Я решил поделиться своим негативным опытом взаимодействия с салоном «Фастар Эксперт». Меня привлекла одна из моделей Dodge, представленная на сайте салона. Менеджер присылал фотографии конкретного автомобиля, подчеркивая его отличное техническое состояние и низкий пробег. Когда я прибыл в сам салон, меня ожидало неприятное открытие. Дело в том, что выставленный экземпляр был совершенно другим автомобилем. Он выглядел заметно изношенным, имел множество мелких повреждений лакокрасочного покрытия и много заметных следов износа внутри салона. Конечно, можно было списать это на досадную ошибку или недоразумение, однако складывается ощущение, что такой подход является частью стратегии по введению клиентов в заблуждение. Мне сразу же стали предлагать похожий автомобиль, но по завышенной цене.
Приобрел авто с пробегом в автосалоне «Фастар Эксперт». Процесс приобретения прошел спокойно благодаря грамотной работе персонала салона. Автомобили представлены широким ассортиментом моделей разных производителей, каждый найдет подходящий вариант. Тест-драйв оказался информативным и полезным, сотрудник Михаил подробно пояснил технические характеристики выбранного мной автомобиля. Оформление документов заняло немного времени. Рекомендую этот салон покупателям, желающим приобрести проверенную и хорошую машину. Все документы отдаются в день оформления.
Спешил купить машину и не стал внимательное проверять ее, что привело к печальной ситуации. Самым болезненным моментом стала попытка вернуть потраченные деньги за некачественный товар. Понимая, что купленная машина представляет собой одну сплошную проблему, я обратился в салон с просьбой расторгнуть договор купли-продажи. Однако руководство категорически отказалось возвращать средства, объясняя это пунктами договора, где надо было читать между строк и отсутствием оснований для расторжения соглашения. Хотя очевидно, что они просто стремятся сохранить свои доходы любыми способами, пренебрегая интересами клиентов. Категорически не рекомендую покупать у них машины. Послепродажное отношение не покажется вам таким добрым и честным. В приоритете ставят свои интересы, а не покупателя.
Работа сотрудников автосалона на Станционной ул. 88 оставила приятное впечатление. Консультанты были внимательны и грамотно рассказывали обо всех этапах покупки, помогли выбрать подходящую комплектацию автомобиля. Документы оформляли быстро, никаких задержек и проблем не возникло. Салон производит хорошее впечатление своим интерьером — уютный и чистый зал ожидания с удобными креслами и кофе-машиной. В целом покупка прошла комфортно и без каких-либо неприятных моментов. Машина с гарантией, все как положено. Оказали помощь в получении номеров.
У меня всегда вызывало раздражение, попытки продавцов навязать дополнительные товары и услуги. И здесь я как раз с этим столкнулся. Стали к машине настойчиво предлагать установку сигнализаций, приобретение дорогостоящих ковриков или проведение дополнительной антикоррозийной обработки кузова. При этом менеджер действовал очень агрессивно, и пытался создать иллюзию заботы говоря, что без этих опций ваша безопасность будет находиться под угрозой!» Такое лицемерие было конечной точкой моего терпения и я ушел без автомобиля вовсе.
Смотрел машину на сайте, позвонил в салон - еще не продана, сегодня можно посмотреть. В салоне менеджер уже ждал меня, машина как в объявлении. Документы показали, все совпало. Только рассчитывал на меньшую ставку по кредиту, ну а так все не плохо. Ничего не заставляли покупать и оформлять дополнительно. Обращаться рекомендую.
За один день купил машину и вернул ее назад в салон. Только доехал до дома и уже масло в коробке на низкой отметке, перегреваться двигатель начал. Все прелести начались сразу же. Всего 100 км проехал. Говорили что проверенная машина, проблем не будет, а тут вон оно как вышло. Тянуть не стал, позвонил сразу и вызвал эвакуатор за свои деньги. В салоне мне никто не возместил их. Привез машину и без объяснений заявление написал, чтобы деньги вернули. Менеджер нехотя его принял и сказал что нужно ждать руководителя и тот примет решение. В итоге получил свои деньги, но взяли комиссию за эксплуатацию машины. С этим я не согласен категорически. Продают не понятно что и все равно наживаются как могут.
