По своим способностям отъема денег у населения столичные центры ничем особо не отличаются от региональных, а где-то их даже переплюнули. Подобрал себе машину, просил в определённой комплектации. Менеджеров не устроило, что я ополовинил количество допов. Так они решили меня наказать тем, что не продали мне автомобиль. Нагло заявили, что он уже продан тому, кто оплатил все допы. Салон не рекомендую. Работают не в интересах клиента, а в своих собственных.
Решил выяснить для себя условия покупки автомобиля сначала в кол-центре, чтобы попусту не гонять по всей Москве. Меня обнадежили, что есть приличные акции, выгодные условия со скидками платежей. Главное приходите и распишитесь в желаемом. Я обнадеженный помчался так, что пальто заворачивалось. Но меня ждал полный облом в салоне АЦ Дубровка на Шарикоподшипниковской. Куда бы я не тыкался, везде хитроумные ходы. Если хочу получить скидку, то должен заплатить первоначальный взнос гораздо больше, чем тот, который предлагалось первоначально. Про акции вообще молчу. Они на мне все закончились и стали неактуальными. И всё в таком же духе. Вывод один: хотите купить авто – переплаты не избежать. Салон вывернется наизнанку, но прибыль свою получит из вашего кармана. Так что в автоцентре я на себе испытал: никаких выгодных опций. А вы сами решайте, где упадёте.
Мне обещали гарантию от производителя, в рамках которой я могу обслуживаться в дилерском сервисном центре. Но что делать, если даже самые незначительные услуги выливаются в долгое ожидание. Так случилось с моим авто, мне озвучили сроки, когда я могу забрать свою машину, а продержали её втрое дольше обещанного. При этом нахамили на ровном месте. Обслуживание клиентов ниже плинтуса.
Сначала сразу хотел написать разгромный отзыв о работе автосалона Дубровка в Москве на ул. Шарикоподшипниковская, 15с1, но потом поостыл чуть, понял, что не всё зависит от менеджеров. Явно ценовая политика – не их рук дело. Так-то ребята отнеслись к моим просьбам с пониманием, разговаривали вежливо, не пытались скрыть важную информацию, как это делалось в предыдущем салоне. Но что мне категорически не понравилось и отбило всё желание покупать здесь машину – это хитросплетения в куче бумажных договоров на автокредит. Устно пообещали одно сумму, а в договоре стояла совсем другая. Я не собираюсь платить чужому дяде в карман
Пишу свой отзыв в надежде быть услышанным и возможно мои слова дойдут по назначению. Долго думал о покупке нового автомобиля, решал, где купить, и чаша весов перевесила в пользу автодилера. Рассматривал разные варианты. Пришел к выводу, что с автопробегом без глобальных проблем и с разумной ценой мой вариант. Остановил свой выбор на Автоцентре Дубровка в Москве. Общение с менеджерами и в целом с сотрудниками автосалона оставили у меня неоднозначные впечатления. Мне понравилось, как мня встретили на ресепшене. Только пришлось подождать, когда освободится продавец-консультант. Не совсем понравилось, как он представил имеющиеся на данный момент марки машин. Кстати, не всегда было понятно, что машина уже зарезервирована. Положил на одну машину глаз, был разочарован, что она уже ждёт заказчика. Понравился форд, но без тест-драйва не решился оформлять бумаги. Договорились о дате проведения пробной поездки. Неоправданно долго пришлось ждать тест-драйв. С первого раза на него попасть не получилось. А когда его прошел, понял, что машина меня вполне устраивает. Каково же было моё разочарование, когда я пришёл в салон для оформления покупки в предвкушении, что уеду на своих колёсах. Мою машину продали, хотя меня заверили, что её куплю именно я и речь даже не шла, что передо мной был какой-то претендент на данный форд. Видимо велась двойная игра с покупателями. Но почему об этом мне ничего не сказали? Я почувствовал себя не просто обманутым, но и униженным
С картонными дурилками быстрее найдёшь общий язык, чем с менеджерами этого автосалона. Бесила прям их некомпетентность, чтобы ни спросил, не владеют информацией. Чем люди занимаются в течение рабочего дня - непонятно. Вот бы и самообразовывались бы и не тупили с клиентами. Набрали по объявлению неучей, молодых, да наглых.
Дилер Дубровка это не просто автосалон, а скорее мастер обмана. Встречаешься с ними, улыбаются, словно друзья, а потом начинается веселуха с ценами! Переговорил, выяснил все детали, а потом цена на авто вдруг оказывается выше неба! Почему так? Непонятно. Видимо, им просто нравится держать клиентов в напряжении. Конечно, это несправедливо и разочаровывает. Никому не хочется покупать машину, чувствуя себя как на ярмарке, где цены меняются на лету. Так что, если вы цените себя и свое время, лучше обходите Дубровку стороной!
