Являюсь клиентом автосалона "Платина". И если сама покупка машины прошла нормально, то вот последующее обращение со своими клиентами проходит здесь на самом низком уровне. Я уже три недели пытаюсь записаться на гарантийный ремонт стеклоподъемника, но меня по разны причинам переносят и переносят на следующие даты. Уже пытался выйти на руководство, но кажется ему безразличны мои проблемы. Он как и подчиненные говорит то же самое, что большая загрузка. Сил нет терпеть такое отношение свинское. Брал машину когда, то все улыбались и говорили что помогут по любому вопросу, а на деле все игнорируют и продавец говорит, что это не его"фронт работы". Конечно это я и сам понимаю, что разные отделы, но мог бы и посодействовать как-то...!
Месяц назад купил подержанный автомобиль у известного автосалона «Платина». На первый взгляд все выглядело отлично: привлекательная цена, солидный вид салона, приятный дизайн машины и наличие гарантии. Однако вскоре начались проблемы: стук подвески, ошибки компьютера, затем отказал двигатель и возникли проблемы с коробкой передач.
Диагностика показала: до продажи машина попала в серьезное ДТП, её кузов и двигатель отремонтированы некачественно, многие детали оказались подделками. При этом никаких упоминаний об этих проблемах в документах не было.
Выяснилось, что при продаже такого типа машин обязательства продавца минимальны, а гарантию дают только на новые автомобили. Теперь вынужден тратить большие суммы на ремонт и мучаюсь с претензиями, которые салон просто игнорирует.
Мой совет: тщательно проверяйте авто перед покупкой, обращайтесь только к надежным продавцам или покупайте новое транспортное средство под официальной гарантией производителя.
Приехал в платину выбирать машину, деньги на руках, настроение прекрасное. Стою жду персонал, но никто не подходит. Обратился на ресепшен, девушка спросила у меня телефон и отправила в зале самому выбирать машину, а менеджер должен был ко мне подойти. Два часа я ходил, машин много, за это время ко мне никто не подошел и не позвонил, зато теперь только засыпают меня звонками и предложениями, чтобы я вновь приехал. Нет, дорогие мои, я больше не намерен ждать вас по несколько часов, если людям не нужны продажи, то я поеду туда, где в них заинтересованы больше. АЦ Платита не рекомендую.
Омерзительные люди работают в салоне «ПЛАТИНА». Обманули меня эти черти! Подсунули согласие где я не имею претензий к машине и беру ее в любом состоянии. Моя ошибка что я не заметил, как подписал этот проклятый документ. А по нему как будто бы я уже купил машину. Только подумайте: как можно купить машину, если я ее не видел еще. А вот они так сделали. Машина хорошая, ничего не скажу, но о том что она с пакетом опций на 950 тыс.р. продается. Мне миллион рублей взять было не откуда, единственное решение это кредит в банке. Миллион взял, а отдавать буду почти 5.
Скорость в обслуживании не их конек. Менеджер неторопливо подошел ко мне, когда я уже минут 30 стоял возле выбранной машины. Все оформляли три дня, кредит ждали все это время. Оставалось только забрать машину, но на этом этапе они тоже застопорились. Началось все в пятницу, а забрал ключи и почти все документы только в воскресенье на следующей недели. В среду поехал ставить машину на учет и там заметили что не хватает листа в договоре купли продажи. Та, е-мое, что за невезение. Пока туда мотался, пока обратно, еле успел в 10 дней уложиться чтобы штрафов не было.
Я не уверен на 100%, но на 99% точно уверен, что на тех.обслуживании мне запороли движок. Даже имею предположение как это было сделано. Мне залили не то масло, что требовалось моей машине. Мастер приемщик оказался честным и сам в этом признался. Масло слили, все прочистили и шалили уже какое нужно. Я не механик и не могу знать точно повлияло ли это на работу двигателя в будущем, но через неделю я приехал уже на капитальный ремонт. Починили за 180 К и даже не сделали скидку. По словам одного из экспертов в Рем зоне это не их вина однозначно, а просто стечение обстоятельств. Пробег автомобиля с оригинальным двигателем был всего 30 с небольшим тысяч.
Я все больше и больше прихожу к выводу о том, что не осталось в Саратове приличных автодилеров. Одно из последних моих посещений было по адресу Симбирская улица, 154б. Мелкий серый дилер, продающий машины в кредит. За все в этом салоне надо платить. Гарантия платная, без страховки не уехать, доп.пакеты одно из основных требований к машине. Кажется такие салоны «выезжают» именно на таких штукак как продажа именно доп услуг.
