Увидел в рекламе интересный автомобиль, связался с ними. Приехал посмотрел, машина мне понравилась. Взял паузу, но продавца предупредил, что в ближайшие 2-3 дня дам ответ, какой бы он не был. Пообщался дома с семьей и решил все же остановить свой выбор на Краснодао-Авто, мне еще комплект колес пообещали. Уже на следующий день я перезвонил менеджеру и сказал о своем решении. Меня пригласили на сделку. В салоне я еще раз осмотрел автомобиль и направился в отдел продаж. Там мне подготовили документы на оплату и уже около кассы я заметил, что стоимость автомобиля поднялась на 90 тыс. Менеджер сказал, что акция закончилась и теперь актуальная стоимость его такая.
Забронировал автомобиль, внес залог за него, сказали ждать несколько месяцев. За это время поменялась финансовая ситуация и я понял, что выкупить автомобиль не смогу. Связался с менеджером, объяснил ситуацию и попросил вернуть залог. Он меня выслушал и сказал, что от меня необходимо письменное заявление. Приезжаю на следующий день в салон, менеджера нет на месте, он в отпуске. Так как покупку оформлял он, возврат тоже с его участием нужно проводить. Приезжайте через 2 недели, без него заявление не могут принять. Я сказал что все устно по телефону с ним решил, но этого мало. Теперь жду его возвращения из отпуска.
Самые невежливые менеджеры, что я встречал. Ни здороваются, разговаривают на ТЫ, хоть и видят меня впервые. На машине прокатиться не дали перел покупкой, сказали потом накатаешься. В этом то они правы, но хотело бы узнать заранее, что за машину берешь. Оформили документы, отправили погулять, пока машина будет готовиться или, говорят, завтра приезжай. Чай-кофе не предлагают здесь и даже купить негде, хоть бы автомат какой был. Автомобиль я свой дождался, но бензина не хватило, чтобы до дома доехать, пришлось заправляться по пути.
Здесь нет никакой гарантии на машины. Если что-то сломается через неделю после покупки, они просто отмахнутся и скажут, что это не их проблема. Это ужасно!!!
Я то думал и вправду кредит здесь под 5% дают, но я ошибался. Минимальная ставка, что мне одобрил неизвестный банк Оранжевый, составляла 26.9% Менеджер, продававший мне автомобиль, обрадовал меня что это действительно очень низкий процент, другим везло меньше чем мне, и у них кредиты были под 29%. Неужели сейчас везде такие проценты? Мне показалось, что надо мной просто издеваются здесь или развести хотят.
На сайте можно сказать что салон является прямо таки мультибрендовым, но приехав в салон на ул. Меланжевая, д. 21 выбора я не увидел совсем. Большие внедорожники по цене 3+ и несколько седанов бизнес-класса. А где же обещанные машины среднего ценового сегмента. Я вот например никак не рассчитывал на такой бюджет. Продавец предложил проехать с ним на другую стоянку где есть нужный мне автомобиль. Дорога заняла около 30 минут, всю дорогу мы молчали, мне не задали ни единого вопроса. Приехали на площадку, машины стояли под открытым небом, естественно грязные и пыльные. Я пересмотрел 4 или 5 автомобилей, продавец все это время молча ходил за мной. Цены на машины не были указаны, тогда я обратился к нему, он переговорил по телефону и выдал мне цену, чуть ниже тех самых бизнес-седанов, что стоят в шоу-руме салона.
Я 3.5 часа ждала чтобы мне продали машину. Это вообще никуда не годится. Восемь раз я подходила на ресепшен, чтобы девушка-администратор поторопила моего менеджера, номер свой он мне не оставил, так что сама связаться с ним не могла. Возможно, у него было много клиентов, но уважение иметь надо. Деньги я сразу оплатила в кассу. Машина у меня не дешевая, еще и доп. оборудование взяла. Что заняло столько времени я без понятия, предпродажная подготовка и оформление документов дело не быстрое, но не настолько же.
Два раза записывался на тест-драйва и оба раза меня "динамили", то машины нет, то времени уже. Они видите ли после 17ч тест-драйвы не проводят. А вот почему меня на 17ч как раз записывают на этот вопрос мне ответили, что за информацию полученную от сотрудников по телефону, салон ответственности не несет. Да и пожалуйста, можно подумать больше пройти его нигде нельзя, только покупать я к вам не приду, даже если цена намного ниже будет, вы не уважаете клиентов, а значит клиенты не будут уважать вас.
