1,4

          

Средний балл

5
0%
4
0%
3
14%
2
14%
1
71%

Астелла

Отзывы об автоалоне

  • Телефон: 8 (3852) 75-68-06
  • Сайт: https://astella-cars.ru
  • Адрес: г.Барнаул, Правобережный тракт, 29а

Все отзывы

          

Заманили рекламой на дешевые автомобили, позвонил, менеджер сказал что есть ТЛК200 в хорошем состоянии стоимостью 2млн и пояснил что дешевый так как банковский и банк продает по остаточной цене, автомобиль не в салоне, но его доставят для осмотра в течении получаса. Приехал в салон на следующий день (за 250км) По факту согласовали кредит и получается что под этот автомобиль банк дает 4млн(в 2 раза дороже). Крузак оказался полностью неисправным и даже не передвигался своим ходом, когда попросил его предоставить для осмотра прождал час и потом только после повторного обращения мне менеджер ответил что автомобиль вообще находится в Омске. По итогу получил расходы на проезд, потерянный выходной, кучу отрицательных эмоций, бесплатный кофе, и предложение купить в кредит китайский автомобиль из имеющихся в наличии в салоне. Вывод менеджеры салона обманывают людей без зазрения совести. Хочу предостеречь тех кто увидел рекламу дешевых авто и узнал что он банковский, знайте это обман чтобы затащить вас в салон и втюхать какую-нибудь китайскую машинку или б/у автомобиль по завышенной цене. Кстати мой автомобиль для трейдина Lexus RX400H они оценили в 1,2млн при рыночной цене 1,65 млн.

          

Полное говно этот автосалон. Взял новый автомобиль у них за неприлично большие деньги. Обвешали различными опциями. Что-то хотел сам, что-то сотрудники порекомендовали. Вообщем я тут не поскупился за свой новенький внедорожник. К покупки машины вопросов не имею, все прошло на высшем уровне. я предполагал, что дальнейшее наше сотрудничество с АЦ АСТЕЛЛА будет таким же благоприятным и взаимовыгодное для каждого. Через 1000 км я приехал на первое ТО, все делал по регламенту. Знаю что многие им пренебрегают и игнорируют. Я перфекционист по жизни и за машинами своими всегда очень слежу. После этого самого ТО и начались проблемы с машиной. Постоянно выскакивали различные ошибки, то с фарами, то уровень масла проверить, давление в шинах и прочее. Приехал на гарантийное обслуживание. Ошибки убрали, но не надолго. Вскоре они вернулись вновь. Я решил снова обратиться в гарантийный ремонт и тут уже более детальный осмотр машины был. Сказали что вероятно сбилось программное обеспечение. Для того чтобы его переустановить с меня потребовали крупную сумму, оно у них не является гарантийным случаем. Я написал претензию в официальное представительство и мне ответили, что салон обязан устранить неполадку за свой счет. Пока никаких действий со стороны салона не было. Очень жалею о том, что купил у них машину.

          

Стало интересно как в наши дни можно получить кредит на новый автомобиль под 4 процента да еще и без первого взноса. Для этого я поехал в автосалон Астелла в Барнауле. Сообщил администратору что намерен купить машину у них и девушка пригласила ко мне продавца. Тому я сказал что хочу в кредит взять Чери Тиго и он с воодушевлением проводил меня к кредитному специалисту. По общению мне тип не очень понравился. Скользкий он был какой-то и на вопросы не хотел отвечать. Пока не было информации от банка я попытался посмотреть машины, но все они были для меня под запретом. Продавец ходил за мной по пятам и спрашивал смогу ли я хоть небольшой первый взнос сделать. Я настаивал на своем что кредит мне нужен без первоначального взноса. Ведь в моих планах было вывести их на чистую воду и поймать на том, что сайтом своим они вводят людей в заблуждение. Как и следовало кредит мне не одобрили. Я притворился что очень огорчен этим моментом, но на самом деле мне вообще пофигу, так как машину брать у них не собирался. Просто теперь я хочу чтобы как можно меньше людей верили салону в г.Барнаул, Правобережный тракт, 29а!

          

На сайте о продаже автомобилей нашел свою старую машину, которую продавал в прошлом году. В объявлении сказано, что машина с одним владельцем, оригинальными запчастями, пробег подтвержден документами. Адрес, где продается автомобиль Барнаул, Правобережный тракт, 29а салон АСТЕЛЛА. Правдой тут является лишь то, что машина с одним владельцем, так как я ее покупал новой у официального дилера. Обслуживал у того же официала первое время, когда машина была на гарантии, а далее ездил по разным мастерским. Интересно послушать что мне скажет консультант по машине, как правило не все слова сходятся с тем, что написано в объявлении. Не скажет же тон мне правду, что машина эта не с таким пробегом, а намного больше и что совсем не все время она была у официала и прочее. Я тут хочу подытожить, что с такими организациями нужно держать ухо востро и наверное лучше проходить мимо.

          

Вторую машину я здесь точно покупать не стану. Брал авто с пробегом, консультант утверждал что машина практически новая. При мне он осмотрел ее с прибором, который не показал ни одной крашенной детали кузова. Случайно я заехал в другой сервис и там мне сообщили что машина не только перекрашена, но еще с замененными дверьми, а также со скрученным пробегом. Ездит нормально, поэтому я не стал выяснять отношения с Астеллой, а для себя решил, что не будут рекомендовать данный салон и сам больше не обращусь. Считайте клиента вы потеряли.

          

Не получил я того выгодного предложения которое мне обещали словесно при телефонном звонке. Я просто потерял время у них и испортил себе настроение. Машину даже показывать отказались. Кредит не одобрили ни один из банков. Опять же по телефону меня попросили онлайн отправить заявку и сказали что все мне одобрено. Везде обман.

          

Сейчас я очень жалею о сделанной покупки у автодилера Астелла. Увидели низкую цену на автомобиль и сломя голову понеслись оформлять кредит не него. Не было времени ездить и сравнивать все банки поэтому оформили автокредит в салоне. Менеджер нам не предоставил график платежей, а только назвал ежемесячные платежи по кредиту за машину. Принес нам несколько пакетов документов и толком не дал времени ознакомится со всеми. Мы тупо ставили подписи в этом огромная ошибка. Пришло время первого платежа, мы его внесли в срок. Через несколько дней приходит сообщение от банка что у нас просрочка и уже идут проценты. Мы с мужем едем в банк, взяв с собой пакет документов. Там уже в более спокойной обстановке нежели в салоне нам раскладывают все документы и мы уже видим, что кроме кредитного договора на машину у инас есть еще договор на страховку, которую нам посчитали отдельно. Как мы могли не увидеть тто документ в салоне я ума не приложу. Факт остается фактом - вместо одного кредита у на их два.

Оставьте ваш отзыв

Другие автосалоны в городе Барнаул

Сравните отзывы и выберите наиболее подходящий салон

г.Барнаул, Правобережный тракт, 29а

  • Телефон:8 (3852) 75-68-06
  • Сайт:https://astella-cars.ru
  • Кол-во отзывов:7
Подробнее