Вполне предсказуемо, что перед тем как поставить машину на ремонт у меня будут вопросы, но сотрудники были не в состоянии на них ответить и я получил агрессивную ответную реакцию. Задав несколько вопросов относительно процедуры замены вышедших из строя деталей по гарантии, столкнулся с откровенным грубым отношением персонала автосалона. Вместо конструктивного диалога и попыток решения проблемы сотрудники просто направили меня прочь, игнорируя все мои обращения и вопросы. Забирал машину я точно также без каких-либо советов и рекомендаций по уходу.
Во время приобретения машины, дилер потерял оригинал договора купли-продажи буквально через пару месяцев после заключения сделки. Впоследствии выяснилось, что данный документ необходим срочно для прохождения обязательной налоговой проверки. Из-за халатности работников автосалона "Норд Стар" я вынужден был повторно обращаться за восстановлением всех бумаг, теряя своё драгоценное время и дополнительные финансы.
По сути, тут все уже написано за меня, я только лишь соглашусь со многими кто оказался в такой же ситуации. В споре приехал за одними условиями, а получил совсем другие. Мне отказались продавать машину без опций. Специально я этот момент узнавал заранее, чтобы понимать свой бюджет - хватает или не хватает. В полной уверенности, что обойдусь без кредита я еду в Норд Стар. Несколько часов мне пудрят мозги ну а потом подводят к кредитному специалисту. За это время я отдал залог за машину, который не подлежал возврату. С такими салонами надо быть очень осторожными и желательно записывать весь диалог по телефону. Не знаю, помогло бы мне это или нет.
Вынудили меня купить у них машину. Я всего лишь хотел узнать стоимость выкупа своего автомобиля, а тут все подстроили таким образом, что машину не хотели отдавать мою. Поставил на оценку, позвали специалиста, который дал мне документы на подпись. Сказал, что это стандартная процедура. Я там указал повреждения м описал состояние машину, написал цену предположительную. При непосредственном осмотре меня попросили удалиться, а после этого вынесли акт с их ценой. Так дело не пойдет, низкая совсем. давайте мою машину назад. А там в документе прописано мелким шрифтом и подписано мною, то возражений я не имею к работе сотрудников и со стоимостью согласен. Меня бросило в пот от такого. Продавец сказал, что быстро подберет мне другую машину. Я начал звонить юристу и он мне сказал, что с моей собственной подписью работать будет сложнее и дороже. Другое дело, если подпись была бы электронной, могли бы что-то доказать. Мне практически не оставили выбора. Я немного подумал и пошел выбирать новый автомобиль. По понятным причинам куплен он был в кредит.
В интернете искал порядочный автосалон с новыми автомобилями. Каким образом в этот список попал автодирер с проспекта Кулакова, 36Г я ума не приложу. В любом случае меня туда заманили настойчивыми звонками и я приехал. Цен на машины нет, продавец говорит "ну как договоримся за столько и уйдет машина к вам". Такие прям рыночные отношения если честно. Надо было уже двигать оттуда, а я все слушал и пытался найти положительные стороны автодилера. не удалось мне этого сделать. Сразу попросили отправить заявку на кредит, а у меня документов все с собой не было. Список мне нормальный выкатили, не то что там права и паспорт.
Превратили покупку автомобиля в сущий кошмар. С утра до ночи держали в салоне. Напряжение дикое с кредитом было. Сначала нам предложили внести минимальный взнос. Услышали проценты какие будут и стали все пересчитывать с первым платежом 50% Банку такое предложение делать нам было не выгодно и нас стали откровенно кошмарить, что сейчас будет отказ. Вышли из ситуации покупкой страховки почти за миллион рублей. Вся эта сумма естественно пошла в кредит. Для этого тоже пришлось изрядно поунижаться перед персоналом. Автоцентр НОРД СТАР это настоящая пытка для людей с ограниченным бюджетом.
Самый настоящий говнодилер этот "Норд Стар". Продают автомобили по ценам, что в голову придет. Один менеджер назвал цену на 100К больше чем на сайте, а второй уже на 150К. Между собой не договариваются даже, думают прокатит и кто-то так возьмет у них. Ищите другого дурака, а я ушел с пустыми руками.
