Купил Omoda C5 в ноябре 2025 у "КарНью". Через 4 месяца начал люфтить руль и появился гул в редукторе. Обратился в салон по гарантии. Приемщик осмотрел машину, сказал: „Надо разбирать, диагностика 5000, но если не гарантия — оплачиваете“. Я согласился. Через два дня звонят: „Вскрытие показало, что в редуктор попала вода — гарантия не покрывает“. Как вода? Я не ездил по лужам выше порогов. Потребовал акт и фото. Фото показали — действительно, вода была, но на редукторе снизу нет следов ударов, пыльник порван не был. Эксперт на стороне сказал, что это заводской брак — неправильно установлен сапун (вентиляция). Но салон твердит: „эксплуатация в экстремальных условиях“. Я им: „Китайскую машину нельзя даже под дождем оставлять?“. Молчат. Ремонт оценили в 70 тысяч. Пришлось везти в другой сервис — там заменили сапун и масло за 15 тысяч, гул ушел, но официальной гарантии я лишился. Впрочем не сильно она оказалась нужна — все равно ничего не покрывает.
Приехал на ТО на Geely Tugella в сервисный центр „Car New“. Записан был на утро - приняли к обеду потому что система зависла. Машину загнали в рем.зону. Я сидел в уютном зале с кофе из автомата. В 17:00 спросил, как дела. Мне сказали - ищем оригинальный масляный фильтр, на складе закончился, ждем доставку из соседнего магазина. Доставку ждали до 20:00. Фильтр привезли, заменили за 20 минут. Диагностику компьютерную вообще не делали - не успели, пригласили на другой раз. При этом цена ТО вышла дороже чем у оф.дилера, а сервис как в гараже. Администратор извинилась и подарила брелок.
Решил взять Chery Tiggo 7 Pro Max. В „Car New“ предложили „кредит под 7% по льготной программе. Я даже не мечтал о такой низкой ставке, но быстро понял, что это ловушка. Сотрудник автосалона на Белинского д. 21Б, к. 2 показал график платежей — действительно 6,9%. Но когда я попросил договор банка домой для изучения, начались танцы с бубном. Оказалось, что такой процент действуют только при сумме кредита от 2 млн (а мой был 1,5 млн) и при подключении страховки жизни за 120 тыс. рублей единоразово. Без нее ставка взлетает до 28%. В общем, реальная переплата вышла под 400 тысяч за один год кредита. Я рассматривал на три года.
Звоню, уточняю цену на Джилион. Приезжаю — на стекле ценник на 250 тыс. больше. Продавец объясняет что акция закончилась. Говорю что звонил утром и цену называли ниже. Тут он начинает придумывать из головы, что такая цена была действительно но она в кредит, а я хочу за наличку. Слушаю весь этот бред и так противно стало, что чуть не позволил себе лишнего сделать. Еле сдержался чтобы не нахамить продавцу, а ведь я понимаю что это его работа.
Мечтал новой машине и решил присмотреть Changan Alsvin или FAW Bestune T77. На сайте „Car New“ значилось: „Alsvin в наличии, 5 штук, разные цвета“. Еду за 200 км, трачу полдня. Прихожу — и тут сюрприз. Менеджер говорит: „Alsvin закончился вчера, последний продали“. Я: „На сайте же есть“. Он: „Это не успели убрать. Я отказался. Он начал названивать и предлагать „автомобиль со склада в другом городе“ с предоплатой 100 тысяч за бронь. Я попросил сначала показать ПТС или машину — не показали. На вопрос, когда будет следующая поставка, ответили: „Неизвестно, возможно, через 6-7 месяцев, но вы оставьте задаток“. В общем, классический развод на предоплату за воздух. В итоге уехал без машины.
На прошлой недели забрали свой новый автомобиль из салона. Консультант Максим с первого дня знакомства все время информировал нас о каждом этапе сделки. Автомобиль был под заказ и ждали мы его относительно не долго: всего три месяца. Заранее было заключено соглашение где прописаны обязанности каждого из сторон. Автосалон предупредил что в случае отказа от машины залог нам вернут не сразу. Конечно очень надеялись что такого не произойдет. автомобиль пришел точно такой каким мы его заказывали. Все опции были установлены и продемонстрированы нам.
