Купил у них машину несколько месяцев назад, хотел вернуться за вторым авто и надеялся на скидку или бонус как постоянный клиент. Но менеджеры как будто впервые меня видят, никаких привилегий не предложили. Более того, сказали, что сейчас цены выросли, и выбрали менее выгодные для меня условия. Чувствуется, что здесь не ценят повторных покупателей
Сразу после того, как я забрал свой новый автомобиль, обнаружились первые неприятности. На капоте появились заметные царапины и задний бампер был поврежден. Самое ужасное заключалось в том, что сотрудники салона знали об этих дефектах заранее, но предпочли умолчать о них во время показа машины мне. Они попытались представить всё так, будто автомобиль абсолютно новый и ни разу не использовался ранее. На самом деле мне продали не новую машину, но об этом я узнал ни в салоне, а при постановке автомобиля на учет. Назад машину не приняли, а посмеялись над тем, что машина на самом деле уже б/у.
Рассчитывала приобрести новый автомобиль в кредит. Сотрудники автосалона активно предлагали дополнительные услуги и страховочные пакеты, уверяя, что они необходимы и обязательны. Более того, озвучивали выгодные условия кредитования, которые впоследствии оказались хуже заявленных ранее. Итогом стало удорожание машины примерно на 20% относительно первоначальной информации, представленной менеджерами отдела продаж.Не советую вам обращаться в "Автоцентр Марьино" в надежде получить выгодное предложение.
Общение с персоналом на ул. Перерва, 19, стр. 3 напомнило мне диалоги с маленькими детьми, которым очень сложно объяснить свою точку зрения. Каждый раз они повторяли одни и те же слова, не отвечая конкретно на поставленный вопрос. Один менеджер сказал буквально следующее: «Мы обязательно пришлем вам уведомление, когда ваш заказ будет готов», хотя никакого заказа не существовало изначально, была лишь оказана консультация, которая никак меня не удовлетворила.
Желая выгодно обменять старый автомобиль по программе trade-in в автодилере "АЦ МАРЬИНО", столкнулся с совершенно необоснованной оценочной стоимостью. При попытке оспорить предложенную цену менеджер объяснил, что это адекватная рыночная стоимость моей машины. К счастью, нашел другого покупателя, готового предложить более выгодную цену после непродолжительных переговоров.
На начальном этапе общения сотрудники "Автоцентра Марьино" проявляли внимательность и готовность помочь. Они любезно отвечали на вопросы и старались произвести хорошее впечатление. Однако после первого проявления сомнений относительно покупки отношение ко мне изменилось радикально. Вместо поддержки и помощи началось активное психологическое давление: мне настойчиво рекомендовали дополнительные услуги, пытались убедить взять кредиты на невыгодных условиях и всячески создавали атмосферу дискомфорта. Такое поведение менеджеров окончательно испортило общее впечатление о салоне.
Сдав свой автомобиль на техобслуживание, я рассчитывала на быстрое выполнение всех необходимых процедур. Сотрудники уверенно заявляли, что работа будет выполнена качественно и своевременно. Тем не менее моя машина провела в сервисе почти целую неделю без каких-либо внятных объяснений задержки. Ни разу сотрудники не позвонили, чтобы сообщить, сколько времени займёт процедура ремонта или попросить прощения за неудобства. Это произвело удручающее впечатление на меня.
Я пришёл в автосалон г.Красноярск, пр. им. Газеты Красноярский Рабочий, 160А, стр. 61. корп. 1 с намерением взять машину в кредит под низкий процент. Менеджер уверял, что ставка будет около 7%, а в договоре неожиданно обнаружил 35%. Когда я попросил объяснений, менеджер начал путаться в ответах и сказал, что это стандартные условия. Плюс ко всему, банк требовал кучу документов и оформлял кредит почти неделю, хотя обещали максимум 2 часа. Итог — переплатил значительно больше, чем рассчитывал.
Не рекомендую никому покупать автомобили в автосалоне «Фаст». Выбрал себе новую машину и оформлял в кредит. Все было хорошо до момента получения документов. Оказалось, что документы заполнены неправильно. Вернулся обратно, ждал целый час, пока сотрудники исправят ошибку. Через несколько дней обнаружил еще одну проблему: комплектация машины отличается от той, которую заказывал изначально. Кончилось всё очередным походом в салон и скандалом.