Какая-то чухня получилась у меня с ними. Хотели обуть при оформлении автокредита. Уверяли в очевидности выгоды платить вдвое больше. Они хоть себя слышали, о чем вещали? Считали-считали, каждый раз новая цифра появлялась ежемесячного платежа. Ребята похоже в школу не ходили! Бесконечно советовались по телефону. Даже ругались между собой. Не стал я доверять таким продавцам и вам не советую. Слишком смешно и жалко это бы всё выглядело, если бы не осознание, что их неграмотность ударит по твоему кошельку
Думал взять у них автомобиль по госпрограмме. Понадеялся на заботу государства о бюджетниках. Но сколько же подводных камней оказалось меня ждало. Я думаю, так во всех салонах, не только в этом. Оказывается покупателю озвучивается только минимальная сумма автомобиля порядка полутора миллионов рублей в самой скромной базовой комплектацией. Далее идёт всё по нарастающей. Как только банк одобряет кредит, оказывается нужно определиться, беру ли я автомобиль по госпрограмме. Выясняется, что скидка по госпрограмме идет первым взносом. Основной кредит выплачивается как обычно. Обещанный платеж в 16 тысяч рублей ежемесячно вдруг превращается в два раза больше. Я оказался не готов выплачивать практически всю мою зарплату на кредит, который нужно погашать в течение семи лет. Вроде бы программа, созданная для бюджетников с зарплатой, как правило чуть больше 30 тысяч, по итогу в салонах становится недоступной. Идут непонятные накрутки с ежемесячной выплаты, условия, что первоначальный взнос ты должен заплатить, чуть ли не две трети. Но на то ты и бюджетник, что нет таких средств. Переплачивать за отечественный автопром, да и за другой прочий нет никакого желания. Звучит на сайте круто, но в реальности всё мрачно. Ходить бюджетникам пешком и мотаться на общественном транспорте ещё долго.
Покупал машину несколько месяцев назад и в связи с приятными семейными событиями, а именно пополнением решили сменить на более вместительную модель. Позвонил менеджеру в салон, рассказал о своем желании и он собирался с радостью помочь в выборе нового авто. Разумеется старый (хотя вовсе и не старый) собирался сдавать в трейд-ин. Я думал что салон заберет свою машину на более выгодных условиях, нежели получил я. Как уже говорил автомобиль совсем свежий. Как сказал менеджер правила для всех одинаковые и никаких исключений делать никто не собирался. Пришлось продавать машину самому и воспользоваться услугами другого салона.
Я очень не люблю когда меня как покупателя игнорируют. Сначала спрашивают какую машину хочу, как оплачивать собираюсь, а потом предлагают, даже навязывают свои предложения. Приехал с наличкой, машину выбрал на сайте заранее и хотел лишь увидеть ее. Скорее всего я бы ее взял, если бы она была такой как на фото и объявлении. Говоря простым языком если бы все было как на сайте, то не имел бы столько претензий. Автомобиль показали через 4 часа. Царапанный, грязный, севший аккумулятор. Машину даже не подготовили для клиента. Еще совесть есть претензии предъявлять что не купил ничего.
По предварительной диагностики машина была в отличном состоянии. Продавец "Лидер авто" выдал мне пакет документов с безупречной историей авто. Цена достойная и я уже отдал заявку на кредит. Через три дня банк мне ее одобрил и я вновь приехал в "Лидер". Все тот же самый сотрудник со мной вел диалог, рассказывал о машине и уже одной ногой направился за вторым комплектом ключей. Неожиданно ему звонят или он сам имитирует этот звонок и говорит что изменилась цена. Не сразу понял что речь идет о моей машине. Я же бронировал ее и практически купил уже и менять цену в последнюю очередь это очень непрофессионально.
Как началось все через одно место так и продолжается все это. Автомобиль в салоне "Авто м" никому не посоветую покупать, а далее и обслуживать там. У меня сломался монитор, он просто перестал включаться. Маши на конечно не стала от этого хуже ездить но все равно делать это надо. Приехал по гарантии, меня назад развернули, мол некогда им заниматься сейчас этим. Записывался я для чего только! То есть понимаете как поступают, запись мою приняли, а в ремонт машину не забрали, даже не стали диагностику делать. Ребята, дда вы вообще оборзели там!!!! Машина на гарантии, какого так себя вести!!! Жалобу накатал уже, но толку пока нет, даже не извиняются и не приглашают на ремонт.
Помещение сырое, машин нет в наличии и в салоне заставляют купить автомобиль из виртуального каталога. Там машины указаны как в наличии, но не в этом салоне. Мне пришлось ждать несколько месяцев когда привезут именно то чно надо. Несколько раз было такое что привозили не мою машину. Признаюсь что я даже хотел забрать деньги но кажды ц раз давал салону новый шанс. Наконец дождался, не прошло и полгода.
