Недавно приобрел новенькую Омоду у дилера «Нева Эксперт» и был приятно удивлен разнообразием дополнительных услуг, предложенных менеджером салона. Он уверял, что включенный пакет услуг поможет мне значительно сократить затраты времени и нервов, сэкономив кучу сил на оформление страховки, техническое обслуживание и прочие процедуры. Но когда дело дошло до подписания договора, оказалось, что стоимость автомобиля вместе со всеми этими дополнительными услугами возросла практически в два раза по сравнению с начальной ценой. Мои попытки понять ситуацию привели лишь к тому, что сотрудник пытался убедить меня, будто такая переплата – обычное явление, и она позволяет сэкономить гораздо больше денег в будущем. На деле же вышло, что сумма платежа настолько высока, что легче было бы приобрести сразу две аналогичные машины без каких-либо дополнительных пакетов услуг.
Решившись на приобретение новой машины, я выбрал автосалон на Планерной, 7, полагая, что их выгодные предложения помогут мне быстро обзавестись желанной покупкой. Меня привлекли рекламные слоганы с низкими процентными ставками по кредиту от 5% годовых. Когда пришло время заключения договора, я доверчиво поставил свою подпись, надеясь, что мои ожидания оправдаются. Позже, пересматривая документы более детально, обнаружил неприятный сюрприз: несмотря на заявленную низкую ставку, фактическая годовая ставка с учетом различных сборов и дополнительных плат составила 21 %. Попытки выяснить причину такого расхождения оказались тщетны, поскольку представители банка просто утверждали, что я неверно понял условия рекламной акции. Расцениваю это не иначе, как обман.
Забронировать машину, внес первую часть и подписал предварительный договор. Я думал, что это будет фиксация цены и гарантия того, что машина будет моей. Ни того , ни другого. Когда я приехал получать и оплачивать машину до конца, то мне заявили, что цены изменились и теперь машина стоит дороже. Написал заявление на возврат денег и вернули лишь часть о того, что я вносил, а остальное салон забрал себе как издержки.
Приехал в НЕВА ЭКСПЕРТ покупать машину после привлекательной рекламы на сайте салона. Оказалось, что автомобиль такой комплектации вообще отсутствует, а обещанная цена была значительно ниже реальной стоимости. Менеджеры вели себя высокомерно и пытались навязать дополнительные услуги без объяснения смысла каждой опции. В итоге потратил много времени впустую.
Ужасный опыт посещения автосервиса данного дилера! Пришла сдать авто на диагностику, а механик даже не удосужился поздороваться. Вместо нормального обслуживания получила набор непонятных рекомендаций и обвинение во всех проблемах с машиной. Ощущение полного игнорирования моих вопросов и просьб оставило крайне неприятный осадок.
Первое что я увидел когда зашел в автосалон на ул. Тухачевского, 58В это полное безразличие в глазах сотрудников к происходящему. Они смотрели будто сквозь меня и не проявляли никакого интереса. Я попросил показать мне машину, которую выбрал для себя на сайте. Менеджер откровенно зевнул мне в лицо и сделал вид что пытается найти машину глазами в зале. Сказав что не видит ее и наверное уже продали он не предлагая ничего взамен ушел по своим делам. Я думал что он ко мне вернется, но увидел его на улице выходя из салоне. Он даже не посмотрел в мою сторону. За такое отношение мне даже самую низкую оценку жалко оставлять салону.
Покупал машину несколько месяцев назад и в связи с приятными семейными событиями, а именно пополнением решили сменить на более вместительную модель. Позвонил менеджеру в салон, рассказал о своем желании и он собирался с радостью помочь в выборе нового авто. Разумеется старый (хотя вовсе и не старый) собирался сдавать в трейд-ин. Я думал что салон заберет свою машину на более выгодных условиях, нежели получил я. Как уже говорил автомобиль совсем свежий. Как сказал менеджер правила для всех одинаковые и никаких исключений делать никто не собирался. Пришлось продавать машину самому и воспользоваться услугами другого салона.
Я очень не люблю когда меня как покупателя игнорируют. Сначала спрашивают какую машину хочу, как оплачивать собираюсь, а потом предлагают, даже навязывают свои предложения. Приехал с наличкой, машину выбрал на сайте заранее и хотел лишь увидеть ее. Скорее всего я бы ее взял, если бы она была такой как на фото и объявлении. Говоря простым языком если бы все было как на сайте, то не имел бы столько претензий. Автомобиль показали через 4 часа. Царапанный, грязный, севший аккумулятор. Машину даже не подготовили для клиента. Еще совесть есть претензии предъявлять что не купил ничего.
По предварительной диагностики машина была в отличном состоянии. Продавец "Лидер авто" выдал мне пакет документов с безупречной историей авто. Цена достойная и я уже отдал заявку на кредит. Через три дня банк мне ее одобрил и я вновь приехал в "Лидер". Все тот же самый сотрудник со мной вел диалог, рассказывал о машине и уже одной ногой направился за вторым комплектом ключей. Неожиданно ему звонят или он сам имитирует этот звонок и говорит что изменилась цена. Не сразу понял что речь идет о моей машине. Я же бронировал ее и практически купил уже и менять цену в последнюю очередь это очень непрофессионально.
