Решил сделать подарок супруги, смотрел для нее Nissan Qashqai. Она давно смотрит на него. Сейчас мы с ней делим мой Nissan Murano, на нем я и приехал выбирать ей машину. Менеджер сразу задал вопрос в кредит или за наличку, с трейд-ином или без него. Пошли рассчитывать кредит, платежи меня устроили и я сказал, что через несколько дней приеду с женой, попросил все подготовить к выдачи авто. Предварительно я поучил одобрение под 22% годовых на кредит и внес половину стоимости наличными. За день до приезда я звоню менеджеру и спрашиваю, будет ли готова машина завтра к 12-13ч и он говорит, что постарается все успеть. В 12 45 мы с женой были в салоне. Тем временем менеджер бегал с пакетом документов и разрывался между другими посетителями. Ждали мы его более 2ч, а машину и того больше. Жена обрадовалась подарку до того момента, пока не увидела царапину на двери. Пришлось оставить машину еще на пару дней, пока она ее не убрали.
Либо у них давно не обновлялся сайт, либо что-то тут не чисто. Такие мысли меня посетили сразу, как только я зашел посмотреть автомобили на сайте CarLook. Больно уж тут все хорошо написано было. Меня это даже насторожило, но купить машину в три раза дешевле чем в других салонах мне бы хотелось. Поехал специально в Волгоград, хотя мне это 4 часа дороги. В салоне я выбрал для себя несколько автомобилей и обратился к консультанту по поводу их цен. Молодой человек задал мне встречный вопрос, как я хочу купить машину, будет ли у меня трейд-ин и можно ли применить в моем случае одну из нескольких госпрограмм. Единственное на что я смог ответить, так это то что свой автомобиль готов оформить в трейд-ин, если цена будет не слишком низкой. После осмотра моего автомобиля мне предложили небольшие деньги и я сказал, что пожалуй продам его сам, после чего может быть вернусь, но это уже маловероятно, так как пазл сложился после того, как мне сказали, что стоимость автомобиля будет разной в зависимости от формы оплаты. Короче, лохотрон, в котором мне выпала честь поучаствовать и отделаться относительно небольшой тратой времени, главное, что деньги остались при мне.
Мы уже некоторое время рассматривали варианты смены машины по программе трейд ин, обращались за этим в некоторые салоны, но нам ни в одном не смогли предложить стоимость, которая бы смогла устроить. Но не так давно узнали про Автосалон Carlook в Волгораде и на выходных туда и отправились. К сожалению, оценщика на месте не было, но менеджер смог приблизительно прикинуть, сколько смогут дать за нашу машину и назначил нам время, чтобы приехать на оценку. Когда мы приехали, оценщик провел оценку машины, что заняло около получаса и назвал нам цену. Она нас утроила, наконец-то нам предложили нормальную цену! Машину мы уже заранее выбрали, дальше все по стандартной схеме) Рекомендуем!
Отстойный выбор машин и тупые менеджеры! Двух слов связать не могут, будто только говорить научились, а сами, лбы здоровые, видимо чьи-то родственники или друзья. Взяли чтобы пыль со стульев снимали. Персонала здесь явно больше, чем этого надо. Три посетителя и человек десять менеджеров, бестолковых и совершенно бесполезных. Сам разбирался с машиной, а потом плюнул и уехал, время тут еще тратить у этих бездарей.
Думал сегодня уже свой первый автомобиль куплю, в салоне на Исторической 162, но машины не было в наличии. Внес аванс и сказали, что через два-три дня будет. Приехал из области, остановился на несколько дней у друзей, надеюсь не сильно я их потревожу еще пару дней, как только заберу машину, сразу же домой поеду. Грустно, что за один день нельзя купить машину и тем более на сайте указано, что она в наличии, а мне почему то другую информацию дали.
Не стоит верить всему, что говорят по телефону и пишут на сайте, особенно когда речь идет о салоне Карлук. Кажется уже не только в родном Волгограде знают о их махинациях со взятием аванса на машину, а потом внезапном исчезновении менеджера, который сначала в отпуске, а потом уволен. Старшие по должности не несут никакой ответсвенности о содеянном своего коллеги и только руками разводят, советуя при этом написать на бывшего напарника заявление в полицию. Так себе контора, 5 К я просто выкинул в окно можно сказать.
Нашел неплохой вариант автомобиля для себя к них на сайте. Узнал по телефону все детали покупки, какой минимальный первоначальный взнос должен быть для того, чтобы получить одобрение. Мне все подробно рассказали и пригласили в отдел продаж. Там подготовили коммерческое предложение, согласно которого, кроме автомобиля, я должен был приобрести страховой полис. Если ты цена его была 1000-3000, то я бы смолчал, а так как цена в десять раз больше, тут я был возмущен. Предупреждайте заранее о возможных дополнительных тратах, а то покупатели в неловком положении оказываются. Ну и цены можно чуть уменьшить.
