Сломалась машина, купленная в автосалоне Урбан Кар, по телефону сообщили, что на машины, привезённые по параллельному импорту, гарантия не распространяется и повесили трубку.
Пообщался с руководителем продаж в салоне, которые указал на эту строку в договоре, что я поставил свою подпись в том, что салон не предоставляет гарантий.
Страшно то, что никто мне этого не сообщил при оформлении сделки.
Ищу юриста для расторжения договора.
Спустя месяц после покупки нового автомобиля двигатель дал сбой. Я немедленно обратился в компанию «Урбан Кар» с просьбой устранить проблему оперативно и бесплатно согласно условиям предоставленного договора. Вместо помощи мне сообщили, что случай якобы является следствием неправильной эксплуатации со стороны водителя, и потому компания отказывается производить бесплатный ремонт. Я оказался вынужден обратиться в судебные органы, чтобы доказать свою правоту и заставить сотрудников автосалона выполнить свои обязательства передо мной.
Тщательно изучил все доступные варианты в УРБАН КАР я остановил свой выбор на популярном автомобиле Джили Атлас в новом кузове, уверенный в надежности марки и высокого качества сборки. К сожалению, радость от покупки продлилась недолго. Вскоре после выезда из автосалона на Южном шоссе, 14с3 возникли неисправности: двигатель начал произвольно глохнуть прямо на дороге, появились шумы подвски, а система освещения стала давать сбои. Каждый раз это создавало аварийные ситуации и заставляло меня нервничать, опасаясь серьезных последствий. Самое обидное заключалось в том, что сотрудники сервиса отказались признавать наличие заводского брака и заявили покупателю, что придется устранять неполадки за собственный счет, несмотря на то, что машина находилась еще на гарантии производителя.
Разочарован отношением продавцов в «Урбан Кар». Никто не подходил долго, потом игнорировали мои вопросы и не могли предоставить какую-либо полезную информацию. Чувствовалось, что я им неинтересен как покупатель. Про скидки даже пришлось самому спрашивать и ответ был все такой же недоброжелательный и как с одолжением. Вообщем все то о чем говорится на сайте приходится в прямом смысле выпрашивать самому.
Выбирал машину с сотрудников "Урбан Кара" Так вот, что хочу сказать: в таком виде неприлично является на работу. Грязная одежда, несвежий внешний вид, а больше всего меня возмутило, что каждый мой выбор он считал ужасным и откровенно говорил мне что я ничего не понимаю в машинах. Положиться надо было на его "профессиональное" мнение, а мне честно говоря, вообще не хотелось доверять человеку, который не может себя в опрятный внешний вид привести. О том что я ничего не купил в этом салоне даже не обязательно озвучивать здесь - это и так всем понятно.
Стал свидетелем, а дальше и жертвой того, как менеджеры скрывали реальные технические проблемы машины. При покупке мне не рассказали о серьезных недостатках, сказали, что авто в отличном состоянии, хотя позже пришлось срочно ремонтировать.
Сначала впечатление было неплохое — классическое оформление и приветливые менеджеры. Но по факту машина, которую мне пытались продать, явно была в аварийном состоянии. После покупки обнаружились следы скрытого окраса и ремонта кузова, а пробег, который обещали, скорее всего сфабрикован. Пришлось тратить дополнительные средства и время на восстановление, что сильно подпортило впечатление об "Урбан Кар", а ведь думал даже рекомендовать его друзьям, теперь точно этого делать не стану.
Все начиналось хорошо: менеджеры казались приветливыми и внимательными, однако ситуация резко изменилась как только я поставил свою подпись под договором купли-продажи. Сотрудники перестали проявлять заботу, демонстрировали пренебрежительное отношение и даже забыли предложить мне напиток или закуску, традиционно предоставляемые посетителям таких заведений. Кроме того, купленный автомобиль оказался с мелкими дефектами лакокрасочного покрытия, выявленными уже после покупки, а их исправление заняло целый рабочий день, так как салон предоставил услугу без должной оперативности и внимания к деталям.
Менеджеры здесь не дают нормально посмотреть машину, постоянно торопят и навязывают свои варианты, которые им выгодны. Когда я пытался задать конкретные вопросы о техническом состоянии — получал отговорки и уклончивые ответы. После нескольких таких разговоров стало понятно, что в первую очередь их цель — быстро продать любую машину, а не помочь подобрать реально качественный автомобиль.
Доброго времени суток дорогие читатели сайт. Хочу поделиться своим мнением от посещения "МАКС АВТО" в Сургуте. Зашел на их сайт, где красовались новые автомобили на весьма выгодных условиях. особенно меня интересовала покупка в кредит со сдачей старого автомобиля в трейдин. С этим запросом я отправил заявку на обратный звонок, чтобы обсудить с консультантом. Звонок не заставил себя долго ждать и в течении следующих 20 минут я получал ответы на свои вопросы. девушка была общительной, веселой, коммуникабельной. Мы договорились на том, что в ближайшие день-два я приеду и рассмотрю предложение. Слово свое я сдержал и уже во второй половине следующего дня я сидел в отделе продаж. Мой консультант Максим вел диалог уверено и вместе с ним мы направили заявку в банк. В пошлом году я был участником СВО и кредит мне должен был быть одобрен со 100% гарантией, но по непонятным причинам я получил отказ. Дальше менеджер не стал продолжать со мной диалог, а попрощавшись ушел к другому покупателю. Будь он чуть вежливее - моя оценка была бы выше.
