Ужасные бандиты! Дурят население! Если ничего не покупаешь, просто не выпускают тебя из помещения салона. Запугивают, давят и запудривают мозги! Обходите стороной это место! Ели вырвалась оттуда! Пришлось мужу с сыновьями звонить!
Вполне предсказуемо, что перед тем как поставить машину на ремонт у меня будут вопросы, но сотрудники были не в состоянии на них ответить и я получил агрессивную ответную реакцию. Задав несколько вопросов относительно процедуры замены вышедших из строя деталей по гарантии, столкнулся с откровенным грубым отношением персонала автосалона. Вместо конструктивного диалога и попыток решения проблемы сотрудники просто направили меня прочь, игнорируя все мои обращения и вопросы. Забирал машину я точно также без каких-либо советов и рекомендаций по уходу.
Во время приобретения машины, дилер потерял оригинал договора купли-продажи буквально через пару месяцев после заключения сделки. Впоследствии выяснилось, что данный документ необходим срочно для прохождения обязательной налоговой проверки. Из-за халатности работников автосалона "Норд Стар" я вынужден был повторно обращаться за восстановлением всех бумаг, теряя своё драгоценное время и дополнительные финансы.
По сути, тут все уже написано за меня, я только лишь соглашусь со многими кто оказался в такой же ситуации. В споре приехал за одними условиями, а получил совсем другие. Мне отказались продавать машину без опций. Специально я этот момент узнавал заранее, чтобы понимать свой бюджет - хватает или не хватает. В полной уверенности, что обойдусь без кредита я еду в Норд Стар. Несколько часов мне пудрят мозги ну а потом подводят к кредитному специалисту. За это время я отдал залог за машину, который не подлежал возврату. С такими салонами надо быть очень осторожными и желательно записывать весь диалог по телефону. Не знаю, помогло бы мне это или нет.
Вынудили меня купить у них машину. Я всего лишь хотел узнать стоимость выкупа своего автомобиля, а тут все подстроили таким образом, что машину не хотели отдавать мою. Поставил на оценку, позвали специалиста, который дал мне документы на подпись. Сказал, что это стандартная процедура. Я там указал повреждения м описал состояние машину, написал цену предположительную. При непосредственном осмотре меня попросили удалиться, а после этого вынесли акт с их ценой. Так дело не пойдет, низкая совсем. давайте мою машину назад. А там в документе прописано мелким шрифтом и подписано мною, то возражений я не имею к работе сотрудников и со стоимостью согласен. Меня бросило в пот от такого. Продавец сказал, что быстро подберет мне другую машину. Я начал звонить юристу и он мне сказал, что с моей собственной подписью работать будет сложнее и дороже. Другое дело, если подпись была бы электронной, могли бы что-то доказать. Мне практически не оставили выбора. Я немного подумал и пошел выбирать новый автомобиль. По понятным причинам куплен он был в кредит.
В интернете искал порядочный автосалон с новыми автомобилями. Каким образом в этот список попал автодирер с проспекта Кулакова, 36Г я ума не приложу. В любом случае меня туда заманили настойчивыми звонками и я приехал. Цен на машины нет, продавец говорит "ну как договоримся за столько и уйдет машина к вам". Такие прям рыночные отношения если честно. Надо было уже двигать оттуда, а я все слушал и пытался найти положительные стороны автодилера. не удалось мне этого сделать. Сразу попросили отправить заявку на кредит, а у меня документов все с собой не было. Список мне нормальный выкатили, не то что там права и паспорт.
Превратили покупку автомобиля в сущий кошмар. С утра до ночи держали в салоне. Напряжение дикое с кредитом было. Сначала нам предложили внести минимальный взнос. Услышали проценты какие будут и стали все пересчитывать с первым платежом 50% Банку такое предложение делать нам было не выгодно и нас стали откровенно кошмарить, что сейчас будет отказ. Вышли из ситуации покупкой страховки почти за миллион рублей. Вся эта сумма естественно пошла в кредит. Для этого тоже пришлось изрядно поунижаться перед персоналом. Автоцентр НОРД СТАР это настоящая пытка для людей с ограниченным бюджетом.
