Не советую связываться с салоном на ул. Белинского ни в коем случае! Искренне пожалел, что решил там купить свою первую машину. С самого начала почувствовалось отношение менеджеров типа «лишь бы продать». Когда пришел выбирать автомобиль, выслушал кучу хвалебных рассказов про машины, а потом выяснилось, что половина предложений была просто пустышкой — машин-то и нет в наличии.
А самое обидное было после покупки — буквально через месяц начались мелкие поломки, ремонтировать пришлось самостоятельно (сервис сказал, что гарантийные случаи не обслуживаются). Чувствуешь себя обманутым и брошенным на произвол судьбы.
Ну такое себе впечатление от автосалона ... Купил тут машину — казалось бы, радость-то какая, ан нет... После подписания бумаг начали сыпаться проблемы одна за другой. Во-первых, менеджеры обещали одно, а оказалось совсем другое. Во-вторых, машина оказалась битая, хотя уверяли, что состояние идеальное. В-третьих, сервисное обслуживание вообще отдельная песня — уже несколько раз обращался туда же по гарантии, но каждый раз говорят, мол, нужно подождать еще недельку-другую ? Короче говоря, нервы потрепал салон знатно, теперь вот голову ломаю, как дальше жить с таким авто..
Зашёл сюда посмотреть автомобили, послушать консультации, выбрать подходящую машину. Но когда увидел реальную ситуацию внутри автосалона "Казань Центр Авто", понял сразу — здесь ничего хорошего ждать не стоит. Машины стоят грязные, пыльные, будто забытые всеми. Консультанты откровенно невнимательные, отвечают шаблонно, особо ничем помочь не смогли.
Покупка машины в салоне " Казань Центр Авто" превратилась для меня в кошмар. Менеджеры быстро уговорили приобрести понравившийся автомобиль с якобы выгодной скидкой, но после подписания договора оказалось, что реальная стоимость кредита намного выше из-за завышенной ставки и обязательных страховок. Поняв это слишком поздно, я потратил нервы и время, возвращая первоначальный взнос. Теперь знаю: важно тщательно проверять все детали договора заранее.
Мои ожидания были безнадежно разрушены. Автомобиль под заказ и по более дорогой цене. Менеджер сказал мне об этом спустя три часа мучений в кредитном отделе. Я был готов подписать бумаги, если бы машина была передо мной. А так мне их положили на стол и сказали, что ее нет. Кредит уже рассчитали. Дорого очень, но что поделаешь. Сейчас все дорого стоит. Но ... один разговор, что берешь и ездишь на ней. В моем случае для работы нужен был. Типа машина сама себя окупает. А у меня выходит так, что кот в мешке, так еще и в дороге. Поступление машины на склад в срок от двух недель до тре месяцев. Конкретики ни какой(((
Кто собирается покупать в «Казань Центр Авто», подумайте 100 раз. Это не та контора, где любят и ждут своих покупателей. Эти ребятки – виртуозы обмана и манипуляций. Если ты покупаешь за наличные не самую дорогую машину, ты им не интересен. Они даже не скрывают это, предлагают покупку в кредит, с допами, гарантиями и другими плюшками. Не ведитесь на этот развод.
По телефону не дают никакой информации о ценах и наличию машин. Приезжать и смотреть надо, что я из другого города собиралась ехать это их не слишком волновало. Дорогу обещали оплатить, а вот время мне никто не компенсирует. Машины не было. На сайте пишут, что есть в наличии, а по факту дырка от бублика, не рекомендую. Оплачивают проезд в случае покупки машину. Проходите мимо ац "Казань цент авто"
После того как я купил у них машину я понял, что совершил непростительную ошибку. Автомобиль слишком дорого обходится в содержании и большую часть денег уходит на кредит. Кроме этого машина начала выдавать ошибки уже через недель. На сервисе был, их убирают и через несколько дней все повторяется. Уже считаю что ездить бессмысленно туда и как есть теперь уже. машина не до конца русифицирована, сказали мне в одном из сервисов. Исправить это будет дорого. Обращаться к официалам надо, а "Казань Центр Авто" таковыми не являются.
Хочу выразить своё крайнее недовольство политикой Казань Центр Авто. Смысл в том, что - если не оформляешь КАСКО у них в офисе — можешь забыть о скидках и подарках.