Первую машину приехал покупать в автосалон г.Москва, Нагатинская улица, 16к1с5. На сайте заранее выбрал машину и проконсультировался по кредиту, так как без него было не обойтись. Машина была в наличии, ждала меня на стоянке автосалона. При встречи продавец проводил меня в кредитный отдел и сказал что с этого лучше всего начинать, с подачи заявления. Я заполнил простую анкету и думал что пока будет ответ мне продемонстрируют машину. После подписания кредитного договора я увидел свой будущий транспорт. Автомобиль сиял несмотря на погодные условия. Его подготовили специально для меня. Все выглядело как в кино и я не мог дождаться когда сяду за руль своей первой машины. Однако все оказалось не так просто. Мне предложили оформить доп.страховки и некоторые услуги. В виду того что я не знал насколько мне это важно я доверился советам продавца и решил все брать, что он мне советует. К моему удивлению кредит был рассчитан уже со всеми дополнениями и менять ничего не пришлось. Машине я рад, но ежемесячным платежам как-то не очень. А в банке узнал что все это не такое важное было, как мне наговорили.
Сервис на уровне, персонал вежливый и грамотный. Помогли подобрать оптимальный вариант под мой бюджет, сделали скидку. Авто в отличном состоянии, оформление заняло меньше часа. Спасибо ребятам за работу!
По телефону сказали что одобрено банкам деньги, приезжай за машиной, а приехал с утра просидел до вечера от банков пришёл отказ! Как-то так! Дурят как хотят!!!
"Автосалон 123" продал мне машину на отличных условиях и со множеством обещаний, в том числе гарантийное обслуживание без проблем. Вскоре после покупки новой машины Москвич 6 мне пришлось прибегнуть к сервису и естественно первое куда я обратился это был "Автосалон 123" где покупал машину. Записался на диагностику я только через 9 рабочих дней. Машину осмотрели и отправили меня обратно, сказав что решение будет принято позже. Насколько поздно мне этого не сказали. Через две недели мне позвонили и расстроили тем, что вынуждены мне отказать в бесплатном ремонте, так как причина была установлена как неправильное пользование машиной и неаккуратное вождение.
Никакого кредита без первоначального взноса вам не дадут здесь, даже не обольщайтесь. Только время у меня отняли и не более того. Обещали одно, потом стали на банк все валить.Как будто один банк виноват в том, что кредит не одобрен. Понимаю все, кредит не салон одобряет, но все же обещали они с чего? И как будто я один кто без первого платежа кредит просит у банка. История кредитная у меня хорошая, плачу все во время, работаю официально. Прост сейчас так сложились обстоятельства, что на машину совсем денег нет, а нужна она срочно, вот в "Drive Cars Tolyatti" и обратился, понадеялся так сказать на них.
Удивил меня салон своими ценами, ведь у других они намного выше. Машины все те же самые вот я и подумал, что тут что-то не чисто. Звоню им, разговариваю с парнем и спрашиваю напрямую, почему такие цены. Мой вопрос не поставил моего оппонента в сложное положение и он мне уверенно заявил, что машины прошлого года продают, но они все без пробега. Приехал смотреть на все это, а там без пробега я увидел только пять автомобилей, остальные все вторичка бог знает в каком состоянии. Пытался найти того парня, с которым общался по телефону, но безрезультатно.
Послушал жену и сделал наоборот. Она меня предупреждала что в этом салоне лучше не покупать машину. А все потому что они не дали нам подтверждения что относятся к официальному дилеру. Я подумал тогда, что это не так важно, ведь гарантия какая есть. Цена была подходящая. Спустя полгода я понял, что женушка моя была права и когда я обратился с просьбой отремонтировать мне машину, то получил направление в официальный дилер в виду того, что "ВаршАвто" не может отремонтировать мне машину по причине отсутствия деталей. заказать они также не смогли, так как на новые машины все это делают только официалы.
Про салон узнали случайно. Выбрали автомобиль на их сайте, муж позвонил, забронировал Omoda C5 в белом цвете, как мне хотелось. Цену для нас забронировали в 2,4 млн. Менеджер был галантный, разговаривал как профессионал. Очень хорошо рассказал про дополнительные опции и также умело добавил нам все в договор, Сумма кредита выросла на 50%. Уехали довольные, но разобравшись с документами уже не было столько приятных эмоций. Читайте внимательно договоры.
