Самый голимый салон, где я только мог побывать. Автомобили грязные стоят, сотрудники зачуханные с виду зато борзые в общении. Только в кредит желают продавать, а наличный расчет им не интересен. Даже не стесняются говорить, что с кредита заработают больше. Как понимаете на нас с вами. Я очень даже рад остался тому, что не выбрал машину у них. Разговаривать было бессмысленно после того, как обозначили момент оплаты. Не рекомендую!
Гарантийный ремонт выполняют с долгим ожиданием запасных частей в сервисе. Запчасти заказали, доставляли 20 дней, только тогда записали на ремонт, аж через 2 недели. Сам ремонт длился 5 дней, то же искусственно длинные сроки. Итого без машины был 1,5 месяца. И все это вышло откровенно дорого. Так что, долго по времени, очень дорого – есть над чем подумать. Буду искать в следующий раз другой сервис.
Дилер по адресу г.Новокузнецк, ул. ДОЗ, д. 31 продал мне автомобиль с неисправной АКПП. Покупал «с пробегом», понимая и принимая те недостатки, которые были указаны в листе прохождения диагностики от продавца. Про неисправность АКПП – ни слова. Тест-драйв пройти не получилось на месте. Неисправность выяснилась, когда приехал домой и парковался. Задняя скорость не включалась. Дозвониться в салон не смог, было уже 21 с копейками, понятно, что рабочий день уже закончился. На следующий день сообщил в салон, вызвал эвакуатор и повез «новый» автомобиль обратно. Честно, ожидал, что будет другое отношение в автоцентре, ведь явно КП была не исправна. После долгой по времени диагностики, перекидывания документов по разным отделам, они все же заменили АКПП по гарантии. Вроде все закончилось для меня положительно, но настроение испорчено, время потрачено, сорваны личные планы из-за этого всего, тревожное состояние – что еще ждать от авто? Совет – ОБЯЗАТЕЛЬНО делайте полноценный осмотр автомобиля при покупке автомобиля с пробегом. «Сюрпризы» возможны!
Приехал смотреть новую машину, не китайскую. Менеджер склонял меня к другой модели. По оплате тоже предлагал кредит или рассрочку. Все что угодно только не нал. Мне общее положение дел вообще не понравилось, не люблю навязывания бессмысленного. Пустая трата времени. Все равно не продали, что хотел.
Крутил барабан на сайте и выиграл два платежа по кредиту. Очень удачно зашел на сайт. Мне как раз давно пора было сменить машину и кредит был единственным вариантом для меня. Всей суммы не было и часть занял в банке. Отдам с процентами небольшими, но это вполне нормально. Условия хорошие, можно досрочно погасить будет. Мне салон "АВТОНОВА" по душе пришелся. Спасибо за новую машину. Рекомендую.
Взяли в семью небольшой паркетник от Чери 4 модель. Эта машина уже вторая по счету, что купили в "АВТОНОВА". Первым был Хавал 7 и хочу отметить, что тот автомобиль мы купили немного выгоднее, чем сегодня. Процентная ставка чуть выросла и это сразу заметно на ежемесячных платежах стало. Немного расстроились, но искать машину дешевле в других дилерах не стали. "АВТОНОВА" уже знакома и не подводила нас. Ремонтировали машину по гарантии. Приняли в первых рядах. Все сделали хорошо, со страховой решали вопросы без нашего участия. За спокойствие своей семьи я готов переплатить.
Слыхал я про обман с кредитами в автосалонах, но себя никогда не ставил на это место. Неровен час и я там оказался. Оформил кредит в салоне по адресу г.Новокузнецк, ул. ДОЗ, д. 31. Там мне сказали что ставки ниже все равно нигде не будет, а тут еще подарок дадут. Документы все изучил, на возникшие вопросы получил ответ. Все казалось бы хорошо и я даже успел порадоваться новой машине. Первый месяц это все было, а после первого платежа я перестал спать и есть. В голове только и есть мысли о том, как закрыть кредит и чем мне вообще его выплачивать. В самом договоре указана цена выше. Не заметил как подписал спецификацию с дополнительным оборудованием. Также непонятно почему меня об этом не предупредили в самом салоне. Я приехал туда получить ответы на вопросы. Менеджер разговаривал уже в другом тоне со мной и сделал все так, как будто я дурак и сам ничего не понял. Когда им не платят деньги люди здесь превращаются в зверей диких. Ничего не решил и поехал писать заявление в полицию. Пусть с обманщиками власть наша доблестная разбирается, а у меня теперь есть дела по важнее. Пока все остается на прежнем уровне я занимаюсь поисками другой работы. Кредит платить походу мне будет нечем.