На момент расчёта автомобиля стоимостью 2 500 000 рублей мне предложили «великолепную» скидку в 20 000 рублей — ну просто щедрость века! Серьёзно? Это всё, на что вы способны? Вы правда считаете себя единственными на рынке? Хочу вас разочаровать — вы далеко не единственные и уж точно не самые лояльные. Есть другие дилеры, готовые работать с клиентом и предлагать адекватные условия без давления и навязывания услуг.
Желаю вам остаться в своём жадном мирке, а я найду тех, кто действительно ценит клиентов.
Обменивал свой автомобиль в трейд-ин и столкнулся с высочайшей несправедливостью. Цена моей машины была ниже на 50% от рыночной. Машину забрали на одних условиях, а в договоре прописали другие. Извинений не было, потому что это не ошибка, а самый настоящий обман. В машине новой даже ковриков не было. Обманули с трейд-ином и еще на подарках мне сэкономили. Достоинств в этом салоне мне не посчастливилось разглядеть.
Купил у них машину в марте. Думал, что хуже уже не будет. Ошибался. Гарантийный случай — перестал работать стеклоподъёмник. Приезжаю на сервис (их же собственный!). Диагностика заняла 2 дня. Потом выясняется, что детали нет и ждём от 3 недель. Еду к другому дилеру, там поменяли за 40 минут по гарантии без вопросов. Позвонил менеджеру в «Сокол», он сказал: «Ну и хорошо, что поменяли, чего вы звоните?» Это уровень. Покупать у них можно только если вы готовы чинить в другом месте. Я же больше никогда не обращусь сюда.
Приехал забирать новый автомобиль. Приходит продавец, улыбается, ведет к машине. Стали осматривать все проверять Внешне все отлично. Заводим, а она не заводится. Сел аккумулятор. Прикурили, через пять минут снова заглохла. Машина пришла с заводским браком и меня отправили домой. Через месяц пришла новая, уже нормальная. Осадок есть, езжу с осторожностью, мало ли что. Не хочется снова оставаться без автомобиля.
Увидел на сайте что дают кредит без первого взноса и решил попытать удачу. Поехал в г.Тула, Рязанская улица 28б узнать подробности и выбрать машину при хорошем раскладе. Менеджер сразу задал вопрос как буду платить и я без стеснения заявил что основная цель моего визита к ним это получить кредит без первого взноса или с минимальным. Он улыбнулся и представил мне кредитного специалиста Марию, которая затребовала у меня небольшой пакет документов и анкету. Там я указал свою должность и ежемесячный доход. Мария сказала что пока банк будет рассматривать мою анкету я могу выбрать машину. Тут я снова оказался в компании консультанта Олега и выбрал себе Тойоту Рав 4 по цене 500 тыс. Олег одобрил мой выбор, но к сожалению тогда уже было выдано решение банка и оно не в мою пользу. Чтобы купить понравившейся мне автомобиль надо было внести минимум 100 тыс. У меня таких денег не было.
Второй раз в «Докер авто», планировал уже забрать машину. Первый свой приезд расцениваю как хороший. Машину мне подобрали, жаль что не смог забрать в тот день. Нужна была какая то спец.подготовка. На днях уже готово все было, приезжаю. Проверять стали автомобиль, а тот на заводится. Я сильно расстроен был, другой пошли смотреть. Крыло перекрашено, зазор возле переднего бампера. Конечно не стал брать такой вариант. Залог вернули без вопросов, но время потерял много. На одну лишь дорогу в одну сторону более 2 часов.
Будьте внимательны при подписании договора. На странице 3 мелким шрифтом прописано вознаграждение сотрудника за общение с вами, подбор автомобиля и подготовку всех документов. В моем случае это не имело никакого смысла. Все кроме документов я делал сам. Приехал в "АТЦ юг" уже с пониманием какую машину буду брать. Короче говоря я отказался подписывать договор с такой формулировкой и потребовал убрать ее. Смысла никакого не было платить больше денег, работу свою менеджер выполнил отвратительно.
