При входе в салон меня испачкали грязной тряпкой, которой мыли полы. Наверное это был знак, что делать здесь мне нечего, но я настойчиво прошла в зал с машинами. Сотрудник один поднял глаза на меня, но даже не поздоровался со мной. Одернул меня грубо, когда я пыталась открыть машину. Откуда мне было знать, что она закрыта?! Настроение было испорчено, а желание покупать машину здесь моментально ушло.
От салона в Москве я не ожидал такой ситуации, которая произошла со мной. Приехал покупать машину, обсудил все, включая форму оплаты, докупил пакет опций. Казалось, что все довольны и я, и сам АСЦ Авто где собственно все это и произошло. Я жду договор на подпись, ставку по кредиту согласовали в 7,6% процентов. И вдруг я вижу, что платежи у меня больше чем говорилось. Начианю читать документы, сотрудники нервничают, я тоже, но каждый по своему поводу. Пытаюсь разобраться откуда такие цифры, потому что девушка из кредитного отдела мычит что-то вреде "мне сказали..." Как будто своя голова у нее для прически. Дошел до пункта где прописаны дополнительные услуги и там я вижу, что с меня взяли деньги за сопровождение в салоне, оформили Каско и Осаго, про которые "забыли" предупредить и непонятную карту помощи на дорогах, которая действует не в Москве. Я был ошарашен такой подставой, ни о какой покупки на Клязьминской улице, 5 я больше не думал. Внимательно читайте документы, казалось бы нормальный автоцентр, а поступают не хорошо так.
У меня была договоренность с продавцом, что он придержит машину несколько дней, пока я соберу всю сумму. Парень совершенно спокойно пошел на контакт, согласился. Взамен ничего не требовал, но я все равно думал его отблагодарить. Я приезжаю через два дня с той суммой, которую нужно было доплатить, звоню продавцу, он выходит и говорит что машина продалась, другой такой не будет в ближайшее время. Я был вне себя от злости и расстройства. Наша договоренность была проигнорирована. Деньги забрал свои в тот же день.
Хотелось бы узнать мнение других покупателей сколько они ждали свою машину. Под заказ оформление было, о сроках меня предупреждали, говорили о месяц-два максимум. Я так и рассчитывала что до апреля заберу машину. Время шло, обратной связи я никакую не получала. Позвонила менеджеру, а он уволился, мою сделку передали другому, но кому он не знал. Для меня это было возмутительно, даже не сказал что уходит. После нескольких попыток я дозвонилась в салон и по телефону познакомилась с тем, кто сейчас ведет меня как покупателя. Молодой человек извинился, что раньше сам со мной не связался и сказал что порадовать меня нечем, так как машина задерживается и теперь ориентировочный срок июль 2025 года.
Приезжал в АСЦ АВТО на тех.обслуживание. Машина новая, брал у них. Так как много езжу то километра наматываются быстро. Автомобиль в хорошем состоянии как я думал, но после того как в него залезли механики "АСЦ АВТО" все стало работать просто отвратительно. Глюки постоянно какие-то, один раз сигнализация не сработала. Утром вышел на работу, а машина открытая всю ночь стояла. Я заехал к другому дилеру и там все устраняли. Мне во время ТО сбили все настойки. Салоном, как станцией обслуживания я очень не доволен.
Кредитная ставка в три с половины процента оказалась выдумкой программы. На месте подали заявку повторно и получили 30% годовых. С расчетом кредита на 5 лет думаю представляете какую переплату мы имели. Везде сейчас ситуации непонятные, обещают одно, делают другое. Новая машина нашей семье к сожалению пока не светит, а так хотелось бы .... (((
Купил Omoda C5 в ноябре 2025 у "КарНью". Через 4 месяца начал люфтить руль и появился гул в редукторе. Обратился в салон по гарантии. Приемщик осмотрел машину, сказал: „Надо разбирать, диагностика 5000, но если не гарантия — оплачиваете“. Я согласился. Через два дня звонят: „Вскрытие показало, что в редуктор попала вода — гарантия не покрывает“. Как вода? Я не ездил по лужам выше порогов. Потребовал акт и фото. Фото показали — действительно, вода была, но на редукторе снизу нет следов ударов, пыльник порван не был. Эксперт на стороне сказал, что это заводской брак — неправильно установлен сапун (вентиляция). Но салон твердит: „эксплуатация в экстремальных условиях“. Я им: „Китайскую машину нельзя даже под дождем оставлять?“. Молчат. Ремонт оценили в 70 тысяч. Пришлось везти в другой сервис — там заменили сапун и масло за 15 тысяч, гул ушел, но официальной гарантии я лишился. Впрочем не сильно она оказалась нужна — все равно ничего не покрывает.