Чем больше салонов смотрю, тем больше разочарования испытываю от них. Автомобиль продаются такого качества, что на них ездить не хочется совсем. Недавно смотрел Чанган и там настолько некомфортные сиденья, что я посочувствовал всем владельцем. Про такую машину как Хавал Джолион вообще сказать хорошего невозможно. Как консервная банка. И я это говорю не после того, как слез с какого-нибудь суперкомфортного автокара. Я всю жизнь на обычных машинах среднего класса ездил, а вот сейчас не знаю на что глядеть. В "Автонову" то приехал смотреть новую машину, но увидел цены и пошел в другой отдел, где машины с пробегом стоят. Там я ничего толком тоже не увидел, а подсказать или посоветовать было некому.
Через месяц после покупки в машине сгорел двигатель. По диагностики признали брак, в салоне автомобиль должны были заменить. Сейчас такой машины нет в наличии и мне сказали ждать до 8 месяцев. Подменный автомобиль не дают. Услуги по гарантии оказывают очень плохо. Даже не уверен что автомобиль такой же получу. Меня об этом уже аккуратно предупреждают.
Обратный звонок ждал несколько дней и вот сейчас не знаю как от них отделаться. Все приглашают машину посмотреть, а я уже купил в другом салоне. За несколько дней мнго чего можно успеть сделать. Советую увеличивать скорость работы и как вариант брать сотрудников в штат больше. Наверное рук не хватает и не справляются с объемами входящих обращений. На самом деле я стебусь над ними, просто терпеть не могу ждать звонки. Когда они уже потеряли актуальность, тогда и начинают сыпаться ото всюду. Раздражают прямо таки.
Купил машину в "Авто 123", оплатил ее и несколько допов. Менеджер обещал что к завтрашнему вечеру все будет готово, позвнит за пару часов. На следующий день я дал звонка, но его не было. Уже часа в 4 дня набираю сам и спрашиваю какова готовность машины. "Сегодня не успеваем, давайте завтра?". Я не доволен, но меня не спрашивают, а ставят перед фактом. Ну ок, день подожду еще. На следующее утро ситуация не меняется и машина вновь не готова к выдачи. Все это меня сильно раздражает уже и я поехал в салон забирать деньги. Отдать не могут, зато после моих угроз они все таки ускорились и выдали мне автомобиль уже после закрытия салона.
Приехал за покупкой в данный салон Волгограда. Большой и просторный, широкий выбор новых машин. Ценник - ниже чем в других местах, где я смотрел. Выбрал просторный черный седан бизнес-класса. Комплектация, что мне подходила, нужно было ждать 3-4 недели. Меня это не смутило. Внес предоплату.
Все время ожидание был с менеджером Сергеем Н. на связи. Машина пришла ровно через 21 день.
Приехал. Выдача была запланирована на первую половину дня. Так все и произошло. До 12 часов все документы уже были готовы. Машину забрал в идеале. Покрыл ее защитной пленкой от сколов. Очень доволен и сервисом, и мышиной, и компетенцией менеджера Сергея Н. Рекомендую.
Лучше не оставляйте свои данные в г.Краснодар ул. Российская 490, потом как я забудите о спокойном сне. Постоянно спамят, звонят. На сервис приглашают бесплатный. Один раз приехал и денег с меня потребовали за то что обещали не считать. Диагностика ходовой была у меня за 7000 руб. Такое себе удовольствие. Так они заботятся о своих клиентах. Быстрей бы уже найти сервис где смог бы обслуживать машину. Мне так-то без разницы кому деньги платить.