Было делание купить здесь машину, но после общения с отделом продаж оно резко ушло. Все сотрудники слишком не лестно отзывались о своем руководителе. Я его знать не знаю, но такое отношение считаю недопустимым. Обсуждать начальника с посторонними людьми не самая лучшая идея. Можно сказать не купил машину из-за личной неприязни. Руководству советую присмотреться к людям, которые работают на них.
Сначала сайт выдавали полную дурь, а теперь вообще не работают. Специально козлы так сделали, чтобы на было слов от покупателей типа «я вот на сайте написано …!» ничего там уже не написано, он не работает уже давно, или сменили.
Взял автомобиль в «Платине». Дорого он мне обошелся очень. Я даже до дома не успел доехать, как уже новое колесо проколол. Приехал в монтажку, говорят колеса вовсе не новые, а б/у, причем очень хорошо. Резину новую уже заказал. В салоне все высказал, но они мне не поверили. Приехал через месяц проверить программное обеспечение, не нравилось как работает. Обновить не смогли. Пришлось к официалам ехать. Там денег отвалил намеренно. На сто распространяется гарантия в этом салоне я не понял.
Я ждал этого дня несколько месяцев и сегодня мне позвонили из салона, чтобы сказать «ваша машина готова к выдачи, приезжайте». Несмотря на рабочий день я отпросился с работы и приехал в автосалон на Камчатской ул., 3 за своей ласточкой. Меня встретил менеджер, у него было странное недоумевающее лицо, но он не задавал мне никаких вопросов. Говорил о разных вещах, природа, погода и ничего из этого не имело отношения к машине. Прошло примерно пол часа и я сам задал ему вопрос где же мой автомобиль. Менеджер еще более удивлено на меня посмотрел и сказал, что на следующей недели должна быть. Оператор, который наверно дал информацию перепутал меня с другим владельцем. Я оочень сильно расстроился, так как кроме машины еще и не смог посетить интересное мероприятие на работе.
Вижу что уже не первый, кто покупал здесь машину сыну на день рождения. Обслуживание на высоте: консультант помог подобрать подходящий автомобиль, подробно рассказал обо всех нюансах выбора комплектации и оформления документов. Все прошло гладко и без заминок. Машину доставили вовремя, состояние отличное. Теперь сын счастлив, ездит каждый день и наслаждается покупкой. Однозначно - рекомендую. Большой выбор автомобилей и вполне рыночные цены.
Хорошую машину мне подобрали в "Глобусе". Уехал через 2 часа от них на новеньком Дарго в полной комплектации. Разумеется брал в кредит, но эта машина того стоит. Опций полно, даже дополнительно ничего не потребовалось ставить. Менеджеры ненавязчивые, все по делу предлагают и рассказывают. Все быстро достаточно прошло, кредит одобрили минут за 30. Немного расскажу про условия, они здесь я бы сказал среднерыночные, но для меня главное что кредит дали в проверенном и надежном банке, проценты для меня посильные.
Взял в «Элит Авто» кредит под бешеные проценты. Так вышло потому, что менеджеры обещали иное. Мне было сказано что ставка под 8-9%, подарков полно: страховка, шины, карта помощи и т.п. я повелся на лохотрон этот, подписал бумаги толком не читая их и теперь плачу по 40К одних только процентов и 5К за машину. Стоимость авто более 5 лямов. Представьте себе сколько я переплачиваю денег?! Он мне реально обходится в десятки раз больше!!! Знал бы что такое будет, лучше бы у друзей занял и взял наликом.
Интересовала меня машина для дочери Мазда 3 в кузове хэтчбэк. На сайте "Форвард авто я увидел заманчивую цену на данную модель она была даже в наличии. Я позвонил и записался на приезд. Менеджер напомнил заранее мне и в день визита все выглядело неплохо. Машину показали, цена и вправду была как на сайте, а в когда дело дошло до оформления тут началась путаница. Внезапно позвонил коллега и сказал что машина уже продана, есть в другой более дорогой комплектации. Я стал смотреть уже другую машину. Тоже хороша, но цена в два раза выше и забрать ее можно будет через две недели. Я потратил там уйму времени, а удовлетворительного результата так и не получил. Рекомендую все же обновлять наличие и цены на автомобили. Дочь немного расстроилась, но му уже нашли такую же машину в другом дилере Сургута.
