Работал с Романом здесь. Машину отдал мне грязную, а потом заметил что еще панель внутри поцарапана. Все документы напутал, вплоть до коммерческого предложения, где не та комплектация была указана. Допускаю что такие произошло так как Роман не очень опытный продавец, хоть вел он себя очень самоуверенно, местами даже слишком, потом я все равно узнал что парень работает без году неделя. С документами модно было ошибиться, но что теперь делать с повреждениями автомобиля? Хотелось бы также отметить что ни одного бонуса я все никак не получу, когда мне обещали зимние шины и комплект всесезонных ковриков. В наличии тогда не было ничего и обещали доставить когда появятся на складе. Взяли в меня адрес доставки даже, но пока ничего нет. Роман уже трубку брать наверное боится, поэтому приходится его ловить на рабочем месте в салоне. Там меня ресепшен соединяет.
Самый убогий салон в котором приходилось бывать. Машин очень мало. Продавать за наличку не хотят. Разговаривал с менеджером, тот тонко намекал что если я хочу получить более выгодное персональное предложение, то могу могу это сделать за отдельную плату. Сначала я думал, что он шутит, но потом понял что парень говорил совершенно серьезно ? Подошел к администратору и попросил организовать мне встречу с начальником отдела продаж. Я хотел узнать, знает ли он как работают его подчиненные. Девушка попросила меня подождать. Через 20 минут ко мне вышел начальник. Я задал вопрос прямо как есть. Мужчина мне ответил, что конечно он в курсе. Это называется обслуживание в салоне, которое оплачивается отдельно. Очень интересно, какие же документы они мне предоставят за такую оплату. Наверное кроме чека об операции от банкая больше ничего не увижу.
Решился на покупку китайского автомобиля и обратился в салон на ул.Ивана Франко дом 10. Внес предоплату за машину, которую мне активно рекламировал продавец и сказал, что оставшуюся сумму буду брать в кредит. Ставку мне обещали до 10 процентов в год. Денег мне не много надо было и я отправил заявку на 500000. Банк мне предложил несколько вариантов - увеличить сумму и уменьшить проценты или оставить такую сумму но под более высокие проценты. Разумеется я выбрал первый вариант, тем более что мне обещали что я смогу закрыть кредит в любое время. Стали все пересчитывать, менять цифры. Времени потратили очень много, устал как в конце рабочего дня. Хотелось быстрее уже свалить оттуда, но все никак не удавалось. Когда мне принесли документы на подпись я уже признаюсь плохо соображал, думаю на это все и рассчитывалось, что клиент уже уставший будет. Короче говоря, сумма кредита у меня выросла до 1000000Р. Стоимость машины не соответствовала той, о которой говорили ранее.
Заключил договор с АЦ Кунцево в апреле 2024 года на покупку нового EXEED RX, обещали доставить машину до майских праздников. Сегодня 30.06. получаю уведомление от салона, что сроки сдвигаются на неопределенное время. В качестве рекомендаций предлагают перезаключить договор с другим агентом. Таким образом сроки исполнения условий договора будут существенно ускорены. Для этого мне надо оплатить комиссию 15%. Я перезвонил своему менеджеру и сказал что такие условия мне не интересны, прошу вернуть аванс за автомобиль. На что я получаю ответ, что аванс вернуть мне не могут, так как сделка уже в процессе. Вынуждают меня. обращаться в суд.
Не стал покупать у них машину по причине отказа мне в тест-драйве. Приехал посмотрел, все понравилось, но хотелось почувствовать машину в движении. А менеджер мне сказал, что тест-драйв у них не на всех машинах предусмотрен и поэтому этого сделать нельзя. Ну и пожалуйста, вы лишились клиента. С таким подходом не думаю что у вас их много будет.
Нелепая ситуация произошла у меня. Бронировал машину по телефону. Даже смс-сообщение пришло, что мой Chery меня ждёт. Приезжаю в ац Кунцево, а мне говорят что никакой брони у них нет на мое имя. Пришлось смотреть машину в салоне, а так уже ценник другой указан. Передумал покупать
Купил Omoda C5 в ноябре 2025 у "КарНью". Через 4 месяца начал люфтить руль и появился гул в редукторе. Обратился в салон по гарантии. Приемщик осмотрел машину, сказал: „Надо разбирать, диагностика 5000, но если не гарантия — оплачиваете“. Я согласился. Через два дня звонят: „Вскрытие показало, что в редуктор попала вода — гарантия не покрывает“. Как вода? Я не ездил по лужам выше порогов. Потребовал акт и фото. Фото показали — действительно, вода была, но на редукторе снизу нет следов ударов, пыльник порван не был. Эксперт на стороне сказал, что это заводской брак — неправильно установлен сапун (вентиляция). Но салон твердит: „эксплуатация в экстремальных условиях“. Я им: „Китайскую машину нельзя даже под дождем оставлять?“. Молчат. Ремонт оценили в 70 тысяч. Пришлось везти в другой сервис — там заменили сапун и масло за 15 тысяч, гул ушел, но официальной гарантии я лишился. Впрочем не сильно она оказалась нужна — все равно ничего не покрывает.