В сервисный центр салона записаться оказалось настоящей проблемой – позвонив, мне отвечали, что свободного места нет на недели вперёд. Когда смог попасть, ремонт занял гораздо больше времени, чем обещали, и никто не предоставил машину на время ремонта. Сомневаюсь, что здесь серьёзно относятся к клиентам после продажи.
На сайте автосалона "Стари Авто" была указана цена на интересующую меня модель — около 1,2 миллиона рублей. Приехал в салон, а там цена оказалась на 250 тысяч выше. Менеджер объяснил, что цены выросли из-за курса валют и повышения поставок, хотя никакого уведомления о смене цен на сайте не было. Такое несоответствие вызывает ощущение обмана.
В интернете и в шоу-руме Carwin Motors машины были представлены с одним набором опций — кожаный салон, мультимедиа и полный пакет безопасности. При общении.с менеджером услышал, что именно эта машина есть только с базовой комплектацией без всех упомянутых опций. Предложили ждать конкретную модель месяцами или брать дороже с полностью укомплектованным вариантом. Цены на сайте сильно отличаются от реальных в большую сторону.
ВНИМАНИЕ, предупреждение от клиентки "ТЕРРРА МОТОРС". Приобретение автомобиля всегда сопровождается множеством хлопот, поэтому важно найти проверенный автосалон, где можно избежать неприятных сюрпризов. К сожалению, «ТЕРРА МОТОРС» полностью провалился во всех аспектах, начиная от сервиса и заканчивая конечной стоимостью машины. Во-первых, персонал ведет себя весьма вызывающе, открыто выражает недовольство тем фактом, что вы пришли покупать автомобиль. При этом они не готовы обсуждать какие-либо скидки или индивидуальные предложения, требуя оплатить полную стоимость машины плюс все возможные дополнительные платежи (страховка, комиссии, сборы). Более того, когда машина наконец выбрана, начинаются бесконечные манипуляции с документами, заполнением бланков и заверениями бумаг. Итоговый счет превышает сумму, указанную изначально минимум на треть, что превращает покупку в мучительный процесс. Поэтому рекомендую держаться подальше от этого салона.
Купил в «Нави Кар» авто и уже через месяц договорился о гарантийном ремонте — двигатель стал плохо работать. Менеджеры в отделе сервиса заявили, что поломка случилась по моей вине и отказались оплачивать ремонт. Сколько ни доказывал обратное, толку не было, деньги на ремонт пришлось тратить самому. Очень жаль, что такой сервис оставляет покупателя один на один с проблемой. А такие проблемы как у меня здесь случаются часто. При мне два мужчины приехали по гарантии и им точно также отказали, сославшись на неаккуратную эксплуатацию машиной.
салон МИЛЯ34.Я ПРОСТО В ШОКЕ ОТ НИХ.ПРИЕХАЛИ В САЛОН С АСТРАХАНИ ЗА МОЕЙ ПЕРВОЙ МАШИНОЙ.И ЧТО?В ЭТОТ ДЕНЬ МЫ СТАЛИ СВИДЕТЕЛЯМИ УЖАСНОГО.МЕНЯ И ЕЩЕ НЕСКОЛЬКО ПОКУПАТЕЛЕЙ ПЫТАЛИСЬ ОБМАНУТЬ.УЗНАЛО О СУММЕ Я УЖЕ В АСТРАХАНИ КОНЕЧНО.ОДОБРИЛИ 800000Р МЫ И ПОЕХАЛИ ДОВОЛЬНЫЕ ОТ ТУДА ПРИЕХАТЬ НА СВОЕЙ МАШИНЕ.НО НЕ ТУТ ТО БЫЛО.САЛОНУ МАЛО И ОНИ ЗАПРОСИЛИ ЛИМИТ ПО БОЛЬШЕ.ПОТОМ МНЕ СКАЗАЛИ 500000Р ТИПО ПОТОЛОК И СТАЛИ НАВЯЗЫВАТЬ УБИТЫЕ МАШИНЫ.МЫ И МНОГИЕ КЛИЕНТЫ ПОШЛИ В ОТКАЗ.ПРО ДРУГИХ НЕЗНАЮ НО МЫ УЕХАЛИ НА ПОЕЗДЕ ДОМОЙ.А ДОМА РЕШИЛИ ПОЗВАНИТЬ В БАНКИ И УЗНАТЬ ЗАПРАШИВАЕМЫЕ СУММЫ ИИИИИ МЫ БЫЛИ В ШОКЕ ОНИ ЗАПРОСИЛИ 3150000Р.Я В ШОКЕ ОТ НИХ ПЛАТЕЖКА ДОЛЖНА БЫЛА БЫТЬ 95000Р Я НЕ ГОТОВА БЫЛА НА ТАКИЕ РАСХОДЫ И НЕ СОБИРАЛАСЬ СЕБЕ ПРИОБРИТАТЬ ТАКУЮ ДОРОГУЮ ПЕРВУЮ МАШИНУ.ЛЮДИ БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ НЕ ХОДИТЕ В ЭТОТ САЛОН.