Как началось все через одно место так и продолжается все это. Автомобиль в салоне "Авто м" никому не посоветую покупать, а далее и обслуживать там. У меня сломался монитор, он просто перестал включаться. Маши на конечно не стала от этого хуже ездить но все равно делать это надо. Приехал по гарантии, меня назад развернули, мол некогда им заниматься сейчас этим. Записывался я для чего только! То есть понимаете как поступают, запись мою приняли, а в ремонт машину не забрали, даже не стали диагностику делать. Ребята, дда вы вообще оборзели там!!!! Машина на гарантии, какого так себя вести!!! Жалобу накатал уже, но толку пока нет, даже не извиняются и не приглашают на ремонт.
Совершенно бестактные люди работают в BuAuto Kemerovo. Я всего лишь спросил будет ли скидка на машину или цена окончательная, а меня стали оскорблять в присутствие посторонних людей. Такого позора я никогда не испытывал. Попросил позвать начальника, а лучшего директора, но ко мне никто не вышел. Покупать машину здесь не стану ни со скидкой, ни без нее.
Помещение сырое, машин нет в наличии и в салоне заставляют купить автомобиль из виртуального каталога. Там машины указаны как в наличии, но не в этом салоне. Мне пришлось ждать несколько месяцев когда привезут именно то чно надо. Несколько раз было такое что привозили не мою машину. Признаюсь что я даже хотел забрать деньги но кажды ц раз давал салону новый шанс. Наконец дождался, не прошло и полгода.
Хочется оставить негативное мнение о работе автоцентра Siberia Salon где мне делали машину от страховой компании. Ремонт длился дольше чем мне говорили во время приемки. Автомобиль был сильно разбит с правой стороны. Ои все починили, но когда я забирала машину увидела что повредили машину с другой стороны. Сотрудники отказались признавать свою вину. Пока я пытаюсь получить видеозаписи с камер, но они у них не работали в тот день. С этим мне придется еще разобраться и просто так я не намерена это оставлять. Буду писать в Роспотребнадзор. Машина новая и я не позволю ее уродовать не нести за это ответственности никакой.
Настала пора менять машину и я обратился в Motor Centr HMAO. Тест-драйв прошел отлично, машина понравилась. Цену узнал, подходящая, но есть "нюанс" что оплата в кредит. Я заполнил анкету, получил одобрение и был готов забрать машину. Мне менеджер сначала говорил что машина здесь стоит, а потом она вдруг она оказывается на другой стоянке и ее могут только привести. Я думал что это дело двух-трех дней, но оказалось что доставка машины зависит от логистики и один автомобиль мне не привезут. Оплатил доставку и жду несколько недель уже.
Сказать что я разочарован "Автосток Мск" это ничего не сказать. Приехал за машиной, которая оказалась вдвое дороже чем заявлено было. Совершенно бестактный сотрудник пытался обмануть меня заставив подписать документы, по которым я уже не мог отказаться от автомобиля. Все это было еще до того как я узнал реальную стоимость. Разводят таким образом людей. Как показывает практика многие салоны так поступают, советую обращаться к в проверенные.
Все отзывы
Недавно приобрел новенькую Омоду у дилера «Нева Эксперт» и был приятно удивлен разнообразием дополнительных услуг, предложенных менеджером салона. Он уверял, что включенный пакет услуг поможет мне значительно сократить затраты времени и нервов, сэкономив кучу сил на оформление страховки, техническое обслуживание и прочие процедуры. Но когда дело дошло до подписания договора, оказалось, что стоимость автомобиля вместе со всеми этими дополнительными услугами возросла практически в два раза по сравнению с начальной ценой. Мои попытки понять ситуацию привели лишь к тому, что сотрудник пытался убедить меня, будто такая переплата – обычное явление, и она позволяет сэкономить гораздо больше денег в будущем. На деле же вышло, что сумма платежа настолько высока, что легче было бы приобрести сразу две аналогичные машины без каких-либо дополнительных пакетов услуг.
Решившись на приобретение новой машины, я выбрал автосалон на Планерной, 7, полагая, что их выгодные предложения помогут мне быстро обзавестись желанной покупкой. Меня привлекли рекламные слоганы с низкими процентными ставками по кредиту от 5% годовых. Когда пришло время заключения договора, я доверчиво поставил свою подпись, надеясь, что мои ожидания оправдаются. Позже, пересматривая документы более детально, обнаружил неприятный сюрприз: несмотря на заявленную низкую ставку, фактическая годовая ставка с учетом различных сборов и дополнительных плат составила 21 %. Попытки выяснить причину такого расхождения оказались тщетны, поскольку представители банка просто утверждали, что я неверно понял условия рекламной акции. Расцениваю это не иначе, как обман.
Забронировать машину, внес первую часть и подписал предварительный договор. Я думал, что это будет фиксация цены и гарантия того, что машина будет моей. Ни того , ни другого. Когда я приехал получать и оплачивать машину до конца, то мне заявили, что цены изменились и теперь машина стоит дороже. Написал заявление на возврат денег и вернули лишь часть о того, что я вносил, а остальное салон забрал себе как издержки.
Приехал в НЕВА ЭКСПЕРТ покупать машину после привлекательной рекламы на сайте салона. Оказалось, что автомобиль такой комплектации вообще отсутствует, а обещанная цена была значительно ниже реальной стоимости. Менеджеры вели себя высокомерно и пытались навязать дополнительные услуги без объяснения смысла каждой опции. В итоге потратил много времени впустую.
Ужасный опыт посещения автосервиса данного дилера! Пришла сдать авто на диагностику, а механик даже не удосужился поздороваться. Вместо нормального обслуживания получила набор непонятных рекомендаций и обвинение во всех проблемах с машиной. Ощущение полного игнорирования моих вопросов и просьб оставило крайне неприятный осадок.
Оставьте ваш отзыв