Я никогда не думал, что окажусь в такой ситуации: приехал в "Avtobase", чтобы выбрать машину, а столкнулся с абсолютным безразличием со стороны персонала. Администратор не поздоровалась, менеджер не мог ответить на элементарные вопросы, а в итоге мне пытались продать то, что выгодно салону, а не мне. Отдельно скажу про грязное помещение и сами машины. Думал такого уже нет нигде, но увы, приехал в г.Челябинск, ул. Братьев Кашириных, 44 и увидел все своими глазами.
После покупки машины в "Автобейсе" я почувствовал себя жертвой аферы. Пока оформляли документы, скрывали важные пункты договора, в том числе повышенную комиссию и обязательные сервисы от банка. Когда понадобилась гарантия — пошли отговорки и постоянные отсылки на мелкий шрифт. Денег жалко и времени тем более, не рекомендую.
Впечатления остались самые негативные. Автомобиль совершенно не подготовили к моему приезду, оплачен он был полностью с дополнительными пакетами опций о которых сотрудники позабыли и начали устанавливать в мое присутствие. За один день они не успели это сделать и выдачу машины пришлось перенести. Когда я приехал повторно, то увидел что машину мою новую уже поцарапали. Я был настолько зол что хотел разнести там все в пух и прах, но потом смог сдержать себя. Отношение к клиентам без уважения, цены намного выше чем представлены на сайте. Угораздило же меня попасть именно сюда?!
Обслуживание в этом салоне — просто ужас! В "Автобейсе" не просто навязывают бесполезные допы и страховки, а даже отказываются продавать машины без них. При этом цены совершенно не соответствуют качеству, а скидок, о которых рассказывали по телефону, я так и не увидел.
От того, как здесь «работают» с клиентами, возникает ощущение полного отсутствия ответственности и заинтересованности в них. Продавцы либо не дают информации, либо всячески стараются запутать. На вопросы отвечают неоднозначно и чувствуется что-то не договаривают. Потратил много времени чтобы понять - здесь мне делать нечего. В наличии представлено совсем не много машин и те какие-то странные: что-то уже продано, что-то в резерве.
Хотел пройти тест-драйв с автосалоне г.Москва, Студеный проезд 7Б на определенной машине. Ее я выбрал и согласовал по телефону. Кому интересно это был Джили Монжаро, но роли особо не играет. Мне было назначено время к нему я и приехал. Менеджер меня встретил, провел на стойку ресепции где девушка попросила меня заполнить простую анкету и после этого ... меня отправили пить кофе. Время шло, тест-драйва не было. Сидел и непонятно чего ждал пока ко мне не подошел сотрудник и не сказал что сегодня не удастся осуществить поездку. К тому времени я прождал уже более часа. Проблема была в неготовности машины. Мне перезвонили через несколько дней и хотели перенести запись, но на тот момент для меня это было не актуально.
Оформление авто в кредит отняло у меня слишком много времени. Менеджеры работают как сонные мухи, еще и ошибки допускают. Исправляли после того как я сам перечитывал документы. Самое простое что было здесь сделать это выбрать машину, так как выбор на самом деле не плохой оказался. все машины в хороших комплектациях, но это и отражалось на их цене. Поэтому мне и пришлось брать кредит. Но зато тачку что хотел приобрел.
Зашел на сайт выбрать машину и тут же среагировали из салона. Вычислили мой номер телефона и давай названивать. Договорился на выходной что приеду смотреть машину. Народу было не много, менеджеров два человека. Бегали между посетителями, путались в именах и машинах. Ничего не понимал что происходит и почему в выходной день когда ожидается большой наплыв народу они не приглашают еще сотрудников. Я два часа ждал когда наконец то увижу желаемую модель, но понял что цена мне не по карману. И никаких скидок не предложили.
Кому не жаль своего времени те могут смело обратиться в автосалон "Auto seber". Внес залог за машину, понравилась сначала. Моей ошибкой было что читать про автосалон стал поздно и уже не было пути отступления когда внес деньги. Деньги приняли без каких-либо фиксирующих документом. Чек не дали объяснив это тем что закончилась лента в кассовом аппарате. У меня только была справка в банковском приложении о переводе средств. Не думал что она мне понадобится но после изучения информации. Я почитал про салон и подумал что лучше будет забрать деньги и купить машину в другом месте. Позвонил, сказал что передумал покупать, поменялись жизненные обстоятельства, но из салона мне сказали что машина уже пришла и как раз хотели меня приглашать. Делать нечего и пришлось ехать. Машина на самом деле пришла, только не та что я заказывал. Пытались уговорить взять ее, но я еще больше был уверен что с этими товарищами больше не хочу иметь дел. Деньги вернули наличкой из кассы.