На сайте автосалоне меня привлек барабан с подарками, там мне выпала сигнализация с автозапуском. Позвонил, уточнил, договорился о встречи. Менеджер опоздал на 15 минут, по машине рассказал все невнятно, стоимость ее я не понял. В кредит одна цена, за нал другая. Мне сразу это показалось ерундой какой-то. Спросил про сигнализацию, бесплатно она мне будет, если в кредит машину возьму, а так +150 000. Вот и верь теперь в эти бонусы и подарки. Хотя в другом салоне, где я все же купил машину мне отдали за нал ее и с полисом КАСКО бесплатно. Не все салоны одинаковые, но этот точно плохой.
После посещения дилера на ул. Меланжевая, д. 21 остались одни разочарования. Приехал выбирать машину, предпочтения были среди нескольких марок. Сотрудник не захотел показывать ни одну из машин без согласования кредита, условия по которому никак не входили в мой бюджет. По телефону мне сказали, что платежи будут не более 15 тыс. в мес., а в салоне мне говорят 35-37 тыс. Хоть покажите мне, за что такие деньги платить. Никто на встречу не пошел, диалог вести с ними оказалось дело неблагодарное. Я вообще никому не рекомендую такой салон. Теперь хоть знать буду кто они такие.
Самое бестолковое что я делал в последнее время это обращение в "Авто Драйв Ростов". В дилере просто отнимают время и маринуют ожиданиями непонятно чего. В наличии было мало машин и я ничего не выбрал, но продавец сказал что скоро у них будет новая поставка и там как раз то что мне нужно. Он взял у меня контакты, через три дня позвонил и сказал что лучше бы внести предоплату за машину, которую я перевел ему на карту, а потом консультант исчез из моей жизни. Я звонил в салон и спрашивал где мне его найти и когда будут те самые машины, за одну изз которых я уже внес аванс. В салоне на мои вопросы не находилось ответов.
В салоне я не нашел вариант, который мне подходил и попросил помощи у консультанта. Парень не сильно разбирался в машинах все время предлагал мне те, на которые я сам показывал. Долго ходили вокруг одно и того же пока наконец я не сделал выбор в пользу Genesis GV70. Но перед тем как купить машину я попроси документы по ней, историю так сказать. Консультант попросил меня подождать некоторое время и бесследно исчез. Пока я его ждал успел пообщаться с другим сотрудником, который сказал что не стоит ждать историю машины пока не внесу зало за нее.
У Степанова Романа я не советую покупать машины. Он их продает очень плохо и не разбирается вообще. Заказывал у него одну комплектацию, привезли совершенно другую. Времени на заказ новой машины у меня не было и пришлось брать что привезли. Жалобу оставил, обещали разобраться, но как это должно отразиться на мне никто не сказал. Жду хотя бы звонка с извинениями, а лучше материальной компенсации. Деньги за разницу в комплектациях мне никто не вернул еще.
Приехал в автосалон на Новомосковском шоссе дом 52 а. Рассматривал покупку автомобиля за наличный расчёт. Об этом я сразу же заявил консультантом когда он уточнил формы оплаты. Пересмотрели несколько машин, я сделал выбор. При оформление коммерческого предложения консультант ни одного вопроса мне не задал. Было очень удивительно что даже дополнительное оборудование мне не предложили. Он молча отдал мне счёт на оплату и показал где касса. По пути к ней я заметил что цена на машину сильно выросла. Вернулся назад к консультанту и спросил в чем дело. Молодой человек заявил что такая цена именно потому что машину я беру без кредита, таким образом я остался без скидок и каких-либо выгодных условий, которые мог бы получить при покупке машины в кредит.
А ведь меня предупреждали что у салона не самая лучшая репутация в городе и друг даже хотел со мной поехать смотреть машину, но не смог по личным причинам. Я на него не в обиде. Менял Москвич 3 на Шкоду Карок. Скидки за трейд-ин никакой не получил, подарков тоже. Приехал ставить на ует машину и возникли проблемы с документами. После того как их исправили оказалось что машина все еще стоит на учете в другом городе даже и принадлежит ни салону, а фирме. Дальше возиться во всем этим предстояло мне, а "БУ КАРС КРД" просто ушел в тень и как не при делах здесь.