Выбор машин в салоне хороший, но вот менеджеров катастрофически не хватает. Ждешь по 20 минут. Чтобы распечатать договор стоишь в очереди на принтер. Не очень солидно выглядит. Неужели не могут позволить себе больше сотрудников и оргтехники.
Я несколько лет назад сталкивался с таким разводом как в "автосалоне" на Исторической ул. д. 162. Позвонил по телефону, где мне вежливо ответили и пригласили на просмотр. В салоне встретили и сказали, что автомобиль является залоговым и банк продаст его только в кредит. Находится он на специализированной стоянке и привезут после одобрения кредита. Привет "90-е"
Лучше брать немца или японца на вторичке чем этих новомодных китайцев, неизвестного качества. А когда салон дает только 1 год гарантии, тут вообще есть повод задуматься. Faw мой без горя проехал 500 км, а потом ремонт коробки передач за 300К. Никуда не годится качество автомобилей.
Мне отказали продавать машину за наличные, в кредит с большим удовольствием это сделали, но это не то зачем я сюда ехал Машина стоила больше, чем мне обещали по телефону, но я был к этому морально и материально готов. В конце концов я смотрел на другие салоны и видел какие там цены. В "АВТОСИБ" предлагали в два, а то и в три раза дешевле купить. Ну разве такое возможно? Вот и я думаю что нет. Денег взял с запасом, автомобиль в наличии, денег хватает и тут ситуация, которая вводит меня в ступор: не отдадим за наличные, лучше продать другому в кредит, а банк с нами проценты разделит. Эти самые слова я услышал от консультанта. Жаль, что не записал их на диктофон.
Не имею представления куда я приехал. Вроде похоже было, что это автосалон, а сейчас нахожусь здесь и больше похоже это все на кредиторскую контору. Все тут только на этом построено, да нал хотел взять машину, а они походу не понимают что это такое - оплата наличными. Кто-то внушил в их головы, что кредит это выгодно и теперь они это пытаются до клиентов донести. Нахожусь уже два часа здесь и понять друг друга мы не может. На данный момент меня интересует лишь залог, который я хочу вернуть назад. Вначале диалога я не знал, что меня ждёт кредит и только. Господа, верните 50k и я уйду от вас раз и навсегда.
Менеджер женщина звонит каждый день,чтобы я приехал,незнаю откуда у ней мой номер. Ребят бесплатный сыр в мышеловке. Я только зашёл на сайт и увидел какие там цены, намного дешевле чем а авито, то сразу понял что тут не то что то. Когда прочитал ваши отзывы всё сразу стало ясно. Спасибо Вам!
Долго я сомневался стоит ли брать машину в кредит и все таки менеджера уговорили меня на столь отчаянный поступок. Все началось с безобидного "а давайте попробуем и посмотрим на результат". После этого отступать было некуда. У меня забрали документы, выставили за дверь кредитного отдела и через час позвали назад. В тот момент менеджер радостно сообщил что кредит мне одобрили и теперь уже я могу выбирать автомобиль. Я немного потерял бдительность в тот момент, пошел смотреть машины. Сумма кредита позволила мне разгуляться и я выбрал Хавал Н3 в максимальной комплектации, которая была в наличии. Машина неплоха собой и на дороге она привлекала мое внимание. учетом дополнительных комиссий за кредит и прочих страховых программ, предусмотренные с банком-партнером машина обошлась мне совсем по другим деньгам, нежели я думал. данный поступок со стороны салона я воспринимаю как обман.
"Гранд Моторс" посещал раньше, но под другим названием салон работал. На этот раз приехал покупать у них машину, а не просто поглазеть. Выбор хороший и то что мне надо уже приметил на сайте. Сложнее всего было дождаться сотрудника который помог бы мне с оформлением документов. Покупал без кредита. Уже когда был на кассе, то узнал что при оплате банковской картой будет комиссия, точную сумму назвать не могли, от 3%. Это не могло оставить меня без негативных эмоций в адрес салона. Я все же не продукты покупаю и даже не мобильный телефон, а тут машина больше миллиона рублей. Комиссия оказалась ощутима для меня и я был готов отказаться от сделки. Чтобы этого не произошло менеджер подарил мне комплект зимних шин. Тогда я их не так внимательно посмотрел, а уже когда в гараж складывал заметил, что резина также с пробегом как и машина.
