Живу в другом городе и решил воспользоваться услугой по доставке автомобиля. Нашел компанию "Деливери Кар" где и. принял решение брать авто. Забронировал на сайте. Мне перезвонили, все проговорили и я перевел денежные средства на расчетный счет. Сроки, прописанные в договоре были нагло пропущены и машину доставили всю в коцках. Принимать отказался, а попросили устранить все повреждения возникшие при транспортировки. Автокомпания "Деливери кар" зарекомендовала себя как проблемная.
Совсем не удивительно что я не могу зайти на сайт автосалона и здесь тоже. Походу они уже закрылись. Я когда приехал на Киевскую ул., 2 то ничего общего с автосалоном там не нашел. Но ребята говорят что где-то тут неподалеку есть какой-то. Про "Деливери Кар" не утверждают и не отрицают. Я как человек не местный, а приезжий не стал блуждать и искать неизвестно что. Позвонил по телефону, но ответа тоже не было. Зря катался только выходит.
Приехал купить авто к дилеру по адресу Киевскую 2. На первый взгляд, всё казалось замечательно: есть нужная модель в нужной комплектации, договор составили, менеджер заверил, что авто на складе, завтра доставят сюда, вносите оплату или предоплату, подписывайте договор, завтра заберете автомобиль. Но, доставляли его более двух недель. Звонил каждый день в центр, а меня «кормили завтраками». Когда я предложил самостоятельно поехать на ту площадку, где была машина и самостоятельно забрать, мне сказали, что автомобиль уже направлен к нам, ждите. Но недели проходили, а "завтраки" от менеджеров не заканчивались. Каждый день новые обещания, что вот-вот машина будет, и скоро мне перезвонят с новыми подробностями.
Самое неприятное, что автомобиль, за который внес предоплату, приехал не в той комплектации, которую я выбрал, а меня снова начали кормить обещаниями. Это не профессионализм и полное отсутствие ответственности. Если вы не видите желаемый автомобиль в салоне, не соглашайтесь подписывать договор, потому что вам могут привезти совсем не тот вариант, который вы хотели, и процесс затянется на неопределённое время. В моем случае около месяца. Будьте готовы к разочарованиям и долгим ожиданиям.
Несколько месяцев бадался с этими уродами, что бы вернули деньги за машины, залог. Забрали быстро, гтдавать никак не хотели. Приехал когда заявление писать, вроде согласились нормально, а потом другую тачку стали предлагать. Я задумался, а потом побоялся что опять кинут или обманут. Все приняли, сказали через три ддня деньги на карту перечислят, а я ведь налом вносил через кассу. Я хз почему так. Во всяком случае деньги ко мне вернулись, но намного позднее чем через три дня. Теперь я салон обхожу стороной.
Ознакомился с акциям на сайте, заинтересовался. Утром прыгнул на поезд и до Киевского вокзала в Москву из Одинцово помчал. Там недалеко нашел автосалон ех каких либо обозначений. Зайдя во внутрь я подумал что ошибся адресом так как цены были совершенно иными. Пообщался с ребятами, они сказали что сменилось руководство и некоторая политика продаж, сайт не обновили еще, но вот-вот займутся этим. Все что мне предложили было дороже чем надо. такая ситуация для меня не новая(
1 мая салон не работает, а меня записали на тест-драйв и я приехал. Двери закрыты, людей нет. Позвонил, а даже кол-центр молчит и не ответил мне никто. Как записывают - не понятно! время потратил, а мог бы на шашлыках с друзьями тусить!
Зашли в салон посмотреть выбор. Из менеджеров двое на нас посмотрели и никто не подошел. Так мы просмотрели три машины и когда уже определились с выбором настойчиво обратились к администратору. девушка пояснила, что все заняты, попросила телефон для связи и отправила попить кофе. По две чашки выпили и менеджеры попрежнему были заняты. Не удалось пообщаться на предмет приобретения нового автомобиля.
Покупали с женой в "Диливири Каре"новый автомобиль Джак. Пришло время первого ТО, приезжаем в тот же дилерский центр, на замену масла и фильтров. Запись была на 10.00. Приняли наш автомобиль лишь в 11.15. Сказали, что займутся им позже, т.к.большое количество машин сейчас уже в рем.зоне. Мы оставили машину, и уехали, предварительно договорившись, что нам позвонят по готовности. Нам никто не позвонил в течении. Сами набрали мастеру приемки Роману вечером и какого же было наше негодование, когда узнали, что к замене масел мастера так и не приступали!!! Не ценят время своих клиентов! Мамину мы забрали на следующий день. А ведь это было первое ТО, где нет ничего сложного и проблемного. По машине даже не дали никаких рекомендаций.