В Нижнем Новгороде много салонов где продают машины с пробегом, но я выбрал на Коминтерна 31. На сайте определился с маркой. В салоне начал смотреть конкретный автомобиль. Менеджер стал переключать мое внимание на другой и говорил что тот, который о предлагает будет лучше. Я подумал что он более профессионально подходит к делу чем я и согласился на другой автомобиль. Разница в цене была не очень большая. Оформил машину - уехал. Уже по дороге домой я заметил странный звук под колесами. заехал в шиномонтаж, проверили и колеса были плохо зафиксированы. Я решился проверить машину. Дела были печальными. Много деталей были гнилыми. Меня обманули, что машина хорошая.
Покупал в "Автостатусе" автомобиль, который был с гарантией. Приехал через два месяца с проблемой в рулевой - ремонтировать отказались, случай не гарантийный. Я отправился на экспертизу и сказали что скорее всего мне продали машину уже с дефектом, который устранили поверхностно. Заключение у меня есть и сейчас я снова записался на ремонт. Теперь уже надеюсь что сделают все как надо. гарантийный талон у них на самом деле не на все распространяется, но там нашел пока только про коробку и двигатель. Ставлю сейчас низкую оценку по некоторым из причин. Первая - это продажа неисправного авто, а вторая отказ в ремонте.
Обещали все сделать оперативно. Приехал утром, думал в обед уже свободен буду и менеджер мне так говорил. Но в процессе с машиной возникли неполадки. Вместо зоны выдачи ее направили в другую зону -ремонта, где продержали до глубокой ночи. Ну а я естественно все это время был там и ждал. Эмоции получил незабываемые, как мне сказали цена/качество. Впрочем есть и положительные моменты взял я ее за наличные деньги без каких либо кредитов.
Планировали покупать у них за наличный расчет о чем сказали сразу по телефону. Девушка Анастасия сказала что поняла нас и обещала встретить в салоне. Когда мы приехала она уже не брала трубку и нас встретил другой сотрудник. Он показал нам модельный ряд который подходил нам по деньгам, но в конце все равно стал настаивать чтобы оформили в кредит. Вы даже не представляете как надоели эти автосалоны которые не принимают наличку. Предлагали бы условия лучше, а не такие как везде. На самом деле ипотеку будто уже выгоднее взять чем эти автокредиты.
Обратился в автосалон "Авто 78 км" с целью купить новую машину в кредит. Менеджер подготовил для меня коммерческое предложение где было много страниц, цифр и информации в целом. Я спросил на что следует обратить внимание и от ткнул пальцем в цифру ежемесячных платежей. Логично. Цифры меня устроили и я согласился подписать все это. Не знал еще что за одним договором последуют еще и еще. Кроме договора на машину мне принесли договор страхования, а также на обслуживание машин все в том же "Авто 78 км". То есть во время пока машина на гарантии я должен буду обслуживать только у них. Откровенно говоря не очень удобно для меня - живу в области. Планировал обслуживать поближе к дому, а тут такое. До ТО пока далеко мне, но возможно буду как-то договариваться с гарантией, ведь я ее отдельно оплачивал, а значит имею право выбирать.
Покупали жене Пиканто с пробегом. Внешне машина совсем свежая была. Жене понравился цвет лиловый, мне цена. Завели, поехали на тест-драйв и тут я заметил что горит чек на подушки безопасности. Такое бывает когда они уже выстреливали. Менеджер сказал что это "глюк", ошибки можно убрать. На выдачи ее уже не было. Недавно заехал менять масло на машине, открываю капот с мастером и тот почти сразу говорит что был удар. Он даже не поленился проверить подушки безопасности, которых в машине не оказалось. Как можно быть такими циничными? Жене я рассказал об этом и решили машину менять.
Купил в этом салоне новый Changan Uni-V. На седьмой день эксплуатации заметил, что коробка передач воет на второй и третьей передаче. Приезжаю на диагностику. Мастер покатал, сказал: "в пределах нормы, это обкатка". Через два месяца приезжаю с той же проблемой. Воет так же. Еду на независимую экспертизу, выявляют дефект синхронизаторов, требуется замена коробки. С этим заключением снова в "Маджестик Авто". Теперь говорят: "эксплуатация неправильная, сам сломал". Предложили ремонт за 100 тысяч рублей, хотя гарантия 5 лет. Начал писать претензию и вообще перестали брать трубку. В итоге через суд и общественную организацию добился замены коробки. Никогда больше не свяжусь с этим салоном. Хотите нормальную машину — езжайте в нормальный автоцентр.
