Работал с Романом здесь. Машину отдал мне грязную, а потом заметил что еще панель внутри поцарапана. Все документы напутал, вплоть до коммерческого предложения, где не та комплектация была указана. Допускаю что такие произошло так как Роман не очень опытный продавец, хоть вел он себя очень самоуверенно, местами даже слишком, потом я все равно узнал что парень работает без году неделя. С документами модно было ошибиться, но что теперь делать с повреждениями автомобиля? Хотелось бы также отметить что ни одного бонуса я все никак не получу, когда мне обещали зимние шины и комплект всесезонных ковриков. В наличии тогда не было ничего и обещали доставить когда появятся на складе. Взяли в меня адрес доставки даже, но пока ничего нет. Роман уже трубку брать наверное боится, поэтому приходится его ловить на рабочем месте в салоне. Там меня ресепшен соединяет.
Самый убогий салон в котором приходилось бывать. Машин очень мало. Продавать за наличку не хотят. Разговаривал с менеджером, тот тонко намекал что если я хочу получить более выгодное персональное предложение, то могу могу это сделать за отдельную плату. Сначала я думал, что он шутит, но потом понял что парень говорил совершенно серьезно ? Подошел к администратору и попросил организовать мне встречу с начальником отдела продаж. Я хотел узнать, знает ли он как работают его подчиненные. Девушка попросила меня подождать. Через 20 минут ко мне вышел начальник. Я задал вопрос прямо как есть. Мужчина мне ответил, что конечно он в курсе. Это называется обслуживание в салоне, которое оплачивается отдельно. Очень интересно, какие же документы они мне предоставят за такую оплату. Наверное кроме чека об операции от банкая больше ничего не увижу.
Решился на покупку китайского автомобиля и обратился в салон на ул.Ивана Франко дом 10. Внес предоплату за машину, которую мне активно рекламировал продавец и сказал, что оставшуюся сумму буду брать в кредит. Ставку мне обещали до 10 процентов в год. Денег мне не много надо было и я отправил заявку на 500000. Банк мне предложил несколько вариантов - увеличить сумму и уменьшить проценты или оставить такую сумму но под более высокие проценты. Разумеется я выбрал первый вариант, тем более что мне обещали что я смогу закрыть кредит в любое время. Стали все пересчитывать, менять цифры. Времени потратили очень много, устал как в конце рабочего дня. Хотелось быстрее уже свалить оттуда, но все никак не удавалось. Когда мне принесли документы на подпись я уже признаюсь плохо соображал, думаю на это все и рассчитывалось, что клиент уже уставший будет. Короче говоря, сумма кредита у меня выросла до 1000000Р. Стоимость машины не соответствовала той, о которой говорили ранее.
Заключил договор с АЦ Кунцево в апреле 2024 года на покупку нового EXEED RX, обещали доставить машину до майских праздников. Сегодня 30.06. получаю уведомление от салона, что сроки сдвигаются на неопределенное время. В качестве рекомендаций предлагают перезаключить договор с другим агентом. Таким образом сроки исполнения условий договора будут существенно ускорены. Для этого мне надо оплатить комиссию 15%. Я перезвонил своему менеджеру и сказал что такие условия мне не интересны, прошу вернуть аванс за автомобиль. На что я получаю ответ, что аванс вернуть мне не могут, так как сделка уже в процессе. Вынуждают меня. обращаться в суд.
Не стал покупать у них машину по причине отказа мне в тест-драйве. Приехал посмотрел, все понравилось, но хотелось почувствовать машину в движении. А менеджер мне сказал, что тест-драйв у них не на всех машинах предусмотрен и поэтому этого сделать нельзя. Ну и пожалуйста, вы лишились клиента. С таким подходом не думаю что у вас их много будет.
Нелепая ситуация произошла у меня. Бронировал машину по телефону. Даже смс-сообщение пришло, что мой Chery меня ждёт. Приезжаю в ац Кунцево, а мне говорят что никакой брони у них нет на мое имя. Пришлось смотреть машину в салоне, а так уже ценник другой указан. Передумал покупать
Благодаря сотрудникам "М авто" приобретение автомобиля стало приятным событием для нас. Никаких подводных камней не оказалось в договоре и условиях. Как сказано было в объявлении что машина продается по спец предложению так и посчитали нам. Скидку за оформление в кредит получили очень хорошую. До конца не верится что у нас теперь большой и просторный Hyundai Grand Starex, который мы взяли для летнего отпуска и не только.
