Приехал в АЦ Марьино машину выбирать, а тут смотреть не на что. Сотрудники показывать ничего не хотят, за исключением тех машин то в салоне. Вроде немного чего есть на других площадках, но это лишь для тех, кто кредит сразу оформит. А я за наличку хотел брать. Для таких покупателей только ассортимент шоу-рума предусмотрен.
Взял кредит в "Автоцентре Марьино" на новую машину. Я думал что условия у них прозрачные, но в ходе пользования кредитом понял что здесь слишком много комиссией и штрафов. При оформлении мне говорили, что я могу рефинансировать кредит в другом банке, чем я собственно и занялся в следующие несколько месяцев. Условия в других банках оказались еще сложнее и непонятнее для меня. Я взялся за проверку этих банков где мне позволено было уменьшить ставку. Как я узнал там нет ни одного приличного крупного банка, все мелкие и частые конторы, которые занимаются выдачей займов.
Купил у них машину несколько месяцев назад, хотел вернуться за вторым авто и надеялся на скидку или бонус как постоянный клиент. Но менеджеры как будто впервые меня видят, никаких привилегий не предложили. Более того, сказали, что сейчас цены выросли, и выбрали менее выгодные для меня условия. Чувствуется, что здесь не ценят повторных покупателей
Сразу после того, как я забрал свой новый автомобиль, обнаружились первые неприятности. На капоте появились заметные царапины и задний бампер был поврежден. Самое ужасное заключалось в том, что сотрудники салона знали об этих дефектах заранее, но предпочли умолчать о них во время показа машины мне. Они попытались представить всё так, будто автомобиль абсолютно новый и ни разу не использовался ранее. На самом деле мне продали не новую машину, но об этом я узнал ни в салоне, а при постановке автомобиля на учет. Назад машину не приняли, а посмеялись над тем, что машина на самом деле уже б/у.
Рассчитывала приобрести новый автомобиль в кредит. Сотрудники автосалона активно предлагали дополнительные услуги и страховочные пакеты, уверяя, что они необходимы и обязательны. Более того, озвучивали выгодные условия кредитования, которые впоследствии оказались хуже заявленных ранее. Итогом стало удорожание машины примерно на 20% относительно первоначальной информации, представленной менеджерами отдела продаж.Не советую вам обращаться в "Автоцентр Марьино" в надежде получить выгодное предложение.
Общение с персоналом на ул. Перерва, 19, стр. 3 напомнило мне диалоги с маленькими детьми, которым очень сложно объяснить свою точку зрения. Каждый раз они повторяли одни и те же слова, не отвечая конкретно на поставленный вопрос. Один менеджер сказал буквально следующее: «Мы обязательно пришлем вам уведомление, когда ваш заказ будет готов», хотя никакого заказа не существовало изначально, была лишь оказана консультация, которая никак меня не удовлетворила.
Желая выгодно обменять старый автомобиль по программе trade-in в автодилере "АЦ МАРЬИНО", столкнулся с совершенно необоснованной оценочной стоимостью. При попытке оспорить предложенную цену менеджер объяснил, что это адекватная рыночная стоимость моей машины. К счастью, нашел другого покупателя, готового предложить более выгодную цену после непродолжительных переговоров.
На начальном этапе общения сотрудники "Автоцентра Марьино" проявляли внимательность и готовность помочь. Они любезно отвечали на вопросы и старались произвести хорошее впечатление. Однако после первого проявления сомнений относительно покупки отношение ко мне изменилось радикально. Вместо поддержки и помощи началось активное психологическое давление: мне настойчиво рекомендовали дополнительные услуги, пытались убедить взять кредиты на невыгодных условиях и всячески создавали атмосферу дискомфорта. Такое поведение менеджеров окончательно испортило общее впечатление о салоне.
Сдав свой автомобиль на техобслуживание, я рассчитывала на быстрое выполнение всех необходимых процедур. Сотрудники уверенно заявляли, что работа будет выполнена качественно и своевременно. Тем не менее моя машина провела в сервисе почти целую неделю без каких-либо внятных объяснений задержки. Ни разу сотрудники не позвонили, чтобы сообщить, сколько времени займёт процедура ремонта или попросить прощения за неудобства. Это произвело удручающее впечатление на меня.
Я очень не люблю когда меня как покупателя игнорируют. Сначала спрашивают какую машину хочу, как оплачивать собираюсь, а потом предлагают, даже навязывают свои предложения. Приехал с наличкой, машину выбрал на сайте заранее и хотел лишь увидеть ее. Скорее всего я бы ее взял, если бы она была такой как на фото и объявлении. Говоря простым языком если бы все было как на сайте, то не имел бы столько претензий. Автомобиль показали через 4 часа. Царапанный, грязный, севший аккумулятор. Машину даже не подготовили для клиента. Еще совесть есть претензии предъявлять что не купил ничего.