Очень неприятно было общаться с продавцами в этом салоне. Когда я заходил, чтобы просто получить консультацию, ко мне отнеслись с равнодушием. Менеджер явно был занят и отвечал коротко, почти без энтузиазма. На вопросы о технических характеристиках машины отвечал неохотно и с заметным раздражением, что создало неприятное ощущение.
Все отзывы
Купил у них машину несколько месяцев назад, хотел вернуться за вторым авто и надеялся на скидку или бонус как постоянный клиент. Но менеджеры как будто впервые меня видят, никаких привилегий не предложили. Более того, сказали, что сейчас цены выросли, и выбрали менее выгодные для меня условия. Чувствуется, что здесь не ценят повторных покупателей
Сразу после того, как я забрал свой новый автомобиль, обнаружились первые неприятности. На капоте появились заметные царапины и задний бампер был поврежден. Самое ужасное заключалось в том, что сотрудники салона знали об этих дефектах заранее, но предпочли умолчать о них во время показа машины мне. Они попытались представить всё так, будто автомобиль абсолютно новый и ни разу не использовался ранее. На самом деле мне продали не новую машину, но об этом я узнал ни в салоне, а при постановке автомобиля на учет. Назад машину не приняли, а посмеялись над тем, что машина на самом деле уже б/у.
Рассчитывала приобрести новый автомобиль в кредит. Сотрудники автосалона активно предлагали дополнительные услуги и страховочные пакеты, уверяя, что они необходимы и обязательны. Более того, озвучивали выгодные условия кредитования, которые впоследствии оказались хуже заявленных ранее. Итогом стало удорожание машины примерно на 20% относительно первоначальной информации, представленной менеджерами отдела продаж.Не советую вам обращаться в "Автоцентр Марьино" в надежде получить выгодное предложение.
Общение с персоналом на ул. Перерва, 19, стр. 3 напомнило мне диалоги с маленькими детьми, которым очень сложно объяснить свою точку зрения. Каждый раз они повторяли одни и те же слова, не отвечая конкретно на поставленный вопрос. Один менеджер сказал буквально следующее: «Мы обязательно пришлем вам уведомление, когда ваш заказ будет готов», хотя никакого заказа не существовало изначально, была лишь оказана консультация, которая никак меня не удовлетворила.
Желая выгодно обменять старый автомобиль по программе trade-in в автодилере "АЦ МАРЬИНО", столкнулся с совершенно необоснованной оценочной стоимостью. При попытке оспорить предложенную цену менеджер объяснил, что это адекватная рыночная стоимость моей машины. К счастью, нашел другого покупателя, готового предложить более выгодную цену после непродолжительных переговоров.
На начальном этапе общения сотрудники "Автоцентра Марьино" проявляли внимательность и готовность помочь. Они любезно отвечали на вопросы и старались произвести хорошее впечатление. Однако после первого проявления сомнений относительно покупки отношение ко мне изменилось радикально. Вместо поддержки и помощи началось активное психологическое давление: мне настойчиво рекомендовали дополнительные услуги, пытались убедить взять кредиты на невыгодных условиях и всячески создавали атмосферу дискомфорта. Такое поведение менеджеров окончательно испортило общее впечатление о салоне.
Сдав свой автомобиль на техобслуживание, я рассчитывала на быстрое выполнение всех необходимых процедур. Сотрудники уверенно заявляли, что работа будет выполнена качественно и своевременно. Тем не менее моя машина провела в сервисе почти целую неделю без каких-либо внятных объяснений задержки. Ни разу сотрудники не позвонили, чтобы сообщить, сколько времени займёт процедура ремонта или попросить прощения за неудобства. Это произвело удручающее впечатление на меня.
Оставьте ваш отзыв