Приобрел автомобиль в этом салоне и скажу однозначно что больше этого делать не стану. Вся история по машине была предоставлена ложная, никаких гарантий не дали. После зимы автомобиль превратился в ржавое ведро, которое теперь я должен сам приводить в порядок. "Автосалоне Тула" ответил мне письмом что не они виноваты в таком состоянии машины, а бывший владелец, Спасибо что хоть не меня обвинили. Поступать так низко и подло, относился к ним с доверием.
Первое что я увидел когда зашел в автосалон на ул. Тухачевского, 58В это полное безразличие в глазах сотрудников к происходящему. Они смотрели будто сквозь меня и не проявляли никакого интереса. Я попросил показать мне машину, которую выбрал для себя на сайте. Менеджер откровенно зевнул мне в лицо и сделал вид что пытается найти машину глазами в зале. Сказав что не видит ее и наверное уже продали он не предлагая ничего взамен ушел по своим делам. Я думал что он ко мне вернется, но увидел его на улице выходя из салоне. Он даже не посмотрел в мою сторону. За такое отношение мне даже самую низкую оценку жалко оставлять салону.
Покупал машину несколько месяцев назад и в связи с приятными семейными событиями, а именно пополнением решили сменить на более вместительную модель. Позвонил менеджеру в салон, рассказал о своем желании и он собирался с радостью помочь в выборе нового авто. Разумеется старый (хотя вовсе и не старый) собирался сдавать в трейд-ин. Я думал что салон заберет свою машину на более выгодных условиях, нежели получил я. Как уже говорил автомобиль совсем свежий. Как сказал менеджер правила для всех одинаковые и никаких исключений делать никто не собирался. Пришлось продавать машину самому и воспользоваться услугами другого салона.
Я очень не люблю когда меня как покупателя игнорируют. Сначала спрашивают какую машину хочу, как оплачивать собираюсь, а потом предлагают, даже навязывают свои предложения. Приехал с наличкой, машину выбрал на сайте заранее и хотел лишь увидеть ее. Скорее всего я бы ее взял, если бы она была такой как на фото и объявлении. Говоря простым языком если бы все было как на сайте, то не имел бы столько претензий. Автомобиль показали через 4 часа. Царапанный, грязный, севший аккумулятор. Машину даже не подготовили для клиента. Еще совесть есть претензии предъявлять что не купил ничего.
По предварительной диагностики машина была в отличном состоянии. Продавец "Лидер авто" выдал мне пакет документов с безупречной историей авто. Цена достойная и я уже отдал заявку на кредит. Через три дня банк мне ее одобрил и я вновь приехал в "Лидер". Все тот же самый сотрудник со мной вел диалог, рассказывал о машине и уже одной ногой направился за вторым комплектом ключей. Неожиданно ему звонят или он сам имитирует этот звонок и говорит что изменилась цена. Не сразу понял что речь идет о моей машине. Я же бронировал ее и практически купил уже и менять цену в последнюю очередь это очень непрофессионально.
Очень дорого оказалось обслуживать авто в "Автоцентре Тула". Наша семья купила здесь две машины в прошлом году, скидки никакой не было, вроде и так не дорого. Приехали на ежегодное обслуживание со своими деталями, но нас не приняли и сказали что покупать надо через менеджера автосалона и заказывать. На первый раз сделали, чтобы не лишаться гарантии но на будущий год не планируем снова приезжать.
Как началось все через одно место так и продолжается все это. Автомобиль в салоне "Авто м" никому не посоветую покупать, а далее и обслуживать там. У меня сломался монитор, он просто перестал включаться. Маши на конечно не стала от этого хуже ездить но все равно делать это надо. Приехал по гарантии, меня назад развернули, мол некогда им заниматься сейчас этим. Записывался я для чего только! То есть понимаете как поступают, запись мою приняли, а в ремонт машину не забрали, даже не стали диагностику делать. Ребята, дда вы вообще оборзели там!!!! Машина на гарантии, какого так себя вести!!! Жалобу накатал уже, но толку пока нет, даже не извиняются и не приглашают на ремонт.
Совершенно бестактные люди работают в BuAuto Kemerovo. Я всего лишь спросил будет ли скидка на машину или цена окончательная, а меня стали оскорблять в присутствие посторонних людей. Такого позора я никогда не испытывал. Попросил позвать начальника, а лучшего директора, но ко мне никто не вышел. Покупать машину здесь не стану ни со скидкой, ни без нее.