С мужем искали машину для работы. Нужен был большой вместительный автомобиль. На сайте нашли несколько таких. Приехали в салон, продавец долго пытался понять нас. Молодой парень совсем ничего не знает в своей работе и не умеет общаться с покупателями. В конце концов нас передали другому сотруднику, которы сказал что нужные нам машины на другой стоянке и поступят к ним не раньше конца недели. Договорились на повторную встречу, приехали, машин как не было так и нет.
Брал авто в кредит. После долгих раздумий и консультации с менеджером подобрал себе Geely Atlas Pro. Не только внешний вид устроил, но и комплектация и плавный мягкий ход. Протестил его и остался доволен.
Отдельно расскажу про работу менеджера. Он не навязывался и старался отвечать на вопросы максимально полно и не забывать о каких-то мелочах. Например, как правильно выплачивать кредит и минимизировать ежемесячных платеж (есть и такие хитрости). Ориентировался на мои запросы по авто и не показывал прямо все модели, а именно под мои возможности и потребности. Вот почему выбор был быстрым.
Приехал купить авто к дилеру по адресу Киевскую 2. На первый взгляд, всё казалось замечательно: есть нужная модель в нужной комплектации, договор составили, менеджер заверил, что авто на складе, завтра доставят сюда, вносите оплату или предоплату, подписывайте договор, завтра заберете автомобиль. Но, доставляли его более двух недель. Звонил каждый день в центр, а меня «кормили завтраками». Когда я предложил самостоятельно поехать на ту площадку, где была машина и самостоятельно забрать, мне сказали, что автомобиль уже направлен к нам, ждите. Но недели проходили, а "завтраки" от менеджеров не заканчивались. Каждый день новые обещания, что вот-вот машина будет, и скоро мне перезвонят с новыми подробностями.
Самое неприятное, что автомобиль, за который внес предоплату, приехал не в той комплектации, которую я выбрал, а меня снова начали кормить обещаниями. Это не профессионализм и полное отсутствие ответственности. Если вы не видите желаемый автомобиль в салоне, не соглашайтесь подписывать договор, потому что вам могут привезти совсем не тот вариант, который вы хотели, и процесс затянется на неопределённое время. В моем случае около месяца. Будьте готовы к разочарованиям и долгим ожиданиям.
Приехали в салон с маленьким ребенком, его не с кем было оставить и пришлось взять с собой. Выбирали машину, ждали менеджеров, но все они были заняты или просто делали вид. Нас полностью проигнорировали. Обратился на ресепшен, чтобы нам показали машину или дали ключи чтобы сами ее посмотрели. девушка сказала что сейчас к нам подойдут. Прошло 20 минут, никого не было. Наверное подумали, что мы пришли ребенка повеселить их машинами, а мы были с намерениями купить автомобиль сегодня за наличные деньги. Руководству прошу принять во внимание такой поступок, не стоит игнорировать тех кто приходит с маленькими детьми, такие визиты не ради детской забавы.
В Комфорт Авто работают ленивые менеджеры, которые совсем не заинтересованы в продаже машины , и собственном заработке. Я прогуливался по шоу-руму минут 20, ко мне так никто и не подошел из менеджеров отдела продаж. Хотя и было их 5 человек, которые очень эмоционально обсуждали вчерашний футбольный матч. После еще 10 минут пребывания, я все же сам обратился к одному из специалистов. Тот нехотя обратил на меня свое внимание, при этом, когда я расспрашивать про отличия комплектации , менеджер Петр не смог мне ничего ответить, кроме «ну тут же и так все написано». Было заметно, что как клиент я ему не интересен. И он этого особо не скрывал. Я не стал дальше его «мучать», и просто ушел. Комфорт авто - это совсем не про сервис.
Все отзывы
Решил сделать подарок супруги, смотрел для нее Nissan Qashqai. Она давно смотрит на него. Сейчас мы с ней делим мой Nissan Murano, на нем я и приехал выбирать ей машину. Менеджер сразу задал вопрос в кредит или за наличку, с трейд-ином или без него. Пошли рассчитывать кредит, платежи меня устроили и я сказал, что через несколько дней приеду с женой, попросил все подготовить к выдачи авто. Предварительно я поучил одобрение под 22% годовых на кредит и внес половину стоимости наличными. За день до приезда я звоню менеджеру и спрашиваю, будет ли готова машина завтра к 12-13ч и он говорит, что постарается все успеть. В 12 45 мы с женой были в салоне. Тем временем менеджер бегал с пакетом документов и разрывался между другими посетителями. Ждали мы его более 2ч, а машину и того больше. Жена обрадовалась подарку до того момента, пока не увидела царапину на двери. Пришлось оставить машину еще на пару дней, пока она ее не убрали.