Избегайте общения с такими салонами. Деньги берут за все. Воздух в салоне кажется тоже платный. На выходе меня попросили оплатить консультацию по машине и тест-драйв. Оплата производилась переводом и никаких документов не дали. Уже потом прочитала в интернете, что это мошенничество чистой воды и делать я этого не обязана была, так как изначально не предупредили даже. Еще при входе в салон у меня в залог забрали права, чтобы я не уехала на тестовом автомобиле никуда. Неважно то что тест-драйв проходил с сотрудником салона и вообще в моей голове таких мыслей не было.
Мало чего меня тут удивило. Обычный серый дилер, продающий даже не свои машины. Стоимость меняется ежедневно и все в бОльшую сторону. Клиент здесь всегда НЕ прав, а менеджеры самые умные во всем. Все машины продаются только с дополнительным оборудованием, можно подумать, что без него они не поедут. Все это идет на благо бюджета "Норд Стар". Продают так, что желание покупать отпадает.
Здесь умеют уговаривать!!! Меня не только развели на дорогой автомобиль, но даже уговорили купить страховку на 500 тыс. Аргументы были железными - все равно же кредит берете, такая сумма к вашим трем мультам будет совсем незаметна. Отчасти менеджер был прав и даже сказал, что я смогу отказаться от страховки позже. Через несколько недель я приехал в банк, чтобы узнать могу ли это сделать и покрыть кредит этими деньгами. Сотрудница мне деликатно отказала в этом, ссылаясь на пункт договора, который я не заметил.
Не советую связываться с салоном на ул. Белинского ни в коем случае! Искренне пожалел, что решил там купить свою первую машину. С самого начала почувствовалось отношение менеджеров типа «лишь бы продать». Когда пришел выбирать автомобиль, выслушал кучу хвалебных рассказов про машины, а потом выяснилось, что половина предложений была просто пустышкой — машин-то и нет в наличии.
А самое обидное было после покупки — буквально через месяц начались мелкие поломки, ремонтировать пришлось самостоятельно (сервис сказал, что гарантийные случаи не обслуживаются). Чувствуешь себя обманутым и брошенным на произвол судьбы.
Вложил крупную сумму денег в приобретение автомобиля премиум-класса, ожидая получить максимум комфорта и функциональности, предусмотренных выбранной комплектацией. На деле же оказалось, что вместо обещанной полной комплектации получила исключительно базовые функции, предусмотренные минимальной версией модели. Попытавшись выяснить причину такого несоответствия, менеджер попросту переложил ответственность на мою ошибку при заполнении формы заказа. Вся ситуация напоминает абсурдный фарс, где ты платишь дорого, а получаешь дешевку низкого качества.
После долгих месяцев ожидания и поисков идеального средства передвижения, я приобрел свою мечту – автомобиль Тойота Карми. Спустя несколько дней эксплуатации начали проявляться неполадки. Первым делом перестал работать кондиционер, вскоре последовал полный отказ двигателя прямо на оживленной трассе, оставив меня без помощи среди потока машин. Затем постепенно стали пропадать задние фонари, а приборная панель постоянно мигала тревожным красным светом. Трижды пришлось возвращаться к дилеру "с
Сибирский автопарк" для проведения гарантийного ремонта, но все эти визиты ни к чему хорошему так и не привели. Одно ремонтируется, а следом возникает очередная проблема.
Решился приобрести автомобиль с полным приводом. Приехал в салон, "Юсед Кар Краснодар" выбрал понравившуюся модель, подписал договор купли-продажи и внес предоплату. Через неделю позвонил менеджер и сообщил, что выбранная машина неожиданно подорожала на 150 тысяч рублей. Причина? Оказалось, цены внезапно изменились... А предварительный договор был составлен таким образом, что мне пришлось доплачивать либо отказаться от покупки вообще без возвращения залога. Я был в замешательстве, ведь денег у меня не было и залог терять е входило в мои планы. Обратился в банк за кредитом, дорого - а что делать?
Это уже вторая успешная сделка с "Vertex Auto", которая принесла исключительно положительные эмоции. Персонал работает на высоком уровне, всегда готов помочь советом и предложением оптимального варианта. Всегда приятно видеть такой профессиональный подход и искреннюю заинтересованность в клиенте. Желаю "Vertex Auto" дальнейших успехов и расширения ассортимента качественных машин.
