1,9

          

Средний балл

5
0%
4
0%
3
17%
2
58%
1
25%

Деливери Кар

Отзывы об автоалоне

  • Телефон: 8 (800) 511-54-05
  • Сайт: https://deliverycar-online.ru
  • Адрес: г.Москва, ул. Киевская, 2

Все отзывы

          

Приехал купить авто к дилеру по адресу Киевскую 2. На первый взгляд, всё казалось замечательно: есть нужная модель в нужной комплектации, договор составили, менеджер заверил, что авто на складе, завтра доставят сюда, вносите оплату или предоплату, подписывайте договор, завтра заберете автомобиль. Но, доставляли его более двух недель. Звонил каждый день в центр, а меня «кормили завтраками». Когда я предложил самостоятельно поехать на ту площадку, где была машина и самостоятельно забрать, мне сказали, что автомобиль уже направлен к нам, ждите. Но недели проходили, а "завтраки" от менеджеров не заканчивались. Каждый день новые обещания, что вот-вот машина будет, и скоро мне перезвонят с новыми подробностями. Самое неприятное, что автомобиль, за который внес предоплату, приехал не в той комплектации, которую я выбрал, а меня снова начали кормить обещаниями. Это не профессионализм и полное отсутствие ответственности. Если вы не видите желаемый автомобиль в салоне, не соглашайтесь подписывать договор, потому что вам могут привезти совсем не тот вариант, который вы хотели, и процесс затянется на неопределённое время. В моем случае около месяца. Будьте готовы к разочарованиям и долгим ожиданиям.

          

Несколько месяцев бадался с этими уродами, что бы вернули деньги за машины, залог. Забрали быстро, гтдавать никак не хотели. Приехал когда заявление писать, вроде согласились нормально, а потом другую тачку стали предлагать. Я задумался, а потом побоялся что опять кинут или обманут. Все приняли, сказали через три ддня деньги на карту перечислят, а я ведь налом вносил через кассу. Я хз почему так. Во всяком случае деньги ко мне вернулись, но намного позднее чем через три дня. Теперь я салон обхожу стороной.

          

Ознакомился с акциям на сайте, заинтересовался. Утром прыгнул на поезд и до Киевского вокзала в Москву из Одинцово помчал. Там недалеко нашел автосалон ех каких либо обозначений. Зайдя во внутрь я подумал что ошибся адресом так как цены были совершенно иными. Пообщался с ребятами, они сказали что сменилось руководство и некоторая политика продаж, сайт не обновили еще, но вот-вот займутся этим. Все что мне предложили было дороже чем надо. такая ситуация для меня не новая(

          

1 мая салон не работает, а меня записали на тест-драйв и я приехал. Двери закрыты, людей нет. Позвонил, а даже кол-центр молчит и не ответил мне никто. Как записывают - не понятно! время потратил, а мог бы на шашлыках с друзьями тусить!

          

Зашли в салон посмотреть выбор. Из менеджеров двое на нас посмотрели и никто не подошел. Так мы просмотрели три машины и когда уже определились с выбором настойчиво обратились к администратору. девушка пояснила, что все заняты, попросила телефон для связи и отправила попить кофе. По две чашки выпили и менеджеры попрежнему были заняты. Не удалось пообщаться на предмет приобретения нового автомобиля.

          

Покупали с женой в "Диливири Каре"новый автомобиль Джак. Пришло время первого ТО, приезжаем в тот же дилерский центр, на замену масла и фильтров. Запись была на 10.00. Приняли наш автомобиль лишь в 11.15. Сказали, что займутся им позже, т.к.большое количество машин сейчас уже в рем.зоне. Мы оставили машину, и уехали, предварительно договорившись, что нам позвонят по готовности. Нам никто не позвонил в течении. Сами набрали мастеру приемки Роману вечером и какого же было наше негодование, когда узнали, что к замене масел мастера так и не приступали!!! Не ценят время своих клиентов! Мамину мы забрали на следующий день. А ведь это было первое ТО, где нет ничего сложного и проблемного. По машине даже не дали никаких рекомендаций.

          

Хочу предупредить покупателей автомобилей дилера “DELIVERY CAR” Если вы покупаете в на Киевской авто, то обслуживать, делать гарантийный ремонт будете тоже в здесь. При покупке менеджеры замалчивают это, не акцентируют ваше внимание. А я вот так попал. Купил на Киевской, переехал в на новое место жительства и теперь гоняю на ТО в туда же. Вот уже год, не могу решить вопрос с обслуживанием на Таганке, где у них тоже есть дилер. Уточняйте эти моменты при покупке. А казалось бы, ну что сложного, ведь один дилер, какая разница Киевская или Таганская, хозяин-то один должен быть?

          

Приехал в Москву, чтобы посчитать покупку машины в кредит, по телефону или онлайн, салоны почему-то это не могут сделать. Начал общаться с менеджером Русланом в "Деливере Кар" Он сделал расчет. Я обратил внимание, что в договоре стоимость авто выше на 90 тыс. руб, чем в прайсе салона. В расчете кредита, так же были ошибки. Ладно, думаю. Взял расчет, сказал, что буду думать и поехал в другой автоцентр. И тут всё было совсем по-другому. Выбор моделей здесь гораздо шире, комплектации с большим выбором, а расчёт по кредиту наконец-то был нормальным и соответствовал ожиданиям. Вывод: не стоит соглашаться на первое предложение, даже если это известный автосалон. Лучше настоять на своём и искать более подходящий вариант.

          

Чтобы они не говорили у себя на сайте и по телефону, не стоит в это верить. В первую очередь сообщу, что это не официальный дилер, а кк сейчас проще сказать "серый". гарантию на новый автомобиль дают всего год и как правило это время машина как-то держится. Со второго года лично у меня начались проблемы и тогда я обратился "по гарантии". По ремонту стеклоподъемников мне отказали, фары (датчики света) тоже не вошли в гарантийный ремонт. Все пришлось делать за свой счет и искренне надеюсь, что больше поломок не будет. Гарантия нет на машины никакой.

          

Приехал по рекламе в интернете. Увидел много автомобилей в наличии и цены кажутся адекватными. Зашел в шоу-рум и удивился совсем другому прайсу. Спросил у менеджера как это можно понимать, а тот спокойно ответил что сейчас на сайте проводятся работы п корректировке цен и тогда будет все одинаково Через несколько дней я снова зашел на их сайт, чтобы проверить полученную информацию и увидел прежние цены. Сайт с неверными ценами и думаю это только начало. Про кредит там информации мало, но думаю что условия без первого взноса как я собирался брать машину, тоже меня неприятно бы удивили. В какой-то мере я рад, чт наше знакомство на зашло так далеко.

Оставьте ваш отзыв

Другие автосалоны в городе Москва

Сравните отзывы и выберите наиболее подходящий салон

г.Москва, м. Тульская, Духовской пер., 14

  • Телефон:8 (800) 505-25-74
  • Сайт:https://авто-подбор.рф/
  • Кол-во отзывов:7
Подробнее

г. Москва, Новопетровский проезд, 33

  • Телефон:8 (495) 966-18-66
  • Сайт:https://center-avto.ru
  • Кол-во отзывов:2
Подробнее

г.Москва, Варшавское шоссе, 125с4

  • Телефон:8 (495) 150-64-28
  • Сайт:https://autocenter-kronos.ru
  • Кол-во отзывов:13
Подробнее