Недавно приобрел новенькую Омоду у дилера «Нева Эксперт» и был приятно удивлен разнообразием дополнительных услуг, предложенных менеджером салона. Он уверял, что включенный пакет услуг поможет мне значительно сократить затраты времени и нервов, сэкономив кучу сил на оформление страховки, техническое обслуживание и прочие процедуры. Но когда дело дошло до подписания договора, оказалось, что стоимость автомобиля вместе со всеми этими дополнительными услугами возросла практически в два раза по сравнению с начальной ценой. Мои попытки понять ситуацию привели лишь к тому, что сотрудник пытался убедить меня, будто такая переплата – обычное явление, и она позволяет сэкономить гораздо больше денег в будущем. На деле же вышло, что сумма платежа настолько высока, что легче было бы приобрести сразу две аналогичные машины без каких-либо дополнительных пакетов услуг.
Решившись на приобретение новой машины, я выбрал автосалон на Планерной, 7, полагая, что их выгодные предложения помогут мне быстро обзавестись желанной покупкой. Меня привлекли рекламные слоганы с низкими процентными ставками по кредиту от 5% годовых. Когда пришло время заключения договора, я доверчиво поставил свою подпись, надеясь, что мои ожидания оправдаются. Позже, пересматривая документы более детально, обнаружил неприятный сюрприз: несмотря на заявленную низкую ставку, фактическая годовая ставка с учетом различных сборов и дополнительных плат составила 21 %. Попытки выяснить причину такого расхождения оказались тщетны, поскольку представители банка просто утверждали, что я неверно понял условия рекламной акции. Расцениваю это не иначе, как обман.
Забронировать машину, внес первую часть и подписал предварительный договор. Я думал, что это будет фиксация цены и гарантия того, что машина будет моей. Ни того , ни другого. Когда я приехал получать и оплачивать машину до конца, то мне заявили, что цены изменились и теперь машина стоит дороже. Написал заявление на возврат денег и вернули лишь часть о того, что я вносил, а остальное салон забрал себе как издержки.
Приехал в НЕВА ЭКСПЕРТ покупать машину после привлекательной рекламы на сайте салона. Оказалось, что автомобиль такой комплектации вообще отсутствует, а обещанная цена была значительно ниже реальной стоимости. Менеджеры вели себя высокомерно и пытались навязать дополнительные услуги без объяснения смысла каждой опции. В итоге потратил много времени впустую.
Ужасный опыт посещения автосервиса данного дилера! Пришла сдать авто на диагностику, а механик даже не удосужился поздороваться. Вместо нормального обслуживания получила набор непонятных рекомендаций и обвинение во всех проблемах с машиной. Ощущение полного игнорирования моих вопросов и просьб оставило крайне неприятный осадок.
Покупали жене Пиканто с пробегом. Внешне машина совсем свежая была. Жене понравился цвет лиловый, мне цена. Завели, поехали на тест-драйв и тут я заметил что горит чек на подушки безопасности. Такое бывает когда они уже выстреливали. Менеджер сказал что это "глюк", ошибки можно убрать. На выдачи ее уже не было. Недавно заехал менять масло на машине, открываю капот с мастером и тот почти сразу говорит что был удар. Он даже не поленился проверить подушки безопасности, которых в машине не оказалось. Как можно быть такими циничными? Жене я рассказал об этом и решили машину менять.
Купил в этом салоне новый Changan Uni-V. На седьмой день эксплуатации заметил, что коробка передач воет на второй и третьей передаче. Приезжаю на диагностику. Мастер покатал, сказал: "в пределах нормы, это обкатка". Через два месяца приезжаю с той же проблемой. Воет так же. Еду на независимую экспертизу, выявляют дефект синхронизаторов, требуется замена коробки. С этим заключением снова в "Маджестик Авто". Теперь говорят: "эксплуатация неправильная, сам сломал". Предложили ремонт за 100 тысяч рублей, хотя гарантия 5 лет. Начал писать претензию и вообще перестали брать трубку. В итоге через суд и общественную организацию добился замены коробки. Никогда больше не свяжусь с этим салоном. Хотите нормальную машину — езжайте в нормальный автоцентр.
Забрал новый Юни-Т с Аэропортовского ш., 1Ж. Всё гладко. Через месяц на мойке обнаружил под наклейкой на пороге вмятину и след шпаклёвки. Сгонял на независимую экспертизу - кузовной ремонт левой задней арки, не заводская окраска. Машину повредили ещё по пути до салона, зашпаклевали и заклеили стикером. Поехал в "АТК Моторс" - естественно это не они виноваты. Совет будущим покупателям или жертвам автомошенников: берите фонарик и лупу, залазьте под каждую наклейку и проверяйте машину очень внимательно.
Купил машину в "Авто 123", оплатил ее и несколько допов. Менеджер обещал что к завтрашнему вечеру все будет готово, позвнит за пару часов. На следующий день я дал звонка, но его не было. Уже часа в 4 дня набираю сам и спрашиваю какова готовность машины. "Сегодня не успеваем, давайте завтра?". Я не доволен, но меня не спрашивают, а ставят перед фактом. Ну ок, день подожду еще. На следующее утро ситуация не меняется и машина вновь не готова к выдачи. Все это меня сильно раздражает уже и я поехал в салон забирать деньги. Отдать не могут, зато после моих угроз они все таки ускорились и выдали мне автомобиль уже после закрытия салона.
Приехал за покупкой в данный салон Волгограда. Большой и просторный, широкий выбор новых машин. Ценник - ниже чем в других местах, где я смотрел. Выбрал просторный черный седан бизнес-класса. Комплектация, что мне подходила, нужно было ждать 3-4 недели. Меня это не смутило. Внес предоплату.
