Я решил поделиться своим негативным опытом взаимодействия с салоном «Фастар Эксперт». Меня привлекла одна из моделей Dodge, представленная на сайте салона. Менеджер присылал фотографии конкретного автомобиля, подчеркивая его отличное техническое состояние и низкий пробег. Когда я прибыл в сам салон, меня ожидало неприятное открытие. Дело в том, что выставленный экземпляр был совершенно другим автомобилем. Он выглядел заметно изношенным, имел множество мелких повреждений лакокрасочного покрытия и много заметных следов износа внутри салона. Конечно, можно было списать это на досадную ошибку или недоразумение, однако складывается ощущение, что такой подход является частью стратегии по введению клиентов в заблуждение. Мне сразу же стали предлагать похожий автомобиль, но по завышенной цене.
Приобрел авто с пробегом в автосалоне «Фастар Эксперт». Процесс приобретения прошел спокойно благодаря грамотной работе персонала салона. Автомобили представлены широким ассортиментом моделей разных производителей, каждый найдет подходящий вариант. Тест-драйв оказался информативным и полезным, сотрудник Михаил подробно пояснил технические характеристики выбранного мной автомобиля. Оформление документов заняло немного времени. Рекомендую этот салон покупателям, желающим приобрести проверенную и хорошую машину. Все документы отдаются в день оформления.
Спешил купить машину и не стал внимательное проверять ее, что привело к печальной ситуации. Самым болезненным моментом стала попытка вернуть потраченные деньги за некачественный товар. Понимая, что купленная машина представляет собой одну сплошную проблему, я обратился в салон с просьбой расторгнуть договор купли-продажи. Однако руководство категорически отказалось возвращать средства, объясняя это пунктами договора, где надо было читать между строк и отсутствием оснований для расторжения соглашения. Хотя очевидно, что они просто стремятся сохранить свои доходы любыми способами, пренебрегая интересами клиентов. Категорически не рекомендую покупать у них машины. Послепродажное отношение не покажется вам таким добрым и честным. В приоритете ставят свои интересы, а не покупателя.
Работа сотрудников автосалона на Станционной ул. 88 оставила приятное впечатление. Консультанты были внимательны и грамотно рассказывали обо всех этапах покупки, помогли выбрать подходящую комплектацию автомобиля. Документы оформляли быстро, никаких задержек и проблем не возникло. Салон производит хорошее впечатление своим интерьером — уютный и чистый зал ожидания с удобными креслами и кофе-машиной. В целом покупка прошла комфортно и без каких-либо неприятных моментов. Машина с гарантией, все как положено. Оказали помощь в получении номеров.
У меня всегда вызывало раздражение, попытки продавцов навязать дополнительные товары и услуги. И здесь я как раз с этим столкнулся. Стали к машине настойчиво предлагать установку сигнализаций, приобретение дорогостоящих ковриков или проведение дополнительной антикоррозийной обработки кузова. При этом менеджер действовал очень агрессивно, и пытался создать иллюзию заботы говоря, что без этих опций ваша безопасность будет находиться под угрозой!» Такое лицемерие было конечной точкой моего терпения и я ушел без автомобиля вовсе.
Смотрел машину на сайте, позвонил в салон - еще не продана, сегодня можно посмотреть. В салоне менеджер уже ждал меня, машина как в объявлении. Документы показали, все совпало. Только рассчитывал на меньшую ставку по кредиту, ну а так все не плохо. Ничего не заставляли покупать и оформлять дополнительно. Обращаться рекомендую.
Говорить о том, что внес.в кассу автосалона денег намного больше чем было указано в рекламе считаю даже не интересным. Такой ситуацией сейчас никого не удивишь. А вот что купленные мною услуги не работают вообще никак это уже другой вопрос. Заставили оформить карту помощи на дорогах, когда я сказал что часто выезжаю в другие города. Такая опция оказалась просто необходима в таком случае. Настал момент когда мне пришлось воспользоваться услугой, машина сломалась на трассе. Эвакуатор вызвать не смог, дозвониться до сервисного центра тоже. Смысла таких вложений не разобрал.
Посетили данный салон, это просто обман, по телефону одно, в салоне другое, ни каких скидках обещанных, и машину которую мы выбрали и которую за нами зарезервировали как нам сказали мы даже не увидели не говоря о том чтобы прокатиться на ней. Уговаривают на другое авто, видимо которое им нужно продать, а которое нужно было мне предлагают такие условия ,что покупатель сам не захочет брать , вообщем обман, не рекомендую связываться с этим салоном!!!