Хочу предупредить покупателей автомобилей дилера “DELIVERY CAR” Если вы покупаете в на Киевской авто, то обслуживать, делать гарантийный ремонт будете тоже в здесь. При покупке менеджеры замалчивают это, не акцентируют ваше внимание. А я вот так попал. Купил на Киевской, переехал в на новое место жительства и теперь гоняю на ТО в туда же. Вот уже год, не могу решить вопрос с обслуживанием на Таганке, где у них тоже есть дилер. Уточняйте эти моменты при покупке. А казалось бы, ну что сложного, ведь один дилер, какая разница Киевская или Таганская, хозяин-то один должен быть?
Приехал в Москву, чтобы посчитать покупку машины в кредит, по телефону или онлайн, салоны почему-то это не могут сделать. Начал общаться с менеджером Русланом в "Деливере Кар" Он сделал расчет. Я обратил внимание, что в договоре стоимость авто выше на 90 тыс. руб, чем в прайсе салона. В расчете кредита, так же были ошибки. Ладно, думаю. Взял расчет, сказал, что буду думать и поехал в другой автоцентр. И тут всё было совсем по-другому. Выбор моделей здесь гораздо шире, комплектации с большим выбором, а расчёт по кредиту наконец-то был нормальным и соответствовал ожиданиям.
Вывод: не стоит соглашаться на первое предложение, даже если это известный автосалон. Лучше настоять на своём и искать более подходящий вариант.
Расскажу о своем визите на ремонт в "Дц на Курковой"— вдруг кому пригодится. Честно говоря, впечатления остались весьма противоречивые...Я записался заранее по телефону, приехал немного раньше. Но уже тут начались первые проблемы — администратор почему-то долго искал мою запись, хотя она была сделана совсем недавно. Ладно, думаю, бывает... Дальше больше: машину приняли быстро, поставили на пост диагностики и сообщили ждать примерно час-полтора. Время шло медленно, как улитка ползущая вверх по склону горы ? В итоге прошло почти два часа ожидания — диагноз был готов! А дальше началось самое интересное... Специалисты диагностировали какую-то мелочь вроде перегоревшей лампочки, но после этого началась настоящая эпопея поиска запчастей! Оказалось, нужных деталей нет в наличии, надо заказывать. Я конечно понимаю, такое случается, но меня даже не предупредили сразу — узнали бы заранее, могли бы сами привезти нужные запчасти или выбрать другой день визита. В итоге я потратил кучу времени впустую, нервы попортились, машина осталась неисправной. Конечно, спасибо ребятам за старание, но впечатление осталось крайне негативное.
Клиентоориентированность оказалась на высоте. Хотел проконсультироваться по машине и все четыре сотрудника были заняты. Двое из них сидели в телефонах, один пил чай, а девушка просто ходила и смотрела по сторонам. Покупать в таком салоне не возникло желание.Я сам посмотрел машину, состояние было не очень. Автомобиль стоял на улице, грязный как снаружи так и внутри. А учитывая то что никто из персонала не проявил желание пообщаться со мной я понял что зря теряю время.
Видимо кому то другому все жидкости в автомобиле были нужнее чем мне))) Так посчитали работникии "Докер авто" когда продали мне машину без омывалки, бензина, масла в коробке, которе мне посоветовали заменить в ближайшее время. Толко менять там нечего было как и в двигателе. Больше всего удивило отсутствие бензина. Каким то образом машину пригнали в салон или я что-то не так понимаю. В моей голове только мысли о том что все слили и продали или залили в свои машины.Недовольства у меня было не мало после того как понял сколько еще вложить потребуется.
Советую быть внимательнее в отношение салона "Гром Авто". Выбрал машину с пробегом, за наличный расчет. Менеджер предложил кредит, но потом решил что не стоит меня уговаривать. Все прошло достаточно быстро и без лишних разводов на опции и прочее. Я уже думал писать какие здесь порядочные все и прочее. Выехал из салона, проехал километров 5 и понял что бензин закончился. забавно, потому что когда покупал машину мне говорили что полный банк есть. Заехал, заправился, попил кофе. Пока наслаждался горячим напитком под машиной образовалась лужа непонятно чего. Антифриз. Долил и его. На всякий случай записался в сервис. В результате его посещения попал на замену радиатора. Антифриза не было и бензонасос тоже лучше заменить полностью. Отличная покупка выдалась.
Сто раз пожалел что купил машину в этом салоне. Каждый раз приходится что-то делать менять и чинить. Записаться в сервис каждый раз проблема. Возвращаю с завидной регулярностью и разными проблемами. В "КазанКа" ни машин нормальных не т ни сотрудников.