Забрал новый Юни-Т с Аэропортовского ш., 1Ж. Всё гладко. Через месяц на мойке обнаружил под наклейкой на пороге вмятину и след шпаклёвки. Сгонял на независимую экспертизу - кузовной ремонт левой задней арки, не заводская окраска. Машину повредили ещё по пути до салона, зашпаклевали и заклеили стикером. Поехал в "АТК Моторс" - естественно это не они виноваты. Совет будущим покупателям или жертвам автомошенников: берите фонарик и лупу, залазьте под каждую наклейку и проверяйте машину очень внимательно.
Они уже давно открылись, а сотрудники кажется не понимают зачем приходят на работу. Стоят столбом и никаких ответов на вопросы от них не дождешься. Больше похожи не на работников, а на манекены для одежды. Уже три раза пытался узнать по машине, а они и документы найти не могут и ключи тоже. Займитесь уже делом, за которе скорее всего вы получаете деньги
Все отзывы
Купил Omoda C5 в ноябре 2025 у "КарНью". Через 4 месяца начал люфтить руль и появился гул в редукторе. Обратился в салон по гарантии. Приемщик осмотрел машину, сказал: „Надо разбирать, диагностика 5000, но если не гарантия — оплачиваете“. Я согласился. Через два дня звонят: „Вскрытие показало, что в редуктор попала вода — гарантия не покрывает“. Как вода? Я не ездил по лужам выше порогов. Потребовал акт и фото. Фото показали — действительно, вода была, но на редукторе снизу нет следов ударов, пыльник порван не был. Эксперт на стороне сказал, что это заводской брак — неправильно установлен сапун (вентиляция). Но салон твердит: „эксплуатация в экстремальных условиях“. Я им: „Китайскую машину нельзя даже под дождем оставлять?“. Молчат. Ремонт оценили в 70 тысяч. Пришлось везти в другой сервис — там заменили сапун и масло за 15 тысяч, гул ушел, но официальной гарантии я лишился. Впрочем не сильно она оказалась нужна — все равно ничего не покрывает.
Приехал на ТО на Geely Tugella в сервисный центр „Car New“. Записан был на утро - приняли к обеду потому что система зависла. Машину загнали в рем.зону. Я сидел в уютном зале с кофе из автомата. В 17:00 спросил, как дела. Мне сказали - ищем оригинальный масляный фильтр, на складе закончился, ждем доставку из соседнего магазина. Доставку ждали до 20:00. Фильтр привезли, заменили за 20 минут. Диагностику компьютерную вообще не делали - не успели, пригласили на другой раз. При этом цена ТО вышла дороже чем у оф.дилера, а сервис как в гараже. Администратор извинилась и подарила брелок.
Решил взять Chery Tiggo 7 Pro Max. В „Car New“ предложили „кредит под 7% по льготной программе. Я даже не мечтал о такой низкой ставке, но быстро понял, что это ловушка. Сотрудник автосалона на Белинского д. 21Б, к. 2 показал график платежей — действительно 6,9%. Но когда я попросил договор банка домой для изучения, начались танцы с бубном. Оказалось, что такой процент действуют только при сумме кредита от 2 млн (а мой был 1,5 млн) и при подключении страховки жизни за 120 тыс. рублей единоразово. Без нее ставка взлетает до 28%. В общем, реальная переплата вышла под 400 тысяч за один год кредита. Я рассматривал на три года.
Звоню, уточняю цену на Джилион. Приезжаю — на стекле ценник на 250 тыс. больше. Продавец объясняет что акция закончилась. Говорю что звонил утром и цену называли ниже. Тут он начинает придумывать из головы, что такая цена была действительно но она в кредит, а я хочу за наличку. Слушаю весь этот бред и так противно стало, что чуть не позволил себе лишнего сделать. Еле сдержался чтобы не нахамить продавцу, а ведь я понимаю что это его работа.
Мечтал новой машине и решил присмотреть Changan Alsvin или FAW Bestune T77. На сайте „Car New“ значилось: „Alsvin в наличии, 5 штук, разные цвета“. Еду за 200 км, трачу полдня. Прихожу — и тут сюрприз. Менеджер говорит: „Alsvin закончился вчера, последний продали“. Я: „На сайте же есть“. Он: „Это не успели убрать. Я отказался. Он начал названивать и предлагать „автомобиль со склада в другом городе“ с предоплатой 100 тысяч за бронь. Я попросил сначала показать ПТС или машину — не показали. На вопрос, когда будет следующая поставка, ответили: „Неизвестно, возможно, через 6-7 месяцев, но вы оставьте задаток“. В общем, классический развод на предоплату за воздух. В итоге уехал без машины.
Оставьте ваш отзыв