Побывал в Вертекс Авто на прошлой недели. Искал автомобиль с пробегом в рамках своего бюджета. В кредит брать машину не хотелось, друг обещал подстраховать меня финансово, денег занять мне в случае чего. С ним собственно и поехал я. Он в машинах неплохо разбирается, посоветовать мог. Тем более машину выбирал не новую, а б/у. Зашли в салон. Народу много, администратор регистрирует на тест-драйв, менеджеры общаются. Работа кипит. Мы обозначились о своем приезде и я сказал, что нашел автомобиль на сайте. Ко мне пригласили менеджера. Все вместе мы осматривали автомобиль, хочу заметить что возражений никаких не было. Менеджер отвечал на все наши вопросы, внешний вид автомобиля соответствовал объявлению. Все подтверждалось документально. От цены на сайте даже немного уступили, акция «покупка в день приезда» или «быстрая покупка» точно не помню. Машина в хорошей комплектации была, допов не потребовалось. От нашего приезда до выезда из салона времени прошло немного, чуть более часа. Удачная покупка у меня совершилась, спасибо за это салону, менеджеру и другу, что поехал со мной и денег занял. Все равно лучше, чем в кредит влезать, это как по мне, но каждому свое. В любом случае, посетить рекомендую.
Не предполагал, что покупка машины станет настолько приятным событием. Сотрудники "Автосалона М4" проявили истинную заботу и внимание, ответили на все вопросы четко и ясно. Мою мечту воплотить в жизнь помогло то, что выбранная модель была доступна по привлекательной цене, с хорошей гарантией и дополнительными опциями. Считаю эту покупку одним из самых удачных решений в жизни. "Автосалон М4" советую всем.
Не понравилось мне здесь много чего. Самой большой неожиданностью стало столкновение с политикой формирования стоимости автомобилей в салоне. Изначально казалось, что цена вполне адекватна рынку, однако после заключения сделки я обнаружила значительное расхождение между объявленной стоимостью и конечным счетом., к основной сумме добавили множество дополнительных услуг (страховка, оформление документов, помощь на дороге). Я попыталась отказаться от всех этих услуг, но это не так просто удалось сделать. Продавец-консультант сказал, что может мне убрать эти опции из договора, но эта его услуга стоит денег, так как данная практика не приветствуется автодилером.
Слышал историю одного парня, который купил новую машину в этом салоне месяц назад. Уже через две недели машина начала барахлить — глохла на ходу, горел чек двигателя, да ещё тормоза подвели разок-другой. Оказалось, что продавцы скрутили пробег и замаскировали серьёзную поломку перед продажей. Ремонт обошёлся дороже самой машины, а гарантии никакого толкового ремонта получить так и не удалось. Сразу передумал туда обращаться.
Покупал машину в салонах Новосибирска давно, думал, опыт поможет избежать проблем. Обратился в Zapsib-auto в Лётный микрорайон, 12 за машиной попроще и недорого, чтобы использовать её для рабочих поездок. Меня уговорили купить «выгодный вариант», который оказался совсем другим делом. Через месяц начались постоянные поломки двигателя, стуки подвески и вибрация кузова. Когда обратился в техцентр салона, выяснилось, что машина числилась битой ранее, хотя сотрудники уверяли меня, что она была исправна и почти новая. Теперь стоит дорогое авто с кучей дефектов, которое невозможно продать обратно.
Все отзывы
Вполне предсказуемо, что перед тем как поставить машину на ремонт у меня будут вопросы, но сотрудники были не в состоянии на них ответить и я получил агрессивную ответную реакцию. Задав несколько вопросов относительно процедуры замены вышедших из строя деталей по гарантии, столкнулся с откровенным грубым отношением персонала автосалона. Вместо конструктивного диалога и попыток решения проблемы сотрудники просто направили меня прочь, игнорируя все мои обращения и вопросы. Забирал машину я точно также без каких-либо советов и рекомендаций по уходу.
Во время приобретения машины, дилер потерял оригинал договора купли-продажи буквально через пару месяцев после заключения сделки. Впоследствии выяснилось, что данный документ необходим срочно для прохождения обязательной налоговой проверки. Из-за халатности работников автосалона "Норд Стар" я вынужден был повторно обращаться за восстановлением всех бумаг, теряя своё драгоценное время и дополнительные финансы.
По сути, тут все уже написано за меня, я только лишь соглашусь со многими кто оказался в такой же ситуации. В споре приехал за одними условиями, а получил совсем другие. Мне отказались продавать машину без опций. Специально я этот момент узнавал заранее, чтобы понимать свой бюджет - хватает или не хватает. В полной уверенности, что обойдусь без кредита я еду в Норд Стар. Несколько часов мне пудрят мозги ну а потом подводят к кредитному специалисту. За это время я отдал залог за машину, который не подлежал возврату. С такими салонами надо быть очень осторожными и желательно записывать весь диалог по телефону. Не знаю, помогло бы мне это или нет.