Всего 3000 км прошел на купленном в "Пеликан Авто" Чери как уже подтекает масло. Поехал по гарантии, механик сказал что я сам днище пробил - случай не гарантийный. Предложил мне ремонт за 90т. Я ездил аккуратно и никаких ударов не было, по сути езжу по прямой и ровной дороге практически всегда. Машина используется исключительно аккуратно, новая все таки. Салон уже сделал свое заключение и менять его они не собирались точно также как и я в свою очередь платить им деньги за ремонт.
Необразованные работают не только в отделе продаж, но и в других отделах "Автосалона 152". Насчитали мне платежи ежемесячные со всеми услугами, что могли добавить, а я сам лично письменно отказался от всего. Девушка в кредитном отделе сказала что не заметила отказа, потом перевернула все что банк не дает кредит, хотя он 20 минут назад уже дал свое согласие. Такие вруны собрались, что сами себя обманывают больше чем покупателей. Страховку на 40% дороже пытались продать. Я посмотрел на такие дела и оставил все без подписи, беспорядок везде.
В автоцентре г.Ростов-на-Дону, Проспект Сиверса, 23 мне разрешили осмотреть машину с автоподборщиком. Это было очень самоуверенно, ведь персонал знает какие машины продает. Естественно с информацией от менеджера ничего не совпало и я уехал в другой дилер. Не стоит надеяться на хорошую машину даже если вам дали добро на независимую экспертизу. Я это называю уверенность, граничащая с глупостью.
Смотрели с женой в дилере на Тургеневском шоссе 12В EXEED RX. Прошли тест-драйв на автомобиле. Но сразу брать не готовы были. Менеджер подготовил для нас коммерческое предложение, сказал что действовать оно будет до конца месяца (май 2026 года). Заехали еще в два дилера Краснодара, сравнили там цены и решили вернуться на Тургеневское шоссе Менеджер нас вспомнил, обрадовался. Стали оформлять машину и цена была выше.Надо было вносить залог за машину и тогда цена зафиксирована была бы. Видимо мы друг друга не верно поняли.
По случаю выхода на пенсию решил сменить свой автомобиль. Нашел автосалон "Автолайт", обрадовался там низким ценам. Оформил машину в кредит, документы думал что читал внимательно, а дома обнаружил страховку на 160 тысяч и обслуживание в салоне 35 тыс. сверху. Менеджеру позвонил и спросил что это такое, тот деньги возвращать не стал, говорит что работал по указанию. Так значит т сейчас обманывают и никакого почтения возрасту, а я ведь сказал ему что на пенсию выхожу. Решил видать что еще не так стар чтобы кредит закрывать.
Купил у них машину в марте. Думал, что хуже уже не будет. Ошибался. Гарантийный случай — перестал работать стеклоподъёмник. Приезжаю на сервис (их же собственный!). Диагностика заняла 2 дня. Потом выясняется, что детали нет и ждём от 3 недель. Еду к другому дилеру, там поменяли за 40 минут по гарантии без вопросов. Позвонил менеджеру в «Сокол», он сказал: «Ну и хорошо, что поменяли, чего вы звоните?» Это уровень. Покупать у них можно только если вы готовы чинить в другом месте. Я же больше никогда не обращусь сюда.