Прошу руководство "Топ авто Сургут" обратить внимание на работу колл-центра. Дают неверную информацию относительно наличия и стоимость машины. Позвонил в салон в пятницу днем, разговор был про автомобиль Jaecoo J6. Цена в других салонах стартует от 2 млн., а здесь от 1,3 млн. Девушка Екатерина сказала что на сайте указаны актуальные цены и сейчас машина идет по распродаже. Меня интересовала комплектация "комфорт", которая на сайте представлена за 1 499 000 р. Екатерина назвала мне ту же самую стоимость и обещала скидку если буду брать машину в кредит. Уточнил про доп. расходы будут ли они. "Как пожелаете" сказала мне девушка. Ехать мне примерно до салона 400 км и на утро субботы я забронировал встречу. Приезжаю в "Топ авто". Никакой Екатерины в салоне нет, машины продаются по цене еще даже чем у официальных дилеров. За работу колл-центра менеджер отвечать не стал точно также как и уговаривать меня купить другую машину. За это ему наверное стоит сказать спасибо, я бы все равно не стал ничего покупать в том автосалоне, где обманывают уже по телефону.
Один раз позвонил по машине и теперь никак не могу отделаться от их звонков. Я даже не понимаю что они от меня хотят? Говорю русским языком что машину покупать не буду -дорого, но они не слышат меня и предлагают приехать. Меня сильно раздражает такое навязчивое поведение со стороны колл центра "Автопробега 21"
В конце прошлого года я в "М авто" взял поддержанный автомобиль марки Тойота. Первое время у меня не было никаких замечаний по машине и я думал что так будет всегда. После поездки загород я заметил что машину стало вести вправо и решил сделать сход-развал. Записался.в сервис неподалеку от дома. Ребята там хорошие работают я их давно знаю. Посмотрели машину, действительно сход развал был необходим, но еще оказалось что подвеска разбита, шины практически изношены полностью, колодки требуют замены. Я понимаю что купил не новую машину, но хотя бы элементарное ТО можно было сделать.Продавец при этом дал информацию что машина только с обслуживания. Цены и качество выходит тут не соответствуют друг другу, за машину отдал приличные деньги.
Решение купить здесь машину далось мне не легко. Под натиском всего коллектива "АДС ЦЕНТРА". я подписал договор купли-продажи, а вместе с ним и кредитный тоже. Менеджер меня пугал что завтра уже будут другие цены и возможно что кредит не одобрят. А если и одобрят то наверняка условия будут хуже. Я действительно приезжал в конце месяца и по телефону меня предупреждали что акции ограничены, но такого натиска я не ожидал получить. Они вынуждают купить машину в день обращения, продажи ведут очень агрессивно.
Думал над тем чтобы купить в "Наб Авто" машину и после получения коммерческого предложения передумал. Цены слишком завышены по сравнению со многими другими салонами. Как сказал продавец "зато сразу предупреждаем к чему готовиться". Было бы лучше оставлять корректную информацию на сайте, чтобы такие как я не теряли времени на ожидания.
Все отзывы
Живу в другом городе и решил воспользоваться услугой по доставке автомобиля. Нашел компанию "Деливери Кар" где и. принял решение брать авто. Забронировал на сайте. Мне перезвонили, все проговорили и я перевел денежные средства на расчетный счет. Сроки, прописанные в договоре были нагло пропущены и машину доставили всю в коцках. Принимать отказался, а попросили устранить все повреждения возникшие при транспортировки. Автокомпания "Деливери кар" зарекомендовала себя как проблемная.
Совсем не удивительно что я не могу зайти на сайт автосалона и здесь тоже. Походу они уже закрылись. Я когда приехал на Киевскую ул., 2 то ничего общего с автосалоном там не нашел. Но ребята говорят что где-то тут неподалеку есть какой-то. Про "Деливери Кар" не утверждают и не отрицают. Я как человек не местный, а приезжий не стал блуждать и искать неизвестно что. Позвонил по телефону, но ответа тоже не было. Зря катался только выходит.