Хочется оставить негативное мнение о работе автоцентра Siberia Salon где мне делали машину от страховой компании. Ремонт длился дольше чем мне говорили во время приемки. Автомобиль был сильно разбит с правой стороны. Ои все починили, но когда я забирала машину увидела что повредили машину с другой стороны. Сотрудники отказались признавать свою вину. Пока я пытаюсь получить видеозаписи с камер, но они у них не работали в тот день. С этим мне придется еще разобраться и просто так я не намерена это оставлять. Буду писать в Роспотребнадзор. Машина новая и я не позволю ее уродовать не нести за это ответственности никакой.
Настала пора менять машину и я обратился в Motor Centr HMAO. Тест-драйв прошел отлично, машина понравилась. Цену узнал, подходящая, но есть "нюанс" что оплата в кредит. Я заполнил анкету, получил одобрение и был готов забрать машину. Мне менеджер сначала говорил что машина здесь стоит, а потом она вдруг она оказывается на другой стоянке и ее могут только привести. Я думал что это дело двух-трех дней, но оказалось что доставка машины зависит от логистики и один автомобиль мне не привезут. Оплатил доставку и жду несколько недель уже.
Сказать что я разочарован "Автосток Мск" это ничего не сказать. Приехал за машиной, которая оказалась вдвое дороже чем заявлено было. Совершенно бестактный сотрудник пытался обмануть меня заставив подписать документы, по которым я уже не мог отказаться от автомобиля. Все это было еще до того как я узнал реальную стоимость. Разводят таким образом людей. Как показывает практика многие салоны так поступают, советую обращаться к в проверенные.
Говорить о том, что внес.в кассу автосалона денег намного больше чем было указано в рекламе считаю даже не интересным. Такой ситуацией сейчас никого не удивишь. А вот что купленные мною услуги не работают вообще никак это уже другой вопрос. Заставили оформить карту помощи на дорогах, когда я сказал что часто выезжаю в другие города. Такая опция оказалась просто необходима в таком случае. Настал момент когда мне пришлось воспользоваться услугой, машина сломалась на трассе. Эвакуатор вызвать не смог, дозвониться до сервисного центра тоже. Смысла таких вложений не разобрал.
Посетили данный салон, это просто обман, по телефону одно, в салоне другое, ни каких скидках обещанных, и машину которую мы выбрали и которую за нами зарезервировали как нам сказали мы даже не увидели не говоря о том чтобы прокатиться на ней. Уговаривают на другое авто, видимо которое им нужно продать, а которое нужно было мне предлагают такие условия ,что покупатель сам не захочет брать , вообщем обман, не рекомендую связываться с этим салоном!!!
Все отзывы
Ребята,не в коем случае там не попадайтесь там,обманут,нас с женой на лям с кредитом надули,по полной,тюрьма их дом!!!!!!!!
По своим способностям отъема денег у населения столичные центры ничем особо не отличаются от региональных, а где-то их даже переплюнули. Подобрал себе машину, просил в определённой комплектации. Менеджеров не устроило, что я ополовинил количество допов. Так они решили меня наказать тем, что не продали мне автомобиль. Нагло заявили, что он уже продан тому, кто оплатил все допы. Салон не рекомендую. Работают не в интересах клиента, а в своих собственных.
Решил выяснить для себя условия покупки автомобиля сначала в кол-центре, чтобы попусту не гонять по всей Москве. Меня обнадежили, что есть приличные акции, выгодные условия со скидками платежей. Главное приходите и распишитесь в желаемом. Я обнадеженный помчался так, что пальто заворачивалось. Но меня ждал полный облом в салоне АЦ Дубровка на Шарикоподшипниковской. Куда бы я не тыкался, везде хитроумные ходы. Если хочу получить скидку, то должен заплатить первоначальный взнос гораздо больше, чем тот, который предлагалось первоначально. Про акции вообще молчу. Они на мне все закончились и стали неактуальными. И всё в таком же духе. Вывод один: хотите купить авто – переплаты не избежать. Салон вывернется наизнанку, но прибыль свою получит из вашего кармана. Так что в автоцентре я на себе испытал: никаких выгодных опций. А вы сами решайте, где упадёте.
Мне обещали гарантию от производителя, в рамках которой я могу обслуживаться в дилерском сервисном центре. Но что делать, если даже самые незначительные услуги выливаются в долгое ожидание. Так случилось с моим авто, мне озвучили сроки, когда я могу забрать свою машину, а продержали её втрое дольше обещанного. При этом нахамили на ровном месте. Обслуживание клиентов ниже плинтуса.
