1,8

          

Средний балл

5
0%
4
0%
3
0%
2
75%
1
25%
AC ZAPAD

Отзывы об автоалоне

  • Телефон: 8 (812) 214-91-40
  • Сайт: https://ac-zapad.ru
  • Адрес: г.Санкт-Петербург, Пулковское шоссе, дом 70, корпус б

Все отзывы

          

Хотел купить Haval Jolion, долго выбирал между двумя салонами и выбрал АЦ Запад, потому что ближе к дому. На сайте все красиво, акции, бонусы, скидки. В реальности пустые обещания. Менеджер говорил одно, документы показывали другое. Цена увеличилась прямо во время разговора, объяснили это изменением курса. Еще и предложили страховку за сто двадцать тысяч, без которой якобы нельзя выехать. Спросил где логика, а в ответ услышал только отговорки. Уехал с плохим настроением и ощущением, что меня просто водили за нос

          

Оформлял кредит на б/у автомобиль в салоне "АЦ Запад". Продавец как вошел мне в доверие, что я купил несколько дорогих услуг у салона даже не обдумав это решение. Самое нужное из этого было расширенная гарантия, которой я скоро воспользовался. На этот раз работал с другим сотрудником в сервисе и тот мне посоветовал отремонтировать подвеску, а также сделать антикор. Все это в гарантию не входило, а я думал что мне будет бесплатно. Машину отдали после того как я оплатил все работы. Как я понял с расширенной гарантией меня тоже обманули.

          

Мне не понравилось ничего, с первой минуты в салоне. Со стороны ресепшена не было предложено ни чая, ни кофе, ни воды. Предложили просто ждать в зоне ожидания. Ожидание продлилось больше 45 минут! Затем, ко мне подошел менеджер Артем Щ. Пригласил осмотреть автомобили в шоу-руме. Из всего, что меня заинтересовало - не было ни одного авто, что можно было потестить. Потому что, все были заняты. И ждать долго. Чего мне на хотелось(. Без теста машину брать на хотелось. И поэтому, для покупки машины я выбрала другое место.

          

Не думал, что покупка автомобиля обернётся таким горьким опытом — до сих пор содрогаюсь, вспоминая тот день, когда отправился выбирать машину своей мечты в автосалон «АЦ Запад». Я давно мечтал купить автомобиль и решил довериться этому автосалону. Пришёл в салон утром, сияющие автомобили стояли рядами, консультанты приветливо улыбались. Мне приглянулся один компактный седан, который подходил мне по цене и комплектации. Консультант начал убеждать меня оформить покупку прямо сейчас, ведь машина уже готова и ждёт своего владельца. Но тут началась самая неприятная часть моего приключения... Менеджеры салона уверяли, что я получаю отличную скидку именно сегодня и завтра цена будет значительно выше. Поддавшись давлению, я согласился взять авто сразу же, несмотря на сомнения насчёт цены и условий покупки. Однако самое страшное ждало впереди. После оформления договора выяснилось, что сумму первоначального взноса и ежемесячных платежей менеджеры намеренно занизили! Оказалось, что процентная ставка гораздо выше заявленной, а обязательные страховки увеличили общую стоимость почти вдвое. Соглашаясь на оформление кредита, я подписал договор, не понимая всех деталей, потому что менеджер был весьма убедителен и торопился завершить сделку быстрее. На мой вопрос, почему так резко изменилась сумма, представители салона ответили лишь расплывчатыми формулировками и попытались убедить меня, что такие условия абсолютно нормальны и выгодны покупателю. Все это ложь!!! Покупателю здесь ничего не выгодно будет, а лучше будет обходить салон десятой дорогой.

          

Очень надеялась на честную сделку. Увы. Сайт рисует одно, по факту — совсем другая песня. Консультант в салоне был груб, перебивал, просил подписать документы как можно быстрее, когда я хотела спокойно всё прочитать. Подарки, о которых шла речь в рекламе, вдруг оказались «по акции только для другого авто».Кредитный договор с расчетами и графиком платежей я так и не увидела полностью. Не поняла для каких целей с меня требовали подписать анкету вначале, а потом только я могла только увидеть финансовые бумаги. Не стала разбираться в всей этой путанице и просто ушла. Никакая машина не стоит такого отношения как здесь есть.

          

Решил рассказать про покупку машины в автоцентре Запад. Мои впечатления совсем не радужные. Приехал утром, предварительно записался и проверил наличие нужной модели. Ждал менеджера полчаса. Оказалось, модель надо ждать ещё неделю, хотя сайт утверждал обратное.Когда начали обсуждать кредит, пропали все обещанные скидки и акции и оформление бумаг заняло почти четыре часа, а не 30 минут как говорили. Сотрудники постоянно терялись, путались в документах и расчётах. Я был раздражён. Вывод сделал, что обслуживание ужасное, персонал неквалифицированный, ценники высокие без скидок.

          

Поехал на техническое обслуживание машины. Звонок через два часа -готово, приезжайте забрать.Приехал, осмотрел поверхностно, уехал довольный. Через десять километров показалось, что мотор плохо работает, шумит странно. Вернулся обратно. Объяснил проблему сотрудникам. Машина явно сломана! Проверяют ещё раз, начинают разбирать детали. Два часа спустя мастер вернулся расстроенный и сказал мне о том, что забыли закрутить одну важную деталь при обслуживании. Невнимательность сотрудника могла вызвать поломку мотора. Я рассердился, потребовал компенсацию и бесплатную проверку двигателя. Быстро согласились, поняли ошибку.Постарались исправить положение, но доверия Автоцентр Запал на Путилковском шоссе у меня больше не вызывает.

          

Заранее связался с салоном, договорились о цене, даже VIN машины прислали. Приехал — VIN тот же, а сумма выросла. «А это за защиту кузова», — говорят. Не спрашивали, не согласовывали. Я не мальчик. Деньги наличными. Но когда начал говорить про юридическую сторону — менеджер стал хамить. Бросил всё, поехал к официальному дилеру. Там хоть без «сюрпризов». Не связывайтесь, такая «выгода» что здесь предлагают не стоит этого.

Оставьте ваш отзыв

Другие автосалоны в городе Санкт-Петербург

Сравните отзывы и выберите наиболее подходящий салон

г.Санкт-Петербург, ул. Савушкина, 119

  • Телефон:8 (812) 270-74-52
  • Сайт:https://norvik-auto.ru
  • Кол-во отзывов:18
Подробнее

г. Санкт-Петербург, Салтыковская дорога, 15

  • Телефон:8 (812) 223-43-49
  • Сайт:https://ac-autoplus.ru
  • Кол-во отзывов:21
Подробнее

г. Санкт-Петербург, Пулковское шоссе, 70Б

  • Телефон:8 (812) 214-53-53
  • Сайт:https://autostrim-pulkovo.ru/
  • Кол-во отзывов:5
Подробнее