенности, что обойдусь без кредита я еду в Норд Стар. Несколько часов мне пудрят мозги ну а потом подводят к кредитному специалисту. За это время я отдал залог за машину, который не подлежал возврату. С такими салонами надо быть очень осторожными и желательно записывать весь диалог по телефону. Не знаю, помогло бы мне это или нет.
Вынудили меня купить у них машину. Я всего лишь хотел узнать стоимость выкупа своего автомобиля, а тут все подстроили таким образом, что машину не хотели отдавать мою. Поставил на оценку, позвали специалиста, который дал мне документы на подпись. Сказал, что это стандартная процедура. Я там указал повреждения м описал состояние машину, написал цену предположительную. При непосредственном осмотре меня попросили удалиться, а после этого вынесли акт с их ценой. Так дело не пойдет, низкая совсем. давайте мою машину назад. А там в документе прописано мелким шрифтом и подписано мною, то возражений я не имею к работе сотрудников и со стоимостью согласен. Меня бросило в пот от такого. Продавец сказал, что быстро подберет мне другую машину. Я начал звонить юристу и он мне сказал, что с моей собственной подписью работать будет сложнее и дороже. Другое дело, если подпись была бы электронной, могли бы что-то доказать. Мне практически не оставили выбора. Я немного подумал и пошел выбирать новый автомобиль. По понятным причинам куплен он был в кредит.
В интернете искал порядочный автосалон с новыми автомобилями. Каким образом в этот список попал автодирер с проспекта Кулакова, 36Г я ума не приложу. В любом случае меня туда заманили настойчивыми звонками и я приехал. Цен на машины нет, продавец говорит "ну как договоримся за столько и уйдет машина к вам". Такие прям рыночные отношения если честно. Надо было уже двигать оттуда, а я все слушал и пытался найти положительные стороны автодилера. не удалось мне этого сделать. Сразу попросили отправить заявку на кредит, а у меня документов все с собой не было. Список мне нормальный выкатили, не то что там права и паспорт.
Превратили покупку автомобиля в сущий кошмар. С утра до ночи держали в салоне. Напряжение дикое с кредитом было. Сначала нам предложили внести минимальный взнос. Услышали проценты какие будут и стали все пересчитывать с первым платежом 50% Банку такое предложение делать нам было не выгодно и нас стали откровенно кошмарить, что сейчас будет отказ. Вышли из ситуации покупкой страховки почти за миллион рублей. Вся эта сумма естественно пошла в кредит. Для этого тоже пришлось изрядно поунижаться перед персоналом. Автоцентр НОРД СТАР это настоящая пытка для людей с ограниченным бюджетом.
Самый настоящий говнодилер этот "Норд Стар". Продают автомобили по ценам, что в голову придет. Один менеджер назвал цену на 100К больше чем на сайте, а второй уже на 150К. Между собой не договариваются даже, думают прокатит и кто-то так возьмет у них. Ищите другого дурака, а я ушел с пустыми руками.
Избегайте общения с такими салонами. Деньги берут за все. Воздух в салоне кажется тоже платный. На выходе меня попросили оплатить консультацию по машине и тест-драйв. Оплата производилась переводом и никаких документов не дали. Уже потом прочитала в интернете, что это мошенничество чистой воды и делать я этого не обязана была, так как изначально не предупредили даже. Еще при входе в салон у меня в залог забрали права, чтобы я не уехала на тестовом автомобиле никуда. Неважно то что тест-драйв проходил с сотрудником салона и вообще в моей голове таких мыслей не было.
Мало чего меня тут удивило. Обычный серый дилер, продающий даже не свои машины. Стоимость меняется ежедневно и все в бОльшую сторону. Клиент здесь всегда НЕ прав, а менеджеры самые умные во всем. Все машины продаются только с дополнительным оборудованием, можно подумать, что без него они не поедут. Все это идет на благо бюджета "Норд Стар". Продают так, что желание покупать отпадает.
Оставьте ваш отзыв