Сначала сразу хотел написать разгромный отзыв о работе автосалона Дубровка в Москве на ул. Шарикоподшипниковская, 15с1, но потом поостыл чуть, понял, что не всё зависит от менеджеров. Явно ценовая политика – не их рук дело. Так-то ребята отнеслись к моим просьбам с пониманием, разговаривали вежливо, не пытались скрыть важную информацию, как это делалось в предыдущем салоне. Но что мне категорически не понравилось и отбило всё желание покупать здесь машину – это хитросплетения в куче бумажных договоров на автокредит. Устно пообещали одно сумму, а в договоре стояла совсем другая. Я не собираюсь платить чужому дяде в карман
Пишу свой отзыв в надежде быть услышанным и возможно мои слова дойдут по назначению. Долго думал о покупке нового автомобиля, решал, где купить, и чаша весов перевесила в пользу автодилера. Рассматривал разные варианты. Пришел к выводу, что с автопробегом без глобальных проблем и с разумной ценой мой вариант. Остановил свой выбор на Автоцентре Дубровка в Москве. Общение с менеджерами и в целом с сотрудниками автосалона оставили у меня неоднозначные впечатления. Мне понравилось, как мня встретили на ресепшене. Только пришлось подождать, когда освободится продавец-консультант. Не совсем понравилось, как он представил имеющиеся на данный момент марки машин. Кстати, не всегда было понятно, что машина уже зарезервирована. Положил на одну машину глаз, был разочарован, что она уже ждёт заказчика. Понравился форд, но без тест-драйва не решился оформлять бумаги. Договорились о дате проведения пробной поездки. Неоправданно долго пришлось ждать тест-драйв. С первого раза на него попасть не получилось. А когда его прошел, понял, что машина меня вполне устраивает. Каково же было моё разочарование, когда я пришёл в салон для оформления покупки в предвкушении, что уеду на своих колёсах. Мою машину продали, хотя меня заверили, что её куплю именно я и речь даже не шла, что передо мной был какой-то претендент на данный форд. Видимо велась двойная игра с покупателями. Но почему об этом мне ничего не сказали? Я почувствовал себя не просто обманутым, но и униженным
С картонными дурилками быстрее найдёшь общий язык, чем с менеджерами этого автосалона. Бесила прям их некомпетентность, чтобы ни спросил, не владеют информацией. Чем люди занимаются в течение рабочего дня - непонятно. Вот бы и самообразовывались бы и не тупили с клиентами. Набрали по объявлению неучей, молодых, да наглых.
Дилер Дубровка это не просто автосалон, а скорее мастер обмана. Встречаешься с ними, улыбаются, словно друзья, а потом начинается веселуха с ценами! Переговорил, выяснил все детали, а потом цена на авто вдруг оказывается выше неба! Почему так? Непонятно. Видимо, им просто нравится держать клиентов в напряжении. Конечно, это несправедливо и разочаровывает. Никому не хочется покупать машину, чувствуя себя как на ярмарке, где цены меняются на лету. Так что, если вы цените себя и свое время, лучше обходите Дубровку стороной!
Какая-то чухня получилась у меня с ними. Хотели обуть при оформлении автокредита. Уверяли в очевидности выгоды платить вдвое больше. Они хоть себя слышали, о чем вещали? Считали-считали, каждый раз новая цифра появлялась ежемесячного платежа. Ребята похоже в школу не ходили! Бесконечно советовались по телефону. Даже ругались между собой. Не стал я доверять таким продавцам и вам не советую. Слишком смешно и жалко это бы всё выглядело, если бы не осознание, что их неграмотность ударит по твоему кошельку
Думал взять у них автомобиль по госпрограмме. Понадеялся на заботу государства о бюджетниках. Но сколько же подводных камней оказалось меня ждало. Я думаю, так во всех салонах, не только в этом. Оказывается покупателю озвучивается только минимальная сумма автомобиля порядка полутора миллионов рублей в самой скромной базовой комплектацией. Далее идёт всё по нарастающей. Как только банк одобряет кредит, оказывается нужно определиться, беру ли я автомобиль по госпрограмме. Выясняется, что скидка по госпрограмме идет первым взносом. Основной кредит выплачивается как обычно. Обещанный платеж в 16 тысяч рублей ежемесячно вдруг превращается в два раза больше. Я оказался не готов выплачивать практически всю мою зарплату на кредит, который нужно погашать в течение семи лет. Вроде бы программа, созданная для бюджетников с зарплатой, как правило чуть больше 30 тысяч, по итогу в салонах становится недоступной. Идут непонятные накрутки с ежемесячной выплаты, условия, что первоначальный взнос ты должен заплатить, чуть ли не две трети. Но на то ты и бюджетник, что нет таких средств. Переплачивать за отечественный автопром, да и за другой прочий нет никакого желания. Звучит на сайте круто, но в реальности всё мрачно. Ходить бюджетникам пешком и мотаться на общественном транспорте ещё долго.
Оставьте ваш отзыв