Приехал купить авто к дилеру по адресу Киевскую 2. На первый взгляд, всё казалось замечательно: есть нужная модель в нужной комплектации, договор составили, менеджер заверил, что авто на складе, завтра доставят сюда, вносите оплату или предоплату, подписывайте договор, завтра заберете автомобиль. Но, доставляли его более двух недель. Звонил каждый день в центр, а меня «кормили завтраками». Когда я предложил самостоятельно поехать на ту площадку, где была машина и самостоятельно забрать, мне сказали, что автомобиль уже направлен к нам, ждите. Но недели проходили, а "завтраки" от менеджеров не заканчивались. Каждый день новые обещания, что вот-вот машина будет, и скоро мне перезвонят с новыми подробностями. Самое неприятное, что автомобиль, за который внес предоплату, приехал не в той комплектации, которую я выбрал, а меня снова начали кормить обещаниями. Это не профессионализм и полное отсутствие ответственности. Если вы не видите желаемый автомобиль в салоне, не соглашайтесь подписывать договор, потому что вам могут привезти совсем не тот вариант, который вы хотели, и процесс затянется на неопределённое время. В моем случае около месяца. Будьте готовы к разочарованиям и долгим ожиданиям.
Несколько месяцев бадался с этими уродами, что бы вернули деньги за машины, залог. Забрали быстро, гтдавать никак не хотели. Приехал когда заявление писать, вроде согласились нормально, а потом другую тачку стали предлагать. Я задумался, а потом побоялся что опять кинут или обманут. Все приняли, сказали через три ддня деньги на карту перечислят, а я ведь налом вносил через кассу. Я хз почему так. Во всяком случае деньги ко мне вернулись, но намного позднее чем через три дня. Теперь я салон обхожу стороной.
Ознакомился с акциям на сайте, заинтересовался. Утром прыгнул на поезд и до Киевского вокзала в Москву из Одинцово помчал. Там недалеко нашел автосалон ех каких либо обозначений. Зайдя во внутрь я подумал что ошибся адресом так как цены были совершенно иными. Пообщался с ребятами, они сказали что сменилось руководство и некоторая политика продаж, сайт не обновили еще, но вот-вот займутся этим. Все что мне предложили было дороже чем надо. такая ситуация для меня не новая(
1 мая салон не работает, а меня записали на тест-драйв и я приехал. Двери закрыты, людей нет. Позвонил, а даже кол-центр молчит и не ответил мне никто. Как записывают - не понятно! время потратил, а мог бы на шашлыках с друзьями тусить!
Зашли в салон посмотреть выбор. Из менеджеров двое на нас посмотрели и никто не подошел. Так мы просмотрели три машины и когда уже определились с выбором настойчиво обратились к администратору. девушка пояснила, что все заняты, попросила телефон для связи и отправила попить кофе. По две чашки выпили и менеджеры попрежнему были заняты. Не удалось пообщаться на предмет приобретения нового автомобиля.
Покупали с женой в "Диливири Каре"новый автомобиль Джак. Пришло время первого ТО, приезжаем в тот же дилерский центр, на замену масла и фильтров. Запись была на 10.00. Приняли наш автомобиль лишь в 11.15. Сказали, что займутся им позже, т.к.большое количество машин сейчас уже в рем.зоне. Мы оставили машину, и уехали, предварительно договорившись, что нам позвонят по готовности. Нам никто не позвонил в течении. Сами набрали мастеру приемки Роману вечером и какого же было наше негодование, когда узнали, что к замене масел мастера так и не приступали!!! Не ценят время своих клиентов! Мамину мы забрали на следующий день. А ведь это было первое ТО, где нет ничего сложного и проблемного. По машине даже не дали никаких рекомендаций.
Хочу предупредить покупателей автомобилей дилера “DELIVERY CAR” Если вы покупаете в на Киевской авто, то обслуживать, делать гарантийный ремонт будете тоже в здесь. При покупке менеджеры замалчивают это, не акцентируют ваше внимание. А я вот так попал. Купил на Киевской, переехал в на новое место жительства и теперь гоняю на ТО в туда же. Вот уже год, не могу решить вопрос с обслуживанием на Таганке, где у них тоже есть дилер. Уточняйте эти моменты при покупке. А казалось бы, ну что сложного, ведь один дилер, какая разница Киевская или Таганская, хозяин-то один должен быть?
Приехал в Москву, чтобы посчитать покупку машины в кредит, по телефону или онлайн, салоны почему-то это не могут сделать. Начал общаться с менеджером Русланом в "Деливере Кар" Он сделал расчет. Я обратил внимание, что в договоре стоимость авто выше на 90 тыс. руб, чем в прайсе салона. В расчете кредита, так же были ошибки. Ладно, думаю. Взял расчет, сказал, что буду думать и поехал в другой автоцентр. И тут всё было совсем по-другому. Выбор моделей здесь гораздо шире, комплектации с большим выбором, а расчёт по кредиту наконец-то был нормальным и соответствовал ожиданиям. Вывод: не стоит соглашаться на первое предложение, даже если это известный автосалон. Лучше настоять на своём и искать более подходящий вариант.
Оставьте ваш отзыв