Помещение сырое, машин нет в наличии и в салоне заставляют купить автомобиль из виртуального каталога. Там машины указаны как в наличии, но не в этом салоне. Мне пришлось ждать несколько месяцев когда привезут именно то чно надо. Несколько раз было такое что привозили не мою машину. Признаюсь что я даже хотел забрать деньги но кажды ц раз давал салону новый шанс. Наконец дождался, не прошло и полгода.
Все отзывы
Работал с Романом здесь. Машину отдал мне грязную, а потом заметил что еще панель внутри поцарапана. Все документы напутал, вплоть до коммерческого предложения, где не та комплектация была указана. Допускаю что такие произошло так как Роман не очень опытный продавец, хоть вел он себя очень самоуверенно, местами даже слишком, потом я все равно узнал что парень работает без году неделя. С документами модно было ошибиться, но что теперь делать с повреждениями автомобиля? Хотелось бы также отметить что ни одного бонуса я все никак не получу, когда мне обещали зимние шины и комплект всесезонных ковриков. В наличии тогда не было ничего и обещали доставить когда появятся на складе. Взяли в меня адрес доставки даже, но пока ничего нет. Роман уже трубку брать наверное боится, поэтому приходится его ловить на рабочем месте в салоне. Там меня ресепшен соединяет.
Самый убогий салон в котором приходилось бывать. Машин очень мало. Продавать за наличку не хотят. Разговаривал с менеджером, тот тонко намекал что если я хочу получить более выгодное персональное предложение, то могу могу это сделать за отдельную плату. Сначала я думал, что он шутит, но потом понял что парень говорил совершенно серьезно ? Подошел к администратору и попросил организовать мне встречу с начальником отдела продаж. Я хотел узнать, знает ли он как работают его подчиненные. Девушка попросила меня подождать. Через 20 минут ко мне вышел начальник. Я задал вопрос прямо как есть. Мужчина мне ответил, что конечно он в курсе. Это называется обслуживание в салоне, которое оплачивается отдельно. Очень интересно, какие же документы они мне предоставят за такую оплату. Наверное кроме чека об операции от банкая больше ничего не увижу.
Решился на покупку китайского автомобиля и обратился в салон на ул.Ивана Франко дом 10. Внес предоплату за машину, которую мне активно рекламировал продавец и сказал, что оставшуюся сумму буду брать в кредит. Ставку мне обещали до 10 процентов в год. Денег мне не много надо было и я отправил заявку на 500000. Банк мне предложил несколько вариантов - увеличить сумму и уменьшить проценты или оставить такую сумму но под более высокие проценты. Разумеется я выбрал первый вариант, тем более что мне обещали что я смогу закрыть кредит в любое время. Стали все пересчитывать, менять цифры. Времени потратили очень много, устал как в конце рабочего дня. Хотелось быстрее уже свалить оттуда, но все никак не удавалось. Когда мне принесли документы на подпись я уже признаюсь плохо соображал, думаю на это все и рассчитывалось, что клиент уже уставший будет. Короче говоря, сумма кредита у меня выросла до 1000000Р. Стоимость машины не соответствовала той, о которой говорили ранее.
Заключил договор с АЦ Кунцево в апреле 2024 года на покупку нового EXEED RX, обещали доставить машину до майских праздников. Сегодня 30.06. получаю уведомление от салона, что сроки сдвигаются на неопределенное время. В качестве рекомендаций предлагают перезаключить договор с другим агентом. Таким образом сроки исполнения условий договора будут существенно ускорены. Для этого мне надо оплатить комиссию 15%. Я перезвонил своему менеджеру и сказал что такие условия мне не интересны, прошу вернуть аванс за автомобиль. На что я получаю ответ, что аванс вернуть мне не могут, так как сделка уже в процессе. Вынуждают меня. обращаться в суд.
Не стал покупать у них машину по причине отказа мне в тест-драйве. Приехал посмотрел, все понравилось, но хотелось почувствовать машину в движении. А менеджер мне сказал, что тест-драйв у них не на всех машинах предусмотрен и поэтому этого сделать нельзя. Ну и пожалуйста, вы лишились клиента. С таким подходом не думаю что у вас их много будет.
Нелепая ситуация произошла у меня. Бронировал машину по телефону. Даже смс-сообщение пришло, что мой Chery меня ждёт. Приезжаю в ац Кунцево, а мне говорят что никакой брони у них нет на мое имя. Пришлось смотреть машину в салоне, а так уже ценник другой указан. Передумал покупать
Оставьте ваш отзыв