Планировали обновление машины почти полгода: нужно было вместительное, но не громоздкое авто для поездок с двумя детьми и собакой. Пересмотрели десятки объявлений, съездили в три салона Волгограда — и везде были подводные камни. Либо навязывали кредит под бешеный процент, либо оценка trade‑in была как насмешка, либо менеджеры исчезали после первого «здравствуйте». В «Волгоградский автомобильный дом» заехали скорее от безысходности — и не прогадали. Сразу порадовала парковка: просторно, не надо лавировать между ямами. На входе встретил администратор, уточнил, какой тип авто ищем, и буквально через минуту подошёл менеджер Артём. Не «продавец-конвейер», а реально въедливый в детали человек. Он уже знал, что у нас Hyundai Creta на сдачу, и за пять минут выдал три варианта на выбор: Haval Jolion, Geely Atlas и новый Chery Tiggo 7 Pro. Никакого давления — только факты: расход, клиренс, реальные отзывы других клиентов. Самое важное — честная оценка нашего старого авто. Мастер по trade‑in (спасибо, Евгений) проверил машину за 40 минут, без привычного «а вот здесь царапина, снижаем на 50 тысяч». Нашёл мелкий скол на лобовом, но предложил адекватную цену — всего на 10% ниже рынка, при том что конкуренты срезали треть. И главное: мы могли не ждать неделями — документы оформили в тот же день, и деньги за старую машину пошли в зачёт новой. Отдельный респект кредитному отделу. Нам одобрили 14% годовых, но когда увидели, что у жены зарплатный проект в другом банке, сами перезвонили через час и сказали: «Мы нашли ставку 11% с тем же первоначальным взносом». Никто не заставлял оформлять страховку жизни за сумасшедшие деньги — предложили только минимальный пакет. Все договоры мы читали внимательно по пунктам, и нигде не всплыло «дополнительной сигнализации за 45 тысяч» или «ковриков за 15».
Выдавали машину с полным баком бензина — мелочь, но приятно. Перед передачей ещё раз показали, как настраивать мультимедиа, запасное колесо, аптечку. И подарили два сертификата на бесплатное ТО в их сервисе. Качество предпродажной подготовки — на уровне: ни царапин, ни пыли под капотом, всё работает с первого раза. Прошло уже три месяца. На днях заезжали на первое плановое ТО — записались через приложение за две минуты, приняли без опозданий. Пока ждал, пил кофе из нормальной кофемашины (не растворимый), а ребёнок рисовал в детском уголке.
«Волгоградский автомобильный дом» — это как раз тот случай, когда сервис не расходится с рекламой. Профессионалы, которые не играют в «угадай доп», а реально помогают с выбором. Обязательно вернёмся сюда через пару лет за следующим авто. Спасибо всей команде — от охраны до директора.
Все отзывы
Самый голимый салон, где я только мог побывать. Автомобили грязные стоят, сотрудники зачуханные с виду зато борзые в общении. Только в кредит желают продавать, а наличный расчет им не интересен. Даже не стесняются говорить, что с кредита заработают больше. Как понимаете на нас с вами. Я очень даже рад остался тому, что не выбрал машину у них. Разговаривать было бессмысленно после того, как обозначили момент оплаты. Не рекомендую!
Гарантийный ремонт выполняют с долгим ожиданием запасных частей в сервисе. Запчасти заказали, доставляли 20 дней, только тогда записали на ремонт, аж через 2 недели. Сам ремонт длился 5 дней, то же искусственно длинные сроки. Итого без машины был 1,5 месяца. И все это вышло откровенно дорого. Так что, долго по времени, очень дорого – есть над чем подумать. Буду искать в следующий раз другой сервис.
Дилер по адресу г.Новокузнецк, ул. ДОЗ, д. 31 продал мне автомобиль с неисправной АКПП. Покупал «с пробегом», понимая и принимая те недостатки, которые были указаны в листе прохождения диагностики от продавца. Про неисправность АКПП – ни слова. Тест-драйв пройти не получилось на месте. Неисправность выяснилась, когда приехал домой и парковался. Задняя скорость не включалась. Дозвониться в салон не смог, было уже 21 с копейками, понятно, что рабочий день уже закончился. На следующий день сообщил в салон, вызвал эвакуатор и повез «новый» автомобиль обратно. Честно, ожидал, что будет другое отношение в автоцентре, ведь явно КП была не исправна. После долгой по времени диагностики, перекидывания документов по разным отделам, они все же заменили АКПП по гарантии. Вроде все закончилось для меня положительно, но настроение испорчено, время потрачено, сорваны личные планы из-за этого всего, тревожное состояние – что еще ждать от авто? Совет – ОБЯЗАТЕЛЬНО делайте полноценный осмотр автомобиля при покупке автомобиля с пробегом. «Сюрпризы» возможны!
Приехал смотреть новую машину, не китайскую. Менеджер склонял меня к другой модели. По оплате тоже предлагал кредит или рассрочку. Все что угодно только не нал. Мне общее положение дел вообще не понравилось, не люблю навязывания бессмысленного. Пустая трата времени. Все равно не продали, что хотел.