На прошлой недели забрали свой новый автомобиль из салона. Консультант Максим с первого дня знакомства все время информировал нас о каждом этапе сделки. Автомобиль был под заказ и ждали мы его относительно не долго: всего три месяца. Заранее было заключено соглашение где прописаны обязанности каждого из сторон. Автосалон предупредил что в случае отказа от машины залог нам вернут не сразу. Конечно очень надеялись что такого не произойдет. автомобиль пришел точно такой каким мы его заказывали. Все опции были установлены и продемонстрированы нам.
В Нижнем Новгороде много салонов где продают машины с пробегом, но я выбрал на Коминтерна 31. На сайте определился с маркой. В салоне начал смотреть конкретный автомобиль. Менеджер стал переключать мое внимание на другой и говорил что тот, который о предлагает будет лучше. Я подумал что он более профессионально подходит к делу чем я и согласился на другой автомобиль. Разница в цене была не очень большая. Оформил машину - уехал. Уже по дороге домой я заметил странный звук под колесами. заехал в шиномонтаж, проверили и колеса были плохо зафиксированы. Я решился проверить машину. Дела были печальными. Много деталей были гнилыми. Меня обманули, что машина хорошая.
Покупал в "Автостатусе" автомобиль, который был с гарантией. Приехал через два месяца с проблемой в рулевой - ремонтировать отказались, случай не гарантийный. Я отправился на экспертизу и сказали что скорее всего мне продали машину уже с дефектом, который устранили поверхностно. Заключение у меня есть и сейчас я снова записался на ремонт. Теперь уже надеюсь что сделают все как надо. гарантийный талон у них на самом деле не на все распространяется, но там нашел пока только про коробку и двигатель. Ставлю сейчас низкую оценку по некоторым из причин. Первая - это продажа неисправного авто, а вторая отказ в ремонте.
Обещали все сделать оперативно. Приехал утром, думал в обед уже свободен буду и менеджер мне так говорил. Но в процессе с машиной возникли неполадки. Вместо зоны выдачи ее направили в другую зону -ремонта, где продержали до глубокой ночи. Ну а я естественно все это время был там и ждал. Эмоции получил незабываемые, как мне сказали цена/качество. Впрочем есть и положительные моменты взял я ее за наличные деньги без каких либо кредитов.
Планировали покупать у них за наличный расчет о чем сказали сразу по телефону. Девушка Анастасия сказала что поняла нас и обещала встретить в салоне. Когда мы приехала она уже не брала трубку и нас встретил другой сотрудник. Он показал нам модельный ряд который подходил нам по деньгам, но в конце все равно стал настаивать чтобы оформили в кредит. Вы даже не представляете как надоели эти автосалоны которые не принимают наличку. Предлагали бы условия лучше, а не такие как везде. На самом деле ипотеку будто уже выгоднее взять чем эти автокредиты.
Обратился в автосалон "Авто 78 км" с целью купить новую машину в кредит. Менеджер подготовил для меня коммерческое предложение где было много страниц, цифр и информации в целом. Я спросил на что следует обратить внимание и от ткнул пальцем в цифру ежемесячных платежей. Логично. Цифры меня устроили и я согласился подписать все это. Не знал еще что за одним договором последуют еще и еще. Кроме договора на машину мне принесли договор страхования, а также на обслуживание машин все в том же "Авто 78 км". То есть во время пока машина на гарантии я должен буду обслуживать только у них. Откровенно говоря не очень удобно для меня - живу в области. Планировал обслуживать поближе к дому, а тут такое. До ТО пока далеко мне, но возможно буду как-то договариваться с гарантией, ведь я ее отдельно оплачивал, а значит имею право выбирать.
Покупали жене Пиканто с пробегом. Внешне машина совсем свежая была. Жене понравился цвет лиловый, мне цена. Завели, поехали на тест-драйв и тут я заметил что горит чек на подушки безопасности. Такое бывает когда они уже выстреливали. Менеджер сказал что это "глюк", ошибки можно убрать. На выдачи ее уже не было. Недавно заехал менять масло на машине, открываю капот с мастером и тот почти сразу говорит что был удар. Он даже не поленился проверить подушки безопасности, которых в машине не оказалось. Как можно быть такими циничными? Жене я рассказал об этом и решили машину менять.
Купил в этом салоне новый Changan Uni-V. На седьмой день эксплуатации заметил, что коробка передач воет на второй и третьей передаче. Приезжаю на диагностику. Мастер покатал, сказал: "в пределах нормы, это обкатка". Через два месяца приезжаю с той же проблемой. Воет так же. Еду на независимую экспертизу, выявляют дефект синхронизаторов, требуется замена коробки. С этим заключением снова в "Маджестик Авто". Теперь говорят: "эксплуатация неправильная, сам сломал". Предложили ремонт за 100 тысяч рублей, хотя гарантия 5 лет. Начал писать претензию и вообще перестали брать трубку. В итоге через суд и общественную организацию добился замены коробки. Никогда больше не свяжусь с этим салоном. Хотите нормальную машину — езжайте в нормальный автоцентр.