"Мега авто" не оставил мне выбора в оплате автомобиля. Как бы печально это не было, но мне пришлось обращаться в банк за кредитом. А ведь как хорошо все начиналось. Менеджер мне говорил что у них есть любая форма оплаты. Частично он был прав. Только вот не сразу он мне сказал что машина в случае оплаты наллом будет стоить на треть дороже. Кому оно надо столько переплачивать? Конечно купил в кредит. Тут тоже есть переплата, но она ни одним разом вносится и как будто не такая заметная.
"Волгоградский автодом" подвел меня очень сильно. Хотел жене сделать подарок в виде нового автомобиля на годовщину свадьбы и заказал его заранее в салоне. Сроки все обсудили и предполагалось что машина придет раньше. Но она пришла позже намного. И цвет не такой как был в каталоге. Вместо серебристой автомобиль пришел белый. Менять уже не стал, а то так и к новому году не дождались бы машины.
Пока только приглядывал себе машину, о чем сообщил продавцу. Тот показал что есть, что можно заказать и сколько примерно ждать. Рассчитал кредит для примера, но сказал что цифры не финальные. Первоначально подумал что «Кубань драйв» это и будет место где возьму машину. Все начало меняться внезапно. При обращении через несколько дней условия изменились не только по машине, но еще и по кредиту. Тогда я решил взять паузу и посмотреть машину где еще, но менеджер не оставлял меня в покое. Он звонил через день и настойчиво предлагал взять машину у него. В качестве комплимента от салона он мне обещал коврики, которые я так и не получил.
В Воронеже смотрел автомобиль в кредит. Рассматривал предложения «Гранд Тур Авто». С менеджером подобрали автомобиль для меня. Тут вопросов к его работе никаких не имею. Молодой человек прекрасно ее выполнил. Автомобиль подобрал что надо. Не маловажным для меня была цена. Менеджер выбрал нечто среднее и меня это сильно расположило. Оставалось посмотреть что предложит банк по кредиту, наличных средств в полном объеме у меня не было. Взять собирался небольшую сумму. Банк одобрил мне все 500 тыс., что мне не хватало. Стали двигаться дальше и тут еще 350 тыс. в кредите. Это оказался полис добровольного медицинского страхования. В случае отказа от него процентная ставка взлетала в разы. Такие салоны теперь предпочитаю обходить.
Покупал поддержанный автомобиль в автоцентре "Флагман" и ничего мне не остается как писать жалобу на них и пытаться вернуть ее обратно. Суд уже почти начался. По хорошему хотел договориться, но дилер им в какую. Нагло уверяют что моя машина теперь и мои проблемы. Мне продали машину с ложной информацией по пробегу, количеству владельцев и по состоянию в общем. Требуется теперь много вложений, к которым я не готов ни в каких планах: ни морально, ни финансово, ни физически. У меня нет времени и желания вкладывать деньги в тот автомобиль, который мне продали и по закону я имею права его вернуть. Искренне жаль что сотрудники "Ац Флагман" являются неучами и не имеют представлениях о законах потребителя.
Приехал на техническое обслуживание Рено Аркана, которое у них же приобретал. Ранее обращался по гарантии с кондиционером, но проблема была не до конца решена. Сейчас попросил снова посмотреть и обговорить со мной ремонт и стоимость. Я подумал что если не хотя делать по гарантии, то хоть за деньги может сделают. Вот они и отремонтировали мне кондей ха 70К без согласования!!! В качестве извинений получил скидку 5% на работы. Даже на расходные части ни рубля не скинули и со своими запретили приезжать. Больше не обращусь.
После звонка в автосалон я принял не простоя для себя решение покупать машину в другом городе. Взял на себя все риски и финансовые затраты несмотря на то, что дилер обещался оплатить все до копейки я на это не сильно рассчитывал. Приехал, сразу на Маршала Жукова 14к1 отправился. Ведь там меня должна была ждать моя новая новая. Я зашел в салон, сотрудники сразу стали пытаться продать машину дороже, но мне нужна была та, что бронировал под себя. Ее не было в салоне, попросили подождать пару часов. За это время ни чашечки кофе мне не было предложено. Машины не дождался хоть пробыл там до самого вечера. Спросил уже у менеджера а стоит ли ждать еще. Он позвонил, сказал что там задержки какие-то и лучше посмотреть из модельного ряда, что представлены в салоне. Ничего мне не смогли подобрать.