По предварительной диагностики машина была в отличном состоянии. Продавец "Лидер авто" выдал мне пакет документов с безупречной историей авто. Цена достойная и я уже отдал заявку на кредит. Через три дня банк мне ее одобрил и я вновь приехал в "Лидер". Все тот же самый сотрудник со мной вел диалог, рассказывал о машине и уже одной ногой направился за вторым комплектом ключей. Неожиданно ему звонят или он сам имитирует этот звонок и говорит что изменилась цена. Не сразу понял что речь идет о моей машине. Я же бронировал ее и практически купил уже и менять цену в последнюю очередь это очень непрофессионально.
Как началось все через одно место так и продолжается все это. Автомобиль в салоне "Авто м" никому не посоветую покупать, а далее и обслуживать там. У меня сломался монитор, он просто перестал включаться. Маши на конечно не стала от этого хуже ездить но все равно делать это надо. Приехал по гарантии, меня назад развернули, мол некогда им заниматься сейчас этим. Записывался я для чего только! То есть понимаете как поступают, запись мою приняли, а в ремонт машину не забрали, даже не стали диагностику делать. Ребята, дда вы вообще оборзели там!!!! Машина на гарантии, какого так себя вести!!! Жалобу накатал уже, но толку пока нет, даже не извиняются и не приглашают на ремонт.
Помещение сырое, машин нет в наличии и в салоне заставляют купить автомобиль из виртуального каталога. Там машины указаны как в наличии, но не в этом салоне. Мне пришлось ждать несколько месяцев когда привезут именно то чно надо. Несколько раз было такое что привозили не мою машину. Признаюсь что я даже хотел забрать деньги но кажды ц раз давал салону новый шанс. Наконец дождался, не прошло и полгода.
Хочется оставить негативное мнение о работе автоцентра Siberia Salon где мне делали машину от страховой компании. Ремонт длился дольше чем мне говорили во время приемки. Автомобиль был сильно разбит с правой стороны. Ои все починили, но когда я забирала машину увидела что повредили машину с другой стороны. Сотрудники отказались признавать свою вину. Пока я пытаюсь получить видеозаписи с камер, но они у них не работали в тот день. С этим мне придется еще разобраться и просто так я не намерена это оставлять. Буду писать в Роспотребнадзор. Машина новая и я не позволю ее уродовать не нести за это ответственности никакой.
Настала пора менять машину и я обратился в Motor Centr HMAO. Тест-драйв прошел отлично, машина понравилась. Цену узнал, подходящая, но есть "нюанс" что оплата в кредит. Я заполнил анкету, получил одобрение и был готов забрать машину. Мне менеджер сначала говорил что машина здесь стоит, а потом она вдруг она оказывается на другой стоянке и ее могут только привести. Я думал что это дело двух-трех дней, но оказалось что доставка машины зависит от логистики и один автомобиль мне не привезут. Оплатил доставку и жду несколько недель уже.
Говорить о том, что внес.в кассу автосалона денег намного больше чем было указано в рекламе считаю даже не интересным. Такой ситуацией сейчас никого не удивишь. А вот что купленные мною услуги не работают вообще никак это уже другой вопрос. Заставили оформить карту помощи на дорогах, когда я сказал что часто выезжаю в другие города. Такая опция оказалась просто необходима в таком случае. Настал момент когда мне пришлось воспользоваться услугой, машина сломалась на трассе. Эвакуатор вызвать не смог, дозвониться до сервисного центра тоже. Смысла таких вложений не разобрал.
Посетили данный салон, это просто обман, по телефону одно, в салоне другое, ни каких скидках обещанных, и машину которую мы выбрали и которую за нами зарезервировали как нам сказали мы даже не увидели не говоря о том чтобы прокатиться на ней. Уговаривают на другое авто, видимо которое им нужно продать, а которое нужно было мне предлагают такие условия ,что покупатель сам не захочет брать , вообщем обман, не рекомендую связываться с этим салоном!!!
"Мега авто" не оставил мне выбора в оплате автомобиля. Как бы печально это не было, но мне пришлось обращаться в банк за кредитом. А ведь как хорошо все начиналось. Менеджер мне говорил что у них есть любая форма оплаты. Частично он был прав. Только вот не сразу он мне сказал что машина в случае оплаты наллом будет стоить на треть дороже. Кому оно надо столько переплачивать? Конечно купил в кредит. Тут тоже есть переплата, но она ни одним разом вносится и как будто не такая заметная.