Менеджеры отдела продаж в автоцентре г.Ростов-на-Дону, ул. Ерёменко, 89Б совсем не разбираются в машинах и поэтому не хотят никак помогать желающим выбрать машину. Продавец ждал когда я сама определюсь и попрошу его оформить машину. А мне еще надо было рассказать про некоторые опции, чтобы я поняла насколько они мне нужны. Я когда ехала сюда, то думала что мне помогут, что люди здесь квалифицированные и знающие работают, однако я ошиблась.
Почти уже взял машину в "Драйв авто" как мне позвонили из другого дилера и сказали что готовы сделать скидку на машину. В "Драйв авто" цена была выше и скидывать они не не собирались. К этому времени я уже внес задаток за машину, но сейчас был готов забрать его. Приняли деньги быстро, отдавать не хотели. Заставили меня писать несколько заявлений и пригрозили комиссией, но все же ее не сняли. Сказать по правде нервов мне здесь помотали не мало. Я немного сам виноват что устроил им некие "качели", но что поделаешь если цена решает для меня.
Хотел пройти тест-драйв с автосалоне г.Москва, Студеный проезд 7Б на определенной машине. Ее я выбрал и согласовал по телефону. Кому интересно это был Джили Монжаро, но роли особо не играет. Мне было назначено время к нему я и приехал. Менеджер меня встретил, провел на стойку ресепции где девушка попросила меня заполнить простую анкету и после этого ... меня отправили пить кофе. Время шло, тест-драйва не было. Сидел и непонятно чего ждал пока ко мне не подошел сотрудник и не сказал что сегодня не удастся осуществить поездку. К тому времени я прождал уже более часа. Проблема была в неготовности машины. Мне перезвонили через несколько дней и хотели перенести запись, но на тот момент для меня это было не актуально.
Оформление авто в кредит отняло у меня слишком много времени. Менеджеры работают как сонные мухи, еще и ошибки допускают. Исправляли после того как я сам перечитывал документы. Самое простое что было здесь сделать это выбрать машину, так как выбор на самом деле не плохой оказался. все машины в хороших комплектациях, но это и отражалось на их цене. Поэтому мне и пришлось брать кредит. Но зато тачку что хотел приобрел.
Прошло больше месяца как я купил здесь машину и сейчас готов дать справедливую оценку ее качеству, а также работе всего автосалона. Для начала скажу что я до сих пор не получил свои зимние шины. Сама машина Чери Тигго 4 Про мне нравится, но есть и замечания. Больше они не к салону, а наверное к производителю. Двери закрываются как на жигулях, автозапуск срабатывает не всегда. Это уже вопрос к отделу доп.оборудования. Я дважды приезжал чтобы решить проблему, но они ее не находят. Персонал в салоне заточен на продажи и получения выгоды, а то что по гарантии или в подарок, с этим им работать явно не хочется. До этого покупал машину у официала (были времена))))) и там отношение конечно сильно лучше было.
Зашел на сайт выбрать машину и тут же среагировали из салона. Вычислили мой номер телефона и давай названивать. Договорился на выходной что приеду смотреть машину. Народу было не много, менеджеров два человека. Бегали между посетителями, путались в именах и машинах. Ничего не понимал что происходит и почему в выходной день когда ожидается большой наплыв народу они не приглашают еще сотрудников. Я два часа ждал когда наконец то увижу желаемую модель, но понял что цена мне не по карману. И никаких скидок не предложили.
Кому не жаль своего времени те могут смело обратиться в автосалон "Auto seber". Внес залог за машину, понравилась сначала. Моей ошибкой было что читать про автосалон стал поздно и уже не было пути отступления когда внес деньги. Деньги приняли без каких-либо фиксирующих документом. Чек не дали объяснив это тем что закончилась лента в кассовом аппарате. У меня только была справка в банковском приложении о переводе средств. Не думал что она мне понадобится но после изучения информации. Я почитал про салон и подумал что лучше будет забрать деньги и купить машину в другом месте. Позвонил, сказал что передумал покупать, поменялись жизненные обстоятельства, но из салона мне сказали что машина уже пришла и как раз хотели меня приглашать. Делать нечего и пришлось ехать. Машина на самом деле пришла, только не та что я заказывал. Пытались уговорить взять ее, но я еще больше был уверен что с этими товарищами больше не хочу иметь дел. Деньги вернули наличкой из кассы.
Приехал на тест-драйв Омоды. Машина уехала без меня. Ждал более 40 минут Тест-драйв был ужасным. Полная машина посторонних людей и я чувствовал себя студентом автошколы, который покупает е машину, а только лишь права. На 10 минут меня посадили за руль, а потом сел другой желающий. В салон не стал возвращаться, а попросил остановить меня по дороге. У сотрудника из "Mix Cars" даже не возникло вопросов.
