2,1

          

Средний балл

5
0%
4
11%
3
11%
2
56%
1
22%

Ац Хмельницкий

Отзывы об автоалоне

  • Телефон: 8 (383) 388-83-70
  • Сайт: https://hmel-new.ru
  • Адрес: г.Новосибирск, ул. Богдана Хмельницкого, 101

Все отзывы

          

Остался не слишком доволен уровнем сервиса в АЦ "Хмельницкий". Менеджер не так подробно предоставил информацию, кредит одобрили за несколько часов, а ни минут и документы подготовили с ошибками. Времени потратил много, но хоть машину удалось купить. Работают как будто стажеры.

          

Не советую всерьез воспринимать информацию на сайте и вот почему: выбрал подходящий автомобиль у одного из известных автодилеров, соблазнённый низкой заявленной ценой. Однако при оформлении автокредита вдруг неожиданно узнал, что процентная ставка составляет целых 25% годовых – это существенно выше стандартных банковских предложений на тот момент. Из-за высокой переплаты ежемесячные выплаты увеличились настолько, что стали ощутимой финансовой нагрузкой для всей моей семьи. При обращении в банк для рефинансирования ставки я не получил ни одного выгодного предложения.

          

Долгое время я искал подходящий автомобиль среди представленных моделей в «Автоцентре Хмельницкий». Каждый раз, когда я интересовался конкретным автомобилем, цена оказывалась разной. В какой-то момент я понял что менеджеры сознательно варьируют цены в зависимости от ситуации, например, предлагают специальные акции и скидки лишь тем клиентам, кто проявляет готовность совершить сделку немедленно. Таким образом, покупатель может попасться на уловку и приобрести автомобиль дороже реальной рыночной стоимости. Решил продолжить свои поиски в другом месте.

          

Я пришла в автосалон выбирать новую машину. Консультанты были приветливыми, рассказывали обо всех преимуществах автомобиля, обещали выгодные условия покупки... Но когда я уже подписала договор и заплатила деньги, оказалось, что мне продали автомобиль с пробегом, хотя изначально говорили, что машина новая. В тот момент я испытала множество чувств и пыталась вернуть свои деньги обратно, но сотрудники салона отказывались идти навстречу, я даже обратилась в суд, чтобы восстановить справедливость, но процесс затянулся надолго и длится до сих пор. Надеюсь, что я получу свои деньги обратно, а эти мошенники получат по заслугам.

          

Столкнулся здесь с откровенным пренебрежением со стороны работников дилера. Мне долго не могли предоставить полную информацию о технических характеристиках выбранной модели, а когда я попросил показать документы на конкретный экземпляр автомобиля, консультант заявил, что эти бумаги будут доступны только после внесения аванса. Подобное поведение привело меня к сомнениям в добросовестности автодилера на ул. Б. Хмельницкого 101.

          

Купила новый автомобиль в салоне на ул. Богдана Хмельницкого, 101 и обнаружила серьезную неисправность буквально через месяц использования. Согласно договору, машина находилась под гарантией производителя, но при обращении в сервисную службу салона мне заявили, что данный случай не покрывается условиями гарантии. Несмотря на очевидность дефекта, салон предложил выполнить необходимый ремонт исключительно за мои деньги.

          

Был неприятно удивлен длительным процессом оформления сделки. Мне пришлось ждать более трех часов, пока сотрудники подготовят необходимые документы для заключения договора купли-продажи. К тому же выяснилась ситуация, что часть важных бумаг была просто потеряна или отсутствовала вовсе. Таким образом, пришлось самостоятельно заниматься решением этих вопросов, тратя дополнительное время и силы. Организация работы построена отвратительно.

          

Приобрел б/у автомобиль, полностью доверившись рекомендациям менеджеров салона. Уже спустя несколько дней эксплуатации возникли проблемы с двигателем и ходовой частью. Техническая диагностика показала наличие серьёзных дефектов, которые явно скрыли перед продажей. Мне пришлось обращаться в суд, чтобы вернуть машину в салон и получить деньги. Такой ошибки точно также как и обращения в салон Хмельницкий я совершать не намерен.

          

Впечатлила организация работы в автосалоне "Хмельницкий" — всё четко, без очередей и задержек. Записался на тех.обслуживание заранее, приехал точно в назначенное время, мне сразу приступили к работе. Работы по ремонту подвески сделали на совесть, после чего машина едет мягко и без посторонних звуков. Чувствуется, что сервис ориентирован на качество и удовлетворение клиента, а не только на прибыль. Гарантию на выполненные работы дали.

Оставьте ваш отзыв

Другие автосалоны в городе Новосибирск

Сравните отзывы и выберите наиболее подходящий салон

г.Новосибирск, ул. Богдана Хмельницкого, 101

  • Телефон:8 (383) 388-83-70
  • Сайт:https://hmel-new.ru
  • Кол-во отзывов:9
Подробнее

г.Новосибирск, ул Станционная, д. 88

  • Телефон:8 (383) 312-35-27
  • Сайт:https://fastar-expert.ru/
  • Кол-во отзывов:6
Подробнее

г.Новосибирск, микрорайон Летный, 12

  • Телефон:8 (383) 207-88-74
  • Сайт:https://миксавто.рф
  • Кол-во отзывов:20
Подробнее