Пожалуйста, разместите мой отзыв!🙏🏼 устал писать и не видеть его. На этот раз буду краток и скажу, что здесь не те условия, что обещают на сайте. Я влип по самые уши с такими ставками. Обещали до 10%, одобрили под 26%! Куда такое годится? Как будто они не из России и не знают какие здесь цены. Просто можно одуреть! Новый автомобиль вижу лишь во снах.
Легкомысленно подписал все бумаги ав «Атц Тюмень», полагаясь на советы опытных сотрудников салона. Оказалось, что они умело скрывают важные детали, касающиеся реальной стоимости покупки через кредит. С момента приобретения машины моя жизнь кардинально изменилась в худшую сторону. Теперь большая часть дохода уходит на погашение задолженности, хотя изначально планировал значительно меньшие расходы. Жалею, что не проявил должной осмотрительности и подверг свою семью финансовым потерями. Кроме этого дополню что и сам автомобиль оказался не так экономичен как мне говорил продавец, а так как он еще и не новый, то переодически приходится ремонтировать его.
Купил автомобиль в данном автосалоне, надеясь получить приятные впечатления от процесса выбора новой машины. Увы, ожидание удовольствия сменилось чувством разочарования уже через несколько минут пребывания в стенах этого заведения. Во-первых, сам салон оказался очень маленьким и тесным, где даже трудно представить пространство для комфортного осмотра большого количества автомобилей. В итоге ассортимент представленных автомобилей также ограничивался несколькими моделями как российских производителей, так и китайских марок, большинство из которых были представлены только одним экземпляром. Автосалону Колхозная (Аврора) есть над чем работать.
Рад пополнить ряды довольных клиентов "М Авто"! Автосалон произвел приятное впечатление и оставил на память о себе не только прекрасный автомобиль, но и множество приятных бонусов, связанных с его приобретением. Во первых хочу сказать спасибо за низкую процентную ставку, а во вторых за зимние шины, которые я получил в подарок. На страховке также удалось сэкономить за счет предложения от партнеров. Автомобиль меня радует и уже скоро я снова приеду в Тольятти для прохождения планового технического обслуживания. Я сразу решил что буду обслуживать машину здесь, а не в ближайшем сервисе.
Честно сказать, хочется вообще выругнуться матом от такого салона как «Асе авто» продали мне машину с браком и теперь не хотят ремонтировать ее. Написал претензию. Дело в том, что в машине не работала вентиляция сидений и в летний период меня это стало волновать сильно. Приехал на ремонт и тут говорят, что все с машиной нормально - все работаем. На самом деле работали одни спинки, а сидухи нет. Собственно, тут не стали заморачиваться и сказали, что все работают исправно. Машину отдали без ремонта. Никто даже не напрягался с проверкой. Надеюсь к теплу удастся все отремонтировать, с такими темпами как здесь решил озадачится заранее.
Все отзывы
Являюсь клиентом автосалона "Платина". И если сама покупка машины прошла нормально, то вот последующее обращение со своими клиентами проходит здесь на самом низком уровне. Я уже три недели пытаюсь записаться на гарантийный ремонт стеклоподъемника, но меня по разны причинам переносят и переносят на следующие даты. Уже пытался выйти на руководство, но кажется ему безразличны мои проблемы. Он как и подчиненные говорит то же самое, что большая загрузка. Сил нет терпеть такое отношение свинское. Брал машину когда, то все улыбались и говорили что помогут по любому вопросу, а на деле все игнорируют и продавец говорит, что это не его"фронт работы". Конечно это я и сам понимаю, что разные отделы, но мог бы и посодействовать как-то...!
Месяц назад купил подержанный автомобиль у известного автосалона «Платина». На первый взгляд все выглядело отлично: привлекательная цена, солидный вид салона, приятный дизайн машины и наличие гарантии. Однако вскоре начались проблемы: стук подвески, ошибки компьютера, затем отказал двигатель и возникли проблемы с коробкой передач. Диагностика показала: до продажи машина попала в серьезное ДТП, её кузов и двигатель отремонтированы некачественно, многие детали оказались подделками. При этом никаких упоминаний об этих проблемах в документах не было. Выяснилось, что при продаже такого типа машин обязательства продавца минимальны, а гарантию дают только на новые автомобили. Теперь вынужден тратить большие суммы на ремонт и мучаюсь с претензиями, которые салон просто игнорирует. Мой совет: тщательно проверяйте авто перед покупкой, обращайтесь только к надежным продавцам или покупайте новое транспортное средство под официальной гарантией производителя.