Все время ожидание был с менеджером Сергеем Н. на связи. Машина пришла ровно через 21 день.
Приехал. Выдача была запланирована на первую половину дня. Так все и произошло. До 12 часов все документы уже были готовы. Машину забрал в идеале. Покрыл ее защитной пленкой от сколов. Очень доволен и сервисом, и мышиной, и компетенцией менеджера Сергея Н. Рекомендую.
Взял автомобиль с пробегом в "КАЗ авто". Очень недоволен машиной оказался. Прошло три месяца и накрылся двигатель. По гарантии не хотели менять его, кое как добился чтобы б/у поставили. Я уже одной ногой в суд пошел и вдруг пошли на "уступки". Пока ездит автомобиль, но надежды на долгое и счастливое пользование как-то уходит все дальше и дальше. В следующий раз будет только новое авто и только в проверенном дилере, а точнее надежном, потому что проверенный как раз таки "КАЗ авто".
Лучше не оставляйте свои данные в г.Краснодар ул. Российская 490, потом как я забудите о спокойном сне. Постоянно спамят, звонят. На сервис приглашают бесплатный. Один раз приехал и денег с меня потребовали за то что обещали не считать. Диагностика ходовой была у меня за 7000 руб. Такое себе удовольствие. Так они заботятся о своих клиентах. Быстрей бы уже найти сервис где смог бы обслуживать машину. Мне так-то без разницы кому деньги платить.
Всего 3000 км прошел на купленном в "Пеликан Авто" Чери как уже подтекает масло. Поехал по гарантии, механик сказал что я сам днище пробил - случай не гарантийный. Предложил мне ремонт за 90т. Я ездил аккуратно и никаких ударов не было, по сути езжу по прямой и ровной дороге практически всегда. Машина используется исключительно аккуратно, новая все таки. Салон уже сделал свое заключение и менять его они не собирались точно также как и я в свою очередь платить им деньги за ремонт.
Необразованные работают не только в отделе продаж, но и в других отделах "Автосалона 152". Насчитали мне платежи ежемесячные со всеми услугами, что могли добавить, а я сам лично письменно отказался от всего. Девушка в кредитном отделе сказала что не заметила отказа, потом перевернула все что банк не дает кредит, хотя он 20 минут назад уже дал свое согласие. Такие вруны собрались, что сами себя обманывают больше чем покупателей. Страховку на 40% дороже пытались продать. Я посмотрел на такие дела и оставил все без подписи, беспорядок везде.
В автоцентре г.Ростов-на-Дону, Проспект Сиверса, 23 мне разрешили осмотреть машину с автоподборщиком. Это было очень самоуверенно, ведь персонал знает какие машины продает. Естественно с информацией от менеджера ничего не совпало и я уехал в другой дилер. Не стоит надеяться на хорошую машину даже если вам дали добро на независимую экспертизу. Я это называю уверенность, граничащая с глупостью.
Все отзывы
Недавно приобрел новенькую Омоду у дилера «Нева Эксперт» и был приятно удивлен разнообразием дополнительных услуг, предложенных менеджером салона. Он уверял, что включенный пакет услуг поможет мне значительно сократить затраты времени и нервов, сэкономив кучу сил на оформление страховки, техническое обслуживание и прочие процедуры. Но когда дело дошло до подписания договора, оказалось, что стоимость автомобиля вместе со всеми этими дополнительными услугами возросла практически в два раза по сравнению с начальной ценой. Мои попытки понять ситуацию привели лишь к тому, что сотрудник пытался убедить меня, будто такая переплата – обычное явление, и она позволяет сэкономить гораздо больше денег в будущем. На деле же вышло, что сумма платежа настолько высока, что легче было бы приобрести сразу две аналогичные машины без каких-либо дополнительных пакетов услуг.
Решившись на приобретение новой машины, я выбрал автосалон на Планерной, 7, полагая, что их выгодные предложения помогут мне быстро обзавестись желанной покупкой. Меня привлекли рекламные слоганы с низкими процентными ставками по кредиту от 5% годовых. Когда пришло время заключения договора, я доверчиво поставил свою подпись, надеясь, что мои ожидания оправдаются. Позже, пересматривая документы более детально, обнаружил неприятный сюрприз: несмотря на заявленную низкую ставку, фактическая годовая ставка с учетом различных сборов и дополнительных плат составила 21 %. Попытки выяснить причину такого расхождения оказались тщетны, поскольку представители банка просто утверждали, что я неверно понял условия рекламной акции. Расцениваю это не иначе, как обман.
Забронировать машину, внес первую часть и подписал предварительный договор. Я думал, что это будет фиксация цены и гарантия того, что машина будет моей. Ни того , ни другого. Когда я приехал получать и оплачивать машину до конца, то мне заявили, что цены изменились и теперь машина стоит дороже. Написал заявление на возврат денег и вернули лишь часть о того, что я вносил, а остальное салон забрал себе как издержки.
Приехал в НЕВА ЭКСПЕРТ покупать машину после привлекательной рекламы на сайте салона. Оказалось, что автомобиль такой комплектации вообще отсутствует, а обещанная цена была значительно ниже реальной стоимости. Менеджеры вели себя высокомерно и пытались навязать дополнительные услуги без объяснения смысла каждой опции. В итоге потратил много времени впустую.
Ужасный опыт посещения автосервиса данного дилера! Пришла сдать авто на диагностику, а механик даже не удосужился поздороваться. Вместо нормального обслуживания получила набор непонятных рекомендаций и обвинение во всех проблемах с машиной. Ощущение полного игнорирования моих вопросов и просьб оставило крайне неприятный осадок.
Оставьте ваш отзыв