2,1

          

Средний балл

5
11%
4
0%
3
22%
2
22%
1
44%

Карвиа Авто

Отзывы об автоалоне

  • Телефон: 8 (383) 244-95-09
  • Сайт: https://carvia-auto.ru
  • Адрес: г. Новосибирск, ул. Фрунзе, 252

Все отзывы

          

Оформление документов здесь - это настоящий марафон. Я потратил полдня, чтобы заполнить все бумаги, и мне даже пришлось принести свою ручку, потому что у них не хватило

          

В этом салоне я брал свой нынешний автомобиль. Коллектив хороший, помогли все быстро оформить. Скидку сделали на дополнительное оборудование, КАСКО в подарок. Отличные условия на покупку в кредит, я наличку пока не могу себе позволить, а кредит тут под небольшие проценты дают. Советую обращаться в автосалон КАРВИА

          

Мне по телефону обещали просто невероятные условия на покупку машины в кредит. Быстро взял билеты на поезд и поехал, ведь в своем маленьком городке я ничего не подобрал. С вокзала я взял такси, чтобы не тратить время на поиски салона, мне его оплатить обещали. Водитель такси оказался очень общительным мужчиной и рассказал мне про салон куда я направлялся. Посоветовал внимательно читать документы и ничего не оплачивать, пока не увижу машину, репутация у салона не очень хорошая. Меня встретили, чай налили. Молодой человек показал машину и проводил в отдел кредитования. Там со мной вежливо разговаривали, взяли права и паспорт и оставили ожидать решения банка. Ответ пришел минут через 25. Кредит одобрили, но потом попросили оформить и оплатить дополнительные страховки и услуги. Все эту сумму мне тоже добавили в кредит, выплачивать буду долго, но машина мне очень нравится моя.

          

Когда я приехал в автоцентр, не было в наличии выбранной машины, а на сайте она висит до сих пор. Сотрудники норовят продать машину подороже, в более "жирной" комплектации. Тут вообще работают без души и понимания, не прислушиваются к клиенту, не идут на уступки. Скидку 10 тыс. руб. чуть ли не на коленях вымаливаешь здесь. А по телефону то разговор совсем другой был. Как выяснил позже, по телефону отвечает call-center, расположенный в другом конце города. Сайт не обновляется, следовательно не соответствует действительности по ценам и ассортименту.

          

10 минут мне хватило чтобы сложить мнение о салоне и оно будет не самое хорошее. Дело в том, что меня даже никто не встретил там, а я заранее договаривался с менеджером о своем визите, админа я тоже не дождался. Я мельком оглядел шоу-рум с автомобилями и кроме отечественных ничего там не увидел. С таким отношением и ассортиментом делать там ну совершенно нечего.

          

Выбирая автомобиль я решил заехать на ул. Фрунзе 252. Салон я несколько раз проезжал мимо и все же решил посетить.Первое на что я обратил здесь внимание это на отсутствие людей, ни посетителей, ни персонала не было видно. Пройдя немного вглубь салона я увидел одного явно скучающего молодого человека, который спросил, чем мог бы быть полезен мне. Я сказал что ищу и мы направились на площадку где были представлены автомобили. Все машины были грязные и не ухоженные. Спросил у молодого человека почему указано две цены, тот сказал что одна цена за нал, вторая в кредит. И хочу вам сказать цена в кредит была ниже той, что за нал.

          

Крайне некомпетентные и безответственные сотрудники. Забронированный мною автомобиль купил другой человек. Информацию до меня не довели и никаких извинений я не получил ни от недобросовестного менеджера ни от руководителя салона. Наверное, у них это в порядке вещей и кто раньше приехал, тому и продали машину, хотя я был готов взять ее за наличные в тот же день. Раз уж я приехал, решил посмотреть еще один автомобиль, но сотрудник так спешил домой, что показывать мне его не собирался. Автосалон Карвиа Авто в Новосибирске на ул. Фрунзе 252 не рекомендую.

          

Вечером позвонил в дилер, забронировал машину чтобы приехать посмотреть ее и в перспективе на покупку. Приезжаю на следующий день к 9 утра, а машина уже не продается. Звоню по номеру по которому вчера разговаривал, там говорят что машину купить можно, я сказал что сейчас нахожусь в салоне и информация такая что машина продана уже. В ответ слышу, что ничего страшного машин у нас много, подберем что-нибудь. Естественно я не стал ничего больше смотреть и тратить время.

          

Приехал выбирать автомобиль жене, из наличия ничего не понравилось, ассортимент скудный. Менеджер предложил выбрать из каталога и оформить предзаказ, доставка в течении 2-х недель. Выбрал Geely Coolray и внес 20% от стоимости. Прошел месяц, из салона мне не звонят и я набрал сам. По телефону мне сказали чтобы я связывался напрямую с менеджером, с которым работаю. Три дня я пытался до него дозвониться, все безрезультатно. Поехал забирать деньги, написал заявление и уже второй месяц жду когда же мне вернут мои 20% Автомобиль уже купил у другого дилера по цене даже ниже.

Оставьте ваш отзыв

Другие автосалоны в городе Новосибирск

Сравните отзывы и выберите наиболее подходящий салон

г.Новосибирск, ул. Курчатова 2/2

  • Телефон:8 (383) 207-87-74
  • Сайт:https://siberia-cars.ru/
  • Кол-во отзывов:26
Подробнее

г. Новосибирск, ул. Фрунзе, 252

  • Телефон:8 (383) 244-95-09
  • Сайт:https://carvia-auto.ru
  • Кол-во отзывов:9
Подробнее

г.Новосибирск, микрорайон «Летный», д. 12

  • Телефон:8 (383) 383-64-56
  • Сайт:https://auto-salon-sibir.ru
  • Кол-во отзывов:6
Подробнее