Приехал в платину выбирать машину, деньги на руках, настроение прекрасное. Стою жду персонал, но никто не подходит. Обратился на ресепшен, девушка спросила у меня телефон и отправила в зале самому выбирать машину, а менеджер должен был ко мне подойти. Два часа я ходил, машин много, за это время ко мне никто не подошел и не позвонил, зато теперь только засыпают меня звонками и предложениями, чтобы я вновь приехал. Нет, дорогие мои, я больше не намерен ждать вас по несколько часов, если людям не нужны продажи, то я поеду туда, где в них заинтересованы больше. АЦ Платита не рекомендую.
Омерзительные люди работают в салоне «ПЛАТИНА». Обманули меня эти черти! Подсунули согласие где я не имею претензий к машине и беру ее в любом состоянии. Моя ошибка что я не заметил, как подписал этот проклятый документ. А по нему как будто бы я уже купил машину. Только подумайте: как можно купить машину, если я ее не видел еще. А вот они так сделали. Машина хорошая, ничего не скажу, но о том что она с пакетом опций на 950 тыс.р. продается. Мне миллион рублей взять было не откуда, единственное решение это кредит в банке. Миллион взял, а отдавать буду почти 5.
Скорость в обслуживании не их конек. Менеджер неторопливо подошел ко мне, когда я уже минут 30 стоял возле выбранной машины. Все оформляли три дня, кредит ждали все это время. Оставалось только забрать машину, но на этом этапе они тоже застопорились. Началось все в пятницу, а забрал ключи и почти все документы только в воскресенье на следующей недели. В среду поехал ставить машину на учет и там заметили что не хватает листа в договоре купли продажи. Та, е-мое, что за невезение. Пока туда мотался, пока обратно, еле успел в 10 дней уложиться чтобы штрафов не было.
Я не уверен на 100%, но на 99% точно уверен, что на тех.обслуживании мне запороли движок. Даже имею предположение как это было сделано. Мне залили не то масло, что требовалось моей машине. Мастер приемщик оказался честным и сам в этом признался. Масло слили, все прочистили и шалили уже какое нужно. Я не механик и не могу знать точно повлияло ли это на работу двигателя в будущем, но через неделю я приехал уже на капитальный ремонт. Починили за 180 К и даже не сделали скидку. По словам одного из экспертов в Рем зоне это не их вина однозначно, а просто стечение обстоятельств. Пробег автомобиля с оригинальным двигателем был всего 30 с небольшим тысяч.
Я все больше и больше прихожу к выводу о том, что не осталось в Саратове приличных автодилеров. Одно из последних моих посещений было по адресу Симбирская улица, 154б. Мелкий серый дилер, продающий машины в кредит. За все в этом салоне надо платить. Гарантия платная, без страховки не уехать, доп.пакеты одно из основных требований к машине. Кажется такие салоны «выезжают» именно на таких штукак как продажа именно доп услуг.
Было делание купить здесь машину, но после общения с отделом продаж оно резко ушло. Все сотрудники слишком не лестно отзывались о своем руководителе. Я его знать не знаю, но такое отношение считаю недопустимым. Обсуждать начальника с посторонними людьми не самая лучшая идея. Можно сказать не купил машину из-за личной неприязни. Руководству советую присмотреться к людям, которые работают на них.
Сначала сайт выдавали полную дурь, а теперь вообще не работают. Специально козлы так сделали, чтобы на было слов от покупателей типа «я вот на сайте написано …!» ничего там уже не написано, он не работает уже давно, или сменили.
Взял автомобиль в «Платине». Дорого он мне обошелся очень. Я даже до дома не успел доехать, как уже новое колесо проколол. Приехал в монтажку, говорят колеса вовсе не новые, а б/у, причем очень хорошо. Резину новую уже заказал. В салоне все высказал, но они мне не поверили. Приехал через месяц проверить программное обеспечение, не нравилось как работает. Обновить не смогли. Пришлось к официалам ехать. Там денег отвалил намеренно. На сто распространяется гарантия в этом салоне я не понял.
Оставьте ваш отзыв