Забрал новый Юни-Т с Аэропортовского ш., 1Ж. Всё гладко. Через месяц на мойке обнаружил под наклейкой на пороге вмятину и след шпаклёвки. Сгонял на независимую экспертизу - кузовной ремонт левой задней арки, не заводская окраска. Машину повредили ещё по пути до салона, зашпаклевали и заклеили стикером. Поехал в "АТК Моторс" - естественно это не они виноваты. Совет будущим покупателям или жертвам автомошенников: берите фонарик и лупу, залазьте под каждую наклейку и проверяйте машину очень внимательно.
Все отзывы
Работал с Романом здесь. Машину отдал мне грязную, а потом заметил что еще панель внутри поцарапана. Все документы напутал, вплоть до коммерческого предложения, где не та комплектация была указана. Допускаю что такие произошло так как Роман не очень опытный продавец, хоть вел он себя очень самоуверенно, местами даже слишком, потом я все равно узнал что парень работает без году неделя. С документами модно было ошибиться, но что теперь делать с повреждениями автомобиля? Хотелось бы также отметить что ни одного бонуса я все никак не получу, когда мне обещали зимние шины и комплект всесезонных ковриков. В наличии тогда не было ничего и обещали доставить когда появятся на складе. Взяли в меня адрес доставки даже, но пока ничего нет. Роман уже трубку брать наверное боится, поэтому приходится его ловить на рабочем месте в салоне. Там меня ресепшен соединяет.
Самый убогий салон в котором приходилось бывать. Машин очень мало. Продавать за наличку не хотят. Разговаривал с менеджером, тот тонко намекал что если я хочу получить более выгодное персональное предложение, то могу могу это сделать за отдельную плату. Сначала я думал, что он шутит, но потом понял что парень говорил совершенно серьезно ? Подошел к администратору и попросил организовать мне встречу с начальником отдела продаж. Я хотел узнать, знает ли он как работают его подчиненные. Девушка попросила меня подождать. Через 20 минут ко мне вышел начальник. Я задал вопрос прямо как есть. Мужчина мне ответил, что конечно он в курсе. Это называется обслуживание в салоне, которое оплачивается отдельно. Очень интересно, какие же документы они мне предоставят за такую оплату. Наверное кроме чека об операции от банкая больше ничего не увижу.
Решился на покупку китайского автомобиля и обратился в салон на ул.Ивана Франко дом 10. Внес предоплату за машину, которую мне активно рекламировал продавец и сказал, что оставшуюся сумму буду брать в кредит. Ставку мне обещали до 10 процентов в год. Денег мне не много надо было и я отправил заявку на 500000. Банк мне предложил несколько вариантов - увеличить сумму и уменьшить проценты или оставить такую сумму но под более высокие проценты. Разумеется я выбрал первый вариант, тем более что мне обещали что я смогу закрыть кредит в любое время. Стали все пересчитывать, менять цифры. Времени потратили очень много, устал как в конце рабочего дня. Хотелось быстрее уже свалить оттуда, но все никак не удавалось. Когда мне принесли документы на подпись я уже признаюсь плохо соображал, думаю на это все и рассчитывалось, что клиент уже уставший будет. Короче говоря, сумма кредита у меня выросла до 1000000Р. Стоимость машины не соответствовала той, о которой говорили ранее.
Заключил договор с АЦ Кунцево в апреле 2024 года на покупку нового EXEED RX, обещали доставить машину до майских праздников. Сегодня 30.06. получаю уведомление от салона, что сроки сдвигаются на неопределенное время. В качестве рекомендаций предлагают перезаключить договор с другим агентом. Таким образом сроки исполнения условий договора будут существенно ускорены. Для этого мне надо оплатить комиссию 15%. Я перезвонил своему менеджеру и сказал что такие условия мне не интересны, прошу вернуть аванс за автомобиль. На что я получаю ответ, что аванс вернуть мне не могут, так как сделка уже в процессе. Вынуждают меня. обращаться в суд.
Не стал покупать у них машину по причине отказа мне в тест-драйве. Приехал посмотрел, все понравилось, но хотелось почувствовать машину в движении. А менеджер мне сказал, что тест-драйв у них не на всех машинах предусмотрен и поэтому этого сделать нельзя. Ну и пожалуйста, вы лишились клиента. С таким подходом не думаю что у вас их много будет.
Нелепая ситуация произошла у меня. Бронировал машину по телефону. Даже смс-сообщение пришло, что мой Chery меня ждёт. Приезжаю в ац Кунцево, а мне говорят что никакой брони у них нет на мое имя. Пришлось смотреть машину в салоне, а так уже ценник другой указан. Передумал покупать
Оставьте ваш отзыв