Крутил барабан на сайте и выиграл два платежа по кредиту. Очень удачно зашел на сайт. Мне как раз давно пора было сменить машину и кредит был единственным вариантом для меня. Всей суммы не было и часть занял в банке. Отдам с процентами небольшими, но это вполне нормально. Условия хорошие, можно досрочно погасить будет. Мне салон "АВТОНОВА" по душе пришелся. Спасибо за новую машину. Рекомендую.
Взяли в семью небольшой паркетник от Чери 4 модель. Эта машина уже вторая по счету, что купили в "АВТОНОВА". Первым был Хавал 7 и хочу отметить, что тот автомобиль мы купили немного выгоднее, чем сегодня. Процентная ставка чуть выросла и это сразу заметно на ежемесячных платежах стало. Немного расстроились, но искать машину дешевле в других дилерах не стали. "АВТОНОВА" уже знакома и не подводила нас. Ремонтировали машину по гарантии. Приняли в первых рядах. Все сделали хорошо, со страховой решали вопросы без нашего участия. За спокойствие своей семьи я готов переплатить.
Слыхал я про обман с кредитами в автосалонах, но себя никогда не ставил на это место. Неровен час и я там оказался. Оформил кредит в салоне по адресу г.Новокузнецк, ул. ДОЗ, д. 31. Там мне сказали что ставки ниже все равно нигде не будет, а тут еще подарок дадут. Документы все изучил, на возникшие вопросы получил ответ. Все казалось бы хорошо и я даже успел порадоваться новой машине. Первый месяц это все было, а после первого платежа я перестал спать и есть. В голове только и есть мысли о том, как закрыть кредит и чем мне вообще его выплачивать. В самом договоре указана цена выше. Не заметил как подписал спецификацию с дополнительным оборудованием. Также непонятно почему меня об этом не предупредили в самом салоне. Я приехал туда получить ответы на вопросы. Менеджер разговаривал уже в другом тоне со мной и сделал все так, как будто я дурак и сам ничего не понял. Когда им не платят деньги люди здесь превращаются в зверей диких. Ничего не решил и поехал писать заявление в полицию. Пусть с обманщиками власть наша доблестная разбирается, а у меня теперь есть дела по важнее. Пока все остается на прежнем уровне я занимаюсь поисками другой работы. Кредит платить походу мне будет нечем.
Чем больше салонов смотрю, тем больше разочарования испытываю от них. Автомобиль продаются такого качества, что на них ездить не хочется совсем. Недавно смотрел Чанган и там настолько некомфортные сиденья, что я посочувствовал всем владельцем. Про такую машину как Хавал Джолион вообще сказать хорошего невозможно. Как консервная банка. И я это говорю не после того, как слез с какого-нибудь суперкомфортного автокара. Я всю жизнь на обычных машинах среднего класса ездил, а вот сейчас не знаю на что глядеть. В "Автонову" то приехал смотреть новую машину, но увидел цены и пошел в другой отдел, где машины с пробегом стоят. Там я ничего толком тоже не увидел, а подсказать или посоветовать было некому.
Через месяц после покупки в машине сгорел двигатель. По диагностики признали брак, в салоне автомобиль должны были заменить. Сейчас такой машины нет в наличии и мне сказали ждать до 8 месяцев. Подменный автомобиль не дают. Услуги по гарантии оказывают очень плохо. Даже не уверен что автомобиль такой же получу. Меня об этом уже аккуратно предупреждают.
Обратный звонок ждал несколько дней и вот сейчас не знаю как от них отделаться. Все приглашают машину посмотреть, а я уже купил в другом салоне. За несколько дней мнго чего можно успеть сделать. Советую увеличивать скорость работы и как вариант брать сотрудников в штат больше. Наверное рук не хватает и не справляются с объемами входящих обращений. На самом деле я стебусь над ними, просто терпеть не могу ждать звонки. Когда они уже потеряли актуальность, тогда и начинают сыпаться ото всюду. Раздражают прямо таки.
Оставьте ваш отзыв