Купил поддержанный автомобиль в "Бу Парк Краснодар" и не испытал от этого никаких положительных эмоций. Даже когда подписывал ДКП было ощущение что я не правильное решение сейчас принимаю и поторопился немного, но отступать было некуда, деньги уже внес в кассу. Доехал до дома, вроде как нравится машина, но есть сомнения. Через несколько недель я поехал ставить ее на учет, раньше времени не было. Сроки уже поджимали и вот я стою на посту досмотра и понимаю что есть проблема. Спросил у сотрудника что-то не так? Да похоже на то, номер двигателя кажется перебит, а в документах это не отразили. Интуиция меня не подвела в этот раз.
С подарками они конечно преувеличивают по телефону. Мне и колеса и каско обещали, а получил всего лишь регистратор, который еще никак не могу установить и. не пойму как им пользоваться. Хотел приехать чтобы в салоне установили, но записи для меня никак не подберут. Сами сначала говорили что я для них желанный клиент, а кажется теперь что взяли с меня деньги и не так я им интересен уже.
Оформил кредит на машину Тенет в "Китайские авто в Саратове" под дико высокие проценты получил его. Вся эта история с 10% которую мне рассказывали вначале оказалась сказкой и деньги мне дали по ставке намного выше. Банк без скромности дополнил сумму страховкой, на случай если у меня будут какие проблемы. Это конечно вроде и не плохо, но меня об этом не предупредили, а поставили перед фактом. Продавец-консультант был настолько не многословен, что не упомянул о шинах зимних, которые мне должны были быть подарены ими.
Оформлял кредит на поддержанный автомобиль в салоне "Bu Autos Tula". На деле все оказалось намного дороже чем обещали по телефону. Автокредит дали при условии что я покупаю дорогостоящие страховки и дополнительные услуги у банка. К машине тоже сказали надо купить дорожную карту дорогую очень. Короче говоря я совсем не на те деньги рассчитывал, которые пришлось отдать сейчас и еще ближайшие несколько лет. Заманили меня на дешевые условия, которые по факту оказались уловкой.
Не советую покупать автомобиль в этом салоне. Цены неоправданно высокие, сотрудники лукавят с условиям и не говорят всей правды. Оценивая свой автомобиль наслушался сполна какой он у меня ужасный. Некомпетентные и низко квалифицированные работники строят из себя больших начальников и пытаются принести максимум пользы своему работодателю. За мой счет сделать это у них не выйдет.
Когда мы пришли в автосалон, нас сразу поразил выбор тачек. Продавцы просто огонь: знают всё про каждую машину, помогают выбрать нужные опции и дополнительные плюшки. Ещё у них крутые диагностики и обслуживание. В салоне чисто и уютно, так что общаться с консультантами одно удовольствие. В общем, сервис на высоте, машины отличные.
Все отзывы
Я никогда не думал, что окажусь в такой ситуации: приехал в "Avtobase", чтобы выбрать машину, а столкнулся с абсолютным безразличием со стороны персонала. Администратор не поздоровалась, менеджер не мог ответить на элементарные вопросы, а в итоге мне пытались продать то, что выгодно салону, а не мне. Отдельно скажу про грязное помещение и сами машины. Думал такого уже нет нигде, но увы, приехал в г.Челябинск, ул. Братьев Кашириных, 44 и увидел все своими глазами.
После покупки машины в "Автобейсе" я почувствовал себя жертвой аферы. Пока оформляли документы, скрывали важные пункты договора, в том числе повышенную комиссию и обязательные сервисы от банка. Когда понадобилась гарантия — пошли отговорки и постоянные отсылки на мелкий шрифт. Денег жалко и времени тем более, не рекомендую.
Впечатления остались самые негативные. Автомобиль совершенно не подготовили к моему приезду, оплачен он был полностью с дополнительными пакетами опций о которых сотрудники позабыли и начали устанавливать в мое присутствие. За один день они не успели это сделать и выдачу машины пришлось перенести. Когда я приехал повторно, то увидел что машину мою новую уже поцарапали. Я был настолько зол что хотел разнести там все в пух и прах, но потом смог сдержать себя. Отношение к клиентам без уважения, цены намного выше чем представлены на сайте. Угораздило же меня попасть именно сюда?!
Обслуживание в этом салоне — просто ужас! В "Автобейсе" не просто навязывают бесполезные допы и страховки, а даже отказываются продавать машины без них. При этом цены совершенно не соответствуют качеству, а скидок, о которых рассказывали по телефону, я так и не увидел.
От того, как здесь «работают» с клиентами, возникает ощущение полного отсутствия ответственности и заинтересованности в них. Продавцы либо не дают информации, либо всячески стараются запутать. На вопросы отвечают неоднозначно и чувствуется что-то не договаривают. Потратил много времени чтобы понять - здесь мне делать нечего. В наличии представлено совсем не много машин и те какие-то странные: что-то уже продано, что-то в резерве.
Оставьте ваш отзыв