На днях зашел в автосалон "Юг Авто". Не думал что здесь так меня встретят. одет был по простому, без всяких там костюмов и дорогой обуви, мне этого дресс-кода на работе с головой хватает. Тут просто прогуливался и зашел посмотреть машины. Не как зевака а как будущий клиент. Менеджер осмотрел меня с ног до головы и с брезгливостью сказал что я наверное ошибся дверью. Я сначала не понял что он имеет в виду, но он без скромности указал на мои кроссовки. Откровенно говоря я был в шоке от такое бескультурья. Не ста вступать в ним в дискуссию, а направился в другой салон, где купил машину за те же деньги.
Очень долго я ждал свой автомобиль. Несколько раз переносили выдачу. Наконец этот заветный день настал и я получил ключи но не от своей машины. Ее собрали по другой конфигурации и некоторых опций не достает. Я обратился в отдел с доп.оборудованием и жду когда все сделают как мне того хотелось изначально. Цены уже выросли и машина обходится мне намного дороже чем планировал. Считаю тут есть вина сотрудника, который неверно собрал заказ-наряд, но никаких извинений и уж тем более компенсации я не получил.
Организованность сотрудников оставляет желать лучшего. Приехал на тест-драйв машину, которую не подготовили. Пришлось час пить их помойный кофе и как-то коротать время. Поездка была так себе, менеджер молчал всю дорогу, машина то и дело глохла. Мне даже не стали предлагать купить что-то еще, а она как одна была у них. Мои выводы, что «Старт Авто» торгует хламом, не планирую возвращаться вновь.
Расскажу о своем визите на ремонт в "Дц на Курковой"— вдруг кому пригодится. Честно говоря, впечатления остались весьма противоречивые...Я записался заранее по телефону, приехал немного раньше. Но уже тут начались первые проблемы — администратор почему-то долго искал мою запись, хотя она была сделана совсем недавно. Ладно, думаю, бывает... Дальше больше: машину приняли быстро, поставили на пост диагностики и сообщили ждать примерно час-полтора. Время шло медленно, как улитка ползущая вверх по склону горы ? В итоге прошло почти два часа ожидания — диагноз был готов! А дальше началось самое интересное... Специалисты диагностировали какую-то мелочь вроде перегоревшей лампочки, но после этого началась настоящая эпопея поиска запчастей! Оказалось, нужных деталей нет в наличии, надо заказывать. Я конечно понимаю, такое случается, но меня даже не предупредили сразу — узнали бы заранее, могли бы сами привезти нужные запчасти или выбрать другой день визита. В итоге я потратил кучу времени впустую, нервы попортились, машина осталась неисправной. Конечно, спасибо ребятам за старание, но впечатление осталось крайне негативное.
Клиентоориентированность оказалась на высоте. Хотел проконсультироваться по машине и все четыре сотрудника были заняты. Двое из них сидели в телефонах, один пил чай, а девушка просто ходила и смотрела по сторонам. Покупать в таком салоне не возникло желание.Я сам посмотрел машину, состояние было не очень. Автомобиль стоял на улице, грязный как снаружи так и внутри. А учитывая то что никто из персонала не проявил желание пообщаться со мной я понял что зря теряю время.
Все отзывы
Не советую связываться с салоном на ул. Белинского ни в коем случае! Искренне пожалел, что решил там купить свою первую машину. С самого начала почувствовалось отношение менеджеров типа «лишь бы продать». Когда пришел выбирать автомобиль, выслушал кучу хвалебных рассказов про машины, а потом выяснилось, что половина предложений была просто пустышкой — машин-то и нет в наличии. А самое обидное было после покупки — буквально через месяц начались мелкие поломки, ремонтировать пришлось самостоятельно (сервис сказал, что гарантийные случаи не обслуживаются). Чувствуешь себя обманутым и брошенным на произвол судьбы.
Ну такое себе впечатление от автосалона ... Купил тут машину — казалось бы, радость-то какая, ан нет... После подписания бумаг начали сыпаться проблемы одна за другой. Во-первых, менеджеры обещали одно, а оказалось совсем другое. Во-вторых, машина оказалась битая, хотя уверяли, что состояние идеальное. В-третьих, сервисное обслуживание вообще отдельная песня — уже несколько раз обращался туда же по гарантии, но каждый раз говорят, мол, нужно подождать еще недельку-другую ? Короче говоря, нервы потрепал салон знатно, теперь вот голову ломаю, как дальше жить с таким авто..