На прошлой недели забрали свой новый автомобиль из салона. Консультант Максим с первого дня знакомства все время информировал нас о каждом этапе сделки. Автомобиль был под заказ и ждали мы его относительно не долго: всего три месяца. Заранее было заключено соглашение где прописаны обязанности каждого из сторон. Автосалон предупредил что в случае отказа от машины залог нам вернут не сразу. Конечно очень надеялись что такого не произойдет. автомобиль пришел точно такой каким мы его заказывали. Все опции были установлены и продемонстрированы нам.
В Нижнем Новгороде много салонов где продают машины с пробегом, но я выбрал на Коминтерна 31. На сайте определился с маркой. В салоне начал смотреть конкретный автомобиль. Менеджер стал переключать мое внимание на другой и говорил что тот, который о предлагает будет лучше. Я подумал что он более профессионально подходит к делу чем я и согласился на другой автомобиль. Разница в цене была не очень большая. Оформил машину - уехал. Уже по дороге домой я заметил странный звук под колесами. заехал в шиномонтаж, проверили и колеса были плохо зафиксированы. Я решился проверить машину. Дела были печальными. Много деталей были гнилыми. Меня обманули, что машина хорошая.
Покупал в "Автостатусе" автомобиль, который был с гарантией. Приехал через два месяца с проблемой в рулевой - ремонтировать отказались, случай не гарантийный. Я отправился на экспертизу и сказали что скорее всего мне продали машину уже с дефектом, который устранили поверхностно. Заключение у меня есть и сейчас я снова записался на ремонт. Теперь уже надеюсь что сделают все как надо. гарантийный талон у них на самом деле не на все распространяется, но там нашел пока только про коробку и двигатель. Ставлю сейчас низкую оценку по некоторым из причин. Первая - это продажа неисправного авто, а вторая отказ в ремонте.
Обещали все сделать оперативно. Приехал утром, думал в обед уже свободен буду и менеджер мне так говорил. Но в процессе с машиной возникли неполадки. Вместо зоны выдачи ее направили в другую зону -ремонта, где продержали до глубокой ночи. Ну а я естественно все это время был там и ждал. Эмоции получил незабываемые, как мне сказали цена/качество. Впрочем есть и положительные моменты взял я ее за наличные деньги без каких либо кредитов.
Планировали покупать у них за наличный расчет о чем сказали сразу по телефону. Девушка Анастасия сказала что поняла нас и обещала встретить в салоне. Когда мы приехала она уже не брала трубку и нас встретил другой сотрудник. Он показал нам модельный ряд который подходил нам по деньгам, но в конце все равно стал настаивать чтобы оформили в кредит. Вы даже не представляете как надоели эти автосалоны которые не принимают наличку. Предлагали бы условия лучше, а не такие как везде. На самом деле ипотеку будто уже выгоднее взять чем эти автокредиты.
Обратился в автосалон "Авто 78 км" с целью купить новую машину в кредит. Менеджер подготовил для меня коммерческое предложение где было много страниц, цифр и информации в целом. Я спросил на что следует обратить внимание и от ткнул пальцем в цифру ежемесячных платежей. Логично. Цифры меня устроили и я согласился подписать все это. Не знал еще что за одним договором последуют еще и еще. Кроме договора на машину мне принесли договор страхования, а также на обслуживание машин все в том же "Авто 78 км". То есть во время пока машина на гарантии я должен буду обслуживать только у них. Откровенно говоря не очень удобно для меня - живу в области. Планировал обслуживать поближе к дому, а тут такое. До ТО пока далеко мне, но возможно буду как-то договариваться с гарантией, ведь я ее отдельно оплачивал, а значит имею право выбирать.
Покупали жене Пиканто с пробегом. Внешне машина совсем свежая была. Жене понравился цвет лиловый, мне цена. Завели, поехали на тест-драйв и тут я заметил что горит чек на подушки безопасности. Такое бывает когда они уже выстреливали. Менеджер сказал что это "глюк", ошибки можно убрать. На выдачи ее уже не было. Недавно заехал менять масло на машине, открываю капот с мастером и тот почти сразу говорит что был удар. Он даже не поленился проверить подушки безопасности, которых в машине не оказалось. Как можно быть такими циничными? Жене я рассказал об этом и решили машину менять.