На деле все вышло совершенно иначе, чем обещали по телефону. Мне даже обещали 6 платежей по кредиту за счет салона, только бы я машину в кредит взял. Все взвесив я решил оформить именно таким образом. Ставка была выше, но я все же верил в то, что несколько платежей за меня внесет банк. До вечера я ждал ответа. Одобрили несколько банков, но того банк от которого была акция (Тинькофф кажется этот был), одобрения я не получил. Другие банки таким предложением не моги похвастаться, поэтому отказался от кредита. Был готов рассмотреть оплату наличкой, но мне таких вариантов не предложили.
Все отзывы
Сломалась машина, купленная в автосалоне Урбан Кар, по телефону сообщили, что на машины, привезённые по параллельному импорту, гарантия не распространяется и повесили трубку. Пообщался с руководителем продаж в салоне, которые указал на эту строку в договоре, что я поставил свою подпись в том, что салон не предоставляет гарантий. Страшно то, что никто мне этого не сообщил при оформлении сделки. Ищу юриста для расторжения договора.
Мошенники везде один обман бегите от этого салона
Спустя месяц после покупки нового автомобиля двигатель дал сбой. Я немедленно обратился в компанию «Урбан Кар» с просьбой устранить проблему оперативно и бесплатно согласно условиям предоставленного договора. Вместо помощи мне сообщили, что случай якобы является следствием неправильной эксплуатации со стороны водителя, и потому компания отказывается производить бесплатный ремонт. Я оказался вынужден обратиться в судебные органы, чтобы доказать свою правоту и заставить сотрудников автосалона выполнить свои обязательства передо мной.
Тщательно изучил все доступные варианты в УРБАН КАР я остановил свой выбор на популярном автомобиле Джили Атлас в новом кузове, уверенный в надежности марки и высокого качества сборки. К сожалению, радость от покупки продлилась недолго. Вскоре после выезда из автосалона на Южном шоссе, 14с3 возникли неисправности: двигатель начал произвольно глохнуть прямо на дороге, появились шумы подвски, а система освещения стала давать сбои. Каждый раз это создавало аварийные ситуации и заставляло меня нервничать, опасаясь серьезных последствий. Самое обидное заключалось в том, что сотрудники сервиса отказались признавать наличие заводского брака и заявили покупателю, что придется устранять неполадки за собственный счет, несмотря на то, что машина находилась еще на гарантии производителя.
Разочарован отношением продавцов в «Урбан Кар». Никто не подходил долго, потом игнорировали мои вопросы и не могли предоставить какую-либо полезную информацию. Чувствовалось, что я им неинтересен как покупатель. Про скидки даже пришлось самому спрашивать и ответ был все такой же недоброжелательный и как с одолжением. Вообщем все то о чем говорится на сайте приходится в прямом смысле выпрашивать самому.
Выбирал машину с сотрудников "Урбан Кара" Так вот, что хочу сказать: в таком виде неприлично является на работу. Грязная одежда, несвежий внешний вид, а больше всего меня возмутило, что каждый мой выбор он считал ужасным и откровенно говорил мне что я ничего не понимаю в машинах. Положиться надо было на его "профессиональное" мнение, а мне честно говоря, вообще не хотелось доверять человеку, который не может себя в опрятный внешний вид привести. О том что я ничего не купил в этом салоне даже не обязательно озвучивать здесь - это и так всем понятно.
Стал свидетелем, а дальше и жертвой того, как менеджеры скрывали реальные технические проблемы машины. При покупке мне не рассказали о серьезных недостатках, сказали, что авто в отличном состоянии, хотя позже пришлось срочно ремонтировать.
Сначала впечатление было неплохое — классическое оформление и приветливые менеджеры. Но по факту машина, которую мне пытались продать, явно была в аварийном состоянии. После покупки обнаружились следы скрытого окраса и ремонта кузова, а пробег, который обещали, скорее всего сфабрикован. Пришлось тратить дополнительные средства и время на восстановление, что сильно подпортило впечатление об "Урбан Кар", а ведь думал даже рекомендовать его друзьям, теперь точно этого делать не стану.
Все начиналось хорошо: менеджеры казались приветливыми и внимательными, однако ситуация резко изменилась как только я поставил свою подпись под договором купли-продажи. Сотрудники перестали проявлять заботу, демонстрировали пренебрежительное отношение и даже забыли предложить мне напиток или закуску, традиционно предоставляемые посетителям таких заведений. Кроме того, купленный автомобиль оказался с мелкими дефектами лакокрасочного покрытия, выявленными уже после покупки, а их исправление заняло целый рабочий день, так как салон предоставил услугу без должной оперативности и внимания к деталям.
Менеджеры здесь не дают нормально посмотреть машину, постоянно торопят и навязывают свои варианты, которые им выгодны. Когда я пытался задать конкретные вопросы о техническом состоянии — получал отговорки и уклончивые ответы. После нескольких таких разговоров стало понятно, что в первую очередь их цель — быстро продать любую машину, а не помочь подобрать реально качественный автомобиль.
Оставьте ваш отзыв