Самарский дилер АСЕ авто знаю не по наслышке, на собственном опыте. Купил у них автомобиль с пробегом. Типа проверенная машина была. Мне быстро оформили кредит, дали несколько незначительных подарков. Там типа блокнот, аптечка (с просроченными лекарствами), огнетушитель пустой. Все самое нужное и необходимое )))) Кошмар! Еду домой, из под капота дым, открываю и ничерта не понимаю. Смотрю, масла нет, омывалки тоже, двигатель кипит вовсю. Загнал в сервис на эвакуаторе и кирдык движку. Звоню в АСЕ а там говорят что я сам все запорол. Гарантии тю-тю!
Благодаря сотрудникам "М авто" приобретение автомобиля стало приятным событием для нас. Никаких подводных камней не оказалось в договоре и условиях. Как сказано было в объявлении что машина продается по спец предложению так и посчитали нам. Скидку за оформление в кредит получили очень хорошую. До конца не верится что у нас теперь большой и просторный Hyundai Grand Starex, который мы взяли для летнего отпуска и не только.
Сайт салона конечно хорош, но это единственное что есть здесь, а все остальное это развод, мошенничество и откровенный обман. Машину которую хотел посмотреть я не увидел, менеджер даже не стал утруждать себя чтобы ее найти. Он сказал что не успели снять и все. То что я тратил время это было всем безразлично. Будь я продавцом предложил бы другую модель, ведь в салоне таковых было не мало, но мне не сделали больше никакого предложения. С другого конца города приехал с деньгами и желанием купить здесь машину, но что-то не срослось.
Приобрел автомобиль в этом салоне и скажу однозначно что больше этого делать не стану. Вся история по машине была предоставлена ложная, никаких гарантий не дали. После зимы автомобиль превратился в ржавое ведро, которое теперь я должен сам приводить в порядок. "Автосалоне Тула" ответил мне письмом что не они виноваты в таком состоянии машины, а бывший владелец, Спасибо что хоть не меня обвинили. Поступать так низко и подло, относился к ним с доверием.
За наличные брал Тигуан в "Сибкаре". Сразу скажу что такую оплату не слишком здесь любят и чтут, им бы в кредит продавать, да с опциями еще. Клиент им не такой попался. Я все знаю как в кредит продают особенно сейчас. Ставку одну обещают, другую согласовывают и враньем еще завлекают купить страховки. Многие говорят еще что они возвращаются, но сейчас лучше с ней оформить. Друг у меня так попал однажду и ничего ему не вернули. Я потому и решил взять машину за наличные, знал заранее что цена будет выше и даже это меня не отпугнуло.
Все отзывы
Увидел в рекламе интересный автомобиль, связался с ними. Приехал посмотрел, машина мне понравилась. Взял паузу, но продавца предупредил, что в ближайшие 2-3 дня дам ответ, какой бы он не был. Пообщался дома с семьей и решил все же остановить свой выбор на Краснодао-Авто, мне еще комплект колес пообещали. Уже на следующий день я перезвонил менеджеру и сказал о своем решении. Меня пригласили на сделку. В салоне я еще раз осмотрел автомобиль и направился в отдел продаж. Там мне подготовили документы на оплату и уже около кассы я заметил, что стоимость автомобиля поднялась на 90 тыс. Менеджер сказал, что акция закончилась и теперь актуальная стоимость его такая.
Забронировал автомобиль, внес залог за него, сказали ждать несколько месяцев. За это время поменялась финансовая ситуация и я понял, что выкупить автомобиль не смогу. Связался с менеджером, объяснил ситуацию и попросил вернуть залог. Он меня выслушал и сказал, что от меня необходимо письменное заявление. Приезжаю на следующий день в салон, менеджера нет на месте, он в отпуске. Так как покупку оформлял он, возврат тоже с его участием нужно проводить. Приезжайте через 2 недели, без него заявление не могут принять. Я сказал что все устно по телефону с ним решил, но этого мало. Теперь жду его возвращения из отпуска.