Вынудили меня купить у них машину. Я всего лишь хотел узнать стоимость выкупа своего автомобиля, а тут все подстроили таким образом, что машину не хотели отдавать мою. Поставил на оценку, позвали специалиста, который дал мне документы на подпись. Сказал, что это стандартная процедура. Я там указал повреждения м описал состояние машину, написал цену предположительную. При непосредственном осмотре меня попросили удалиться, а после этого вынесли акт с их ценой. Так дело не пойдет, низкая совсем. давайте мою машину назад. А там в документе прописано мелким шрифтом и подписано мною, то возражений я не имею к работе сотрудников и со стоимостью согласен. Меня бросило в пот от такого. Продавец сказал, что быстро подберет мне другую машину. Я начал звонить юристу и он мне сказал, что с моей собственной подписью работать будет сложнее и дороже. Другое дело, если подпись была бы электронной, могли бы что-то доказать. Мне практически не оставили выбора. Я немного подумал и пошел выбирать новый автомобиль. По понятным причинам куплен он был в кредит.
В интернете искал порядочный автосалон с новыми автомобилями. Каким образом в этот список попал автодирер с проспекта Кулакова, 36Г я ума не приложу. В любом случае меня туда заманили настойчивыми звонками и я приехал. Цен на машины нет, продавец говорит "ну как договоримся за столько и уйдет машина к вам". Такие прям рыночные отношения если честно. Надо было уже двигать оттуда, а я все слушал и пытался найти положительные стороны автодилера. не удалось мне этого сделать. Сразу попросили отправить заявку на кредит, а у меня документов все с собой не было. Список мне нормальный выкатили, не то что там права и паспорт.
Превратили покупку автомобиля в сущий кошмар. С утра до ночи держали в салоне. Напряжение дикое с кредитом было. Сначала нам предложили внести минимальный взнос. Услышали проценты какие будут и стали все пересчитывать с первым платежом 50% Банку такое предложение делать нам было не выгодно и нас стали откровенно кошмарить, что сейчас будет отказ. Вышли из ситуации покупкой страховки почти за миллион рублей. Вся эта сумма естественно пошла в кредит. Для этого тоже пришлось изрядно поунижаться перед персоналом. Автоцентр НОРД СТАР это настоящая пытка для людей с ограниченным бюджетом.
Самый настоящий говнодилер этот "Норд Стар". Продают автомобили по ценам, что в голову придет. Один менеджер назвал цену на 100К больше чем на сайте, а второй уже на 150К. Между собой не договариваются даже, думают прокатит и кто-то так возьмет у них. Ищите другого дурака, а я ушел с пустыми руками.
Избегайте общения с такими салонами. Деньги берут за все. Воздух в салоне кажется тоже платный. На выходе меня попросили оплатить консультацию по машине и тест-драйв. Оплата производилась переводом и никаких документов не дали. Уже потом прочитала в интернете, что это мошенничество чистой воды и делать я этого не обязана была, так как изначально не предупредили даже. Еще при входе в салон у меня в залог забрали права, чтобы я не уехала на тестовом автомобиле никуда. Неважно то что тест-драйв проходил с сотрудником салона и вообще в моей голове таких мыслей не было.
Мало чего меня тут удивило. Обычный серый дилер, продающий даже не свои машины. Стоимость меняется ежедневно и все в бОльшую сторону. Клиент здесь всегда НЕ прав, а менеджеры самые умные во всем. Все машины продаются только с дополнительным оборудованием, можно подумать, что без него они не поедут. Все это идет на благо бюджета "Норд Стар". Продают так, что желание покупать отпадает.
Здесь умеют уговаривать!!! Меня не только развели на дорогой автомобиль, но даже уговорили купить страховку на 500 тыс. Аргументы были железными - все равно же кредит берете, такая сумма к вашим трем мультам будет совсем незаметна. Отчасти менеджер был прав и даже сказал, что я смогу отказаться от страховки позже. Через несколько недель я приехал в банк, чтобы узнать могу ли это сделать и покрыть кредит этими деньгами. Сотрудница мне деликатно отказала в этом, ссылаясь на пункт договора, который я не заметил.
Оставьте ваш отзыв