Самый настоящий говнодилер этот "Норд Стар". Продают автомобили по ценам, что в голову придет. Один менеджер назвал цену на 100К больше чем на сайте, а второй уже на 150К. Между собой не договариваются даже, думают прокатит и кто-то так возьмет у них. Ищите другого дурака, а я ушел с пустыми руками.
Избегайте общения с такими салонами. Деньги берут за все. Воздух в салоне кажется тоже платный. На выходе меня попросили оплатить консультацию по машине и тест-драйв. Оплата производилась переводом и никаких документов не дали. Уже потом прочитала в интернете, что это мошенничество чистой воды и делать я этого не обязана была, так как изначально не предупредили даже. Еще при входе в салон у меня в залог забрали права, чтобы я не уехала на тестовом автомобиле никуда. Неважно то что тест-драйв проходил с сотрудником салона и вообще в моей голове таких мыслей не было.
Мало чего меня тут удивило. Обычный серый дилер, продающий даже не свои машины. Стоимость меняется ежедневно и все в бОльшую сторону. Клиент здесь всегда НЕ прав, а менеджеры самые умные во всем. Все машины продаются только с дополнительным оборудованием, можно подумать, что без него они не поедут. Все это идет на благо бюджета "Норд Стар". Продают так, что желание покупать отпадает.
Благодаря сотрудникам "М авто" приобретение автомобиля стало приятным событием для нас. Никаких подводных камней не оказалось в договоре и условиях. Как сказано было в объявлении что машина продается по спец предложению так и посчитали нам. Скидку за оформление в кредит получили очень хорошую. До конца не верится что у нас теперь большой и просторный Hyundai Grand Starex, который мы взяли для летнего отпуска и не только.
Приобрел автомобиль в этом салоне и скажу однозначно что больше этого делать не стану. Вся история по машине была предоставлена ложная, никаких гарантий не дали. После зимы автомобиль превратился в ржавое ведро, которое теперь я должен сам приводить в порядок. "Автосалоне Тула" ответил мне письмом что не они виноваты в таком состоянии машины, а бывший владелец, Спасибо что хоть не меня обвинили. Поступать так низко и подло, относился к ним с доверием.
Первое что я увидел когда зашел в автосалон на ул. Тухачевского, 58В это полное безразличие в глазах сотрудников к происходящему. Они смотрели будто сквозь меня и не проявляли никакого интереса. Я попросил показать мне машину, которую выбрал для себя на сайте. Менеджер откровенно зевнул мне в лицо и сделал вид что пытается найти машину глазами в зале. Сказав что не видит ее и наверное уже продали он не предлагая ничего взамен ушел по своим делам. Я думал что он ко мне вернется, но увидел его на улице выходя из салоне. Он даже не посмотрел в мою сторону. За такое отношение мне даже самую низкую оценку жалко оставлять салону.
Покупал машину несколько месяцев назад и в связи с приятными семейными событиями, а именно пополнением решили сменить на более вместительную модель. Позвонил менеджеру в салон, рассказал о своем желании и он собирался с радостью помочь в выборе нового авто. Разумеется старый (хотя вовсе и не старый) собирался сдавать в трейд-ин. Я думал что салон заберет свою машину на более выгодных условиях, нежели получил я. Как уже говорил автомобиль совсем свежий. Как сказал менеджер правила для всех одинаковые и никаких исключений делать никто не собирался. Пришлось продавать машину самому и воспользоваться услугами другого салона.
Я очень не люблю когда меня как покупателя игнорируют. Сначала спрашивают какую машину хочу, как оплачивать собираюсь, а потом предлагают, даже навязывают свои предложения. Приехал с наличкой, машину выбрал на сайте заранее и хотел лишь увидеть ее. Скорее всего я бы ее взял, если бы она была такой как на фото и объявлении. Говоря простым языком если бы все было как на сайте, то не имел бы столько претензий. Автомобиль показали через 4 часа. Царапанный, грязный, севший аккумулятор. Машину даже не подготовили для клиента. Еще совесть есть претензии предъявлять что не купил ничего.