Самые невежливые менеджеры, что я встречал. Ни здороваются, разговаривают на ТЫ, хоть и видят меня впервые. На машине прокатиться не дали перел покупкой, сказали потом накатаешься. В этом то они правы, но хотело бы узнать заранее, что за машину берешь. Оформили документы, отправили погулять, пока машина будет готовиться или, говорят, завтра приезжай. Чай-кофе не предлагают здесь и даже купить негде, хоть бы автомат какой был. Автомобиль я свой дождался, но бензина не хватило, чтобы до дома доехать, пришлось заправляться по пути.
Здесь нет никакой гарантии на машины. Если что-то сломается через неделю после покупки, они просто отмахнутся и скажут, что это не их проблема. Это ужасно!!!
Я то думал и вправду кредит здесь под 5% дают, но я ошибался. Минимальная ставка, что мне одобрил неизвестный банк Оранжевый, составляла 26.9% Менеджер, продававший мне автомобиль, обрадовал меня что это действительно очень низкий процент, другим везло меньше чем мне, и у них кредиты были под 29%. Неужели сейчас везде такие проценты? Мне показалось, что надо мной просто издеваются здесь или развести хотят.
На сайте можно сказать что салон является прямо таки мультибрендовым, но приехав в салон на ул. Меланжевая, д. 21 выбора я не увидел совсем. Большие внедорожники по цене 3+ и несколько седанов бизнес-класса. А где же обещанные машины среднего ценового сегмента. Я вот например никак не рассчитывал на такой бюджет. Продавец предложил проехать с ним на другую стоянку где есть нужный мне автомобиль. Дорога заняла около 30 минут, всю дорогу мы молчали, мне не задали ни единого вопроса. Приехали на площадку, машины стояли под открытым небом, естественно грязные и пыльные. Я пересмотрел 4 или 5 автомобилей, продавец все это время молча ходил за мной. Цены на машины не были указаны, тогда я обратился к нему, он переговорил по телефону и выдал мне цену, чуть ниже тех самых бизнес-седанов, что стоят в шоу-руме салона.
Я 3.5 часа ждала чтобы мне продали машину. Это вообще никуда не годится. Восемь раз я подходила на ресепшен, чтобы девушка-администратор поторопила моего менеджера, номер свой он мне не оставил, так что сама связаться с ним не могла. Возможно, у него было много клиентов, но уважение иметь надо. Деньги я сразу оплатила в кассу. Машина у меня не дешевая, еще и доп. оборудование взяла. Что заняло столько времени я без понятия, предпродажная подготовка и оформление документов дело не быстрое, но не настолько же.
Два раза записывался на тест-драйва и оба раза меня "динамили", то машины нет, то времени уже. Они видите ли после 17ч тест-драйвы не проводят. А вот почему меня на 17ч как раз записывают на этот вопрос мне ответили, что за информацию полученную от сотрудников по телефону, салон ответственности не несет. Да и пожалуйста, можно подумать больше пройти его нигде нельзя, только покупать я к вам не приду, даже если цена намного ниже будет, вы не уважаете клиентов, а значит клиенты не будут уважать вас.
На сайте автосалоне меня привлек барабан с подарками, там мне выпала сигнализация с автозапуском. Позвонил, уточнил, договорился о встречи. Менеджер опоздал на 15 минут, по машине рассказал все невнятно, стоимость ее я не понял. В кредит одна цена, за нал другая. Мне сразу это показалось ерундой какой-то. Спросил про сигнализацию, бесплатно она мне будет, если в кредит машину возьму, а так +150 000. Вот и верь теперь в эти бонусы и подарки. Хотя в другом салоне, где я все же купил машину мне отдали за нал ее и с полисом КАСКО бесплатно. Не все салоны одинаковые, но этот точно плохой.
После посещения дилера на ул. Меланжевая, д. 21 остались одни разочарования. Приехал выбирать машину, предпочтения были среди нескольких марок. Сотрудник не захотел показывать ни одну из машин без согласования кредита, условия по которому никак не входили в мой бюджет. По телефону мне сказали, что платежи будут не более 15 тыс. в мес., а в салоне мне говорят 35-37 тыс. Хоть покажите мне, за что такие деньги платить. Никто на встречу не пошел, диалог вести с ними оказалось дело неблагодарное. Я вообще никому не рекомендую такой салон. Теперь хоть знать буду кто они такие.
Оставьте ваш отзыв