Либо у них давно не обновлялся сайт, либо что-то тут не чисто. Такие мысли меня посетили сразу, как только я зашел посмотреть автомобили на сайте CarLook. Больно уж тут все хорошо написано было. Меня это даже насторожило, но купить машину в три раза дешевле чем в других салонах мне бы хотелось. Поехал специально в Волгоград, хотя мне это 4 часа дороги. В салоне я выбрал для себя несколько автомобилей и обратился к консультанту по поводу их цен. Молодой человек задал мне встречный вопрос, как я хочу купить машину, будет ли у меня трейд-ин и можно ли применить в моем случае одну из нескольких госпрограмм. Единственное на что я смог ответить, так это то что свой автомобиль готов оформить в трейд-ин, если цена будет не слишком низкой. После осмотра моего автомобиля мне предложили небольшие деньги и я сказал, что пожалуй продам его сам, после чего может быть вернусь, но это уже маловероятно, так как пазл сложился после того, как мне сказали, что стоимость автомобиля будет разной в зависимости от формы оплаты. Короче, лохотрон, в котором мне выпала честь поучаствовать и отделаться относительно небольшой тратой времени, главное, что деньги остались при мне.
Мы уже некоторое время рассматривали варианты смены машины по программе трейд ин, обращались за этим в некоторые салоны, но нам ни в одном не смогли предложить стоимость, которая бы смогла устроить. Но не так давно узнали про Автосалон Carlook в Волгораде и на выходных туда и отправились. К сожалению, оценщика на месте не было, но менеджер смог приблизительно прикинуть, сколько смогут дать за нашу машину и назначил нам время, чтобы приехать на оценку. Когда мы приехали, оценщик провел оценку машины, что заняло около получаса и назвал нам цену. Она нас утроила, наконец-то нам предложили нормальную цену! Машину мы уже заранее выбрали, дальше все по стандартной схеме) Рекомендуем!
Отстойный выбор машин и тупые менеджеры! Двух слов связать не могут, будто только говорить научились, а сами, лбы здоровые, видимо чьи-то родственники или друзья. Взяли чтобы пыль со стульев снимали. Персонала здесь явно больше, чем этого надо. Три посетителя и человек десять менеджеров, бестолковых и совершенно бесполезных. Сам разбирался с машиной, а потом плюнул и уехал, время тут еще тратить у этих бездарей.
Думал сегодня уже свой первый автомобиль куплю, в салоне на Исторической 162, но машины не было в наличии. Внес аванс и сказали, что через два-три дня будет. Приехал из области, остановился на несколько дней у друзей, надеюсь не сильно я их потревожу еще пару дней, как только заберу машину, сразу же домой поеду. Грустно, что за один день нельзя купить машину и тем более на сайте указано, что она в наличии, а мне почему то другую информацию дали.
Не стоит верить всему, что говорят по телефону и пишут на сайте, особенно когда речь идет о салоне Карлук. Кажется уже не только в родном Волгограде знают о их махинациях со взятием аванса на машину, а потом внезапном исчезновении менеджера, который сначала в отпуске, а потом уволен. Старшие по должности не несут никакой ответсвенности о содеянном своего коллеги и только руками разводят, советуя при этом написать на бывшего напарника заявление в полицию. Так себе контора, 5 К я просто выкинул в окно можно сказать.
Нашел неплохой вариант автомобиля для себя к них на сайте. Узнал по телефону все детали покупки, какой минимальный первоначальный взнос должен быть для того, чтобы получить одобрение. Мне все подробно рассказали и пригласили в отдел продаж. Там подготовили коммерческое предложение, согласно которого, кроме автомобиля, я должен был приобрести страховой полис. Если ты цена его была 1000-3000, то я бы смолчал, а так как цена в десять раз больше, тут я был возмущен. Предупреждайте заранее о возможных дополнительных тратах, а то покупатели в неловком положении оказываются. Ну и цены можно чуть уменьшить.
Выбор машин в салоне хороший, но вот менеджеров катастрофически не хватает. Ждешь по 20 минут. Чтобы распечатать договор стоишь в очереди на принтер. Не очень солидно выглядит. Неужели не могут позволить себе больше сотрудников и оргтехники.
Я несколько лет назад сталкивался с таким разводом как в "автосалоне" на Исторической ул. д. 162. Позвонил по телефону, где мне вежливо ответили и пригласили на просмотр. В салоне встретили и сказали, что автомобиль является залоговым и банк продаст его только в кредит. Находится он на специализированной стоянке и привезут после одобрения кредита. Привет "90-е"
Лучше брать немца или японца на вторичке чем этих новомодных китайцев, неизвестного качества. А когда салон дает только 1 год гарантии, тут вообще есть повод задуматься. Faw мой без горя проехал 500 км, а потом ремонт коробки передач за 300К. Никуда не годится качество автомобилей.
Оставьте ваш отзыв