По предварительной диагностики машина была в отличном состоянии. Продавец "Лидер авто" выдал мне пакет документов с безупречной историей авто. Цена достойная и я уже отдал заявку на кредит. Через три дня банк мне ее одобрил и я вновь приехал в "Лидер". Все тот же самый сотрудник со мной вел диалог, рассказывал о машине и уже одной ногой направился за вторым комплектом ключей. Неожиданно ему звонят или он сам имитирует этот звонок и говорит что изменилась цена. Не сразу понял что речь идет о моей машине. Я же бронировал ее и практически купил уже и менять цену в последнюю очередь это очень непрофессионально.
Очень дорого оказалось обслуживать авто в "Автоцентре Тула". Наша семья купила здесь две машины в прошлом году, скидки никакой не было, вроде и так не дорого. Приехали на ежегодное обслуживание со своими деталями, но нас не приняли и сказали что покупать надо через менеджера автосалона и заказывать. На первый раз сделали, чтобы не лишаться гарантии но на будущий год не планируем снова приезжать.
Как началось все через одно место так и продолжается все это. Автомобиль в салоне "Авто м" никому не посоветую покупать, а далее и обслуживать там. У меня сломался монитор, он просто перестал включаться. Маши на конечно не стала от этого хуже ездить но все равно делать это надо. Приехал по гарантии, меня назад развернули, мол некогда им заниматься сейчас этим. Записывался я для чего только! То есть понимаете как поступают, запись мою приняли, а в ремонт машину не забрали, даже не стали диагностику делать. Ребята, дда вы вообще оборзели там!!!! Машина на гарантии, какого так себя вести!!! Жалобу накатал уже, но толку пока нет, даже не извиняются и не приглашают на ремонт.
Совершенно бестактные люди работают в BuAuto Kemerovo. Я всего лишь спросил будет ли скидка на машину или цена окончательная, а меня стали оскорблять в присутствие посторонних людей. Такого позора я никогда не испытывал. Попросил позвать начальника, а лучшего директора, но ко мне никто не вышел. Покупать машину здесь не стану ни со скидкой, ни без нее.
Помещение сырое, машин нет в наличии и в салоне заставляют купить автомобиль из виртуального каталога. Там машины указаны как в наличии, но не в этом салоне. Мне пришлось ждать несколько месяцев когда привезут именно то чно надо. Несколько раз было такое что привозили не мою машину. Признаюсь что я даже хотел забрать деньги но кажды ц раз давал салону новый шанс. Наконец дождался, не прошло и полгода.
Все отзывы
Ужасные бандиты! Дурят население! Если ничего не покупаешь, просто не выпускают тебя из помещения салона. Запугивают, давят и запудривают мозги! Обходите стороной это место! Ели вырвалась оттуда! Пришлось мужу с сыновьями звонить!
Вполне предсказуемо, что перед тем как поставить машину на ремонт у меня будут вопросы, но сотрудники были не в состоянии на них ответить и я получил агрессивную ответную реакцию. Задав несколько вопросов относительно процедуры замены вышедших из строя деталей по гарантии, столкнулся с откровенным грубым отношением персонала автосалона. Вместо конструктивного диалога и попыток решения проблемы сотрудники просто направили меня прочь, игнорируя все мои обращения и вопросы. Забирал машину я точно также без каких-либо советов и рекомендаций по уходу.
Во время приобретения машины, дилер потерял оригинал договора купли-продажи буквально через пару месяцев после заключения сделки. Впоследствии выяснилось, что данный документ необходим срочно для прохождения обязательной налоговой проверки. Из-за халатности работников автосалона "Норд Стар" я вынужден был повторно обращаться за восстановлением всех бумаг, теряя своё драгоценное время и дополнительные финансы.