Зашёл сюда посмотреть автомобили, послушать консультации, выбрать подходящую машину. Но когда увидел реальную ситуацию внутри автосалона "Казань Центр Авто", понял сразу — здесь ничего хорошего ждать не стоит. Машины стоят грязные, пыльные, будто забытые всеми. Консультанты откровенно невнимательные, отвечают шаблонно, особо ничем помочь не смогли.
Покупка машины в салоне " Казань Центр Авто" превратилась для меня в кошмар. Менеджеры быстро уговорили приобрести понравившийся автомобиль с якобы выгодной скидкой, но после подписания договора оказалось, что реальная стоимость кредита намного выше из-за завышенной ставки и обязательных страховок. Поняв это слишком поздно, я потратил нервы и время, возвращая первоначальный взнос. Теперь знаю: важно тщательно проверять все детали договора заранее.
Мои ожидания были безнадежно разрушены. Автомобиль под заказ и по более дорогой цене. Менеджер сказал мне об этом спустя три часа мучений в кредитном отделе. Я был готов подписать бумаги, если бы машина была передо мной. А так мне их положили на стол и сказали, что ее нет. Кредит уже рассчитали. Дорого очень, но что поделаешь. Сейчас все дорого стоит. Но ... один разговор, что берешь и ездишь на ней. В моем случае для работы нужен был. Типа машина сама себя окупает. А у меня выходит так, что кот в мешке, так еще и в дороге. Поступление машины на склад в срок от двух недель до тре месяцев. Конкретики ни какой(((
Кто собирается покупать в «Казань Центр Авто», подумайте 100 раз. Это не та контора, где любят и ждут своих покупателей. Эти ребятки – виртуозы обмана и манипуляций. Если ты покупаешь за наличные не самую дорогую машину, ты им не интересен. Они даже не скрывают это, предлагают покупку в кредит, с допами, гарантиями и другими плюшками. Не ведитесь на этот развод.
По телефону не дают никакой информации о ценах и наличию машин. Приезжать и смотреть надо, что я из другого города собиралась ехать это их не слишком волновало. Дорогу обещали оплатить, а вот время мне никто не компенсирует. Машины не было. На сайте пишут, что есть в наличии, а по факту дырка от бублика, не рекомендую. Оплачивают проезд в случае покупки машину. Проходите мимо ац "Казань цент авто"
После того как я купил у них машину я понял, что совершил непростительную ошибку. Автомобиль слишком дорого обходится в содержании и большую часть денег уходит на кредит. Кроме этого машина начала выдавать ошибки уже через недель. На сервисе был, их убирают и через несколько дней все повторяется. Уже считаю что ездить бессмысленно туда и как есть теперь уже. машина не до конца русифицирована, сказали мне в одном из сервисов. Исправить это будет дорого. Обращаться к официалам надо, а "Казань Центр Авто" таковыми не являются.
Хочу выразить своё крайнее недовольство политикой Казань Центр Авто. Смысл в том, что - если не оформляешь КАСКО у них в офисе — можешь забыть о скидках и подарках. На момент расчёта автомобиля стоимостью 2 500 000 рублей мне предложили «великолепную» скидку в 20 000 рублей — ну просто щедрость века! Серьёзно? Это всё, на что вы способны? Вы правда считаете себя единственными на рынке? Хочу вас разочаровать — вы далеко не единственные и уж точно не самые лояльные. Есть другие дилеры, готовые работать с клиентом и предлагать адекватные условия без давления и навязывания услуг. Желаю вам остаться в своём жадном мирке, а я найду тех, кто действительно ценит клиентов.
Обменивал свой автомобиль в трейд-ин и столкнулся с высочайшей несправедливостью. Цена моей машины была ниже на 50% от рыночной. Машину забрали на одних условиях, а в договоре прописали другие. Извинений не было, потому что это не ошибка, а самый настоящий обман. В машине новой даже ковриков не было. Обманули с трейд-ином и еще на подарках мне сэкономили. Достоинств в этом салоне мне не посчастливилось разглядеть.
Оставьте ваш отзыв