"Волгоградский автодом" подвел меня очень сильно. Хотел жене сделать подарок в виде нового автомобиля на годовщину свадьбы и заказал его заранее в салоне. Сроки все обсудили и предполагалось что машина придет раньше. Но она пришла позже намного. И цвет не такой как был в каталоге. Вместо серебристой автомобиль пришел белый. Менять уже не стал, а то так и к новому году не дождались бы машины.
Все отзывы
Приехал в АЦ Марьино машину выбирать, а тут смотреть не на что. Сотрудники показывать ничего не хотят, за исключением тех машин то в салоне. Вроде немного чего есть на других площадках, но это лишь для тех, кто кредит сразу оформит. А я за наличку хотел брать. Для таких покупателей только ассортимент шоу-рума предусмотрен.
Взял кредит в "Автоцентре Марьино" на новую машину. Я думал что условия у них прозрачные, но в ходе пользования кредитом понял что здесь слишком много комиссией и штрафов. При оформлении мне говорили, что я могу рефинансировать кредит в другом банке, чем я собственно и занялся в следующие несколько месяцев. Условия в других банках оказались еще сложнее и непонятнее для меня. Я взялся за проверку этих банков где мне позволено было уменьшить ставку. Как я узнал там нет ни одного приличного крупного банка, все мелкие и частые конторы, которые занимаются выдачей займов.
Купил у них машину несколько месяцев назад, хотел вернуться за вторым авто и надеялся на скидку или бонус как постоянный клиент. Но менеджеры как будто впервые меня видят, никаких привилегий не предложили. Более того, сказали, что сейчас цены выросли, и выбрали менее выгодные для меня условия. Чувствуется, что здесь не ценят повторных покупателей
Сразу после того, как я забрал свой новый автомобиль, обнаружились первые неприятности. На капоте появились заметные царапины и задний бампер был поврежден. Самое ужасное заключалось в том, что сотрудники салона знали об этих дефектах заранее, но предпочли умолчать о них во время показа машины мне. Они попытались представить всё так, будто автомобиль абсолютно новый и ни разу не использовался ранее. На самом деле мне продали не новую машину, но об этом я узнал ни в салоне, а при постановке автомобиля на учет. Назад машину не приняли, а посмеялись над тем, что машина на самом деле уже б/у.
Рассчитывала приобрести новый автомобиль в кредит. Сотрудники автосалона активно предлагали дополнительные услуги и страховочные пакеты, уверяя, что они необходимы и обязательны. Более того, озвучивали выгодные условия кредитования, которые впоследствии оказались хуже заявленных ранее. Итогом стало удорожание машины примерно на 20% относительно первоначальной информации, представленной менеджерами отдела продаж.Не советую вам обращаться в "Автоцентр Марьино" в надежде получить выгодное предложение.
Общение с персоналом на ул. Перерва, 19, стр. 3 напомнило мне диалоги с маленькими детьми, которым очень сложно объяснить свою точку зрения. Каждый раз они повторяли одни и те же слова, не отвечая конкретно на поставленный вопрос. Один менеджер сказал буквально следующее: «Мы обязательно пришлем вам уведомление, когда ваш заказ будет готов», хотя никакого заказа не существовало изначально, была лишь оказана консультация, которая никак меня не удовлетворила.
Желая выгодно обменять старый автомобиль по программе trade-in в автодилере "АЦ МАРЬИНО", столкнулся с совершенно необоснованной оценочной стоимостью. При попытке оспорить предложенную цену менеджер объяснил, что это адекватная рыночная стоимость моей машины. К счастью, нашел другого покупателя, готового предложить более выгодную цену после непродолжительных переговоров.
На начальном этапе общения сотрудники "Автоцентра Марьино" проявляли внимательность и готовность помочь. Они любезно отвечали на вопросы и старались произвести хорошее впечатление. Однако после первого проявления сомнений относительно покупки отношение ко мне изменилось радикально. Вместо поддержки и помощи началось активное психологическое давление: мне настойчиво рекомендовали дополнительные услуги, пытались убедить взять кредиты на невыгодных условиях и всячески создавали атмосферу дискомфорта. Такое поведение менеджеров окончательно испортило общее впечатление о салоне.
Сдав свой автомобиль на техобслуживание, я рассчитывала на быстрое выполнение всех необходимых процедур. Сотрудники уверенно заявляли, что работа будет выполнена качественно и своевременно. Тем не менее моя машина провела в сервисе почти целую неделю без каких-либо внятных объяснений задержки. Ни разу сотрудники не позвонили, чтобы сообщить, сколько времени займёт процедура ремонта или попросить прощения за неудобства. Это произвело удручающее впечатление на меня.
Оставьте ваш отзыв