По сути, тут все уже написано за меня, я только лишь соглашусь со многими кто оказался в такой же ситуации. В споре приехал за одними условиями, а получил совсем другие. Мне отказались продавать машину без опций. Специально я этот момент узнавал заранее, чтобы понимать свой бюджет - хватает или не хватает. В полной уверенности, что обойдусь без кредита я еду в Норд Стар. Несколько часов мне пудрят мозги ну а потом подводят к кредитному специалисту. За это время я отдал залог за машину, который не подлежал возврату. С такими салонами надо быть очень осторожными и желательно записывать весь диалог по телефону. Не знаю, помогло бы мне это или нет.
Вынудили меня купить у них машину. Я всего лишь хотел узнать стоимость выкупа своего автомобиля, а тут все подстроили таким образом, что машину не хотели отдавать мою. Поставил на оценку, позвали специалиста, который дал мне документы на подпись. Сказал, что это стандартная процедура. Я там указал повреждения м описал состояние машину, написал цену предположительную. При непосредственном осмотре меня попросили удалиться, а после этого вынесли акт с их ценой. Так дело не пойдет, низкая совсем. давайте мою машину назад. А там в документе прописано мелким шрифтом и подписано мною, то возражений я не имею к работе сотрудников и со стоимостью согласен. Меня бросило в пот от такого. Продавец сказал, что быстро подберет мне другую машину. Я начал звонить юристу и он мне сказал, что с моей собственной подписью работать будет сложнее и дороже. Другое дело, если подпись была бы электронной, могли бы что-то доказать. Мне практически не оставили выбора. Я немного подумал и пошел выбирать новый автомобиль. По понятным причинам куплен он был в кредит.
В интернете искал порядочный автосалон с новыми автомобилями. Каким образом в этот список попал автодирер с проспекта Кулакова, 36Г я ума не приложу. В любом случае меня туда заманили настойчивыми звонками и я приехал. Цен на машины нет, продавец говорит "ну как договоримся за столько и уйдет машина к вам". Такие прям рыночные отношения если честно. Надо было уже двигать оттуда, а я все слушал и пытался найти положительные стороны автодилера. не удалось мне этого сделать. Сразу попросили отправить заявку на кредит, а у меня документов все с собой не было. Список мне нормальный выкатили, не то что там права и паспорт.
Превратили покупку автомобиля в сущий кошмар. С утра до ночи держали в салоне. Напряжение дикое с кредитом было. Сначала нам предложили внести минимальный взнос. Услышали проценты какие будут и стали все пересчитывать с первым платежом 50% Банку такое предложение делать нам было не выгодно и нас стали откровенно кошмарить, что сейчас будет отказ. Вышли из ситуации покупкой страховки почти за миллион рублей. Вся эта сумма естественно пошла в кредит. Для этого тоже пришлось изрядно поунижаться перед персоналом. Автоцентр НОРД СТАР это настоящая пытка для людей с ограниченным бюджетом.
Самый настоящий говнодилер этот "Норд Стар". Продают автомобили по ценам, что в голову придет. Один менеджер назвал цену на 100К больше чем на сайте, а второй уже на 150К. Между собой не договариваются даже, думают прокатит и кто-то так возьмет у них. Ищите другого дурака, а я ушел с пустыми руками.
Избегайте общения с такими салонами. Деньги берут за все. Воздух в салоне кажется тоже платный. На выходе меня попросили оплатить консультацию по машине и тест-драйв. Оплата производилась переводом и никаких документов не дали. Уже потом прочитала в интернете, что это мошенничество чистой воды и делать я этого не обязана была, так как изначально не предупредили даже. Еще при входе в салон у меня в залог забрали права, чтобы я не уехала на тестовом автомобиле никуда. Неважно то что тест-драйв проходил с сотрудником салона и вообще в моей голове таких мыслей не было.
Мало чего меня тут удивило. Обычный серый дилер, продающий даже не свои машины. Стоимость меняется ежедневно и все в бОльшую сторону. Клиент здесь всегда НЕ прав, а менеджеры самые умные во всем. Все машины продаются только с дополнительным оборудованием, можно подумать, что без него они не поедут. Все это идет на благо бюджета "Норд Стар". Продают так, что желание покупать отпадает.
Оставьте ваш отзыв