Купил в этом салоне новый Changan Uni-V. На седьмой день эксплуатации заметил, что коробка передач воет на второй и третьей передаче. Приезжаю на диагностику. Мастер покатал, сказал: "в пределах нормы, это обкатка". Через два месяца приезжаю с той же проблемой. Воет так же. Еду на независимую экспертизу, выявляют дефект синхронизаторов, требуется замена коробки. С этим заключением снова в "Маджестик Авто". Теперь говорят: "эксплуатация неправильная, сам сломал". Предложили ремонт за 100 тысяч рублей, хотя гарантия 5 лет. Начал писать претензию и вообще перестали брать трубку. В итоге через суд и общественную организацию добился замены коробки. Никогда больше не свяжусь с этим салоном. Хотите нормальную машину — езжайте в нормальный автоцентр.
Забрал новый Юни-Т с Аэропортовского ш., 1Ж. Всё гладко. Через месяц на мойке обнаружил под наклейкой на пороге вмятину и след шпаклёвки. Сгонял на независимую экспертизу - кузовной ремонт левой задней арки, не заводская окраска. Машину повредили ещё по пути до салона, зашпаклевали и заклеили стикером. Поехал в "АТК Моторс" - естественно это не они виноваты. Совет будущим покупателям или жертвам автомошенников: берите фонарик и лупу, залазьте под каждую наклейку и проверяйте машину очень внимательно.
Все отзывы
При входе в салон меня испачкали грязной тряпкой, которой мыли полы. Наверное это был знак, что делать здесь мне нечего, но я настойчиво прошла в зал с машинами. Сотрудник один поднял глаза на меня, но даже не поздоровался со мной. Одернул меня грубо, когда я пыталась открыть машину. Откуда мне было знать, что она закрыта?! Настроение было испорчено, а желание покупать машину здесь моментально ушло.
От салона в Москве я не ожидал такой ситуации, которая произошла со мной. Приехал покупать машину, обсудил все, включая форму оплаты, докупил пакет опций. Казалось, что все довольны и я, и сам АСЦ Авто где собственно все это и произошло. Я жду договор на подпись, ставку по кредиту согласовали в 7,6% процентов. И вдруг я вижу, что платежи у меня больше чем говорилось. Начианю читать документы, сотрудники нервничают, я тоже, но каждый по своему поводу. Пытаюсь разобраться откуда такие цифры, потому что девушка из кредитного отдела мычит что-то вреде "мне сказали..." Как будто своя голова у нее для прически. Дошел до пункта где прописаны дополнительные услуги и там я вижу, что с меня взяли деньги за сопровождение в салоне, оформили Каско и Осаго, про которые "забыли" предупредить и непонятную карту помощи на дорогах, которая действует не в Москве. Я был ошарашен такой подставой, ни о какой покупки на Клязьминской улице, 5 я больше не думал. Внимательно читайте документы, казалось бы нормальный автоцентр, а поступают не хорошо так.
У меня была договоренность с продавцом, что он придержит машину несколько дней, пока я соберу всю сумму. Парень совершенно спокойно пошел на контакт, согласился. Взамен ничего не требовал, но я все равно думал его отблагодарить. Я приезжаю через два дня с той суммой, которую нужно было доплатить, звоню продавцу, он выходит и говорит что машина продалась, другой такой не будет в ближайшее время. Я был вне себя от злости и расстройства. Наша договоренность была проигнорирована. Деньги забрал свои в тот же день.
Хотелось бы узнать мнение других покупателей сколько они ждали свою машину. Под заказ оформление было, о сроках меня предупреждали, говорили о месяц-два максимум. Я так и рассчитывала что до апреля заберу машину. Время шло, обратной связи я никакую не получала. Позвонила менеджеру, а он уволился, мою сделку передали другому, но кому он не знал. Для меня это было возмутительно, даже не сказал что уходит. После нескольких попыток я дозвонилась в салон и по телефону познакомилась с тем, кто сейчас ведет меня как покупателя. Молодой человек извинился, что раньше сам со мной не связался и сказал что порадовать меня нечем, так как машина задерживается и теперь ориентировочный срок июль 2025 года.
Приезжал в АСЦ АВТО на тех.обслуживание. Машина новая, брал у них. Так как много езжу то километра наматываются быстро. Автомобиль в хорошем состоянии как я думал, но после того как в него залезли механики "АСЦ АВТО" все стало работать просто отвратительно. Глюки постоянно какие-то, один раз сигнализация не сработала. Утром вышел на работу, а машина открытая всю ночь стояла. Я заехал к другому дилеру и там все устраняли. Мне во время ТО сбили все настойки. Салоном, как станцией обслуживания я очень не доволен.
Кредитная ставка в три с половины процента оказалась выдумкой программы. На месте подали заявку повторно и получили 30% годовых. С расчетом кредита на 5 лет думаю представляете какую переплату мы имели. Везде сейчас ситуации непонятные, обещают одно, делают другое. Новая машина нашей семье к сожалению пока не светит, а так хотелось бы .... (((
Оставьте ваш отзыв