Купил поддержанный автомобиль в "Бу Парк Краснодар" и не испытал от этого никаких положительных эмоций. Даже когда подписывал ДКП было ощущение что я не правильное решение сейчас принимаю и поторопился немного, но отступать было некуда, деньги уже внес в кассу. Доехал до дома, вроде как нравится машина, но есть сомнения. Через несколько недель я поехал ставить ее на учет, раньше времени не было. Сроки уже поджимали и вот я стою на посту досмотра и понимаю что есть проблема. Спросил у сотрудника что-то не так? Да похоже на то, номер двигателя кажется перебит, а в документах это не отразили. Интуиция меня не подвела в этот раз.
Все отзывы
Я решил поделиться своим негативным опытом взаимодействия с салоном «Фастар Эксперт». Меня привлекла одна из моделей Dodge, представленная на сайте салона. Менеджер присылал фотографии конкретного автомобиля, подчеркивая его отличное техническое состояние и низкий пробег. Когда я прибыл в сам салон, меня ожидало неприятное открытие. Дело в том, что выставленный экземпляр был совершенно другим автомобилем. Он выглядел заметно изношенным, имел множество мелких повреждений лакокрасочного покрытия и много заметных следов износа внутри салона. Конечно, можно было списать это на досадную ошибку или недоразумение, однако складывается ощущение, что такой подход является частью стратегии по введению клиентов в заблуждение. Мне сразу же стали предлагать похожий автомобиль, но по завышенной цене.
Приобрел авто с пробегом в автосалоне «Фастар Эксперт». Процесс приобретения прошел спокойно благодаря грамотной работе персонала салона. Автомобили представлены широким ассортиментом моделей разных производителей, каждый найдет подходящий вариант. Тест-драйв оказался информативным и полезным, сотрудник Михаил подробно пояснил технические характеристики выбранного мной автомобиля. Оформление документов заняло немного времени. Рекомендую этот салон покупателям, желающим приобрести проверенную и хорошую машину. Все документы отдаются в день оформления.
Спешил купить машину и не стал внимательное проверять ее, что привело к печальной ситуации. Самым болезненным моментом стала попытка вернуть потраченные деньги за некачественный товар. Понимая, что купленная машина представляет собой одну сплошную проблему, я обратился в салон с просьбой расторгнуть договор купли-продажи. Однако руководство категорически отказалось возвращать средства, объясняя это пунктами договора, где надо было читать между строк и отсутствием оснований для расторжения соглашения. Хотя очевидно, что они просто стремятся сохранить свои доходы любыми способами, пренебрегая интересами клиентов. Категорически не рекомендую покупать у них машины. Послепродажное отношение не покажется вам таким добрым и честным. В приоритете ставят свои интересы, а не покупателя.
Работа сотрудников автосалона на Станционной ул. 88 оставила приятное впечатление. Консультанты были внимательны и грамотно рассказывали обо всех этапах покупки, помогли выбрать подходящую комплектацию автомобиля. Документы оформляли быстро, никаких задержек и проблем не возникло. Салон производит хорошее впечатление своим интерьером — уютный и чистый зал ожидания с удобными креслами и кофе-машиной. В целом покупка прошла комфортно и без каких-либо неприятных моментов. Машина с гарантией, все как положено. Оказали помощь в получении номеров.
У меня всегда вызывало раздражение, попытки продавцов навязать дополнительные товары и услуги. И здесь я как раз с этим столкнулся. Стали к машине настойчиво предлагать установку сигнализаций, приобретение дорогостоящих ковриков или проведение дополнительной антикоррозийной обработки кузова. При этом менеджер действовал очень агрессивно, и пытался создать иллюзию заботы говоря, что без этих опций ваша безопасность будет находиться под угрозой!» Такое лицемерие было конечной точкой моего терпения и я ушел без автомобиля вовсе.
Смотрел машину на сайте, позвонил в салон - еще не продана, сегодня можно посмотреть. В салоне менеджер уже ждал меня, машина как в объявлении. Документы показали, все совпало. Только рассчитывал на меньшую ставку по кредиту, ну а так все не плохо. Ничего не заставляли покупать и оформлять дополнительно. Обращаться рекомендую.
Оставьте ваш отзыв