Недавно купил второй автомобиль в этом салоне и как и в прошлый раз уехал очень довольным. Внимательные менеджеры подобрали хорошую машину и кредитное предложение. Автомобиль с пробегом, который подтвержден всеми документами. Без проблем установил несколько опций прямо у них же и отправился домой. Через несколько дней поставил машину на учет и получил там много восхищенных взглядов, говорят не часто такие машины сейчас покупают. С радостью поделился адресом, где я приобрел своего белоснежного красавца.
Все отзывы
Я решил поделиться своим негативным опытом взаимодействия с салоном «Фастар Эксперт». Меня привлекла одна из моделей Dodge, представленная на сайте салона. Менеджер присылал фотографии конкретного автомобиля, подчеркивая его отличное техническое состояние и низкий пробег. Когда я прибыл в сам салон, меня ожидало неприятное открытие. Дело в том, что выставленный экземпляр был совершенно другим автомобилем. Он выглядел заметно изношенным, имел множество мелких повреждений лакокрасочного покрытия и много заметных следов износа внутри салона. Конечно, можно было списать это на досадную ошибку или недоразумение, однако складывается ощущение, что такой подход является частью стратегии по введению клиентов в заблуждение. Мне сразу же стали предлагать похожий автомобиль, но по завышенной цене.
Приобрел авто с пробегом в автосалоне «Фастар Эксперт». Процесс приобретения прошел спокойно благодаря грамотной работе персонала салона. Автомобили представлены широким ассортиментом моделей разных производителей, каждый найдет подходящий вариант. Тест-драйв оказался информативным и полезным, сотрудник Михаил подробно пояснил технические характеристики выбранного мной автомобиля. Оформление документов заняло немного времени. Рекомендую этот салон покупателям, желающим приобрести проверенную и хорошую машину. Все документы отдаются в день оформления.
Спешил купить машину и не стал внимательное проверять ее, что привело к печальной ситуации. Самым болезненным моментом стала попытка вернуть потраченные деньги за некачественный товар. Понимая, что купленная машина представляет собой одну сплошную проблему, я обратился в салон с просьбой расторгнуть договор купли-продажи. Однако руководство категорически отказалось возвращать средства, объясняя это пунктами договора, где надо было читать между строк и отсутствием оснований для расторжения соглашения. Хотя очевидно, что они просто стремятся сохранить свои доходы любыми способами, пренебрегая интересами клиентов. Категорически не рекомендую покупать у них машины. Послепродажное отношение не покажется вам таким добрым и честным. В приоритете ставят свои интересы, а не покупателя.
Работа сотрудников автосалона на Станционной ул. 88 оставила приятное впечатление. Консультанты были внимательны и грамотно рассказывали обо всех этапах покупки, помогли выбрать подходящую комплектацию автомобиля. Документы оформляли быстро, никаких задержек и проблем не возникло. Салон производит хорошее впечатление своим интерьером — уютный и чистый зал ожидания с удобными креслами и кофе-машиной. В целом покупка прошла комфортно и без каких-либо неприятных моментов. Машина с гарантией, все как положено. Оказали помощь в получении номеров.
У меня всегда вызывало раздражение, попытки продавцов навязать дополнительные товары и услуги. И здесь я как раз с этим столкнулся. Стали к машине настойчиво предлагать установку сигнализаций, приобретение дорогостоящих ковриков или проведение дополнительной антикоррозийной обработки кузова. При этом менеджер действовал очень агрессивно, и пытался создать иллюзию заботы говоря, что без этих опций ваша безопасность будет находиться под угрозой!» Такое лицемерие было конечной точкой моего терпения и я ушел без автомобиля вовсе.
Смотрел машину на сайте, позвонил в салон - еще не продана, сегодня можно посмотреть. В салоне менеджер уже ждал меня, машина как в объявлении. Документы показали, все совпало. Только рассчитывал на меньшую ставку по кредиту, ну а так все не плохо. Ничего не заставляли покупать и оформлять дополнительно. Обращаться рекомендую.
Оставьте ваш отзыв